Как узнать номер лицевого счета Домашнего интернета Билайн через телефон или интернет?

«Билайн» — мобильный оператор, предоставляющий своим клиентам услуги домашнего интернета. Каждый новый абонент получает код, с помощью которого можно управлять тарифом, совершать те или иные операции. Существует несколько рекомендаций, помогающих понять, как узнать номер договора с «Билайн».

Рейтинг автора

Автор статьи

Виктор

Монтажник Билайн. 8 лет в компании. Знает всё про домашние услуги компании.

Написано статей

25

Что такое лицевой счет

Лицевой счет Билайн – это идентификационный код, благодаря которому пользователь заходит в сеть и пользуется услугами оператора. При регистрации и подписании договора он присваивается всем абонентам. Он находится в базе данных компании, и при необходимости его можно использовать в следующих случаях:

  • пополнить баланс;
  • узнать цену и объем услуг тарифного пакета;
  • проанализировать платежи и получить детализацию расходов;
  • указать номера абонента при связи с технической поддержки.

Не следует путать номер лицевого счета и номер договора – это разные вещи. Код абонента служит для многих манипуляций, а на договоре указываются цифры именного той бумаги, где подписи обоих сторон.

Рекомендуется запомнить или записать уникальный код, чтобы его можно было использовать в любой момент. Но иногда пользователи теряют или забывают номер. Именно поэтому мы рассмотрим все способы, как узнать номер лицевого счета Билайн.

Полезно: что значит корректировка в счете?

Другие способы

Если вы пользователь Билайн, как для телефона, так и для интернета без проблем можно узнавать свой Л/С. Сделать это можно набором определённого сочетания цифр. К примеру, можно на 06-22 отправить сообщение с запросом или позвонить на 06-11. Можно также отправить запрос на ящики, [email protected] и Ответ на вопрос можно найти и в Личном кабинете.

Если хотите, чтобы поиск Л/С не отбирал у вас время, на то, чтобы узнать баланс телефона или задолженность по интернету, закажите услугу объединения всех счетов. Группировка может быть осуществлена при личном посещении офиса провайдера или отправки сообщения на ящик Услуга бесплатна. Если по каким-либо причинам нужно будет осуществить обратное разделение, оплата составит 500 рублей.

«Премиум 650» от Билайн

Объединение счетов разрешатся только в том случае, если у вас нет никаких долгов перед оператором. Чтобы не пришлось искать номер лицевого счёта, лучший вариант записать его в блокноте и в мобильном телефоне. Это поможет вам при необходимости в любой момент быстро находить нужные цифры.

Официальный сайт

Чтобы узнать лицевой счет Билайн в личном кабинете, следуйте инструкции:

  1. Перейдите на официальный ресурс оператора Билайн.
  2. Нажмите на кнопку личного кабинете, которая находится в правом углу сверху, и выполните вход по номеру телефона или логину.
  3. После выполнения входа откроется новое окно, где будет отображаться номер лицевого счета.

Как следить за расходами

Как получить информацию о балансе интернета

Для абонентов Билайн предусмотрен довольно широкий набор команд, для контроля над состоянием лицевого счёта. Сложность заключается в том, что такие запросы отображают общий баланс, не разделяя расходы на голосовую связь и интернет. Мало кто знает, что существуют дополнительные сервисы, отображающие расходы на интернет соединение и показывающие остаток трафика. Среди доступных опций, можно выделить следующее:

  • *100#. Ввод данного запроса отобразит на экране баланс безлимитного интернета для мобильных устройств.
  • 06745 или 06746. Это выделенные линии связи для абонентов линейки «Всё». Звонок по указанным номерам открывает пользователям доступ к информации по остаткам трафика.
  • «Мой Билайн». Системное приложение, которое скачивается из интернета и устанавливается на смартфон. На главной странице утилиты, отображается баланс на Билайн, и отдельной строкой выведены расходы на интернет и остаток активированных пакетов трафика.

Важно! Каждый из приведённых способов доступен в любом регионе России, запросы отправляются бесплатно.

Если с гаджетами всё понятно, то вопрос с домашним интернетом остаётся открытым. Здесь интересующие сведения можно получить в «Личном кабинете», который доступен всем абонентам провайдера, после заключения договора на предоставляемые услуги. Стоит отметить, что для доступа к личной странице необходимо пройти авторизацию на портале BEELINE. Для этого заполняется штатная форма регистрации. Данные для заполнения сообщаются абоненту в момент оформления договора и обычно прописаны в документе. Если информация утеряна, то в поле «Логин» нужно ввести номер договора, для получения пароля отправить команду *110*9#.

Проверка баланса через личный кабинет

  1. Текущее состояние. Строка отображает баланс интернета в настоящее время.
  2. Расчётный период. Здесь указаны даты для внесения платежей.
  3. К оплате. Раздел отображает сумму, которую нужно внести во избежание блокировки.

Важно! При использовании комплекта услуг интернет + ТВ, данные из «Личного кабинета» могут выводиться на телевизионный экран. Это доступно для устройств, поддерживающих технологию Smart.

Особенности

На модеме баланс интернета проверяется по несколько иному принципу. Эти устройства могут работать с смс-запросами и имеют собственную программу управления, где отображены доступные функции. Как проверить баланс модема? Здесь можно применить такую схему:

  • Зайти в главное меню управляющей программы. После установки, ярлык приложения сохраняется на рабочем столе компьютера по умолчанию.
  • Выбрать раздел управления счётом.
  • Найти блок «Личные данные» и открыть пункт просмотра баланса.

Звонок по телефону оператора

Оператор Билайн позволяет узнать свой лицевой счет по номеру телефона. Этот способ поможет, если нет возможности зайти в интернет, а договор утерян. Абонент может позвонить сотрудникам колл-центра в любое время: техническая поддержка работает круглосуточно. Кроме того, совершить звонок можно, даже если баланс нулевой или отрицательный.

Для получения любой справочной информации, в том числе счета, достаточно позвонить по телефону 8(800)7000611 и объяснить специалисту ситуацию. Он ответит на любые вопросы и поможет вспомнить код договора и лицевого счета.

Узнать нужную информацию также возможно через сообщения SMS. Для этого потребуется отправить письмо с подробным описанием проблемы на короткий номер 0622. Через некоторое придет исчерпывающий ответ. Здесь мы расскажем как отключить ежедневый пакет.

Где и как можно получить информацию?

Клиентский договор об оказании конкретных услуг

Оформляя договор на подключение домашнего интернета, спутникового телевидения или стационарного телефона, в нем прописываются различные условия, обязанности сторон, и главное, указывается лицевой счет услуги. Кроме этого, в договоре будет указан web адрес страницы Личного Кабинета абонента и пароль входа.

Стороны подписывают договор, в нем указан его номер, то есть это, по сути, и будет номером л/с. Одна сторона в договорных обязательствах будет иметь право выставлять счета для оплаты, оказывая качественные услуги, а другая получает право пользования и обязательство регулярно их оплачивать.

И если вы забыли свой уникальный номер, поднимите документы и посмотрите номер договора. Эта информация актуальна только для некоторых сервисов, а вот номер л/с мобильного телефона не всегда совпадает с номером sim карты.

Платежные квитанции

Если по условиям договора провайдер обязался присылать на ваш домашний адрес платежные квитанции, то в них обязательно будет присутствовать нужная информация в строке счета для оплаты. Ту же информацию можно получить и из электронного документа, который будет прислан на вашу электронную почту, при условии, что это оговорено договорными обязательствами. Или в кассовом чеке, полученном при оплате того или иного сервиса Билайн.

Если вы пользуетесь многими сервисами от Билайн, то квитанции будут присланы на каждого из них, без объединения.

Посещение офиса продаж

Здесь смогут помочь в самых сложных случаях, и абонентам помогут узнать номер лицевого счета той или иной активной услуги. Но для информирования необходимо предъявить общегражданский паспорт владельца услуги, то есть с кем конкретно был заключен договор. Назовите сотруднику название сервиса, от которого вам нужна информация, через несколько минут вам ее предоставят. Попросите сделать распечатку всех номеров, оформленных на вас от провайдера Билайн.

Обратиться к оператору

Получить точную информацию можно разными путями:

  • Через автоматическую службу поддержки со своего телефона – 0611, в голосовом меню выбрать пункт информация по счету. Или с устройства другого оператора по тел. 88007000611, этот же телефон можно использовать для получения справок самого разного характера.
  • можно через отправку sms сообщения на номер 0622, в тексте описать свою просьбу.
  • За информацию по мобильной связи отвечает специальный отдел, связаться с которым можно по тел. 8 800 700 0628, или отправить вопрос на электронный адрес [email protected]
  • Если вы пользуетесь услугами фиксированной связи, то информацию можно получить по или через электронную почту
  • Общение в чате в режиме онлайн доступно в рабочее время.
  • по конкретному л/с можно по этой ссылке.
  • Оператор ответит на любой ваш вопрос по электронной почте [email protected]
  • Откройте эту страницу, здесь есть сведения обо всех контактах с провайдером, кликните на интересующий вас раздел и подробно ознакомьтесь с инструкцией общения.

На странице личного кабинета абонента Билайн

Если вы когда-либо пользовались ЛК, то страница уже создана, и ее можно открыть, даже если вы забыли входные данные, запросив пароль доступа по запросу *110*9# и кнопка дозвона. В ответном сообщении будет информация с параметрами входа.

Важно! Если не хотите путаться каждый раз, вы можете на верхней части страницы добавить все услуги, которыми вы постоянно пользуетесь и получать нужные сведения из одного сервиса, не вводя паролей доступов.

Посещение офисов Билайн

Еще один действенный способ – это посетить официального представительства компании. Несмотря на его эффективность, есть несколько недостатков: не в каждом населенном пункте есть офис оператора, а также, чтобы добраться до компании, может потребоваться немало времени.

Консультанты офиса имеют полный доступ к базам данных Билайн, поэтому при посещении вы можете описать проблему и предъявить паспорт. Они смогут найти код лицевого счета, а также указать телефонные номера, которые используются абонентом.

Теперь вы знаете, как узнать номер лицевого счета Билайн. Сделать это можно несколькими способами. Самый быстрый, если договор утерян, – это посетить официальный сайт Билайн и зайти в личный кабинет. Также абонент может позвонить в службу поддержки или отправить им электронное письмо. Если подробно описать суть проблемы, то ответное послание не заставит долго ждать. В крайнем случае, возьмите паспорт и посетите офис оператора в городе. Прочтите отзывы о тарифных планах Близкие люди — может захотите подключиться.

Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте

Компания Билайн предлагает объединить все счета, то есть сгруппировать их для удобства пользователей. Сделать это можно в офисе продаж, предъявив удостоверение личности владельца услуг. За эту операцию деньги не взимаются, в отличие от операции по разделению, она уже будет стоить 500 р.

Заказать группировку счетов можно по электронной почте, адрес для связи с группой поддержки по мобильной связи .

Чтобы появилась такая возможность, у клиента не должно быть задолженности по оплате, и сделать это нужно до начала нового расчетного периода. Нужно будет писать заявление на имя руководителя службы, можно скачать с этой страницы.

Личный кабинет Домашнего интернета и ТВ Билайн

Сложно представить современную жизнь без высокоскоростного домашнего интернета и цифрового телевидения. И, компания Билайн стремится предоставить своим абонентам эти услуги лучшего качества, а их использование сделать максимально удобным.

Еще совсем недавно, для того чтобы поменять тариф нужно было обращаться в офис провайдера, а для пополнения баланса искать банкомат. Сейчас все стало на много проще! Для управления своим домашним интернетом и цифровым телевидением есть личный кабинет, войти в который можно как с телефона или планшета, так и с компьютера.

Личный кабинет «Мой Билайн» — это современный и удобный инструмент для управления своим лицевым счетом. Он всегда под рукой, а все наиболее востребованные инструменты доступны «в один клик». Например, с его помощью можно:

  • Узнать баланс лицевого счета, размер абонентской платы и стоимость подключенных тарифов и услуг.
  • Посмотреть характеристики действующих тарифов и, при необходимости, настроить их или поменять на более выгодные.
  • Получить полную детализацию расходов и статистику подключений к сети.
  • Заблокировать интернет и домашнее телевидение на время отпуска.

Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?

Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.

Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: https://beeline.ru/login/

Чтобы зайти потребуются логин и пароль:

  • Логин – соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXX
  • Пароль – выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно

Если вы пользуетесь сотовой связью оператора, то вход возможен с помощью логина и пароля от мобильного кабинета «Мой Билайн», и дополнительная регистрация не нужна. В этом случае логин – это 10 цифр вашего номера телефона в формате 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в начале). Пароль, если у вас его еще нет, можно получить с помощью команды *110*9# или по ссылке.

Старый личный кабинет для пользователей – lk.beeline.ru закрыт, и попасть в него невозможно.

В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.

Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления, введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге – адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.

В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа, введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.

При возникновении сложностей с входом в свой кабинет абонента и получением доступа необходимо обратиться за помощью на горячую линию Билайн по телефону: 8-800-700-80-00. Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться сообщить оператору следующие данные:

  • ФИО абонента на чье имя заключен договор
  • Паспортные данные владельца (серия, номер, когда и кем выдан паспорт)
  • Адрес подключения к интернету

Возможности кабинета «Мой Билайн»

Для пользователей «Домашнего интернета» и «Домашнего телевидения» от Билайна кабинет абонента предоставляет широкий круг возможностей для контроля и управления своим счетом и действующими услугами.

Вся информация о вашем лицевом счете находится на самом видном месте – вверху главной страницы кабинета. Здесь можно посмотреть, сумму абонентской платы, когда произойдет ее следующее списание и до какого числа необходимо оплатить счет; подключить автооплату или автодоверительный платеж, взять доверительный платеж Билайн или пополнить счет с банковской карты. Рядом, указан номер лицевого счета и стоимость отдельных услуг.

Здесь же, абонент может отключить интернет дома или временно заблокировать свой счет. Эта возможность пригодится, например, для того чтобы, во время поездки, когда вы не будете пользоваться услугами, деньги не тратились напрасно. Заблокировать интернет можно на срок до 60 дней.

Чуть ниже, в ЛК показаны характеристики действующего тарифа и подключенные опции. Здесь, можно выбрать новый тарифный план или увеличить скорость интернета дома не меняя тариф. С помощью можно поднять скорость до необходимого уровня или добавить ее только на несколько часов, когда необходимо быстро скачать большой объем информации.

Далее, содержатся сведения о домашнем телевидении Билайн – название тарифа, характеристики подключенного оборудования, размер абонентской платы и список каналов. При необходимости, здесь можно включить отдельные группы каналов, а также заказать бесплатное подключение до 3х дополнительных телевизоров к цифровому ТВ.

При переезде, абонент Билайн может прямо через ЛК составить заявку на изменение адреса подключения интернета и ТВ всего «за один клик».

Статистика платежей, расходов и активности услуг доступна в разделе «Детализация». Здесь вы можете выбрать необходимый вид отчета и период, за который необходимо его получить.

Самое главное, при подключении к интернету дома через модем или роутер Билайн, открыть личный кабинет можно не только при нулевом, но и при минусовом балансе, даже когда доступ к остальным сайтам ограничен.

Для управления услугами оператора, в том числе и интернетом для дома, с сотового телефона или планшета удобнее всего использовать не мобильную версию сайта, а приложение «Мой Билайн». Оно включает в себя те же возможности, но при этом имеет более удобный интерфейс, адаптированный под мобильные устройства и работает значительно быстрее.

beeline365.ru

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: