Где и как можно восстановить сим-карту «Билайн»?

Абоненты сотовых компаний часто заменяют старую SIM-карту на новую. Это происходит по разным причинам: повреждение, утрата, неправильная работа либо необходима замена на новый формат — на micro-SIM или nano-SIM.

В статье подробно описываются способы замены сим-карты «Билайн», указана стоимость процедуры, представлены случаи, в которых необходима замена карточки, и как действовать клиенту в подобной ситуации. В статье рассказывается о том, как поменять сим карту на нано сим карту Билайн.

Причины замена

Замена сим-карты необходима в случаях:

  1. Утраты. Была утеряна или похищена вместе с мобильным телефоном.
  2. Физического износа. Карточка, которая была повреждена или сломана в момент вставки в слот телефона. Различные повреждения возникают из-за частой смены телефонов. Это ухудшает качество связи и негативно влияет на работу интернета.
  3. Приобретения нового мобильного устройства. Телефон может не поддерживать старый формат карточки. Приходится менять сим-карту на новый формат: micro-SIM или nano-SIM.
  4. Если устарела карта. Старый чип не способен поддерживать новые высокоскоростные сети (4G).

Варианты замены

Заменить сим-карту можно в домашнем регионе, а также в поездках по России. Адреса офисов лучше уточнять на виртуальном билайновском портале с контактами и графиком работы. Поменять симку несложно в режиме онлайн, а после оформления заявления, заказать доставку на дом. Способы замены:

  1. Любое отделение Билайн.
  2. Билайновский веб-кабинет.
  3. Приложение Билайн.
  4. Колл-центр по номеру 0611, 8-800-700-8000.

В случае личного посещения клиент предъявляет удостоверение личности и заполняет бланк-заявление. Дальнейшую процедуру замены проводит сотрудник офиса. Дистанционный режим проходит в два этапа: отправка заявления по электронной почте на адрес [email protected]; заказ доставки или выбор любого отделения, на котором удобнее получить новую симку.

Рекомендуем: Как решить проблему, если на телефоне возникает статус «не зарегистрирован в сети»

Кража или утрата симки

В случае потери или кражи SIM-карты, ее сразу блокируют, а потом восстанавливают. Существует 3 способа блокировки:

  1. Из личного кабинета.
  2. По телефону горячей линии – 8-800-700-0611.
  3. В офисах или у официальных дилеров «Билайна».

Для блокировки номера через удаленный доступ, пользователь должен войти в свой профиль. Авторизироваться можно на официальном портале, а также при помощи приложения для мобильного устройства («Мой Билайн»). Зайдя в свой кабинет, необходимо позвонить по номеру 09212, сообщить необходимую информацию (Ф. И. О. и данные паспорта). В договоре может быть указан специальный пароль. Позвонив по телефону горячей линии, необходимо сообщить код.

Если нет доступа к приложению, абонент должен позвонить оператору. Необходимо сообщить все важные данные владельца: Ф.И.О., данные паспорта или ответить на несколько вопросов. В случае успеха, компания удостоверится в том, что позвонивший является владельцем сим-карты и заблокирует ее.

При походе в офис, необходимо взять документ, подтверждающий личность (паспорт). Если блокировка прошла успешно, необходимо восстановить карту.

Как действовать, если симка Билайн была утеряна

Если SIM-карта Beeline была утеряна, клиент должен, в первую очередь, заблокировать номер. Оформить блокировку можно в личном кабинете или в мобильном приложении «Мой Билайн». Если не удается это сделать, то позвоните по номеру 88007000611

  • Внимание
  • Позвонив по вышеуказанному номеру телефона, будьте готовы, что представитель компании будет просить подтвердить ваши данные (ФИО, серия и номер паспорта или кодовое слово).

После блокировки требуется восстановление симки. А теперь поговорим о том, где можно поменять сим карту Билайн и как сохранить старые контакты.

Способы замены

Для замены карты существует 3 способа:

  • в офисах компании;
  • на сайте «Билайна»;
  • звонок по телефону.

Первый способ: офис

Визит в салон связи «Билайна» или его партнеров. Вариант, который потребует траты времени. В зависимости от вида SIM-карты процесс восстановления требует наличие разных документов.

Для замены карты физического лица потребуется наличие паспорта. Сотрудники проверят всю информацию, которую им предъявил клиент. Если проверка прошла успешно — начнут процедуру восстановления. Новую сим-карту оформят сразу же.

Для корпоративных клиентов потребуется наличие дополнительных документов: письмо от организации с подписью генерального директора, а также доверенность, написанная по форме М2.

На заметку! Если нет возможности прийти лично, можно отправить родственника или друга. В таком случае, для успешной разблокировки понадобиться паспорт заявителя и доверенность от владельца. Она оформляется у нотариуса.

Второй способ: сайт

На главном портале «Билайна» находится пример заявления. Оно позволяет заменить карточку на новую. Бланк необходимо скачать и заполнить. Потребуется ввести основную информацию: Ф. И. О., данные паспорта (серия, номер, место и дата выдачи), контактный телефон. В заявлении нужно указать номер и причину (утеря или неисправность), по которому будет производиться замена сим-карты, текущую дату и подпись.

Полностью оформленное заявление необходимо выслать на электронный почтовый ящик Для уточнения информации может позвонить сотрудник компании.

Третий способ: звонок по телефону

Звонок на горячую линию позволяет восстановить карту. Сотрудники потребуют всю необходимую информацию: Ф.И.О., данные паспорта, ответы на вопросы, а также специальный пароль, если он есть.

Как обрезать сим-карту самому

Для замены сим-карты нужно посетить офис Билайн, адрес ближайшего можно посмотреть на официальном сайте мобильного оператора Билайн, открыв вкладку «Частным лицам». Потом следует выбрать «Помощь» и «Мобильный Билайн». Далее открываем вкладку «SIM-карта и номер» и «Замена SIM-карты». Затем нужно кликнуть на «Список офисов», после чего начнет скачиваться файл, в котором вы сможете просмотреть список офисов в вашем городе.

Читайте про операторов: СИМ карты с красивыми номерами в Москве

При обращении в офис по данному вопросу нужно иметь при себе паспорт. Если же вы являетесь юридическим лицом, тогда вам необходимо взять паспорт, а также доверенность и письмо от генерального директора с печатью с содержанием просьбы о замене сим-карты. Необходима также доверенность по форме М2. На официальном сайте можно заполнить заявление на замену.

Для осуществления замены сим-карты с помощью офиса оператора связи достаточно совершить несколько простых действий: необходимо посетить официальный сайт Билайн, выбрать в его интерфейсе категорию «Частным лицам», и в ней перейти по вкладкам «Помощь», и далее – «Мобильный Билайн». Последнее действие – переход в категорию «SIM-карта и номер», в которой выбирается . Теперь следует кликнуть на «Список офисов», после клика на эту кнопку начнётся загрузка файла на компьютер пользователя.

В загруженном документе будет отображён полный список всех офисов того города, в котором проживает клиент компании, с указанием их адресов. Посетив ближайший к своему дома офис и обратившись к сотрудникам с соответствующим заявлением, можно легко заменить сим-карту.

https://www.youtube.com/watch?v=subscribe_

Одно из главных преимуществ этого решения заключается в том, что получить SIM взамен утраченной или не подходящей могут и те пользователи, кто находится за границами своего домашнего региона, в котором была зарегистрирована SIM клиента (в командировке, отпуске). Если абонент пребывает в другом крае или области, с сайта загрузится документ со списком офисов, располагающихся по местонахождению клиента.

Политика компании оставляет за пользователем право заменить сим-карту в любом офисе, вне зависимости от того, располагается ли он в домашнем регионе клиента и в нём ли был заключён договор обслуживания.

Это позволяет клиентам компании всегда поддерживаться связь с родственниками, коллегами и близкими людьми, не поддаваясь воздействию форс-мажорных обстоятельств.

Читайте про операторов: Как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно

Как поменять Симку на Наносимку Билайн

Но для того, чтобы сотрудники компанию оказали необходимую услугу, просто прийти в офис недостаточно. Требуется захватить с собой следующие документы:

  • Для физических лиц, обращающихся за заменой карты, требуется предъявление паспорта. Без этого документа, удостоверяющего личность клиента, операция произведена не будет.
  • Для юридического лица требования иные, список необходимых документов – больше. С собой необходимо принести следующие бумаги: паспорт, письмо, написанное генеральным директором организации, в котором излагается просьба о замене SIM, заверенное его печатью, а также доверенность формы М2. Соответствующее заявление пользователь имеет возможность заполнить также и на официальном сайте компании Билайн.

Получить на руки новую карту клиента взамен утерянного или неподходящего варианта можно не покидая собственной комнаты. Для этого с мобильного телефона набрать следующий номер: 88007000611 и заказать новую карту с курьерской доставкой пользователю на дом. Создавая заявку посредством звонка, стоит держать при себе личные документы, так как придётся назвать паспортные данные, а если карта зарегистрирована на имя какой-либо организации – потребуется номер её ИНН.

Стоимость замены

Замена сим-карты — услуга бесплатная. Все, что для этого нужно — обратиться в офис. Готовую симку получить можно там же. Плата проводится только за доставку.

Цена разнится и зависит от выбранного метода доставки. Стоимость для Москвы и Московской области:

  1. Обычная — от 180 до 480 руб. Через пару дней курьер доставит товар.
  2. Ускоренная (экспресс) — от 450 руб. Сим-карта доходит до места назначения за несколько часов.
  3. Доставка по области — самый дорогой способ. Цена держится в диапазоне от 475 до 1540 руб.

Что нужно для замены сим-карты Beeline

Заменить карточку можно и сидя дома. В таком случае операция проводиться с помощью курьера, набрав номер

. Во время звонка нужно назвать свои паспортные данные. Если номер зарегистрирован на организацию, то нужно указать номер ИНН. Что касается доставки, то имеется два способа: курьером или же экспресс службой. Стоимость доставки составит от 180 до 450 рублей.

Получив на руки новый образец сим-карты, перед тем, как начать пользоваться её возможностями, придётся потратить некоторое время и на её активацию. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • Первое действие – распаковка полученного конверта. После его вскрытия извлекается всё содержимое. Отламывать карту от основы следует со всей аккуратностью, чтобы избежать её повреждения.
  • Сим-карта вставляется в слот выключенного телефона, после чего устройство включается.
  • Следующее действие – введение PIN-кода, который указан на пластиковой основе, ранее отделённой от SIM.
  • В случае если это необходимо, PIN-код без труда можно поменять на другой или же вовсе отменить его проверку на мобильном телефоне. Если же пользователем была утеряна сама пластиковая основа, на которой указан код, проблему можно решить, обратившись в Центр поддержки. Для этого нужно совершить вызов по номеру 0611.
  • Последний шаг – набор активационной команды для новых сим-карт: *101*1111#.
  • Теперь можно проверить баланс только что активированной карты. Для этого достаточно набрать один из двух номеров: *102# или 0697.

Читайте про операторов: Как узнать номер Yota модема или сим карты для оплаты: проверить номер счета модема

После проведения всех процедур, можно смело пользоваться вновь полученной сим-картой, без страха, что утерянной картой кто-то может воспользоваться, а также вновь оставаться на связи, не потеряв своего номера, любимого тарифного плана и пакета подключенных услуг, необходимого для удовлетворения потребностей пользователя.

Как активировать карточку

Новая SIM-карта не требует активации. Для начала работы ее необходимо вставить в слот мобильного устройства. Симка произведет все операции и начнет работу. Полноценная работа SIM-карты начинается спустя сутки. Телефон не сможет принимать СМС-сообщения от сервисов банка и других коммерческих организаций.

Эта особенность связана с тем, что в таких сообщениях могут находиться различные пароли. Они чаще всего привязаны к услугам банка. Из-за этого нельзя оплачивать любые услуги с баланса симки.

Ограничения и время восстановления

Восстановление сим принесет некоторые неудобства, поскольку потребуется ожидание получения новой карты и частичные ограничения в течение суток после процедуры. Основные запреты на ближайшее время:

  • отправка смс-сообщений;
  • просмотр сервисных и банковских сообщений;
  • пополнение баланса с мобильного аппарата.

Рекомендуем: Как просто и быстро узнать расходы на Beeline

Стандартная процедура в небольших городах России проводится в течение дня. Для жителей Москвы она занимает от 1 до 3 дней. Если симка восстанавливается дистанционно, то уже к вечеру клиент сможет забрать карту. При оплате курьера получить сим можно в ближайшие 3–4 часа.

Нужно ли менять симку на микро-сим или нано-сим?

Вопрос с заменой сим-карты «Билайн» на нано-сим карту или микро-сим решается просто. Важной деталью является используемый формат карточек. Смартфоны используют микро- и нано-карты. Это современный формат SIM. В таком случае замена необходима. Старые мобильные устройства рассчитаны на обычную сим-карту, которая обладает большими размерами.

В новый формат карт встраивают 4G-модуль. Он позволяет использовать высокоскоростной интернет без помех и сбоев. Если интернет не используется, то смысла в замене нет.

Можно тремя способами поменять сим-карту «Билайн» на новую микро-сим с тем же номером:

  1. Поход в салон «Билайн», где предоставляются услуги связи, или к партнерам.
  2. Через доставку. Выбор делается на сайте или в приложении.
  3. Резка карточки.

Если хочется сделать все правильно и официально, то нужно идти в офис. Этот способ простой и без риска. Он позволяет сохранить текущий номер, который был у человека. Тарифный план и деньги на счету клиента остаются неизменными.

Для смены формата карточки понадобится паспорт и немного времени для ожидания. Сотрудник в офисе потребует документ, подтверждающий личность. Он проверит все необходимые данные заявителя. При успешной проверке, сотрудник выдает новую сим-карту. Новая карточка полностью готова к использованию и сохраняет прежний номер владельца.

Личный кабинет на сайте или мобильном приложении дает возможность поменять симку. Для этого заполняется форма (Ф. И. О., паспортные данные) и выбирается удобное время для доставки. Предусмотрен самовывоз. Все ближайшие салоны обозначены на карте, расположенной на сайте. Клиент сам выбирает место доставки.

Резка текущей SIM-карты до micro-SIM и nano-SIM

Если нет желания идти в офис или ждать курьера, то сделать микро-сим или нано-сим карточку можно собственными руками. Перед резкой стоит учесть, что nano-SIM отличается от других меньшей толщиной.

Старый формат симок в современных устройствах встречается редко. Поэтому приходится подгонять форму под размеры слота. Для аккуратной обрезки SIM-карты необходимо:

  1. Сделать разметки ручкой или тонким маркером. Задевать контур чипа они не должны.
  2. Резку делать ножницами или канцелярским ножом. Для большей устойчивости симку зажать.
  3. После резки обработать весь контур. Удалить шероховатости и зазубрины можно пилкой для ногтей. В завершение пройтись наждачной бумагой.
  4. Примерить симку в держателе карточки. Если размеры не соответствует, пилкой и наждачной бумагой подогнать под нужные.

Для уверенности рекомендуется потренироваться на старых картах и ни в коем случае не торопиться.

В интернете есть шаблоны под нано-сим, которые требуются для проведения точной и правильной резки. Скачанный файл необходимо распечатать на бумаге и сделать замеры. Ножницами вырезать форму и приклеить на симку. Ножницами и канцелярским ножом аккуратно вырезать и удалить ненужный пластик. Готовую симку отполировать. При помощи держателя симки сделать уголок.

Можно ли создать клон сим-карты

Создание дубликата сим-карты – дело незаконное:

  1. Среди услуг операторов ничего подобного нет. Компании не создают клоны сим-карт. Поэтому официального способа создания дубликата не существует. Привязать 2 симки к единственному номеру не получится.
  2. Вторая карточка используется мошенниками. Она позволяет подключиться к счету владельца и воспользоваться деньгами.

В салонах встречаются те, кто делает дубликат симки. Но, как правило, этим мало кто пользуется. Это ненадежная и платная услуга. При успешном создании клона, проработает он недолго. Компания с легкостью отслеживает наличие дубликата. При обнаружении блокирует сразу SIM.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: