Как сделать детализацию счёта Мегафон — звонки и SMS

Описание услуги

Услуга помогает абоненту просмотреть статистику списания средств с баланса его номера. В ней могут быть отображены данные за конкретный промежуток времени или произвольный. Среди них будет показываться информация о совершенных вызовах, отправленных СМС-сообщениях, трафике интернета (выходящем/ исходящем).

Пример распечатки счета.

Пример распечатки счета.

Опция платная, есть бесплатные варианты. Услуга совместима со всеми тарифами оператора Мегафон.

Разовая детализация Мегафон

В рамках использования этого вида опции любой абонент может получить сводку вызовов, SMS входящего/исходящего типа, интернет трафика. В ней будут отображены даты, точное время совершенных или полученных звонков, сообщений. Можно увидеть номера, задействованные в данных операциях, сколько было снято денег со счета за каждое совершенное действие.

Стоимость

Цена за использование опции зависит от периода:

  • Сводка за прошедшие 24 часа – 3 рубля.
  • Информация за неделю (7 суток) – 21 рубль.
  • Сводка за месяц (с момента заказа или прошлые 30 дней) – 90 рублей.

Подключение

Данный вид опции подключается несколькими способами:

  • Личный кабинет. Нужно перейти на сайт lk.megafon.ru/login, авторизоваться. Выбрать раздел «Пополнения и расходы за месяц», кликнуть по кнопке «Детализация», выбрать период, за который вы желаете получить сводку, указать email-адрес, выбрать, в каком формате вы хотите получить готовый отчет: HTML, XLS-страница, PDF-файл. Остается кликнуть на «Заказать».

    Заказ распечатки звонков в личном кабинете

  • Офис. С паспортом посетить офис оператора, сотрудники помогут получить детализацию.
  • USSD-запрос. Нужно ввести комбинацию *105*803#, нажать Вызов.
  • Звонок в колл-центр. Совершить звонок на сервисный номер 0500, поочередно жать цифры на клавиатуре 1 и 2, слушать указания голосового помощника, следовать им.

Заказать отчетность можно только на email-адрес, привязанный к личному кабинету Мегафон.

Виды детализации

В зависимости от интервала времени, за который нужно получить отчёт о совершённых действиях, и способа заказа данных, различают разные виды детализации:

  • Разовая. Позволяет получить выписки за любой промежуток времени на протяжении последних 6-ти месяцев. Бесплатно предоставляется только один отчёт в сутки, за остальные со счёта будут списываться деньги.
  • Месячная. В отчёте представлена информация о расходах за месяц. Это платная услуга, за которую придётся заплатить 90 рублей.
  • Экспресс. Предназначена для получения выписки о совершённых операциях за предшествующую неделю.
  • Ежемесячная. Эта услуга предоставляется на бесплатной основе. С её помощью можно узнать все данные о платежах, поступлениях на счёт, активных услугах. Она добавляется в личном кабинете.
  • Последние 5 дней. Можно заказать выписку за последние 5-ть действий.

Разовая детализация

Наибольшее распространение получил именно данный вид детализации.

Если заказывать отчёт только один раз на протяжении суток, то деньги со счёта сниматься не будут.

При желании получить информацию о расходах большее количество раз в течение суток, стоимость услуги составит:

  • 3 рубля – суточный отчёт;
  • 21 рубль – информация за 7 дней;
  • 90 рублей – выписка за месяц.

Списание указанных сумм будет происходить только в том случае, если абонент будет отправлять повторные запросы в один и тот же день. На следующий день отсчёт начинается заново и можно вновь отправить один бесплатный запрос.

Для заказа разовой детализации можно воспользоваться одним из способов:

  • Пройти регистрацию в Сервис-гиде на сайте мобильного оператора, после чего зайти в Личный кабинет, затем открыть страничку «Пополнение и расходы», на которой уже можно заказать детализацию. При заполнении соответствующих полей, необходимо указать адрес электронной почты, на который будет отправлен отчёт;
  • Набрать комбинацию *105*803# и кликнуть на вызов. В ответ будут отправлено SMS с рекомендациями, которые нужно выполнить. Чтобы иметь возможность пользоваться данным способом, нужно указать электронную почту в личном кабинете МегаФон;
  • Перезвонить на номер 0505, а после соединения следовать указаниям голосового меню;
  • Обратиться в отделение оператора с паспортом.

Месячная детализация

С помощью данного вида отчётности можно получить информацию о всех операциях, которые происходили в течение последних 30 суток на SIM-карте. Отчёт может быть доставлен по электронной и обычной почте, а также курьерской службой по указанному адресу.

При пересылке отчёта на E-mail, стоимость услуги составляет 90 рублей, которые будут списаны со счёта.

Для уточнения стоимости в случае других способов доставки отчёта, следует перезвонить в сервисный центр по номеру 0500 либо 88005500500.

По этим номерам также можно заказать выписку по расходам за месяц, но для этого нужно будет сообщить оператору паспортные данные. Кроме того, детализацию можно заказать в отделении компании при наличии паспорта.

Экспресс-детализация

Данный вид детализации обычно выбирают, если нужно получить выписку за последние 7 дней. В отчёте будет представлена информация о:

  • Движениях денег на счёте;
  • Расходах, связанных с исходящими/принятыми вызовами и отправлением сообщений;
  • Списаниях за интернет-сессии.

Для получения информации с помощью экспресс-детализации, необходимо:

  • Набрать комбинацию *113# и кликнуть на вызов. Выписка о расходах будет представлена в виде мультимедийного сообщения;
  • Отправить SMS на номер 5039, в тексте следует написать свой E-mail.

Независимо от выбранного способа получения отчёта и количества запросов, стоимость каждой детализации составляет 21 рубль.

Детализация за месяц

Если подключить данный вид детализации, абонент сможет посмотреть сводку всех действий, происходивших с СИМ-картой за последние 30 дней. Пользователь может заказать распечатку на дом или любой адрес, либо запросить информацию на адрес электронной почты.

Стоимость

Цена получения данных за 30 дней — 90 рублей.

Чтобы постоянно получать информацию о расходах за месяц необходимо:

  • Позвонить в колл-центр на номер 0500 или 8 800 550–05–00.
  • Посетить ближайший офис Megafon с документом, удостоверяющим личность.

Детализация звонков Мегафон

Можно без проблем получить всю информацию об использовании вашего средства связи за последнюю неделю при помощи экспресс услуги. Предложенная распечатка позволит получить достоверную информацию по:

  • Движению денег на вашем счету.
  • Всех входящих и исходящих звонках, а также смсках.
  • Выходе в сеть интернета.

Для заказывания услуги достаточно набрать комбинацию *113# и нажать клавишу связи. Оператор немедленно отправит вам отчет в форме ММС сообщения. Можно отправить запрос на номер 5039, где вы должны указать адрес электронной почты, куда и поступят все сведения. Этот запрос будет стоить для пользователя 21 руб, который сразу спишется с баланса при отправке искомых сведений. Каждый следующий запрос будет стоить аналогичную сумму.

Ежемесячный счет

При использовании этой услуги абонент сможет получать детализацию расхода средств со счета своего номера за последние 30 дней. В ней будут отображаться совершенные платежи, подключенные к номеру услуги. Чтобы активировать можно:

  • Обратиться в ближайший офис с паспортом.
  • Посетить личный кабинет Мегафон, активировать src=»https://gsmwiki.ru/wp-content/uploads/2018/01/Kazdui_mesyac.jpg» class=»aligncenter» width=»720″ height=»624″[/img]

Получить сводку можно в бумажном и электронном варианте.

Разовая детализация звонков бесплатно через интернет

мужчина работает за ноутбуком

Еще один способ бесплатно взять распечатку звонков и смс своего номера Мегафон — через интернет. Для этого входят в личный кабинет. Зарегистрироваться в нем можно на официальной странице оператора. Чтобы получить доступ к функционалу, нужно будет придумать логин и пароль, после чего оператор позволит воспользоваться услугой детализации и многими другими опциями.

После выполнения входа в личный кабинет по номеру телефона для детализации звонков Мегафон, необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Выбрать соответствующий раздел.
  2. Заполнить адрес электронной почты.
  3. Указать, за какой период интересуют данные.
  4. Выбрать формат отчетного файла – pdf, html или xls.
  5. Прочитать документ по указанному в Личном кабинете адресу электронной почты.

    как выглядит распечатка звонков мегафон

При этом абоненты могут как посмотреть детализацию счёта в личном кабинете «Сервис гид», так и получить информацию другими способами:

  1. Задействовать комбинацию *105*803# и нажать на «вызов». Ответ придет в sms.
  2. Обратиться по 0500, нажать 1, затем 2 и следовать инструкциям сервиса «автоинформатор».
  3. Владелец сим-карты лично приходит в салон связи и получает распечатку. С собой нужно взять только паспорт. Если личный визит невозможен, можно направить представителя, который показывает паспорт и нотариально заверенную доверенность.

Если клиент делает заказ через интернет (вне зависимости от охваченного периода времени), для него запрос детализации ничего не будет стоить, но в сутки можно задействовать услугу только 1 раз. Причем документ поступит на электронную почту только при условии ее регистрации в личном кабинете. Стоимость опции для других случаев указана в таблице:

Описание линейки тарифных планов «Включайся» от Мегафон

Отчетный периодСтоимость в рублях
24 часа3
168 часов (неделя)21
30 дней (месяц)90

Обратите внимание! Если не приходит детализация Мегафон на почту в течение нескольких минут или часов после запроса, необходимо обратиться в службу поддержки по 0500. Консультация сотрудника выполняется за счет компании.

Как сделать детализацию бесплатно — самый выгодный способ

Любой абонент может раз в сутки запросить детализацию совершенно бесплатно. Это отличный вариант, если нужно получить подробную информацию о списаниях средств со счета за конкретный период. Воспользоваться данным видом детализации можно:

  • Посетив офис оператора с документов удостоверяющим личность.
  • Авторизовавшись в ЛК, перейдя в соответствующий раздел.

    детализация в новом кабинете

  • Введя специальную комбинацию *105*803#. Затем на номер абонента будут приходить подсказки, что делать дальше. Учтите, в ЛК нужно привязать email.
  • Совершив звонок на короткий номер 0500, поочередно нажимая цифры 1 и 2.

Первый запрос – бесплатно, за остальные будет взиматься определенная плата. Можно заказать ежемесячный счет или последний 5 списаний, обе услуги бесплатны.

Интересное видео об анализе детализации в Exel таблицах

Как заказать детализацию на Мегафоне

Сотовая компания Megafon сегодня предлагает своим клиентам несколько видов выписки о совершенных за определенный период операциях. Каждый из них отличается периодом, за который предоставляется отчет, и методом получения самой информации. Вот варианты, как заказать детализацию звонков на Мегафоне:

  1. Разовая детализация. Ее можно взять за любой период в течение последнего полугода, но бесплатным будет только 1 запрос. За последующие со счета снимают определенную сумму.
  2. Месячная распечатка. Содержит расшифровку действия на номере за календарный месяц. Стоимость услуги составляет 90 рублей.
  3. Ежемесячный счет. Бесплатная услуга по предоставлению информации о платежах, пополнениях, тарифе и подключенных опциях. Добавляется в личном кабинете.
  4. Экспресс-детализация. Здесь можно запросить отчетность о совершенных действиях за последние 7 дней.
  5. Последние 5 списаний. Уже по названию понятно, какую информацию предоставляет услуга.

Детализация Мегафон на чужой номер

Бывает так, что абоненту нужно узнать детализацию счета другого человека, например, родственника. Необходимо знать его авторизационные данные от личного кабинета. Тогда можно воспользоваться любым способом из указанных выше.

Либо в его личном кабинете привязать свою личную почту и активировать опцию «Ежемесячный счет», она бесплатная. Затем каждый месяц можно получать сводку другого пользователя на свой email-адрес.

Проведение детализации Мегафон в старом личном кабинете — видео

Получение отчёта через Личный кабинет

Любые виды детализации могут быть получены в Личном кабинете, для чего нужно:

  • На сайте компании lk.megafon.ru заполнить специальную форму, указав номер мобильного и пароль из СМС. Для получения пароля следует отправить код *105*00# и кликнуть на вызов;
  • Подтвердить вход в Личный кабинет;
  • Перейти в раздел «Детализация звонков»;
  • Указать интересующий промежуток времени, формат документа и E-mail;
  • Нажать на клавишу «Заказать».

После этого отчёт будет отправлен на почту.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: