Как сделать переадресацию на Мегафоне – звонков и СМС


Операторы сотовой связи предоставляют для своих абонентов потенциальную возможность использовать полезную услугу переадресации входящих вызовов, которая, вероятно по причинам малой осведомленности пользователей, применяется нечасто. В действительности, переадресация имеет ряд неоспоримых преимуществ, особенно для обладателей нескольких номеров. При низком заряде батареи на одном телефоне есть возможность оперативно установить переадресацию на телефон с достаточным уровнем заряда и даже на стационарный номер. А с помощью службы поддержки опреатора Мегафон, можно быстро перенаправить вызовы даже с выключенного телефона.

Наш обзор максимально широко освещает услугу переадресации, предоставляемую МегаФоном, и имеет целью просветить и прояснить как характер услуги, так и механизм ее настройки.

Переадресация звонков на МегаФоне

Суть услуги переадресация Мегафон заключается в переводе входящего вызова с номера 1 на номер 2, который может выполняться как безусловно, так и следуя определенного рода условиям. Можно выделить следующие виды переадресации:

  1. Переадресация по занятости – в случае если номер 1 занят, выполняется автоматическая переадресация на номер 2. Такой вариант незаменим для деловых людей: ни один звонок клиента не будет потерян. Вместо Вас на вызов всегда может ответить Ваш партнер.
  2. Переадресация по отсутствию ответа — действует только в ситациях, когда работающий телефон не отвечает. Выполняется переадресация на нужный номер. Если же телефон выключен, переадресация выполняться не будет.
  3. Переадресация по недоступности – если у Вас села батарея или звонок пришелся на время пребывания в метро, вызов клиента, которого нельзя потерять, будет переадресован Вашему коллеге, который находится в офисе с заряженным телефоном.
  4. Безусловная переадресация – все вызовы с телефона 1, в том числе когда он включен и доступен для сети, переадресовываются на телефон 2.

Услуга переадресация Мегафон доступна для установки на любом номере российского оператора, как на мобильном, так и городском. Исключение составляют номера начинающиеся с +7809 и +7803. Нет возможности переадресовать уже перенаправленные звонки, а также произвести установку услуги на номер иностранного оператора. Все номера для переадресации необходимо записывать в международном формате (через +7).

Существует возможность перенаправления вызовов на голосовую почту, для чего следует прописать номер +79262000222 (Московский регион). Если Вы проживаете в другом регионе номер телефона для включения голосовой почты можно легко узнать на сайте оператора или обратившись в справочную службу. на вызовах, переадресованных на другие номера, не действует. Используются стандартные гудки.

При настройке услуги не нужно оплачивать ни абонентскую плату, ни плату за подключение. Оплачивается только стоимость вызова на номер, прописанный для переадресации. Здесь все строго индивидуально и зависит напрямую от используемого Вами тарифа. Так, при переадресации на номер МТС будет взиматься оплата за звонок на МТС по расценкам Вашего тарифа.

Не стоит злоупотреблять переадресацией во время пребывания за рубежом. Стоимость безусловного типа переадресации в роуминге такая же, как и при звонках в России, а при условной переадресации будет применена двойная тарификация: тарифицируются и входящий, и исходящий вызовы.

Особенности услуги

Теперь немного подробностей, которые нужно знать абоненту:

  • Переадресация может быть подключена и на стационарный, и на мобильный телефон. Т. е. не нужно отдельно искать, как на Мегафоне настроить с Мegafon на Билайн, Теле2, МТС и так далее. Главное, чтобы номер был российским.
  • Опцию невозможно использовать одновременно с услугой “Запрет звонков”.
  • Параллельное использование опции и на входящие вызовы, и на SMS с MMS невозможно.
  • Настройки по перенаправлению вызовов лучше выполнять, находясь в домашнем регионе. Так вы избежите лишних трат.
  • Доступно подключение сразу нескольких видов услуги (по условиям) с перенаправлением звонков на разные номера.
  • Возможность (и условия предоставления) исходящих звонков сохраняется вне зависимости от того, активна опция, или нет.
  • Переадресация Мегафон на Мегафон / другого оператора не работает, если сим-карта заблокирована добровольно (клиентом), и по причине потери в том числе.

Для SMS и MMS

Если вы были внимательными, то вы обратили на то, что ранее в статье мы упомянули о невозможности параллельного использования в Мегафон переадресации СМС и ММS.

Действительно, на сайте оператора есть такая информация. Но также есть и упоминание о том, что настройка этой услуги для текстовых сообщений невозможна.

Это противоречие объясняется просто: когда-то у Мегафон была услуга СМС+, в рамках которой можно было подключать перенаправление сообщений на другой номер. Сейчас она не работает.

Как подключить переадресацию МегаФон?

В обзоре достаточно полно освещены преимущества услуги переадресация МегаФон, что может вызвать у пользователей связи закономерное желание ей воспользоваться. Выделяют следующие способы установки переадресации на Ваш номер:

  1. С помощью службы поддержки оператора;
  2. Обратившись к сотрудникам любого салона связи МегаФон;
  3. Настроив через параметры телефона 4. Воспользовавшись USSD-командами.

В обзоре мы обратим внимание исключительно на два последних варианта. Как подключить услугу способами №1 и №2 Вам без труда подскажут доброжелательные сотрудники горячей линии.

Итак, способ №3 — используем настройки своего телефона. Находим в меню раздел настройки вызовов, далее — меню для установки переадресации, где указаны все возможные варианты, следует выбрать подходящий Вам, самостоятельно внести номер, куда будут перенаправлены входящие вызовы. Остальную работу телефон сделает сам и сотовая сеть получит доступ к необходимым настройкам.

Что это такое

Под переадресацией Мегафона понимается перенаправление входящего звонка на другой номер. Подобная услуга может применяться, когда телефон разряжен, а пропускать важные звонки не хочется. В этой ситуации поставить перевод входящего вызова можно на любой работающий номер телефона (городской, сотовый, рабочий или домашний). Даже при наличии отключенного аппарата, когда необходимо знать, кто звонит, можно осуществить настройку услуги и организовать переадресацию звонков.

Мегафон предлагает переадресацию звонков на телефоне, подразделяющуюся на два типа:

  • безусловная переадресация. Под термином «безусловная переадресация» понимается перевод входящего звонка по установленному для приема номеру всегда и для всех вызовов;
  • условная. Сюда входит переадресование вызова в случае, если телефон находится в выключенном состоянии, линия занята или при невозможности осуществления соединения.

Также существует градация переадресации вызовов по типу входящего звонка:

  1. Переадресование всех входящих звонков на Мегафоне.
  2. Перевод звонков, поступающих со стационарного телефона.
  3. Перенаправление вызовов с факсимильного аппарата.

Последний тип включает переадресацию СМС на Мегафоне. Услуга по перенаправлению коротких сообщений работала до недавнего времени. В настоящий момент оператор убрал данную функцию. Таким образом, переадресация входящих СМС от Мегафона невозможна.

Каждая из представленных разновидностей имеет свою цифровую кодировку, необходимую, чтобы настроить переадресацию при помощи USSD-команд.

USSD-команды для подключения переадресации Мегафон

  • **67*номер_телефона# — переадресация по занятости;
  • **61*номер_телефона# — переадресация по отсутствию ответа (можно указать время ожидания ответа, тогда запрос будет такой:
  • **61*номер_телефона*время# — время возможно указать от 5 до 30 сек., шаг 5 сек.);
  • **62*номер_телефона# — переадресации по недоступности;
  • **21*номер_телефона# — безусловная переадресация.

Интересной представляется возможность комбинирования условных типов переадресации между собой (новое условие на каждый номер), но при настройке безусловного типа переадресации происходит автоматическое отключение всех остальных условных типов. Возможность настроить вторую линию от тарифного плана не зависит и доступна всегда, что крайне удобно и позволяет держать под контролем входящие вызовы.

Описание Мегафон

Опция «Переадресация вызова» никак не отображается на исходящих разговорах и воздействует только на не принятые сигналы. Перенаправить входящий звонок можно в следующих случаях:

  • Аппарат абонента выключен;
  • Если абонент долго не отвечает на вызов (активируется после 30 секунд протяжных сигналов);
  • Телефонный номер занят, то есть звучат короткие звуковые сигналы;
  • Телефон пользователя находится там, где нет мобильной связи;
  • Переадресация всех без исключения вызовов.

Последний тип относится к категории безусловной переадресации. Все остальные являются условными, так как начинают действовать только при определенных условиях. Изменение направления вызова при отсутствии ответа, нахождении телефона вне зоны действия сети, коротких гудках и отключенном телефоне может совмещаться в любых вариациях на одном телефонном номере.

Ни с одним из них нельзя использовать безусловный вид переадресации.

Переадресация Мегафон на другой номер не может совместно действовать с . Если ранее на телефонном номере была подключена эта опция, то установить любой из видов переадресации не получится. Также и в случае установки перенаправления звонков невозможно будет активировать «Запрет вызова».

Переадресация смс на Мегафоне не устанавливается, так как перенаправить можно только вызовы.

На переадресацию действуют любые тарифные опции, которые предоставляют скидки на разговоры в национальном и международном роуминге. Перенаправить входящий вызов можно на любые виды номеров, то есть:

  • Федеральный;
  • Городской;
  • Находящийся в другом субъекте России;
  • Находящийся за рубежом.

Как отключить переадресацию МегаФон?

Способы отключения услуги переадресация МегаФон аналогичны способам, указанным в предыдущем пункте. Обозначим USSD-запросы:

  • ##67# — отказ от услуги переадресация по занятости; ##61# — отказ от услуги переадресации по отсутствию ответа;
  • ##62# — отказ от услуги переадресация по недоступности;
  • ##21# — отказ от безусловной переадресации; ##002# — одномоментный отказ от переадресации любых видов.

Дополнительные команды

  • *#номер_телефона 67# — проверка установки переадресации по занятости;
  • *#номер_телефона 61# — проверка установки переадресации по отсутствию ответа;
  • *#номер_телефона 62#- проверка установки переадресации по недоступности;
  • *#номер_телефона 21# — проверка установки безусловной переадресации.

Ответы на Ваши запросы будут вводиться на экран мобильного телефона. Увидев их, можно без труда отключить те типы переадресации, которые Вами больше не используются или отказаться от услуги целиком.

Что такое переадресация вызовов на телефоне?

Пригодиться перенаправление звонков в разных случаях и помогает не пропустить адресованные вам звонки. Если вы забыли где-то свой смартфон или он разрядился, то можно пользоваться преимуществами этой услуги.

Переадресация позволяет всегда знать, кто и когда вам звонил.

Рекомендуем к просмотру:

Подключать опцию можно с Мегафона на Билайн на случай, если вы пользуетесь двумя sim-картами или имеете второй телефон. Чтобы подключить услугу, нужно сделать все правильно и тогда перенаправление звонков станет действительно удобным, а не лишним в вашем списке меню.

Материал по теме: Обзор и инструкция по работе с от Мегафон

Сделать подключение можно и на МТС на любых мобильных устройствах. Как только потребность в использовании опции пройдет, то снять ее можно довольно быстро.

Другие варианты

Начнем со службы поддержки. Абоненты этого оператора всегда могут воспользоваться услугами виртуального помощника Елены. Этот робот может не только подсказать, как убрать переадресацию на Мегафоне, но и сделать это по вашему запросу. Чтобы получить помощь, наберите на телефоне 0500 и нажмите кнопку вызова. Далее следуйте подсказкам системы.

Если инструкции как выключить условную / безусловную переадресацию на Мегафоне выполнить не удалось, вы можете пойти в любой салон связи и там обратиться к консультанту. У вас сначала попросят подтверждение того, что вы действительно владелец номера (надо будет показать паспорт), а затем помогут решить проблему.

Обратите внимание: если не отключается переадресация Мегафон, можно попробовать решить проблему удаленно, обратившись к “живому” консультанту поддержки по номеру, через мессенджеры, онлайн-чат в личном кабинете или через форму обратной связи на сайте.

Описание услуги

Подключить перенаправление входящих можно не только на мобильный телефон, но и на городской (стационарный) телефон, но только по России. При этом, несмотря на подключение такой функции, вы по-прежнему сможете совершать исходящие вызовы.

Если вы заблокируете СИМ-карту добровольно, например, при утере телефона, или блокировка будет установлена принудительная, то данная опция работать не будет.

При переадресации можно совершать исходящие звонки

Многие абоненты думают, что, добавив данную услугу, они смогут перенаправить на привязанный номер не только звонки, но и сообщения, однако, это не так – входящие СМС и ММС не переадресовываются.

Подключение услуги вне домашнего региона может повлечь за собой дополнительные траты, потому лучше подключить безусловный тип переадресации, пребывая в своём домашнем регионе.

Услуга может работать совместно с опцией «Запрет звонков».

Стоимость опции «Переадресация»

Стоимость активации данной опции бесплатна через Личный кабинет. Цена на активацию другими способами отличается в зависимости от области, в которой проживает абонент. Например, подключение через специалистов Call-центра для абонентов Москвы и МО – бесплатное, а цена за подключение через специалистов Call-центра для абонентов Свердловской области – 20 рублей. Но в Личном кабинете независимо от региона абоненты могут активировать опцию бесплатно.

Теперь расскажем о том, сколько стоит звонок по переадресации на симке Мегафона. Если вызываемый абонент звонит на номер переадресации в пределах домашнего региона, то минута разговора будет стоить 3 рубля. Перенаправление вызовов на все остальные номера соответствует стоимости, установленной подключенным тарифным планом.

Как подключить и настроить переадресацию

В зависимости от вида услуги (смотрите описание выше) различаются и команды подключения:

Наберите **21*номер телефона#

  1. Для активации безусловного перенаправления входящих звонков, наберите USSD-код: **21*номер#;
  2. Для активации услуги, срабатывающей при выключенном мобильном телефоне или его нахождении вне зоны работы сети, наберите USSD-код: **62*номер#;
  3. Для активации услуги, срабатывающей при сигнале «занято», наберите USSD-код: **67*номер#;
  4. Для активации услуги, срабатывающей при отсутствии ответа определённое время, сначала нужно выбрать и установить время. По умолчанию переадресация сработает через пол минуты, после того как поступил звонок, на который вы не отвечаете. Для подключения услуги без настроек по умолчанию (30 секунд ожидания) наберите USSD-код: **61*номер#. Увеличить время ожидания нельзя, его можно только уменьшить и установить на 25, 20, 15, 10 или 5 секунд. Если вы хотите уменьшить время, то введите USSD-код: **61*номер**время#. Пример: **61*+79218887897**20#, где «+79218887897» – пишется номер, на который будут в дальнейшем переадресовываться все вызовы, где «20» – указано время, по истечении которого сработает услуга.

Внимание! Указывая номер, на который будут перенаправляться вызовы, важно вписать цифровую комбинацию в формате «+7» независимо от того, на стационарный или мобильный телефон вы хотите подключить функцию. Пример: +79218887897 или +74953101666.

Активировать переадресацию на другой телефонный номер можно также другими методами:

  • Через персональный кабинет абонента на сайте Мегафон. Откройте официальный сайт мобильного оператора и сверху справа нажмите на «Личный кабинет». Введите ваш телефон и укажите пароль от ЛК. При отсутствии пароля, наберите на смартфоне код: *105*00# и на телефон придёт CMC с новым кодом для входа в ЛК.
  • Обратитесь в абонентский центр компании по телефону 0500. Вы можете связаться с «живым» оператором и попросить его добавить выбранную опцию. При этом вас могут попросить назвать информацию из паспорта, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем СИМ-карты.
  • Посетите любой салон-магазин Мегафон и не забудьте также взять с собой ваш паспорт.

Как узнать статус переадресации

Чтобы узнать, какая переадресация звонков подключена и работает ли она, нужно воспользоваться специальными USSD-комбинациями Мегафона. Для каждого вида услуги существует своя комбинация:

Наберите команду *#21#

  • Для просмотра статуса безусловного варианта: *#21#;
  • Для просмотра статуса варианта, срабатывающего при выключенном телефоне: *#62#;
  • Для просмотра статуса варианта, срабатывающего при занятости линии: *#67#;
  • Для просмотра статуса варианта, срабатывающего при отсутствии ответа на звонок: *#61#.

Эту же информацию можно проверить в Личном кабинете.

Как выключить переадресацию

Чтобы отключить переадресацию на SIM-карте Мегафона нужно воспользоваться Личным кабинетом либо отправить USSD-запрос:

  • Деактивация переадресации безусловной: #21#;
  • Деактивация перенаправления вызовов при выключенном устройстве: #62#;
  • Деактивация перенаправления вызовов при занятости линии: #67#;
  • Деактивация перенаправления вызовов при отсутствии ответа: #61#.

Чтобы отключить самостоятельно все варианты услуги наберите комбинацию: ##002#. Также вы можете позвонить в абонентский центр по телефону 0500 либо посетить салон-магазин сотового оператора.

Условия предоставления услуги

как отключить переадресацию на мегафоне

Многие задают вопрос, как отключить переадресацию вызовов на Мегафоне? Прежде чем ответить на этот вопрос стоит разъяснить пользователям, что такая услуга бывает крайне полезной, особенно активным бизнесменам или предпринимателям.

Опция позволяет сделать переадресацию звонка, который выполняется на какой-то определённый номер другому абоненту или просто на другой телефон, если первый по каким-то причинам не может принять вызов.

Сегодня переадресация от Мегафон делится на два вида, условную и безусловную, первая, в свою очередь, имеет ещё три подраздела. Пользователь может сделать нужную комбинацию настроек по перенаправлению звонков в соответствии с определёнными условиями. Или поставить безусловное перенаправление, набрав комбинацию **21*номер телефона#. Совместить два вида в одной настройке не удастся.

Виды условной переадресации:

  • Отсутствие ответа на входящий вызов. Звонок перенаправляют на указанный номер в случае, если пользователь не снимает трубку в течение указанного промежутка времени. Подключение выполняется комбинацией **61*<�номер, на который будут перенаправляться звонки>#. Стандартный период безответного вызова составляет 30 секунд, пользователь может выбрать собственное значение от 5 до 30 секунд с интервалом в 5 пунктов (10, 15, 20 и так далее).
  • Если телефон выключен или находится в зоне без покрытия сети, то будет выполнена переадресация вызова на другой номер, назначенный абонентом. Для активации такой настройки используется команда **62*<�номер переадресации> # и кнопка вызова. В случае если пользователь будет недоступен на звонок ответит другой человек.
  • Перенаправление звонка, если основной абонент в момент звонка разговаривает. Такая настройка удобна для организации работы активного менеджера или бизнесмена, когда важно принять и обработать каждый звонок, чтобы не упустить клиента. Звонок перенаправляется на любой выбранный номер. Для подключения нужно набрать **67*<�номер абонента, который примет звонок> #.

Минута разговора при переадресации тарифицируется по цене 2,5 рубля/минута внутри домашнего региона и по условиям тарифного плана за его пределами. Если абонент находится за пределами региона, в котором была оформлена сим-карта. А переадресация подключена внутри, то его стоимость рассчитывается на обычных условиях.

В международном роуминге услуга тарифицируется путём сложения стоимости входящего и исходящего звонка из конкретной страны. Поэтому при необходимости покинуть страну с сим-картой Мегафон отключить переадресацию звонков стоит в первую очередь.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: