Что за короткий номер 7790 как вернуть деньги за смс или подписку


Как происходит подписка и какова стоимость услуги?

Услуги, предоставляемые контент-провайдером с номера 7790, в основном платные. Причем плата с пользователя взимается по максимальному тарифу, несмотря на то, что по договору с Билайн стоимость подписки варьируется от бесплатной до 30 рублей в сутки.

Для тех, кто хочет подключить услугу, необходимо отправить смс с произвольным текстом на номер 7790. В ответ придет уведомление об активации подписки.

Но чаще подключение происходит произвольно путем перехода по ссылке при посещении сайтов развлекательного характера или ответе на push-уведомление. Пользователь может не подозревать, что своими действиями оформил заказ на платный контент.

Так же подписка клиента происходит из-за действия внедренного в систему вируса. Вредоносная программа может быть встроена изначально или подцеплена в результате действий, совершаемых пользователем на интернет-просторах. Еще один вариант заражения телефона – это рассылка вирусных сообщений. В итоге вредитель, поселившийся в телефоне, начинает самостоятельную рассылку спам-смс с номера абонента и подключение платных подписок, что приводит к финансовым потерям владельца гаджета.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 7790). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

Ответ – да, есть

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

90% споров с продавцами решается после подачи досудебной претензии. Insulaw.ru готов решить проблему с возвратом вместо вас! Вот что мы предлагаем*:
✅ cоставление претензии — 99 рублей

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: