Как разблокировать номер телефона Мегафон: подробная инструкция


Блокировка сим карты может произойти по самым разным причинам. Нередко абонент идет осознанно на этот шаг, например, в связи с продолжительным отъездом. Также симка может быть заблокирована по инициативе оператора сотовой связи, к примеру, из-за большой задолженности. Блокировка SIM-карты возможна и из-за многократного неправильного ввода PIN-кода и PUK-кода. В рамках этой статьи мы рассмотрим, как разблокировать сим карту Мегафон, основанием для блокировки которой послужили самые различные причины.

Компанией Мегафон предусмотрена блокировка сим карты, если абонент не пользовался ею более 6 месяцев. По прошествии этого срока номер доступен для покупки другими абонентами. Если прошло полгода с момента блокировки SIM-карты, то существует большая вероятность того, что номер уже принадлежит другому абоненту, следовательно, восстановить его не получится.

Способы разблокировки сим-карты телефона или планшета

Способ разблокирования во многом зависит от причины наложения блокировки. Разблокировка Мегфоновских сим-карт бесплатная, проходит в течение нескольких минут, если пользователь все делает правильно.

Пополнение баланса

Абоненты, у которых на счету отрицательный баланс в течение длительного времени, сталкиваются с блокировкой счета и номера телефона. Они не могут звонить, отправлять сообщения. При большой задолженности блокировка затрагивает и возможность получать СМС, входящие звонки.

В этом случае блокировка снимается пополнением счета. Важно покрыть долг перед Мегафоном полностью, а также вывести баланс к положительному значению.

USSD-команда

Подходит в случаях, когда абонент блокировал карту самостоятельно и добровольно. Снять блок поможет USSD-команда: *105*156*0#. Ее вводят и отправляют с заблокированного номера в режиме тонального набора или с клавиатуры телефона (в зависимости от модели телефона). После ввода команды нужно нажать кнопку вызова.

В личном кабинете на офсайте Мегафона

Способ подходит пользователям, зарегистрированным в личном кабинете компании. Разблокировать симку в ЛК можно только после добровольной блокировки:

  1. Перейти к личному кабинету Мегафон;
  2. Ввести логин (номер телефона) и пароль;
  3. Перейти в раздел управления номером и подраздел блокировки;
  4. Выбрать действие – разблокировать сим-карту;
  5. Подтвердить решение.

Сим-карта подключится к сети оператора.

При помощи звонка оператору

На горячей линии Мегафон можно снять блок с симки бесплатно. Нужно позвонить с любого телефона на 0500, но лучше звонить с Мегафона, звонок будет бесплатным.

Абоненту достаточно назвать заблокированный номер, свое полное имя и паспортные данные, попросить снять ограничение.

Через Сервис-гид

Данный сервис выполняет множество функций. Часть из них перекрещиваются с возможностями личного кабинета. Воспользоваться Сервис-гидом можно, если абонент не знает или не помнит пароля от личного кабинета.

В Сервис-гиде логином также служит номер телефона, пароль – PUK-код. В остальном, снятие блокировки такое же, как в личном кабинете. Сервисы имеют практически идентичный интерфейс и средства самоуправления.

Посещение салона связи

В любом отделении Мегафон можно бесплатно снять блокировку с сим-карты. Для этого нужно иметь при себе саму симку и паспорт владельца, на которого зарегистрирован договор с оператором. Сотрудники офиса снимут блок сами после проверки документов абонента.

Если неправильно введен PIN-код

При неправильном вводе PIN-кода трижды сим-карта блокируется автоматически. Снять это ограничение можно несколькими способами:

  • Ввести PUK-код, написанный на самой симке;
  • Позвонить на горячую линию 0550 или сходить в салон связи.

В последних двух случаях нужно назвать имя владельца, предоставить документы или назвать секретное слово.

Методы активации заблокированной карты Мегафон

Как уже говорилось, есть несколько способов вернуть к работе заблокированную симку. Часть методов многофункциональна и позволяет обойти блокировку независимо от причин ее активации. Некоторые способы – узконаправленные и применимы лишь в отдельных ситуациях. Описанные нами схемы подойдут для решения задачи, как разблокировать номер Мегафон в следующих обстоятельствах:

  • симкарта блокировалась по решению абонента;
  • неиспользование номера на протяжении длительного периода;
  • значительная задолженность по услугам провайдера;
  • блокировка в результате ошибок ввода ПИН или ПУК кода.

Напомним, что PIN-код (ПИН) и PUK-код (ПАК или ПУК) – цифровые пароли, которые обеспечивают полную безопасность SIM, они напечатаны в сопроводительных документах и предоставляются только владельцу номера. ПИН-код содержит 4-8 цифр, вводится при каждом выключении-включении гаджета и может быть изменен на усмотрение пользователя. ПАК-код – это заводской ключ разблокировки, который изменению не подлежит. Он обязательно понадобится, если абонент 3 раза неправильно ввел ПИН и заблокировал карту. Тогда у пользователя появляется право на 10 попыток ввода ПУК для обратной активации карточки.

Если все эти попытки оказались неудачными – SIM-карта блокируется навсегда, но при этом есть возможность приобрести другой пакет Мегафон и перенести на него прошлый номер.

Чтобы однозначно решить вопрос, как разблокировать сим карту Мегафон, можно воспользоваться следующими подходами.

Задействовать функционал Личного кабинета

Фирменный сервис самообслуживания предусматривает возможность самостоятельной блокировки номера по причине потери (кражи) телефона, отъезда на длительное время и т.д. (до 180 дней). В личном кабинете предусмотрена опция «блокировка» в разделе «блокировка текущего номера». По такому же принципу реализуется и обратная процедура по разблокировке.

Если при выполнении действий невозможно использовать симку, можно войти в онлайн-сервис, применив в качестве логина телефонный номер, а вместо пароля ввести PUK код. Еще раз напомним, что цифровой пароль ПУК всегда содержится в сопроводительной документации, которой снабжается сим-карта.

Многих интересует, как узнать причину блокировки телефонного номера по инициативе провайдера. Часто такое действие оператора связано с образованием слишком большой задолженности на счету абонента. В личном кабинете всегда существует возможность оперативно посмотреть баланс и пополнить счет удобным способом. Если причиной приостановки работы карты была именно неоплата услуг мобильной связи, после пополнения счета симка активируется автоматически.

Обратиться в центр поддержки клиентов Мегафон

Этот способ является универсальным. Контактный центр провайдера специально создан, чтобы решать проблемы абонентов. Поэтому смело дозванивайтесь по номеру 88003330500 и озвучивайте возникшую проблему. При этом специалисту call-центра необходимо сообщить искомый телефонный номер, причину его блокировки и свои паспортные данные. Тем самым провайдер однозначно идентифицирует абонента, на которого зарегистрирована SIM-карта, и готов оказать всестороннюю помощь.

Посетить ближайший офис оператора

Данный подход во многом схож со звонком в центр поддержки клиентов, но предусматривает живое общение с консультантом. В этом плане личная беседа более эффективна, поскольку позволяет специалисту лучше вникнуть в суть проблемы, даже в ситуации, когда пользователь не может конструктивно объяснить причины блокировки симки. Если существует малейшая возможность опять активировать номер, сотрудник офиса обязательно ею воспользуется.

Собираясь в салон Мегафон, стоит захватить с собой паспорт, чтобы подтвердить права на владение картой.

Разблокировка сим-карт на модемах Мегафон

Симку из модема можно либо вставить в телефон и разблокировать перечисленными выше способами, либо воспользоваться следующим алгоритмом:

  1. Подключить модем к ПК;
  2. Войти в Диспетчер устройств, развернуть раздел с модемами;
  3. Нажать правой кнопкой мыши по нужному модему, вызвать контекстное меню;
  4. Выбрать Свойства, затем Диагностика;
  5. Нажать пункт Опросить, в нижней части окна будет поле для ввода кода.

В этом поле нужно ввести IMEI модема. Код написан на внутренней части устройства, куда вставляется сим-карта.

Виды блокировок

Существует несколько причин, по которым номер может оказаться неактивным. Самым распространенным вариантом является финансовая блокировка. Она применяется в том случае, если клиент вовремя не пополнил баланс, и он перешел в отрицательное значение.

При таком виде блокировки абонент может включить свое устройство, и оно будет видеть сеть оператора, но будут недоступны исходящие звонки и использование интернета. В зависимости от суммы долга может быть применена частичная блокировка или полная. При частичной на номер будут поступать входящие звонки и сообщения, а при полной никакие услуги не будут доступными.

Услуга добровольной блокировки номера МегаФон

Также существует добровольная блокировка, которая применяется по номеру по заявлению его владельца. Причин, почему человек может временно заблокировать оказание услуг связи, множество.Среди самых распространенных — потеря или кража гаджета, а также необходимость временно не использовать номер. При добровольной приостановке обслуживания, сохраняется баланс и тариф, по которому не осуществляется и начисление абонплаты. Оплата за такую блокировку осуществляется по рублю в день. Поэтому важно следить за состоянием своего баланса.

К третьему виду блокировки номера МегаФон приводит неправильный ввод PIN и PUK кодов. Первый из них позволяет защитить номер от использования посторонними. Это особенно актуально при потере телефона. Без кода невозможно использовать симку, поэтому стоит использовать этот способ защиты, а не отключать его.

Короткий номер

Что ж, вот теперь мы переходим к наиболее распространенным случаям. Очень часто для того, чтобы разобраться, как разблокировать сим-карту «Мегафон», нам приходится обращаться в службу поддержки. Причем не выходя из дома: при помощи звонка на так называемую «горячую линию» оператора.

Наберите с любого мобильника 0500, а затем дождитесь связи с оператором. После этого сообщите о своем намерении разблокировки конкретного номера. Далее вам придется доказать, что вы ‒ истинный владелец сим-карты. Для этого придется назвать ваши паспортные данные, иногда ‒ место прописки. И только потом вы сможете радоваться достигнутым результатам.

Если же сим-карта оформлена не на вас, то о разблокировке можно забыть. Или же попросить официального владельца номера провести процедуру.

А мы переходим с вами к другим вариантам развития событий. Они очень часто помогают в любых ситуациях. Только не все удобны современному пользователю.

Как разблокировать ZTE: официальный «белый» способ

В действительности телефон можно разблокировать, не вникая ни в какие технические тонкости. Достаточно просто обратиться в салон связи, в котором вы его купили, с телефоном, коробкой и чеком, и потребовать, чтобы вам разблокировали ваш ZTE.

Сотрудники салона связи не имеют права отказать вам в этой услуге. Консультант должен либо сам сгенерировать код разблокировки и сообщить его вам на месте, либо (если он этого не умеет — во многих салонах работают не самые технически грамотные продавцы) отправить в техподдержку заявку на разблокировку вашего телефона.

В этом случае код придет через несколько дней. Если у вас есть другой телефонный аппарат и номер, вам могут прислать его по SMS или e-mail. После этого смело вставляйте в лоток SIM-карты «симку» другого оператора, вводите код и продолжайте пользоваться телефоном.

Что такое PUK код

puk код сим карты мегафон

При покупке новой симки ее необходимо активировать, иначе она не будет выполнять заявленных функций. Для этого вставьте карточку в специальный разъем мобильного телефона. На дисплее появится меню, в котором просят ввести PIN ключ. Он поставляется по умолчанию в комплекте с новым оборудованием и предназначен для защиты устройства и персональных данных от вмешательства посторонних лиц. В дальнейшем его можно изменить на карте неограниченное число раз в настройках устройства. Если укажете его неправильно более трех раз, то симка блокируется.

Для разблокировки создан PUK ключ. Он представляет собой комбинацию из восьми цифр. Данная последовательность привязана к конкретной SIM и не может быть изменена. Потребитель получает этот номер при покупке карточки в официальном салоне или центре обслуживания клиентов Мегафон.

Если ввести PUK 10 раз неправильно, сим-карта окончательно и безвозвратно блокируется. В таком случае остается только обратиться к специалистам в салон обслуживания и заказать новый дубликат SIM с сохранением баланса. Не стоит наугад вводить код, если его не знаешь, вероятность угадать практически равна нулю.

Разблокировка телефона

Механизм разблокировки достаточно простой. Когда вы устанавливаете в аппарат чужую сим, телефон просит код разблокировки. Достаточно его ввести и всё заработает. Можно поступить и по-другому. Открыть доступ к инженерному меню с помощью команды *#*#3646633#*#* . Затем идите следующим путём: Simmelock — Сетевые настройки — Разблокировать — Вводите код.

На первый взгляд, всё просто. Сталось только найти заветные цифры. Желательно это сделать бесплатно.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: