За несколько минут отключаем услугу «Хайвей» на Билайне


USSD команда для отключения

Чтобы отключить услугу Хайвей, надо узнать размер интернет-пакета по тарифу, а потом приступать к набору команд на мобильном устройстве:

  • комбинация «*115*130#» и короткая USSD-команда 7770 отключают Хайвей 1ГБ с посуточной оплатой (последний номер актуален для бесплатного периода пользования интернетом);
  • «*115*140#» деактивируют Хайвей 1ГБ со стандартной помесячной оплатой;
  • «*115*150# » и «*115*160# » нужны для отключения Хайвей 4ГБ с посуточной и помесячной оплатами соответственно;
  • для деактивации Хайвей 8ГБ требуется набрать «*115*170#»;
  • отключить Хайвей 12ГБ помогает команда «*115*180#»;
  • Хайвей 20ГБ отменяется комбинацией «*115*190#».

После каждого цифрового запроса надо нажимать кнопку вызова.

С помощью USSD-команды из списка отключить опцию просто, не требуется звонить оператору или заходить на сайт Билайна. Главный недостаток способа: у абонента под рукой должна находиться нужная сим-карта. При деактивации через личный кабинет или с помощью приложения ее наличие необязательно, достаточно знать пароль для входа в аккаунт. Для отключения услуги в офисе также не требуется сим-карта, но продавец-консультант может запросить паспорт абонента. Также деактивация Хайвей через ближайшее отделение мобильной компании трудновыполнима, если номер зарегистрирован в другом регионе (у продавца-консультанта в обычном магазине не будет возможности отключить Хайвей, придется ехать в крупный офис компании).

В течение 5 минут после ввода команды на телефон поступает смс о деактивации мобильного интернета. После этого доступ абонента в интернет блокируется или производится по параметрам имеющегося тарифа.

Способы отключения

Пользование опцией может быть разовой или постоянной. Клиент сам выбирает размер трафика и частоту применения. Чтобы отключить на Билайн, предусмотрены дистанционные варианты. Раскладка возможностей, команды для деактивации:

Объем, ГбСписаниеUSSD-запрос для блокировки
1Месячное*115*040#
2Посуточный*115*030#
4Разовое*115*050#
6Месячное*115*060#
8На выбор*115*070#
12Месячное*115*080#
20Разовое*115*090#

Чтобы узнать, какой размер гигабайт подключен к конкретному номеру, можно посетить веб-ресурс Билайн, позвонить оператору по номеру 0611 или скачать билайновское приложение.

USSD-команда

Если опция «Хайвей» невостребована для абонента, ее легко деактивировать, а потом снова подключить. Единая команда по отключению: *115*000#. Последние две цифры указываются в зависимости от размера приобретенных гигабайт. О том, что деактивация прошла успешно, сообщит автоматическое оповещение.

Звонок

Самый популярный объем – посуточный 2 Гб в день. Обычно такое количество интернета требуется активным пользователям. Для отключения предусмотрен звонок на бесплатный номер 0674117410. После соединения заявка будет принята. Подтверждение придет не сразу, но будет предоставлено в стандартном смс, где клиенту сообщат, что «Хайвей» на его телефоне больше не работает.

Личный кабинет

Управлять пакетом услуг удобно через виртуальный билайновский кабинет. Он доступен только для зарегистрированных пользователь. Для доступа абонент указывает номер мобильника и вводит проверочный код, который приходит на телефон в виде смс-сообщения. После авторизации и входа в веб-кабинет на главной странице выбирается раздел «Подключенные услуги». Он находится в левом углу. После обновления страницы клиент увидит список подключенных опций, которые активны. Деактивация проводится в один клик.

Когда строка услуги сменит свой цвет с желтого оттенка на белый – отключение завершено.

Мобильное приложение

Самостоятельно деактивировать «Хайвей» можно через приложение «Мой Билайн». Скачивание сервиса проводится в онлайн-режиме через AppStore или PlayMarket бесплатно. Для регистрации используется цифры мобильного телефона и код для подтверждения. Вкладка «Услуи» находится под табличкой, где отображаются данные о балансе. После того как пользователь нажмет на клавишу с нужной опцией, появится надпись «неактивно». Оплата за это не взимается.

Рекомендуем: Агент 007: как скрыть номер на Beeline

С помощью сотрудника компании

Если пользователю сложно отключить опцию самостоятельно, то он может воспользоваться помощью сотрудников Билайн. Предусмотрено два варианта:

  1. Посещение офиса продаж. Консультанту предоставляется паспорт и называется номер мобильного. Оператор проводит отключение, а клиент получает смс с подтверждением проведенной операции.
  2. Деактивация «Хайвей» из дома. Для этого предусмотрено два телефона: 0611и 8-800-700-0611. Служба поддержки работает круглосуточно.

Озвучив суть своей ситуации, сотрудник деактивирует услугу.

Через звонок оператору

Чтобы отказаться от интернета на Билайне, можно сделать запрос в техническую поддержку на короткий номер 0674117410 или 0611. В некоторых случаях можно даже набрать номер 88007000611 (горячая линия оператора), чтобы специалист колл-центра подсказал, как можно отключить интернет-опцию. В некоторых случаях придется назвать данные паспорта абонента для идентификации личности звонящего. В течение 5 минут после звонка должна пройти деактивация услуги.

Также можно подойти в ближайший офис компании (сим-карта должна быть зарегистрирована на паспорт фактического пользователя номера) и воспользоваться помощью продавцов-консультантов.

Через личный кабинет

  1. Отключить опцию Хайвей 1 ГБ (4, 20 ГБ и т.д.) на Билайне можно на официальном портале оператора в личном кабинете.

  2. При выборе услуги следует нажать на кнопку «мобильный интернет».

  3. Затем следует выбрать вкладку для смартфонов и планшетов).

  4. Если пользователь ранее не регистрировал аккаунт, он получает пароль для входа по смс.

  5. Полученный пароль ставится в соответствующее окно.

  6. В противном случае следует ввести свой постоянный пароль.

  7. В открывшемся по ссылке окне необходимо найти вкладку с подключенными class=»aligncenter» width=»638″ height=»435″[/img]
  8. Затем надо отключить Хайвей, переместив тумблер .

Этот способ лучше всего подходит для тех, кто находится в роуминге.

Как отключить «Хайвей» на Билайне самостоятельно

Если абоненту не хватает лимита мобильного интернета, включённого в тарифный пакет, то он всегда может подключить опцию «Хайвей» и продолжать пользоваться трафиком. Стоит учитывать, что первые три раза такую услугу можно подключить совершенно бесплатно, после этого каждое последующее подключение обойдётся в 50 рублей. При желании такую функцию всегда можно отключить несколькими способами.

USSD-команда

Отключить услугу можно при помощи специальных USSD-команды. Для этого следует набрать комбинацию цифр на своём смартфоне, а затем нажать на кнопку вызова. Стоит учитывать, что команда для отключения зависит от того, какой трафик был подключён:

  • 1 ГБ – абонплата списывается раз в сутки – для отключения *115*030#;
  • 1 ГБ – списание денег раз в месяц – отключение *115*040#;
  • 4 ГБ – списание абонплаты раз в сутки – для отключения набирают *115*050#;
  • 4 ГБ – списание раз в месяц – чтобы отключить набирают *115*060#;
  • 8 ГБ – для деактивации услуги набирают *115*070#;
  • 12 ГБ – для отключения вводят комбинацию *115*080#;
  • 20 ГБ – чтобы деактивировать такую услугу, необходимо ввести *115*090#.

При вводе комбинаций цифр необходимо соблюдать осторожность. Если абонент при отправке команды ошибётся хоть в одной цифре, то команда может быть подключена повторно, что повлечёт и повторное списание денежных средств.

Если пользователь сам не подключал данную опцию, то есть даже не подозревает, какой именно объём трафика подключен, всё равно выход есть. В данном случае нужно последовательно отправлять все указанные команды, до тех пор, пока не придёт уведомление, что опция деактивирована.

Если всё сделано правильно, то всего через несколько секунд приходит смс-сообщение от оператора, в котором подтверждается, что успешно отключена.

Личный кабинет

Личный кабинет – это удобный инструмент, который позволяет самостоятельно управлять услугами. Тут доступно подключение и отключение различных услуг, оплата услуг связи и детализация всех расходов. Здесь можно посмотреть на кого оформлен номер, и просмотреть список подписок.

Чтобы начать пользоваться персональным кабинетом, в нём следует зарегистрироваться. Для этого в форме регистрации на сайте вводят логин и пароль, при этом логин – это номер телефона, а пароль первоначально приходит в виде смс-сообщения, а потом при желании его можно изменить в настройках.

В личном кабинете необходимо найти название услуги, которая интересует, и деактивировать её, передвинув бегунок в неактивное положение.

Как отключить на Билайне

Тут же можно посмотреть баланс, остаток минут и гигабайт интернета, которые предоставляются в рамках тарифного пакета.

Мобильное приложение

Помимо личного кабинета у компании Билайн есть удобное мобильное приложение, которое позволяет управлять всеми услугами с экрана смартфона. Для того чтобы начать пользоваться такой программой, её необходимо найти и скачать в официальном магазине приложений, для используемой операционной системы. Далее приложение устанавливают на смартфон, следуя инструкциям и авторизируются в системе. Удобство мобильного приложения в том, что нет необходимости постоянно вводить логин и пароль.

После авторизации в настройках находят перечень всех активированных услуг и отключают ненужные. Для этого следует передвинуть бегунок переключателя в неактивное положение.

Если было подключено 12 или 20 ГБ интернет-трафика, а в процессе использования этого показалось слишком много, то не стоит совсем отключать опцию. В личном кабинете или в мобильном приложении всегда можно уменьшить трафик.

Если у пользователя возникают какие-то вопросы относительно пользования мобильным приложением он может задать их в чате. Обычно оператор быстро отвечает и решает проблемы.

Звонок оператору

Если хочется узнать исчерпывающую информацию об услуге Highway, рекомендуется позвонить по бесплатному номеру 0770. Если есть желание отключить , то сделать это тоже можно по телефону.

Звонят оператору, набрав номер 8 700 21 11, далее просят озвучить подключенные услуги, их срок действия и стоимость. Кроме этого, можно задать специалисту любой вопрос, относительно качества услуг связи и особенностей их предоставления.

Стоит помнить, что данный номер бесплатный для звонков по всей России. Не нужно забывать, что данный способ отключения может занять некоторое время. Дело в том, что все абоненты, что звонят в службу техподдержки, ставятся в очередь. Время ожидания может занять от 1 до 20 минут. Стоит быть готовым ответить на несколько вопросов консультанта, которые будут касаться паспортных данных. Это позволит оператора идентифицировать звонившего.

Со службой поддержки абонентов можно связаться и по короткому номеру 0611. Преимущество этого метода в том, что нет долгого ожидания своей очереди. Здесь роботом последовательно зачитываются пункты меню, а абонент просто выбирает нужный, нажатием клавиши на смартфоне.

Автоматическое отключение

Если абонент подключал Хайвей на сутки, то для его деактивации не требуется производить никаких дополнительных действий. Когда пройдут сутки и израсходован лимит трафика опция отключится сама.

Если у пользователя заканчиваются деньги на телефоне, то Хайвей не отключается автоматически. Просто скорость сетевого соединения снижается до 64 кбит/сек. При смене тарифа Хайвей также не отключается, поскольку является дополнительной опцией, а не тарифным параметром. Исключениями являются посуточные опции на 1 и 4ГБ. Они доступны только для тарифных планов, подключенных до 2016 года:

  • «Все за»;
  • «Все включено».

Если абонент меняет старый тариф, то он автоматически отключает Хайвей (1 или 4 ГБ) с посуточной оплатой у себя на телефоне.

Вне зависимости от выбранного способа деактивации отключение услуги будет бесплатным. Со счета пользователя в последний раз списывается стандартная суточная плата (ее размер зависит от домашнего региона пользователя). Если абонент отключает Хайвей 1ГБ во время льготной (бесплатной) тарификации, с него не взимается никакой платы. Но в дальнейшем при подключении интернета он будет предоставляться только на возмездной основе.

Отключение

Тариф «Хайвей 1гб»

Покупая тарифный план, вам могут предложить опцию «Highway» для ознакомления с бесплатным недельным использованием интернетом. Но при этом, тарификация будет посуточная. Теперь разберёмся, как как отключить Хайвей 1 гб Билайн – это стандартный пакет.

Это считается самым простым и минимальным пакетом трафика, для его отключения потребуется набрать 77701 или 0674117410 – вызов, интернет отключится. Или же воспользоваться USSD-командой *115*030# — вызов и ожидать ответа.

Если же требуется отключить Хайвей 1 гб Билайн с ежемесячной оплатой, тогда отказаться от нее следует следующими способами: также позвонить по вышеуказанному номеру, и он отключится, или применить команду *115*040# — вызов. Отключается совершенно бесплатно.

Читать Тарифный план Всё в одном 3 от Билайн — мобильная связь, телевидение и интернет

«Хайвей 4 Гб»

Для отказа от данного сервиса можно воспользоваться выше упоминаемым номером 0674117410, он отключает любую подключенную internet опцию, или же применить запрос вида: *115* 050# — дозвон.

«Хайвей 8 Гб»

Также можно воспользоваться телефонами, указанными выше, или посредством команды USSD *115*070# -вызов. Особенностью этого тарифа является отсутствие разделения для списания абонентской платы.

«Хайвей 12 Гб»

Для отключения можно позвонить на 0611 или 0674117410, или также посредством набора кода *115*080# — дозвон, для самостоятельного отказа от сервиса.

«Хайвей 20 Гб»

Это последний самый максимальный пакет с самым большим лимитом, целых 20 гигабайт, здесь также отсутствует выбор для списания оплаты, предоставлен только один вариант.

Чтобы запросить отключение данного тарифа потребуется набрать комбинацию *115*090# и совершить дозвон. Всего нужно будет подождать несколько минут и всё, эта опция выключена на номере.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: