Ожидание вызова. Услуга Билайн, которая позволяет получать сразу несколько вызовов на телефон

Когда вы разговариваете по мобильному телефону, то другие абоненты, пытающиеся связаться с вами, услышат сигнал «занято». В данном случае, разговор идёт по одной линии, как это было принято в традиционной проводной телефонии.

Но мобильная связь является более современной и более продвинутой, она позволяет принимать звонки с двух линий. Для этого существует от Билайн, открывающая возможность удерживать звонки. Рассмотрим её функциональность более подробно.

Особенности услуги

Опция представляет собой открытие дополнительной линии связи. Для того чтобы принять параллельный звонок, не прерывая беседы, достаточно с помощью одной клавиши текущий разговор перебросить в зону ожидания. После активации услуги абоненту подключают второй голосовой коммуникационный канал. Услуга предоставляется всем пользователям билайновской сети и корректно функционирует на любом типе устройств.

Пользователь всегда может ответить на второй звонок, даже если он поступил за пределами домашнего региона. Чтобы правильно управлять вторым каналом, следует изучить инструкцию:

  1. Когда человеку во время разговора поступит сигнал о втором входящем звонке, на экране появятся сведения о том, кто звонит.
  2. Пользователь может проигнорировать второй вызов или нажать кнопку 2, приняв его.
  3. Чтобы вернуться обратно к первому собеседнику, используется аналогичная комбинация.

Клиенту Билайн позволено провести набор номера другому человеку, не завершая текущей беседы. Для этого после нажатия клавиши 2 следует ввести номер нужного абонента.

Описание услуги

от оператора Билайн позволяет принять второй вызов, не прерывая текущий вызов. Данной возможностью пользуются многие абоненты, знакомые со столь полезной услугой. И лишь отдельные лица до сих пор не знают о наличии второй линии и возможности отправить текущий вызов на ожидание или удержание.

Для чего вообще нужны возможности удержания и ожидания вызовов? Ответ прост – для того, чтобы не пропустить важный звонок. Предположим, вы занимаетесь предоставлением строительных услуг и публикуете свой номер на визитках и в открытых источниках. Разговаривая по телефону с друзьями или близкими, вы лишаете своих потенциальных заказчиков возможности воспользоваться вашими услугами – услышав сигнал занятости, заказчики могут обратиться к конкурентам.

Если же на вашем номере будет активна от Билайн, вы сможете:

  • Услышать сигнал второго вызова;
  • Отправить текущий вызов на удержание;
  • Принять второй вызов, не прерывая первого.

Таким образом, вы сможете не потерять возможный деловой контакт. Услуга удержания вызова на Билайне предоставляется в рамках базовой . А это значит, что в процессе разговора с одним человеком, вы сможете позвонить другому, не прерывая первого разговора. Для этого достаточно нажать на управляющую клавишу, отправив текущий вызов на удержание, после чего позвонить по нужному вам номеру.

Услышав сигнал второго вызова, первый вызов можно не ставить на удержание, а попросту прервать, полностью переключившись на разговор со вторым абонентом.

Управление осуществляется с помощью кнопки «2». То есть, услышав сигналы второго вызова, вы сможете переключиться на него путём нажатия «двойки» на цифровой клавиатуре. Дальнейшее переключение между абонентам осуществляется нажатием той же кнопки. Но проще всего переключаться между абонентами с помощью подсказок, обозначаемых на экране мобильного телефона – переключение осуществляется подсвечиваемыми с помощью подсказок клавишами.

Подключение и переподключение

Чтобы подключить опцию, предусмотрено три основных способа:

  1. Включите нужную опцию с помощью USSD-команды *43#. После ввода цифры и нажатия клавиши вызова заявка на подключение будет обработана, а клиент получит смс-уведомление о ее успешном завершении.
  2. Активация доступна через личный кабинет. Сначала нужно войти в раздел «Услуги» а потом выбрать «Разговор».
  3. Поможет оператор в дистанционном режиме или при личном посещении салона связи. Звонок в службу технической поддержки проводится по номеру: 8-800-700-06-11.

Если возникли проблемы или произошел технический сбой, то можно переподключить «Ожидание». Для этого есть бесплатный номер 067409041 и команда *110*041#.

Ожидание вызова. Услуга Билайн, которая позволяет получать сразу несколько вызовов на телефон

Ожидание вызова. Услуга Билайн, которая позволяет получать сразу несколько вызовов на телефон — 4.9 out of 5 based on 18 votes

А вы хоть когда то задумывались о том, как на вашем телефоне можно получать одновременно несколько вызовов. А это все потому, что на вашем номере работает базовая услуга. При помощи которой второй абонент может ожидать окончания вашего первого разговора, а вы в это время можете общаться с другим абонентом. А все потому что, данная услуга предоставляется в списке базовых сервисов [Подробнее…]

  • Ожидание вызова — описание опции Билайн
  • Подключение услуги на телефоне
  • Стоимость использования
  • Отключение опции на телефоне

Если вы замечали, что во время разговора к вам может позвонить еще один абонент, то знайте, такую возможность вам предоставляет услуга оператора Билайн «Ожидание вызова». Такой сервис предоставляется сразу при покупке стартового пакета и не требует дополнительного подключения от пользователя.

Именно поэтому мало кто знает о его работе и о том, что и этой опцией можно легко управлять, подключая и отключая его при необходимости. Итак, что требуется знать о данной опции абонентам?

Описание

Самое интересное во всем этом деле, что можно прекрасно пользоваться связью и принимать звонки и без данной услуги. В таком случае вам не потребуется постоянно переключаться между звонками, просто, когда будет звонить другой пользователь на ваш номер, он услышит короткие гудки в телефоне.
Ожидание вызова

Абонентская плата предоплата0 руб
Подключение0 руб
Отключение0 руб
Абонентская плата постоплата0 руб

А вот при использовании данного сервиса он услышит информационное голосовое сообщение о том, что вы сейчас разговариваете, и будет переведен в режим ожидания. Такая опция предоставляется на всех тарифах Билайн и ею могут воспользоваться все абонент вы компании. При этом неважно, на какой форме обслуживания находится абонент, на предоплатной или на постоплате. При этом производить управление ею можно прямо с телефона.

Подключить услугу

Если по каким-либо причинам данный сервис был отключен на вашем номере, а это всегда можно проверить через личный кабинет пользователя или в офисе компании, то его всегда можно подключить одним из указанных способов ниже.

USSD запрос подключения

Первый и один из самых быстрых способов – использовать USSD запрос на своем телефоне. Для этого вам необходимо набрать на нем комбинацию *43# и нажать кнопку вызова. Также всегда можно переподключить опцию, использовав для этого команду *110*041# и нажать кнопку вызова. Дополнительные сведения по этому вопросу можно получить в ближайшем офисе компании.

Номер для активации

Также есть и другой способ активировать опцию на телефоне. Для этого вы можете позвонить на номер 067 409 041. Далее следует использовать подсказки автоответчика и при помощи него произвести подключение опции на телефоне. Все это займет не более минуты и при успешном подключении сервиса на ваш номер будет отправлено информационное сообщение о том, что опция была подключена успешно.

Тарификация и стоимость предоставления

Данная услуга предоставляется на всех тарифных планах бесплатно. Также это касается и всех форм обслуживания, хоть постоплата, хоть предоплата. Повторное подключение и активация также доступны всегда и бесплатно. Использовать сервис можно как в домашнем регионе, так и в национальном роуминге. А вот в международном роуминге услуга может работать некорректно.

Также можно легко управлять принятыми и входящими вызовами. Управление происходит при помощи клавиатуры телефона. Переключаться между входящими звонками можно следующим способом – набрать на телефоне кнопку 2 и нажать кнопку вызова. Таким образом, вы переключитесь на второй входящий вызов, а первый будет в режиме ожидания.

Отключить «Ожидание вызова»

Если вам необходимо деактивировать услугу на своем телефоне, то это тоже всегда можно сделать. К сожалению, оператор не предоставил на своем сайте такую информацию, поэтому было принято решение опубликовать ее. Для этого можно использовать следующие способы:

  1. Через личный кабинет его можно всегда использовать для отключения любых услуг, в том числе и тех, которые предоставляются по умолчанию
  2. Также всегда можно обратиться в ближайший офис компании и подать заявку на деактивацию сервиса. В данном случае вам необходимо представить свой паспорт, поскольку обслуживание происходит только после идентификации пользователей
  3. Позвонить на номер технической поддержки Билайн и оставить заявку на деактивацию

Отключение происходит достаточно быстро, и уже в течение нескольких минут, вы сможете отключить услугу на своем телефоне.

Рейтинг 4.89 [18 Голоса (ов)]

Отключение

Чтобы отключить «Ожидание», необязательно связываться с оператором или посещать офис продаж Билайн. Абонент может провести деактивацию самостоятельно. Для этого совершается вход в меню настроек сотового аппарата, открывается раздел «Вызовы», выключаются позиции «Линии» и «Состояние». Также актуальна цифровая команда в формате *43#, посещение виртуального билайновского портала и отключение через приложение «Мой Билайн». Абонент всегда сможет вернуть 2 линию обратно.

Рекомендуем: Преимущества и недостатки использования от Билайн

О том, что услуга отключена, сотовая компания сообщит сообщением.

Условия Билайн и стоимость

За использование Вам не придется дополнительно платить. На практике этим сервисом очень легко и просто пользоваться.

Разговаривая с одним абонентом, Вы услышите звуковой сигнал, оповещающий Вас о поступлении еще одного звонка. В этом случае Вы можете прервать настоящий разговор и ответить новому абоненту или просто переключиться с помощью телефонных клавиш на беседу с вновь позвонившим. По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться к оператору службы техподдержки, включая и вопросы, касающиеся данной функции.

Условия Билайн и стоимость

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Как работает опция Удержания вызова

Пользоваться сервисом просто. В момент общения, пользователь слышит звуковой сигнал, указывающий на то, что к нему кто-то пытается дозвониться. Номер абонента высветиться на дисплее. Если есть потребность в общении со вторым собеседником, первый остается в режиме «удержания», а со вторым начинается полноценное общение. Абонент имеет возможность поочередно общаться с обоими контактами, переключаясь с одной линии на другую.

В зависимости от модели мобильного телефона для удержания одного вызова и переключения на разговор с другим абонентом, существует определенная клавиша. Чтобы ее определить необходимо изучить инструкцию мобильного устройства.

Поочередный разговор можно вести сразу с несколькими контактами. Чаще всего для переключения между линиями применяются кнопки:

Для того чтобы вернутся к предыдущему собеседнику повторно наживается кнопка, используемая ранее.

Как скрыть/сделать видимым номер телефона на Iphone

В этом нет никакой высшей математики. Всё чрезвычайно просто.

  1. Зайдите в настройки iPhone и прокрутите вниз до «Телефон».
  2. Теперь нажмите на него.
  3. На следующем этапе крутите вниз, пока не найдёте вкладку «Показывать номер», затем нажмите на неё.
  4. Перед вами предстанет простой вариант переключения. Включите зеленый рычажок, чтобы показывать номер телефона, и выключите, чтобы скрыть его. Изменения вступают в силу немедленно.

Теперь когда включена вышеназванная функция, номер вашего телефона будет отображаться на экране другого человека во время звонка. А если вы дополнительно присутствуете в его телефонной книге, то появится имя и, возможно, фотография.

Важно!

Ну, а если у вас отключен идентификатор звонящего, то у принимающего ваш звонок абонента телефон будет отображаться как «Неизвестный номер» .

Функция «Ожидание вызова»

Концепция ожидания вызова существует уже давно, задолго до изобретения смартфона. Думаю, многие из вас нередко попадали в ситуацию, когда срочно нужно кому-то дозвониться, а вас встречают раздражающие короткие гудки. И приходилось постоянно набирать номер, гадая, когда на том конце провода соизволят положить трубку.

Но, хвала небесам, теперь на телефоне имеется функция ожидания вызова. И ежели абонент срочно пытается вам дозвониться, вы немедленно получите уведомление об этом.

Как подключить Ожидание вызова Билайн

В том случае, если Вы до сих пор не установили данную услугу, то сделать это будет, довольно, просто. Активировать, столь удобную услугу, можно несколькими способами:

  1. Используя специальный код — *43#, который необходимо набрать на клавиатуре Вашего сотового телефона, и после чего нажать «Вызов».
  2. Второй способ подключения, это наладить услугу через свой Личный кабинет, который расположен на официальном сайте Билайн.
  3. Еще один метод наладить подключение услуги, это воспользоваться специальным меню — «Ожидание вызова», которое расположено в Вашем сотовом устройстве.

Следует знать, что бывают ситуации, когда услуга начинает вести себя некорректно. В этих случаях, произведите подключение услуги повторно, используя для этого код — *110*041#.

Как отключить вторую линию

Опция является бесплатной, поэтому сервис не предусмотрел команды для прямого ее отключения. Однако если необходимо отключить , то сделать это можно несколькими способами:

  • зайти в с любого устройства и перейти в управление функциями. Там показаны все подключенные услуги, которые можно отключить;
  • пойти в ближайший офис Билайна и попросить консультанта избавить номер от опции;
  • позвонить на бесплатный номер и оставить запрос диспетчеру на отключение данной функции.

от Билайн: описание опции, подключение и отключение автоплатежа с банковской карты

Любой из способов займет всего пару минут. После проведения процедуры на номер придет SMS-уведомление, в котором будет сообщено об успешной операции.

В то время, когда вы разговариваете с одним абонентом, вам могут звонить и другие люди. Вполне естественно, что они услышат короткие сигналы занятости линии. И вы можете даже не узнать том, что вам пытался кто-то дозвониться – никакого информирования в данном случае не предусмотрено.

Ситуацию спасает от МТС, позволяющая активировать вторую линию . Как работает данная услуга и каковы её возможности?

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: