Как проверить и прослушать на Мегафоне голосовое сообщение


Подключение услуги голосовой почты на Мегафон

Чтобы произвести активацию «личного секретаря», надо воспользоваться одним из этих способов подключения:

  1. Ввести запрос *845#.
  2. Послать СМС без текста получателю 000105602.
  3. Активировать услугу через личный кабинет на сайте компании.

Если возникнут сложности, можно обратиться в службу технической поддержки, позвонив на Горячую линию. После активации на телефон или электронную почту будут поступать уведомления о полученных сообщениях с указанием времени и номера, с которого они были отправлены.

Когда необходимость в автоответчике отпадет, отключить услугу можно следующими способами:

  • отправить комбинацию *845*0# или *105*602*0#;
  • деактивировать «секретаря» в личном кабинете.

Внимание! продолжает действовать в роуминге за исключением случаев, когда абонент пребывает в Норильске или на Таймыре.

Как подключить услугу?

Услуга перенесена в раздел архивных, поэтому подключить ее не получится. Но автоответчик легко заменяется опцией «Кто звонил».

Если у человека услуга была подключена прежде, она продолжает действовать так же, как и до этого. Пользователь не только прослушивает оставленные записи, но и меняет переадресацию.

Чтобы сменить переадресацию, наберите на телефоне такие цифры: **пароль переадресации*номер#, нажмите «Позвонить».

У разновидностей переадресации собственные пароли:

  • 62 – «Недоступен»;
  • 67 – «Занят»;
  • 61 – «Ответа нет»;
  • 21 – безусловная.

Что касается стоимости за смену вида переадресации, она осуществляется бесплатно.

Как прослушать голосовое сообщение на Мегафоне через номер 0525

Бесплатно прослушать поступившие сообщения можно, набрав номер 0525. После этого пользователю останется только следовать рекомендациям голосового меню.

За звонок не взимаются средства только в случае, если абонент находится в пределах домашнего региона. В роуминге за эту услугу предусматривается оплата в соответствии с тарифным планом. Поэтому перед тем, как отправиться в путешествие по стране, стоит выяснить у консультантов технической поддержки, сколько стоит прослушать голосовое сообщение в конкретной местности.

На заметку. Номер 0525 используется не только для прослушивания, но и для очистки почты. Если вовремя не «чистить» список сообщений, память переполнится, и они перестанут поступать. Для удаления нужно выбрать в голосовом меню цифру «2» после того как абонент ознакомиться с посланием.

Параметры услуги

Из особенностей опции «Кто звонил» и хранения голосовых сообщений стоит отметить:

  1. Услуга не работает с включённой функцией «Переадресация звонков».
  2. Если звонки поступают через специальную опцию eMotion, звонивший не услышит приветствия автоответчика.
  3. Услуга работает не на всех тарифных планах. Узнать возможность её подключения можно в Личном кабинете абонента Мегафон https://lk.megafon.ru/login/.
  4. За пользование функцией вне региона регистрации, будет взиматься дополнительная плата, согласно действующему тарифному плану.

С другими возможностями и параметрами можно ознакомиться на официальном сайте Мегафон https://moscow.megafon.ru/services/base/whocalled_plus/whocalled_plus.html.

Через личный кабинет

Для прослушивания поступивших сообщений можно воспользоваться личным кабинетом на официальной странице «Мегафона».

Если пользователь не зарегистрирован на этом ресурсе, ему потребуется сделать следующее:

  1. Посетить на сайт мобильного оператора и выполнить авторизацию.
  2. Войти в кабинет.
  3. Переместиться во вкладку голосовой почты и прослушать поступившие послания.

Посредством личного кабинета можно не только слушать, но и сохранять или удалять голосовые письма.

Описание

Под данной опцией, которую предлагает , подразумевается не что иное, как автоответчик. Он автоматически будет активироваться каждый раз при выполнении конкретного условия. Абонент самостоятельно устанавливает необходимые параметры при настройке данной услуги. Желающий пообщаться услышит при звонке на «Мегафон»: «Номер недоступен, оставьте сообщение на автоответчик».

Предусмотрены следующие ситуации, которые могут служить причиной для включения голосового ящика:

  • телефон абонента выключен;
  • номер абонента занят (код 67);
  • телефон не зарегистрирован в сети мобильного оператора.

По умолчанию, активироваться голосовая почта будет каждый раз, когда телефон вызываемого абонента будет отключен или не зарегистрирован в сети оператора. Дополнительно доступны следующие ситуации, которые могут приниматься во внимание при включении автоответчика:

  • ожидание более 30 секунд — если в течение данного периода человек не берет трубку (код 61);
  • все входящие звонки — в этом случае все поступающие вызовы будут перенаправляться на автоответчик на мобильном телефоне (код 21).

Услуга предоставляется всем абонентам . Подключить ее можно совершенно бесплатно. Ежедневно списывается плата в размере 1,7 руб.

автоответчик на мобильном телефоне

Другие способы прослушивания

Если отсутствует доступ в интернет и по тем или иным причинам нет возможности воспользоваться сервисом 0525, прослушать сообщения можно следующими способами:

  1. Набрать номер 222.
  2. Позвонить на +7-495-502-52-22 со стационарного телефона, ввести личный номер и пароль.
  3. Просмотреть поступившие оповещения с перечнем непринятых звонков и выбрать нужный.

При нахождении в роуминге для ознакомления с голосовыми посланиями надо звонить на +7-926 20-00-222.

Особенности

Визуальный автоответчик встроен только в iPhone с прошивкой не старше 10.3. Поэтому, если программа не отображается в разделе “Телефон”, нужно посмотреть, когда устройство обновлялось последний раз: возможно, из-за каких-то сбоев телефон не получил свежее ПО.

Важное на случай, если в приложение войти не получается:

  1. При невозможности прослушивания записей сообщений через автоответчик Мегафон позвоните на номер 89262002222 и воспользуйтесь автоматизированным сервисом голосовой почты..
  2. Помните, что если вы находитесь вне России, вызов на 89262002222 будет тарифицироваться как обычный исходящий в международном роуминге. Это правило распространяется также на пакетные тарифы — трафик на такие звонки расходуется и оплачивается отдельно.

Также нужно отметить, что сервис не совместим с близкими по функционалу “Кто звонил+” и “Мне звонили S”. Проверьте, не подключена ли на вашем номере одна из этих услуг. Если да — ее нужно убрать.

Напоминаем нашим читателям, что техническую помощь, а также информацию, касающуюся ваших личных данных и профиля на сайте оператора можно получить, обратившись в службу поддержки Мегафон — через онлайн-чат, смс или звонок на номер 0500, а также позвонив на 8.

Можно ли повторно прослушать голосовое сообщение

дает возможность повторно прослушивать принятые сообщения.

Сделать это можно двумя способами:

  1. При использовании сервиса 0525 после того, как послание было озвучено, выбрать в голосовом меню цифру «3». Если возникла необходимость повторно прослушать его несколько позже, стоит нажать «4» для сохранения голосового письма.
  2. Если абонент знакомиться с сообщениями посредством личного кабинета, по завершении воспроизведения записи можно нажать кнопку повтора или же сохранить послание, а затем прослушать его еще раз в нужное время.

Внимание! Все сообщения, поступающие на номер, хранятся в памяти голосовой почты от 24 до 120 часов, в зависимости от региона подключения, а затем удаляются. Например, держателям сим-карт в Санкт-Петербурге и Ленинградской области предоставляется максимальное время, а жителям Якутии и Приморского края только сутки. Поэтому при активации услуги стоит выяснить, сколько времени отводится абонентам конкретного региона на знакомство с голосовыми посланиями.

Настройка стандартного автоответчика

При использовании стандартного автоответчика, абонент МегаФон может использовать только , что позволяет сохранить пропущенные звонки по следующим причинам:

  1. Вызов был сделан вне зоны действия сети.
  2. Звонок не принят по причине выключенного устройства.
  3. Пропущенный вызов.

Настройка сервиса проводится по номеру 222, что предоставляется компанией МегаФон. Работает стандартный сервис на территории страны и мира, а стоимость прослушивания сообщений согласно тарифной сетки активного плана и региона.

Услуга Автоплатеж для своевременного пополнения баланса мобильного телефона.

Стоимость прослушивания голосового сообщения на Мегафоне

Во время пребывания в своем регионе абоненты «Мегафона», активировавшие «Голосовую почту», могут прослушивать послания бесплатно. Стоимость в роуминге зависит от тарифного плана, подключенного к номеру, и региона нахождения пользователя.

При этом за услугу взимается абонентская плата ежесуточно. Ее объем также зависит от региона подключения. В Москве и области она составляет 1 руб. 20 коп., в других же точках страны может быть немного выше или ниже.

«Голосовая почта», несомненно, весьма удобная опция. Но поскольку за ее использование взимается плата, в целях экономии расходов на связь после того, как эта услуга становится ненужной, лучше выполнить деактивацию.

Для кого голосовая почта бесплатна

Пользоваться опцией бесплатно могут абоненты, подключенные к тарифным планам «Всё включено», «Включайся» и «Тёплый приём». Но данное условие действует временно. После 30 сентября 2020 года по этим тарифам также будет начисляться абонентская плата. Размер её пока не известен, но в дальнейшем его можно будет уточнить на официальном сайте Мегафон или в контактном центре по номеру 8.

Важно! За прослушивание голосовых сообщений плата не взимается.

Настроить автоответчик Мегафон

Стоит отметить, что голосовая почта работает только в совокупности с услугой переадресации, то есть чтобы получить возможность прослушать оставленное сообщение, необходимо для начала установить в каких ситуациях водящий вызов будет переадресован на голосовую почту.

мегафон автоответчик отключить

Сегодня имеется три вида условной переадресации: по причине недоступности, отсутствие ответа или занятостью абонента. Каждая из них имеет свой код, который используется для настройки. Номер телефона голосовой почты, на который нужно переадресовать пользователя, это сервисный номер автоответчика.

Но прежде чем настроить переадресацию нужно активировать и настроить саму услугу. Для подключения используется:

  • USSD-запрос *845# затем кнопка вызова;
  • можно отправить сообщение на сервисный номер 000105602, при этом текст сообщения не будет иметь никакого значения;
  • набрать комбинацию символов *105*602# и кнопку вызова для отправки запроса.

Для настройки следует совершить звонок по номеру 222. Следуя подсказкам автоинформатора можно не только подключить, но и отключить опцию. А также выполнить нужные настройки. В результате пользователь получит уведомление в виде сообщения на телефон, что услуга успешно подключена. Активация опции бесплатно, так же, как и отключение. Деньги взимаются только в виде ежедневной абонентской платы.

Ещё один вариант – обратиться к возможностям личного кабинета абонента на сайте оператора связи. В разделе с опциями и услугами можно выполнить отключение всех активных услуг, а также подключить доступные. Для этого нужно открыть нужную услугу, перевести флажок в положение включения и выполнить требующиеся настройки.

Прежде чем подключить голосовую почту нужно отметить, что она несовместима с и при активации первой автоматически отключится вторая. Поэтому прежде чем настраивать почтовый ящик нужно убрать все аналогичные услуги.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: