Сотовый оператор «Билайн» прекращает работу и существование


Проблемы на стороне провайдера

Возможно, что-то не так со связью на стороне провайдера — произошла поломка, ведутся ремонтные или профилактические работы. Чтобы узнать о них, позвоните в службу поддержки на один из бесплатных номеров:

  • 8 800 700 0611 — мобильный интернет на смартфонах;
  • 8 800 700 0080 — интернет через USB-модем;
  • 8 800 700 8000 — домашний интернет.

Можно отправить письмо с жалобой на электронную почту провайдера [email protected], но в этом случае ответа быстрого не ждите.

Использование IPTV на примере Домашнего цифрового телевидения «Билайн»

В одном из наших материалов мы рассмотрели возможность подключения домашнего цифрового телевидения на примере московского провайдера ОнЛайм. ОнЛайм предоставляет свои услуги по трансляции цифрового телевидения, подводя сигнал к абоненту непосредственно через домашнюю антенну общего пользования — в этом его главная особенность. В таком случае штекер домашней антенны подключается не к телевизору, а к абонентскому приемнику — STB (Set-top-box). STB представляет собой цифровой ресивер, который принимает цифровой сигнал, расшифровывает его и преобразовывает в аналоговый для дальнейшей передачи уже непосредственно на телевизионный приемник.

Сегодня мы рассмотрим другой вариант появления цифрового телевидения в квартире, уже с использованием не домашней антенны общего пользования, а сетей интернет-провайдера. Однако цифровой ресивер здесь также понадобится. Только в этот раз он будет подключаться непосредственно к интернету. Основное отличие телевидения IPTV (IP Television) заключается именно в приставке «IP» (Internet Protocol), что означает обязательное наличие в квартире кабеля сети Интернет.

Неудивительно, что провайдерами IPTV обычно являются сами же интернет-провайдеры, ведь именно у них есть возможность, используя свои сети, предоставлять абонентам наряду с доступом к интернету еще и доступ к цифровому телевидению. Одним из крупнейших интернет-провайдеров и одновременно поставщиком телевизионного контента в нашей стране является (торговая марка «Билайн»). На примере «Билайн ТВ» мы сегодня и рассмотрим все плюсы и минусы использования IPTV в домашних условиях.

Для подключения Домашнего цифрового телевидения «Билайн ТВ» необходимо приобрести или взять в аренду комплект оборудования, основу которого составляет тот самый цифровой ресивер, а попросту говоря — телевизионная приставка. Комплект бывает двух видов: со встроенным жестким диском или без него. От этого зависит, сможет ли абонент пользоваться такими услугами, как запись и последующий просмотр записанных передач, а также возможность постановки просматриваемой передачи на паузу. Все эти функции будут доступны только при наличии встроенного в телеприставку жесткого диска. Впрочем, при первичном подключении абоненту выдается приставка только с жестким диском. Комплекты без жесткого диска используются для подключения дополнительных телевизоров в доме. Разумеется, комплект со встроенным жестким диском стоит дороже.

Оборудование бесплатно доставят на дом специалисты компании и сами подключат, однако при этом у абонента уже должна быть на руках загодя приобретенная универсальная карта оплаты. Заранее оплатить первый месяц использования не получится, потому что именно монтажники при подключении выдают новому пользователю номер его лицевого счета.

Честно говоря, это не совсем удобная схема. При такой схеме, даже имея возможность произвести оплату, например, через интернет кредиткой, этого сделать нельзя. Не получится оплатить счет ни заранее, ни позже — оплату необходимо произвести именно в момент появления монтажников в вашей квартире. У того же ОнЛайм этот процесс продуман гораздо лучше, и монтажники, придя в квартиру, подключают оборудование лишь в «тестовом» режиме. После этого, у новоиспеченного пользователя имеется несколько дней на то, чтобы не спеша оплатить счет любым удобным для него способом. Разумеется, такая проблема (если это вообще можно назвать проблемой) не коснется постоянных пользователей услуги Домашний Интернет Билайн, у которых уже имеется лицевой счет и деньги на нем. Там все просто: достаточно поставить галочку в Личном кабинете напротив новой услуги и выбрать пакет каналов. Однако в данном материале хотелось бы абстрагироваться от тех знаний, которыми уже обладают постоянные пользователи интернета и рассмотреть Домашнее Телевидение Билайн как отдельную услугу.

Итак, как уже было сказано, комплект оборудования под названием «Билайн ТВ» доступен к приобретению у провайдера в двух вариациях: со встроенным жестким диском и без него. Рассмотрим комплект с более функциональной телевизионной приставкой внутри, которая снабжена встроенным жестким диском емкостью 320 ГБ.

Комплект поставки

  • Декодер с функцией записи и с жестким диском (ТВ-приставка)
  • Многофункциональный пульт дистанционного управления
  • Кабель RCA—RCA
  • Кабель HDMI—HDMI
  • Коммутатор Ethernet (Switch)
  • 2 кабеля Ethernet
  • Справочник абонента
  • Инструкции по эксплуатации устройств

Открыв коробку «Билайн ТВ» покупатель обнаружит все необходимое для подключения, дополнительно приобретать ничего не придется. К слову, сама упаковка несет в себе не только утилитарную, но и информативную функцию: коробка с качественной полиграфией «украшена» краткой инструкцией пользователя в картинках. В коробке помимо самого ресивера найдется еще и коммутатор (разветвитель), два соединительных кабеля Ethernet и два кабеля дня подключения к телевизору — HDMI и RCA (тюльпаны). Комплектация максимальна, больше в комплект и добавить нечего.

Внешний вид и подключение

Сама приставка невелика — ее физические размеры всего 290×200×55 мм. Столь компактные габариты позволяют поместить ее в любом месте и в любом сочетании с другой техникой — отдельную полку для нее выделять не потребуется. Нужно лишь помнить о необходимости обеспечить достаточный отток теплого воздуха, потому что при эксплуатации приставка слегка нагревается. Нагрев, правда, не сильный, так что принимать особые меры по охлаждению нет необходимости.

Производителем декодера является известный в мире лидер по производству сетевых решений — компания Cisco. Кстати, о том, как компания налаживала производство этих телеприставок в нашей стране, мы не так давно рассказывали. Тогда же директор по маркетингу ВымпелКом Московского региона Анатолий Сморгонский и поведал о том, что Билайн ТВ является одним из крупнейших заказчиков этого оборудования в России.

Cisco ISB-7031 представляет собой моноблок горизонтального форм-фактора, покрытый черным металлическим кожухом с множеством вентиляционных отверстий. На передней панели размещены только самые необходимые элементы навигации. Все клавиши механические и они дублируют основные функции пульта ДУ на случай отсутствия последнего. Здесь, помимо кнопок «Питание» и «Меню», обнаружится лишь четырехпозиционный «джойстик» со вписанной внутрь клавишей ОК, подтверждающей ввод информации. А вот функция «Назад» здесь была напрочь забыта, поэтому производить навигацию можно лишь в одном направлении без права на ошибку. В ином случае придется начинать свой путь по пунктам меню заново. Это совершенно неудобно, поэтому управлять всеми функциями приставки рекомендуется только с пульта дистанционного управления.

Помимо клавиш, на передней панели можно найти еще несколько индикаторов, оповещающих о режимах работы системы, а также USB-вход. Однако он служит исключительно служебным целям, что ясно прописано даже в инструкции. Так что никаких внешних носителей подключить к нему не удастся. Ни винчестер отформатированный в NTFS, ни «флэшка» в FAT32 прочтены не были. Да, собственно, и соответствующего раздела меню, где можно было бы выбрать свои файлы, тоже не существует. Внутренний же винчестер самой приставки имеет в модификации Cisco ISB-7031 емкость в 320 ГБ и произведен компанией Western Digital.

Задняя панель Cisco ISB-7031 содержит следующие разъемы:

  • Ethernet — сетевой порт
  • USB — разъем используется для сервисных целей
  • HDMI — подключение ресивера к телевизору с помощью кабеля HDMI
  • YPbPr out — компонентный разъем для передачи видео
  • S-Video — видеовыход
  • eSATA — порт для подключения внешних накопителей
  • RCA (тюльпан) — выходы для видео- и аудиосигналов
  • Optical Audio — аудиовыход S/PDIF
  • Power — входной разъем блока питания

В отличие от декодера того же ОнЛайм, принимающего сигнал через антенну общего пользования, данная приставка подключается прямиком к сети интернет, ведь она работает с IPTV. Следовательно, если пользователь желает пользоваться не только телевизором, но еще и компьютером, то ему предстоит построение небольшой кабельной системы. Для этого, при помощи двух комплектных патч-кордов и коммутатора, сигнал разветвляется в двух направлениях и подводится как к компьютеру, так и к ресиверу. Ведь никто же не будет прокладывать в квартиру второй Ethernet-кабель специально для TV. В итоге, процесс установки телевизионной приставки Билайн ТВ оказывается чуть более сложным, но все же вполне осуществимым силами самого пользователя. Зато пользователь получает сразу две услуги по одному кабелю. Единственное, что может огорчить в процессе инсталляции, это необходимость занять две электрических розетки вместо одной, ведь коммутатор также имеет свой отдельный внешний блок питания. С самим телевизором телеприставка соединяется при помощи комплектных же соединительных кабелей. Если телевизор оснащен HDMI-входом, то ресивер следует подключать при помощи кабеля HDMI—HDMI для обеспечения наилучшего качества изображения. Если нет, то остается соединять при помощи «тюльпанов» RCA—RCA, опять же входящих в комплект. Включение производится нажатием на передней панели клавиши Power, а перезагрузку можно осуществить врезанным в шнур блока питания переключателем, выключив и снова включив устройство. Всё достаточно понятно и вполне логично — можно разобраться и без инструкции.

Меню

Две самых больших и наиболее часто используемых кнопки на пульте дистанционного управления Билайн ТВ — это GUIDE (Гид) и MENU (Меню). Кстати, все клавиши, как на пульте, так и на самой приставке, имеют только англоязычные подписи, обозначения и пиктограммы — здесь не найти ни слова по-русски.

Основное Меню чрезвычайно обширно. Однако оно имеет хорошо продуманную ветвистую систему пунктов и подпунктов, в которых вполне легко ориентироваться и без необходимости изучать мануал.

Вся основная работа с телеканалами сведена в пунктах раздела «Телеканалы» основного Меню. Здесь можно не только найти программу передач, но и в несколько нажатий выбрать интересующие каналы по тематикам, осуществить поиск контента по буквам, заблокировать отдельные телеканалы или добавить их в Избранное.

Здесь же в основном меню расположился и «Видеопрокат» — раздел, где можно самостоятельно выбрать фильм или передачу и заказать их к просмотру за отдельную плату, которая спишется со счета. Выборку и поиск можно осуществлять по множеству характеристик от «хит» или «новинки» до конкретного названия фильма, или даже по формату трансляции в обычном или высоком разрешении. Нашелся даже отдельный список передач с 3D-изображением, но он пока практически пуст. Цена проката одного фильма или передачи на сутки варьируется от 50 до 100 рублей.

Отдельным пунктом меню вынесена возможность подписки на сериалы. В этом разделе за фиксированную абонентскую месячную плату можно подписаться на сериалы, программы и популярные телешоу трех развлекательных каналов: СТС, ДТВ и Домашний.

Любопытен раздел под названием «Интерактив». Наибольший интерес он представляет для тех, кто не может оторваться от общения в любимых социальных сетях даже во время просмотра телевизора. Для таких любителей социальных развлечений здесь найдутся встроенные клиенты самых популярных соцсетей Facebook, Twitter, ВКонтакте и Одноклассники. Они позволяют просматривать посты друзей прямо во время просмотра фильма или передачи в отдельно открывающемся окошке. Прямо здесь можно и что-нибудь «лайкнуть», куда же сейчас без этого.

Кроме того, в разделе имеются и очевидно полезные приложения, такие как виджеты Яндекса, например. Прогноз погоды, пробки или курсы валют можно теперь посмотреть на экране телевизора без необходимости заглядывать в компьютер. Для того чтобы убить время, здесь предусмотрена даже элементарная игра — Морской Бой.

Просмотр

При первом включении или переключении канала на экране телевизора несколько секунд отображается название телеканала и его номер. По умолчанию сами каналы пронумерованы в особой последовательности, где каждая сотня объединяет свою тематику. Найдутся и 500-й и даже 800-й канал, однако порядок нумерации можно изменить по своему усмотрению. Для этого служит меню изменения списка каналов и их сортировки. Можно и вовсе сформировать собственный список доступных к просмотру каналов.

Во время просмотра можно нажать кнопку INFO и увидеть краткое описание транслируемой передачи, время начала трансляции и время, оставшееся до конца показа. В этом меню можно также изменить язык трансляции или субтитров. Здесь же можно выделить все родственные передачи цикла или все серии одного шоу в отдельный список, что удобно. Далее можно одним движением запрограммировать их все на запись, после чего приставка начнет включаться и добросовестно записывать каждую нужную серию изо дня в день.

Вторая по значимости после Меню кнопка на пульте дистанционного управления — это GUIDE. Ее нажатие открывает окно ТВ-гида — телепрограммы на неделю вперед, содержащей подробную информацию обо всех передачах по всем каналам со временем их трансляции и возможностью предпросмотра текущих. Нажатие на любую ячейку в этой огромной таблице опять же откроет INFO и позволит просмотреть информацию или сразу поставить еще не вышедшую в эфир передачу на будущую запись.

Интересна функция под названием Видеостена. Это навигационная функция, которая позволяет следить за тем, что идет в эфире сразу на 4 каналах одновременно. То есть помимо основного окна открывается еще три вспомогательных, а интерфейс помогает выбирать каналы по жанру. Это дает возможность быстро найти интересующие программы и фильмы с предпросмотром в этих трех дополнительных окнах.

Во время просмотра любой передачи или фильма можно использовать функцию Пауза и спокойно отойти на время от телевизора. При этом приставка продолжит записывать всю трансляцию на внутренний диск.

Вернувшись, пользователь сможет, сняв с паузы, продолжить просмотр как ни в чем не бывало, причем с возможностью ускоренной перемотки вперед и назад. Функция очень удобна и позволит, к примеру, не пропустить ни одного острого момента во время трансляции футбольного матча. Максимальная длительность паузы может составлять полтора часа.

Запись и воспроизведение

Средствами встроенного видеопроигрывателя можно поставить на запись до четырех телеканалов одновременно и при этом просматривать что-то другое, например старую запись. Для начала записи достаточно просто нажать кнопку RECORD во время просмотра. Вверху экрана ненадолго появится надпись «Запись», а на передней панели самой телевизионной приставки загорится красный светодиод. Запись остановится автоматически по окончании текущей программы, либо ее можно остановить в любой момент нажатием кнопки STOP.

Для программирования записи нескольких передач в разное время и на разных каналах можно воспользоваться функцией ручной записи с возможностью выбора канала, времени, даты и длительности хранения. Если во время текущей записи закончится место на жестком диске, то запись все равно продолжится за счет удаления самых старых записей. Для особенно дорогих сердцу записей предусмотрена настройка режима хранения «пока не удалю сам».

Чтобы найти записанный фрагмент, нужно войти в специальное меню со списком ранее записанных программ через общее меню или нажав отдельную клавишу RECORDED TV. Откроется список записанных файлов, причем те, которые записываются в текущий момент, отмечены значком. Просмотром записей можно управлять стандартными действиями: Вперед, Стоп, Пауза, Перемотка.

Настройки

Меню настроек системы не слишком обширно, путь туда лежит из основного меню. Здесь можно выбрать стиль отображения телепрограммы в виде сетки или списка, изменить язык звукового сопровождения, подобрать подходящий для телевизора формат отображения картинки и настроить аудиовыход на стерео- или surround-звук. Из этого же меню можно настроить различные блокировки или перегрузить систему программными средствами.

Подключение пакетов и тарифы

При начальном подключении услуги просмотра ТВ обязательно нужно выбрать один из двух основных пакетов: Базовый или Максимальный. Количество появляющихся в трансляции Билайн ТВ каналов постоянно растет — буквально в ноябре прошлого года Билайн объявила о запуске еще 20 новых телеканалов Домашнего цифрового телевидения. И хотя на сайте все еще фигурируют цифры в 104 и 172 канала, в реальности базовый пакет уже разросся до 134 каналов, а число каналов в пакете Максимальный сейчас составляет 199 штук. Основная масса их транслируется в изображении стандартной четкости (SD-сервисы), а 22 передается в высоком разрешении (HD-сервисы). НD-каналы можно подключить отдельным пакетом за дополнительную плату, как и несколько других пакетов, которые собраны по тематикам: Детский, Кино, Музыкальный, НТВ плюс, Спорт и так далее. Имеется даже специальный пакет для взрослых с каналами эротического содержания — Ночной. Выбор пакетов широк и удовлетворит любого искушенного телемана, однако цены на отдельные пакеты не сказать что дешевые: от 95 до 650 рублей, со средней ценой в 300—400 рублей за пакет. Такая ценовая политика явно говорит о том, что дешевле и проще всего подключить один пакет Максимальный и не мудрить. Потому что если сложить базовую стоимость с ценой еще пары интересных пакетов, то уже выйдет дороже. Содержание же одного лишь базового пакета выходит не слишком интересным, но это уже вопрос личных предпочтений.

Из сопутствующих услуг при подключении Домашнего телевидения Билайн стоит упомянуть возможность аренды оборудования вместо приобретения его в собственность, а также опцию Мультирум, которая позволяет за дополнительную плату подключить к цифровому телевидению до 4 телевизоров в квартире.

Стоит особо отметить еще одно интересное предложение оператора, которое заключается в возможности использовать игровую консоль Xbox 360 в качестве цифрового ресивера вместо описанной в этом обзоре телевизионной приставки. Однако нужно помнить, что помимо необходимости установки на игровую консоль дополнительного программного обеспечения, придется еще к тому же и оплатить годовую подписку за пользование сервисом Xbox Live, причем уровня Gold. Само программное обеспечение можно скачать с сайта Билайн, записать на DVD-болванку и инсталлировать на консоль. После окончания инсталляции этой консоли будет присвоен свой GUID.

Нужно ли говорить, что при подключении Xbox 360 в качестве телевизионной приставки необходимо уже являться пользователем Домашнего Интернета Билайн? Другими словами, никто вам не протянет Ethernet-кабель в квартиру, если вы изъявите желание смотреть телевидение Билайн через Xbox 360. Его протянут только в случае подключения к интернету, либо при покупке комплекта Билайн ТВ.

Итоги

Во время тестирования услуги Домашнее Телевидение Билайн никаких сбоев в работе оборудования, равно как и «притормаживаний» или «рассыпаний» картинки ни разу замечено не было — качество сигнала нареканий не вызывает. А вот удобство управления функциями и навигация по пунктам меню реализованы немного сомнительно. Здесь можно вспомнить англоязычные подписи к кнопкам на пульте ДУ: людям, не знакомым с языком, эти клавиши будет трудно идентифицировать без инструкции. Также к минусам, пожалуй, можно причислить относительную дороговизну отдельных тематических пакетов, однако само их наличие и достаточно большое разнообразие — это несомненный плюс. Одно остается совершенно очевидным: если просмотр телевизора занимает значительную часть вашего жизненного времени, то какое бы цифровое телевидение вы ни провели в свою квартиру, оно, несомненно, затмит по всем параметрам сегодняшнее эфирное. Нужно лишь сделать свой выбор.

Если заканчивается трафик

Если вы пользуетесь лимитным тарифом, когда он начнёт заканчиваться, Билайн урежет вам скорость. Информация по остаткам находится в личном кабинете на главном дисплее внизу.

На главной странице внизу располагается информация по остаткам мобильного трафика

Если вы увидели, что трафика мало, докупите его (дополнительный пакет — «Продли скорость» на 100 МБ либо 1,4 или 5 ГБ). Ознакомьтесь детальнее с тарифами на официальном сайте Билайна.

Подключите один из тарифов «Продли скорость», чтобы ускорить свой интернет

Если трафика вам не хватает на каждый месяц, рекомендуется вовсе поменять тариф. Сделайте это в личном кабинете:

  1. Зайдите в него, используя инструкцию выше, в верхней части экрана щёлкните по «Продукты». Выберите мобильный или домашний интернет на панели и кликните в соответствующем разделе по ссылке «Тарифы».
  2. Прокрутите страницу со списком доступных тарифов от оператора и щёлкните по переключателю.
  3. Подтвердите переход на другой пакет.

Вы можете сменить тарифный пакет через учётную запись на сайте, если переход будет без смены типа оплаты (например, с предоплаты на постоплату и наоборот).

Что нужно делать в первую очередь?

Если нет времени и желания ждать, пока ответит служба поддержки, попробуйте найти причину неисправности самостоятельно. Начнем с простого.

Совет! В Windows есть средство для автоматического устранения неполадок. В системном трее кликните по значку интернета левой клавишей мыши и нажмите «Диагностика неполадок».

Проверка оборудования

Посмотрите на роутер. Должны гореть зеленым следующие индикаторы: Power, WAN, WLAN или Wi-Fi (если точка доступа включена), LAN (если подключены домашние устройства патч-кордом).

Возможные варианты проблем:

  1. Не горит ни одна лампочка – на маршрутизатор не поступает питание. Проверьте, подключен ли он к розетке, не вылетел ли штекер от блока питания.
  2. Не активен индикатор WAN (Интернет) – кабель, идущий из подъезда, поврежден или не подключен. Осмотрите его. Если доступ к сети идет через роутер, провод должен быть в порте WAN (желтого цвета). Попробуйте подключить кабель напрямую к сетевой карте ПК.

  3. Индикатор интернета желтый или красный – неправильные настройки, сбой на линии, системная ошибка. Позвоните в Билайн, чтобы исключить аварию или проведение технических работ.
  4. Не горит WLAN (Wi-Fi) – не активирована точка доступа в настройках маршрутизатора, аппаратный сбой. Попробуйте перезагрузить устройство – отключите от питания на пару минут. Такой способ помогает, если вдруг пропала сеть, или упала скорость передачи данных.

Совет! На некоторых моделях сетевого оборудования есть кнопка отключения Wi-Fi. Обычно она находится сзади. Для работы беспроводной сети кнопка должна быть в положении ON.

Абонентская плата

Может, вы просто забыли оплатить домашний интернет? В Билайн деньги списываются каждые 30 дней, а не конкретного числа. Узнать баланс можно в личном кабинете, а также, позвонив оператору.

Если подключен автоплатеж, проверьте, есть ли деньги на карте. Пополнить счет также можно с телефона или с помощью (активируется в личном кабинете).

Внимание! Если в текущем месяце вы поменяли тариф и сумма платежа увеличилась, нужно скорректировать настройки .

Вирусы

Некоторые вредоносные ПО могут тормозить или блокировать интернет. Проверьте ПК на наличие вирусов. Установите любой антивирус и включите сканирование. После обнаружения и удаления «плохих» программ проблема должна решиться.

Если ничего не помогло, переходим к более сложным проблемам. Разберем другие причины, почему может не работать интернет Билайн.

Если идёт тяжёлая нагрузка на сеть

Нагружать сеть может как сам абонент, так и в общем все пользователи сети (когда серверы не справляются с нагрузкой — приходит слишком много запросов, которые оборудование провайдера не можете быстро обработать). В последнем случае вы ничего не сможете предпринять — остаётся только ждать, когда пройдут часы пик и нагрузка спадёт.

Сеть провайдера может быть перегружена запросами — подождите, пока их количество уменьшится

В первом же случае решение очевидное — закройте все менеджеры загрузок (в том числе и клиенты Torrent). Даже если у вас не открыты их окна, загрузка всё равно может продолжаться — приложения работают в фоновом режиме. Зайдите в трей (стрелка вверх на «Панели задач» справа) и посмотрите, есть ли там менеджер загрузок. Если есть, выйдите из него через контекстное меню (вызывается кликом правой кнопкой мышки).

Отключить программу, которая работает в фоновом режиме, можно через трей «Виндовс»

То же самое нужно сделать и с другими программами, отнимающими трафик: «Скайп», открытые браузеры. Список запущенных утилит есть в «Диспетчере задач». Зажмите комбинацию Ctrl + Alt + Delete и перейдите в диспетчер. Во вкладке «Процессы» найдите программы, отнимающие трафик, и снимите с них задачу.

Снимите задачу с ненужных вам программ в «Диспетчере задач»

Сократите количество вкладок в работающем браузере. Если в каких-то открыто видео, особенно высокого качества, скорость интернета будет очень медленной. Также нелишним будет почистить кэш обозревателя, его историю и файлы «куки» (сделать это можно через настройки).

Удалите «мусор» из своего браузера, чтобы ускорить интернет

Проблемы со стороны адаптера

Если не работает интернет, не важно, проводной или по Wi-Fi, возможно выключен Ethernet или беспроводной адаптер. Как проверить и включить (на примере Windows 10):

  • в «Параметрах Windows» нужен «Сеть и Интернет»;

  • выбираем пункт «Настройка параметров адаптера»;

  • в сетевых подключениях ищем нужное, жмем ПКМ и «Включить».

Если подключения в списке нет, возможно, слетели драйверы, или сгорела сетевая плата. Чтобы проверить, нужно:

  • зайти в «Диспетчер устройств», раздел «Сетевые адаптеры»;
  • найти устройство, в названии которого есть слова «Wireless adapter» (Вай-Фай) или «Ethernet adapter» (проводной интерфейс);
  • если таких в списке нет, нужно ставить микропрограммы или менять сетевую плату.

Если вы знаете производителя адаптера, скачать драйверы можно с официального сайта и установить их самостоятельно. В иной ситуации придется вызывать мастера.

Приставка Билайн ТВ не загружается и не работает

Еще одна ситуация, когда не работает приставка Билайн ТВ, не загружается после подключения и входа. Такая неисправность часто происходит спонтанно. Еще вчера все было нормально, а сегодня возникли трудности. Проблема, как правило, связана с неисправностью оборудования. Симптом того, что поломался роутер или Билайн приставка — идет загрузка, пожалуйста подождите. Именно такую надпись могут видеть пользователи на экране ТВ или компьютера.

  • убедитесь, что услуга активирована и работает;
  • проверьте наличие необходимой суммы на счету;
  • замените роутер (возможно, именно в нем проблема).

Бывают и другие неисправности:

  1. Горят все кнопки . Симптом свидетельствует о неправильной настройке сетевой карты. Во многих телевизорах придется вводить данные вручную.
  2. Отсутствует сигнал . Бывают ситуации, когда ТВ приставка Билайн перестала работать или трансляция зависает. Вероятные причины — перегрузка системы (подключение нескольких ТВ к устройству), неправильная настройка или плохие погодные условия.

Для восстановления работы необходимо перезапустить роутер. Если причина в дожде, сильных порывах ветра или других причудах погоды, придется подождать нормализации условий. Отмечаем неполадки в работе здесь.

Неисправность оборудования

В случае прерывистого звука или некачественного изображения проблема явно заключается в неисправности оборудовании. В случае поломки может наблюдаться полное отсутствие отображения цифровых каналов. Неисправными могут быть:

  • антенна;
  • приставка;
  • кабель и все соединения с ним.

Рассмотрим каждый пункт подробнее.

Неисправность антенны

Частой причиной отсутствия вещания является направление антенны в сторону передающей сигнал вышки.

ВАЖНО! Убедитесь, что расположение антенны соответствует направлению приема сигнала.

Антенна, которая стоит на улице, наиболее подвержена поломке. От частого попадания влаги, сильного ветра могут повреждаться элементы и сигнал цифрового телевидения отсутствует. Для выявления проблемы выполните следующие шаги:

  1. Проверьте наличие напряжения в блоке питания.
  2. Просмотрите соединения кабеля с устройствами, штекера.

Если просмотренное оборудование не помогло выявить причину, подключите другую антенну и протестируйте. Если и новая антенна не работает, значит, причина в другом.

Неисправность кабеля и соединений

Частой проблемой является неисправность кабеля. Поскольку часть кабеля расположена на улице – при долгой эксплуатации обмотка разрушается и стирается, а это ведет к трещинам. Важно просмотреть на целостность все кабельные соединения. В случае выявления повреждения – кабель потребуется заменить.

Неисправность приставки

Определить поломку приставки достаточно просто – при включении специальный светодиод горит тускло либо совсем не горит. Если при нажатии кнопок на пульте дистанционного управления никакие действия не выполняются, тогда проблема явно заключается в приставке. Замените приставку на другую и проверьте работу цифрового ТВ.

ВАЖНО! Иногда возникают ситуации, что телевидение не работает по причине устаревания приставки. Если оборудование устарело, то требуется его заменить на новое.

Некачественная прошивка ресивера

Отсутствие сигнала может объясняться некачественной прошивкой самого ресивера. Для устранения данной проблемы достаточно заново перепрошить оборудование, либо заменить на новое. Для установки новой версии прошивки необходимо скачать новую версию для определенной модели на официальном сайте производителя, а затем обновить на устройстве. Для корректной перепрошивки лучше всего обратиться к специалисту.

Самопроизвольный сброс настроек

Возникают ситуации, когда еще вчера телевизор отображал цифровое вещание, а сегодня на нём надпись «Нет сигнала». Возможно, на устройстве произошёл самопроизвольный сброс настроек до заводских и все установки были стерты. Потребуется зайти в меню устройства, проверить правильность приема сигнала, а затем запустить поиск каналов заново.

Читать дальше Соцзащита компенсация за коммунальные услуги

Плохие условия приема сигнала

Частой проблемой наличия плохого сигнала или вообще его отсутствия может послужить неправильное размещение антенны. Она должна быть правильно установлена и направлена в ту сторону, где стоит вышка. Одной из причин плохого приема сигнала могут быть плохие погодные условия, а также проведение профилактических и ремонтных работ. Возможно также отхождение контакта на подключениях и соединениях кабеля. В данном случае следует проверить все штекеры.

Прекращение трансляции

Возможной проблемой прекращения трансляции выступает проведение профилактических работ. Для уточнения следует перейти на сайт вещания вашего региона и просмотреть информацию. Для проведения тестовых работ отключается второй мультиплекс и собирается нужная информация. Вскоре вещание прекращается полностью. На сегодняшний день в большинстве регионов вещание производится только с применением одного пакета мультиплекса. После отключения аналогового телевидения возможность подключить второй пакет увеличится. Если проводятся такие профилактические работы, происходит временное отключение телерадиоканалов.

Ремонтные работы

Частым случаем отсутствия сигнала выступают аварийные ситуации, требующие ремонтных работ (на время которых вещание прекращается). Это временная причина, в течение которого сигнал полностью отсутствует. После починки оборудования вещательная вышка будет производить подачу сигнала цифрового телевидения в штатном режиме.

Погодные условия

Еще одной причиной слабого сигнала цифрового телевидения может быть плохая погода. Сильные порывы ветра, грозы, дождь и снег могут повлиять на прием сигнала. При этом может наблюдаться ухудшение качества изображения и звука, а картинка может отображаться в виде «квадратиков/пикселов». Возможно и полное отсутствие сигнала. В этом случае на своем оборудовании следует проверить уровень сигнала. При низком показателе следует увеличить его на максимум. Получается, погодные условия не смогут повлиять на пропажу цифровых каналов, а только на некоторое ухудшение сигнала.

Сбой у провайдера «Билайн»

Если не работает домашний интернет «Билайн», нужно убедиться в наличии покрытия. Если интернет получают по беспроводной связи, то возможна ситуация, когда прием сигнала затрудняется из-за его недостаточно высокого уровня. Это может происходить при перемещении смартфона или беспроводного модема в другое место, где сила получаемого сигнала недостаточна.

Обратите внимание! Ослабление может происходить при перегрузке сети вайфай. Во время непогоды прохождение сигнала резко ухудшается. Это еще одна возможная причина сбоя. Иногда могут иметь место поломки оборудования или временное отключение электричества.

Во всех этих случаях необходимо связаться с оператором и узнать, что происходит. сделает все возможное, чтобы максимально быстро подключить интернет. Также может помочь проверка качества связи в другом месте. Наверняка через небольшой промежуток времени работа связи будет восстановлена.

Проблемы с компьютером

Когда пропадает возможность работать онлайн, нужно перезвонить провайдеру и узнать, что происходит. Если с его стороны подключение исправно, то проблемы, скорее всего, в компьютере.

Чтобы это узнать, нужно проверить правильность установки настроек:

  1. Для этого открывают панель управления и переходят в раздел, относящийся к сетевым подключениям.
  2. В меню, находящемся с левой стороны экрана, выбирают «Изменение параметров адаптера». Теперь можно увидеть установленные соединения и посмотреть, работают ли они.
  3. При необходимости нужно ввести параметры доступа, которые предоставил ранее «Билайн».

После установки нужных параметров связь с интернетом должна заработать.

Обратите внимание! Если работают антивирусные программы, в некоторых случаях они могут самостоятельно изменить сетевые настройки. Для восстановления доступа антивирус отключают и вводят нужные параметры для подключения.

Целостность провода

В некоторых случаях причиной, по которой нет домашнего интернета Beeline, может стать неисправность провода, который используется для передачи данных по сети. Изолированные провода могут ломаться и рваться от различных внешних воздействий.

• Найдите ведущий к роутеру (или к компьютеру) провод; • Убедитесь в том, что внешняя оболочка не повреждена и выглядит целой.

Чтобы в дальнейшем избежать изломов кабеля, стоит позаботиться о правильных условиях эксплуатации оборудования.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: