Детализация звонков на Билайне: контроль звонков в личном кабинете

Вход в личный кабинет в старой версии

Для того, чтобы войти в ЛК старой версии, пользователю необходимо выполнить следующие действия:

Вход в личный кабинет в новой версии

Для того, что попасть в кабинет в новой версии сайта, нужно войти на его главную страницу. Далее процедура состоит из следующих шагов:

  • ввести номер мобильного телефона, на который аккаунт зарегистрирован;
  • нажать на клавишу «Дальше»;
  • во всплывающем окне нажать на жёлтую строку «Получить пароль»;
  • на телефон поступит одноразовый код для подтверждения личности, который нужно напечатать в соответствующую графу;
  • щёлкнуть по кнопке «Войти» и попасть в свой кабинет.

Клиенту предложат сменить одноразовый пароль на постоянный, чтобы не проходить через вышеуказанную процедуру каждый раз. Единственное требование к комбинации: она должна состоять из шести цифр и латинских букв, стоящих в любой последовательности.

Заказ детализации через СМС

Есть два способа заказать отчет по использованным деньгам и минутам через СМС сообщения. Первый — отправить СМС сообщение, в котором указать адрес электронной почты, на номер 1401. При этом вам на почту придет отчет о тратах и последних звонках за целый месяц. Услуга предоставляется бесплатно.

Второй способ — воспользоваться опцией «Легкий контроль». Она тоже бесплатна, но предоставляет отчет только за последние 5 платных операций. Если этого достаточно, то необходимо с телефона набрать комбинацию цифр *122# и клавишу вызова. Через короткое время вы получите отчет в виде СМС сообщения. Этот способ отлично подходит тем, кто не пользуется интернетом, или если нет в данный момент доступа ко всемирной паутине.

Мобильный личный кабинет

Для клиентов оператора доступно мобильное приложение под названием «Мой Билайн». В нём пользователя ждут те же функции, что и в основной версии сайта.

.

.

Программу необходимо скачать и установить на смартфон. Люди, имеющие на своём мобильном устройстве платформу iOS, могут найти приложение в App Store. Для пользователей Android мобильная версия доступна в онлайн-магазине Google Play.

После скачивания и установки программы необходимо открыть её. Во всплывающем окне клиенту необходимо ввести логин (номер телефона) и пароль, которые он вводил при регистрации. И всё — вход успешно завершён.

Вход без логина и пароля

Каждый пользователь Beeline может войти в систему без ввода логина и пароля. И совсем неважно, в каком устройстве будет сим-карта — мобильный телефон или планшет.

Для получения доступна в ЛК без регистрации и ввода данных необходимо отключиться от сети Wi-Fi. Вместо неё нужно подключиться к мобильному Интернету 3G или 4G. Далее необходимо перейти на главную страницу официального сайта оператора. Система автоматически распознает клиента, предоставив ему доступ к персональному аккаунту.

Однако после входа в личный кабинет при помощи такого способа у пользователя будут некоторые ограничения в возможностях. К примеру, он не сможет поменять настройки доступа, выполнять определённый финансовые действия.

Если клиенту срочно требуется войти в систему, но он не помнит пароля и не имеет возможности подключиться к мобильному Интернету, он может обратиться в Службу поддержки оператора.

Восстановление пароля от личного кабинета Билайн

В программе абоненты могут пользоваться двумя вариантами защиты:

  • Постоянный код. Задается зарегистрированным абонентом самостоятельно, в настройках системы. Рекомендуется использовать в качестве постоянного пароля сочетание из трех наборов символов: БОЛЬШИЕ и маленькие буквы, цифры и специальные символы;
  • Временный код. Автоматически отправляется программой в сообщении при первой и последующих авторизациях. Он не имеет «срока действия» и не требует изменения.

Восстановление осуществляется с ПК или смартфона на странице аутентификации.

  • На странице https://identity.beeline.ru/identity определить способ подключения «К мобильному или Все в одном» или «К домашнему»;
  • Напечатать логин, навести курсор на баннер «Получить пароль» или воспользоваться *110*9# + «Вызов»;
  • Получить смс и перепечатать текст из него в соответствующее поле.

Если участникам требуется консультация специалистов, рекомендуется обратиться по короткой комбинации на смартфоне 0611.

Регистрация в ЛК

Для начала регистрации в личном кабинете Beeline необходимо зайти на главную страницу официального сайта. Далее нужно следовать инструкции:

  • в правом верхнем углу страницы найти и щёлкнуть ярлык «Личный кабинет»;
  • в середине экрана появится поле «Телефон или логин», в которое необходимо ввести действующий мобильный номер телефона;
  • нажать на клавишу «Дальше»;
  • кликнуть по кнопке «Получить пароль по SMS»;
  • на телефон поступит сообщение с одноразовым кодом, который необходимо ввести в соответствующую строку;
  • нажать на клавишу «Войти».

Регистрация завершена, теперь клиент является полноценным пользователем официального сайта Билайн.

Как получить детализацию звонков Билайн чужого номера

Самый простой вариант получить распечатку звонков чужого номера самостоятельно – это взять телефон на время и проделать все то, что было написано выше. Но здесь два момента:

  1. Внезапно может появиться хозяин номера и ваши отношения после такого могут прекратиться.
  2. Смартфон вам нужен не на одну секунду, а минимум на 10 минут. И не факт, что за это время, вы что-то успеете сделать.

Некоторые люди ни на мгновение не расстаются со своим мобильным другом, а значит, в такой ситуации ваши возможности равны нулю! Многие избавляются от смс-сообщений сразу же после их получения, постоянно чистят «журнал звонков», это означает, что телефон будет чистым, и вы ничего не узнаете.

Детализация звонков билайн, заказанная у нас, позволит вам прочитать и просмотреть все удаленные звонки и смс с телефона. Мы работаем напрямую через сервер Beeline, где вся ваша переписка и переговоры хранятся в течение 2-х лет, далее архив автоматически удаляется.

Заказать

Удалить историю разговоров и СМС

Готовы представить вам услугу по удалению всех вызовов и sms из детализации. Как вы уже поняли, сведения по номеру хранятся на сервере и доступ к ним обычный пользователь не имеет. Но выход есть. Вы можете оформить заявку на полное уничтожение переписки или переговоров, после обработки заявки, ваша распечатка звонков исчезнет с сервера оператора. Подробнее здесь

Как восстановить доступ

Для восстановления доступа к личному кабинету Beeline понадобится выполнить следующие действия:

  • в браузере открывать официальный сайт оператора;
  • в правом верхнем углу найти иконку «Личный кабинет»;
  • во всплывающих строках выбрать «Телефон или логин»;
  • ввести мобильный номер телефона, на который ранее был зарегистрирован профиль, и нажать на клавишу «Дальше»;
  • повторно нажать на «Личный кабинет», выбрать поле «Получить пароль по СМС»;
  • на мобильное устройство поступит сообщение, содержащие комбинацию;
  • полученный временный пароль нужно напечатать в соответствующей строке и клацнуть по клавише «Войти»;
  • клиент попадает в свой аккаунт, где нужно найти иконку «Настройки»;
  • во всплывающих строках нажать на «Пароль и доступ»;
  • в строке «Текущий пароль» необходимо указать комбинацию, которая ранее поступила на устройство;
  • в графе «Новый пароль» ввести придуманный код и нажать на кнопку «Изменить».

После выполнения завершающего этапа пользователь будет перенаправлен обратно в ЛК. Следующие авторизации будут происходить с применением новой комбинации.

Как заказать детализацию счета Билайн

обеспечивает абонента «Билайн» такой информацией:

  • на какие номера были исходящие звонки;
  • отчет о входящих звонках;
  • дату, время и длительность разговоров;
  • дату и время исходящих смс-сообщений;
  • стоимость звонков и смс;
  • данные по сессиям GPRS.

Чтобы заказать детализацию, можно воспользоваться разными способами. Это делают:

  • через Интернет на веб-ресурсе мобильного оператора в своем Личном кабинете;
  • при помощи смс заказывают отчет на электронную почту;
  • лично обратившись в офис «Билайна».

Пригодится: Пошаговое руководство о том, как на корпоративном номере Билайн проверить баланс.

Возможности кабинета

Клиентам мобильного оператора в личном кабинете доступны такие возможности:

  • получение детализации счёта, архива внесения депозитов (пополнения счёта), списания средств;
  • просмотр персонального баланса;
  • возможность поменять тариф;
  • руководство несколькими мобильными номерами одновременно;
  • слежение за новостями, бонусами, акциями Билайн;
  • некоторые другие функции.

Пользователи могут привязать свой кабинет к аккаунту социальных сетей. Это упростит процесс авторизации и даже в случаях, когда пароль будет утерян, восстанавливать его не придётся.

Клиент имеет возможность привязать дополнительный номер к своему аккаунту. Главное, чтобы все sim-карты были зарегистрированы на одно физическое лицо. Для этого необходимо:

  • в личном кабинете найти раздел «Настройки»;
  • во всплывающем окне нажать на строку «Добавить номер», после чего — напечатать дополнительный номер;
  • отметить галочкой строку «Я знаю пароль», таким же способом подтвердить согласие на предоставления услуги в следующем окне;
  • нажать на кнопку «Отправить запрос».

Если данные введены корректно, то система автоматически добавит номер в профиль.

Что можно сделать через личный кабинет Билайн

Что можно сделать через личный кабинет Билайн

Ознакомиться с функциональными преимуществами системы пользователи могут на приветственной странице. Для этого перейти по основному меню и выбрать соответствующий раздел.

  • Тарифы – информация о подключенном тарифном плане и его подробное описание, изменение тарифа, инфо о балансе и подробный отчет о состоявшихся звонках, sms и mms, Internet-соединении по клиентскому договору с указанием периода;
  • Услуги – данные о дополнительных услугах и их стоимости, управление функциями (отключение услуг и подключение других продуктов);
  • Акции и бонусы – рекомендации сотрудников телекоммуникационной организации о персональных предложениях и о тарифном плане. Предложения могут включать бесплатные пакеты (минуты, sms или mms, Интернет-трафик) и бонусные баллы, зачисления денежной суммы на баланс;
  • Оплата и финансы – пополнение баланса или лицевого счета стороннего лица, автоматическое пополнение с пластиковой карты или по смс;
  • Смартфоны и гаджеты – онлайн каталог товаров (смартфоны, планшеты, Интернет и ТВ, аксессуары).

Управление самим аккаунтом производится в разделе «Настройки». В нем физлица способны изменить логин или установить новый секретный код, добавить контакты для восстановления аккаунта и т.д.

Абоненты могут пользоваться программой в период действия документа «Договор об оказании услуг связи ПАО Вымпелком-Коммуникации». Чтобы удалить личный кабинет и информацию, которая в нем находится, потребуется расторгнуть договор.

Пополнение баланса через личный кабинет Билайн

В разделе «Способы оплаты» клиенты могут перевести денежные средства с пластиковой карты на баланс.

  • Открыть приветственную страницу системы и навести курсор на активную строку «Оплата и финансы». Выбрать подраздел «Пополнить счет»;
  • Определить направление перевода;
  • Опуститься к пункту «Пополнение счета с банковской карты», проверить поле «Получатель платежа» и заполнить сумму перевода (от 100 рублей до 15000 рублей), и оплатить выбранную операцию;
  • Открыть окно банка для подтверждения перевода.

Пополнение баланса через личный кабинет Билайн

Если физлица не способны оплатить сотовую связь по пластиковой карте, рекомендуется воспользоваться . Для этого зайти по адресу https://yaroslavl.beeline.ru/customers/how-to-pay/oplatit-so-scheta/, выбрать направление перевода и выполнить списание денежных средств через смс.

Детализация звонков Билайн в личном кабинете

Детализация звонков производится тремя различными способами:

  • Sms. Отправить адрес электронной почты в смс на короткую комбинацию 1401. Получить письмо с прикрепленной электронной таблицей и открыть его в программе Excel или в аналогичном ПО;
  • Личный кабинет. Зайти в настройки учетной записи и выбрать подраздел «Детализация». Указать период (сутки, неделю, две недели или месяц) и кликнуть по баннеру «Составить отчет». Ознакомиться со структурой расходов и детализаций на соответствующих вкладках;
  • Офис телекоммуникационной компании. Обратиться в офис телекоммуникационной организации с паспортом гражданина РФ и распечатать детализацию за определенный период.

Детализация звонков Билайн в личном кабинете

Услуга предоставляется для физических лиц и бизнеса, подключенным абонентам с предоплатной системой расчетов.

Детализация звонков

Получить детализацию звонков может каждый желающий. Главное, чтобы сим-карта была зарегистрирована на физическое лицо, желающего получить распечатки своего номера. Если человек попытается достать детализацию чужих звонков, его ждёт уголовная наказуемость.

Для начала процедуры необходимо пройти авторизацию через браузер на сайте Билайн. Далее нужно следовать инструкции:

  • открыть раздел «Финансовая информация» и выбрать вкладку «Детализация»;
  • установить временные рамки, за которые необходимо получить данные, и нажать на клавишу «Составить отчёт» (максимальный период, за который можно получить детализацию Билайн, составляет восемь месяцев);

  • нажать на иконку «Сохранить»;
  • определиться с форматом файла, в котором будет предоставлена информация;
  • отметить галочкой строку «Отправить на электронную почту», повторно щёлкнуть по «Сохранить».

Готовый документ необходимо сохранить либо на мобильном устройстве, либо на компьютере для дальнейшей распечатки.

Стоит знать, что детализация звонков и прочих видов связи, кроме сообщений, предоставляется клиентам Beeline бесплатно.

Как заказать распечатку входящих звонков и SMS в офисе Билайн

Некоторым пользователям требуется получить отчёт по расходам на мобильную связь с распечаткой звонков.

Эта услуга платна. Она доступна клиентам только при личном посещении офиса Билайн.

Физическому лицу потребуется предъявить паспорт, а доверенному также понадобится нотариальная доверенность по абонентскому договору.

Как написать жалобу на Билайн: образец заявления

Услуга позволяет запросить распечатку входящих SMS без текста сообщений за последние 3 месяца. Документ также содержит перечень звонков без расшифровки содержания.

Офис Билайн

Сколько стоит распечатка звонков и SMS

Чтобы выполнить детализацию всех вызовов в офисе Билайн, потребуется внести плату. Для абонентов с предоплатной системой расчётов цена распечатки звонков составляет 5 рублей за одни сутки, если срок давности менее 8 месяцев.

Если срок давности превышает 8 месяцев, но менее 3 лет, стоимость детализации входящих звонков и SMS за один месяц составляет 1 тыс. рублей.

Для абонентов с постоплатным расчётом распечатка вызовов или сообщений стоит 150 рублей за расчётный период при соблюдении срока давности 3 года. Информация предоставляется на бумажном носителе.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: