Мтс можно узнать где мой телефон отправленный на ремонт гарантии Статус ремонта оборудования Жалоба на МТС ремонт по гарантии. Сдача купленного в МТС телефона по гарантии


Что такое фемтосоты

Фемтосота — это небольшая маломощная сотовая станция, разработанная для использования в домах или небольших коммерческих помещениях.
Из определения понятно, что устройство обладает всеми функциями базовой сотовой станции:

  • входящие и исходящие голосовые соединения;
  • отправка и получение сообщений;
  • мобильный интернет.

Отличает фемтосоту ее миниатюрный размер, мощность достаточная для работы в небольшом помещении, легкость установки.

Мобильные телефоны выбирают и подключаются к самым мощным базовым станциям, находящемся по близости. В случае, если они находятся в зоне действия фемтосоты, то они переключаются на нее. Она дополняет базовые станции и сигнал от нее всегда больше и мощнее.

ИНТЕРЕСНО: Альтернативное название фемтосоты: Fempto Access Point (Fempto AP). Дословный перевод: точка доступа. Базовые станции, предназначенные для использования на больших площадях, так не называют.

Фемтосота подключается к сети оператора через кабель или DSL (через широкополосный доступ). Современная фемтосота может обеспечить связью от четырех до шестнадцати устройств, поддерживающих 3G.

Что такое фемтосоты

Использование данного устройства выгодно как для операторов, так и для пользователей. Для оператора привлекательно, то что фемтосота увеличивает площадь покрытия и мощность сети. Для пользователей — то, что сигнал становится стабильнее, связь качественней, батарея телефона меньше разряжается.

ВНИМАНИЕ! Не следует путать фемтосоту, репитер и Wi-Fi роутер.

Фемтосота, вайфай роутер и репитер разные устройства. Репитер увеличивает сигнал полученный от сотовой станции, а фемтосота создает сигнал 3G. При это радиус действия репитера больше, и он не зависит от оператора. Задачи этих устройств разные, хотя пользователю, может показаться, что результат одинаковый — качественный сигнал.

Wi-Fi роутер не создает мобильную сеть, в нем не доступна передача голосовых вызовов, передача сообщений, в отличие от фемтосоты.

Условная иерархия сотовых базовых станций: Макросота, микросота, пикосота, наносота, фемтосота.

Фемтосота будет полезна в помещениях, где из-за толстых стен или особенностей конструкций не поступает сигнал с улицы, подвальных помещениях и зданиях удаленных от базовых сотовых станций, но в которые проведен проводной интернет.

Двусторонний спутниковый Интернет

Фемтосота, фемтоточка (англ. Femtocell) — маломощная и миниатюрная станция сотовой связи, предназначенная для обслуживания небольшой территории (одного офиса или квартиры). Соединяется с сетью сотового оператора через канал связи, подведенный к пользователю (публичный Интернет), обслуживает обычно в зависимости от типа: домашняя — 4 и офисные — 16 (32) пользователя сотовых телефонов.

Фемтосоты, пикосоты, метросоты и микросотами относятся к категории так называемых «малых сот» (англ. small cells) — маломощных беспроводных точек доступа, работающих в разрешенном частотном спектре и управляемые оператором.

Схема организации фемтосоты

Преимущества

Благодаря фемтосотам, сотовой сети резко улучшается именно в тех точках, где это необходимо. Предоставляет все те же функции, что и «большая» сотовая сота, но в одном удобном для установки контейнере. Хотя основное внимание уделяется развитию UMTS-фемтосотам, они могут создаваться и для других стандартов.

Для сотового оператора дает возможность улучшить покрытие и емкость сети, особенно внутри зданий. Появляется возможность предоставлять дополнительные услуги по сниженным ценам и экономить на оборудовании.

Похожие принципы использовались в технологии Fixed Mobile Convergence, однако для нее требовались двухстандартные телефоны, способные переключаться между сотовой связью и Wi-Fi-подключением.

Сравнение с пикосотой

Пикосоты — аналогичная концепция; отличается тем, что пикосоты — не самостоятельная базовая станция, а лишь выносной элемент для приема и передачи сигнала, требует подключения к стандартному контроллеру «большой» базовой станции. Такое подключение может быть организовано по дешевым интернет-сетям. Проблемы этого варианта заключаются в меньшей защищенности передаваемого сигнала, надежности канала и в том, что контроллеры базовых станций не рассчитаны на большое количество ведомых передатчиков. Вопрос защищенности решается путем использования VPN.

Внедрение

Одну из первых и крупных инсталляций фемтосот создала компания Sprint (США) в городах Денвер и Индианаполис. Работа ведется с конца 2007 г., используются фемтосоты производства Samsung Electronics, названные Sprint Airave. Поддерживаются любые телефоны, приобретенные в Sprint.

На октябрь 2009 уже есть коммерческие запуски в США у AT & T на базе оборудования IPACCESS (с участием CISCO), в английском Vodafone на базе оборудования Alcatel Lucent, в Японии Softbank на базе оборудования NEC. в Таиланде SturHub на базе оборудования HUAWEI. Коммерческие запуски в Европе на 2010 год произошли в нескольких сотовых операторов. Самые известные — SFR (Франция) на оборудовании NEC, Optimus (Португалия) на оборудовании HUAWEI, пилотные в Telefonica, Mobicom Austria, Telecom Italia, T-mobile Германия и другие.

Компания J’son & Partners Consulting представила аналитический отчет «Фемтосети в России и в мире».

К концу 2011 г. в мире насчитывалось более 3 млн активных фемтосот различных типов (частный и корпоративный сегмент, городские и сельские сети), то есть более чем базовых станций 3G. По итогам 2012 г. ожидается увеличение поставок до 6 млн единиц. Продажи 3G-фемтосот будут доминировать.

Основные вендоры: ip.access, Ubiquisys, Airvana, Alcatel-Lucent, Cisco, Huawei, NEC, Nokia-Siemens Networks (NSN), Samsung, ZTE и др. Основные инсталляторы: Sprint (1 млн.), Softbank, SFR и Vodafone — по 100 тыс.), AT & T (более 500 тыс.).

Мощным драйверов для продвижения технологии фемтосот (малых сот) станет LTE. SK Telecom (Южная Корея) уже реализовала коммерческий проект по развертыванию фемтосот в сети LTE. Virgin UK и Telefonica анонсировали испытания «малых сот» для LTE.

Фемтосоты в России

В России операторы в 2011 году запустили в эксплуатацию технологию фемтосот. По существовавшим нормам фемтосоты регистрируются в упрощенном уведомительном порядке в определенном географическом месте, на владельца — сотового оператора или абонента, но даже когда она покупается абонентом — фемтосота остается элементом радиосети оператора, поскольку работает в лицензионном спектре на частоте подобной ближайшей макроБС за которую платит оператор. Оператор управляет местоположением станции и мощностью её работы и другими параметрами для правильного взаимодействия с наружной макросетью. Так например в Москве на излучение 3G-сот наложены жесткие ограничения из-за близости военных частот, поэтому фемтосоты могут иметь большое значение.

МТС уже проводили пробную эксплуатацию с положительными результатами — увеличением голосового трафика.

МегаФон в мае 2011 запустил пилотный проект опытно-коммерческой эксплуатации 1000 фемтосот в каждом филиале (федеральном субъекте), рассчитанный на полгода. В декабре 2011 оценил результаты и тенденции развития на 2012 год. Вымпелком начал с опытно-коммерческой эксплуатацией в двух регионах (Северо-Западном и Центральном) с оборудованием Alcatel-Lucent.

В июне 2011 г. в Лондоне прошел мировой саммит по фемтосотам. В рамках саммита представитель МегаФон выступил с докладом о текущем состоянии проекта в России.

В сентябре 2011 года Дальневосточный филиал Мегафон организовал связь на базе фемтосот через спутниковый канал VSAT на парусном учебном судне «Надежда», которое принадлежит МГУ им. адм. Г. И. Невельского.

В мае 2012 стартовал в кругосветное путешествие барк Седов, на котором так же были установлены две фемтосоты для обеспечения технологической связи.

Особенности использования

Для работы фемтосоты нужна розетка 220 В и проводной интернет. Важная особенность фемтосоты, о которой нужно помнить при покупке, это радиус действия. Он относительно не велик. В фемтосотах предназначенных для использования дома составляет 20 кв.м., в более мощных моделях 200 кв.м. При этом на работу устройства влияют материалы стен и перекрытий, их толщина, расположение мебели. Сигнал от устройства распространяется по кругу, поэтому располагать его лучше в центре помещения.

ВАЖНО: Фемтосота не работает там, где нет проводного интернета.

Фемтосота зависит от проводного интернета. И оператора. Следовательно, ее использование оправдано, когда есть хороший интернет и плохая сотовая связь.

Настройка фемтосоты проста и не требует особых навыков. Практически все настройки происходят автоматически после подключения. Телефоны также подключаются к сети фемтосоты сами. Дополнительно можно настроить приоритетных пользователей или включить режим только для выбранных номеров.

По законодательству фемтосота не может принадлежать частному лицу, поэтому она остается собственностью оператора. Настройка, диапазон частот, работа фемтосоты контролируется им. Так же фемтосота привязывается к определенному адресу. Это значит, что ее нельзя забрать при переезде или просто подключить в другом месте. Для смены адреса необходимо обращаться к оператору.

Еще одна особенность зависимость от конкретного оператора. Универсальных устройств, работающих с несколькими операторами не существует.

Условия оказания услуг подвижной связи МТС 2020 года

Разбирать каждый критерий, указанный в документе договора, не нужно. В соглашении указано слишком много разных пунктов, часть из которых не заслуживает пристального внимания. Чтобы ознакомиться с полным экземпляром, другими документами и правилами, касающиеся предоставления услуг связи, перейдите на официальный сайт оператора.

Изучим основные условия оказания услуг подвижной связи МТС:

  1. Услуги телефонной связи могут предоставляться строго согласно заключенной сделке между абонентом и оператором.
  2. Договор начинает действовать сразу, после подписания и включения сим-карты.
  3. Если соглашение не было заключено в момент приобретения симки, то клиент обязуется оформить специальный бланк и не позднее десяти суток отнести сотруднику.
  4. Если нет официального соглашения и идентифицирующей информации об абоненте, то компания вправе остановить предоставление услуг.
  5. Длительность звонка отсчитывается уже с 1-ой секунды.
  6. Качество сотовой связи соответствует всем стандартам Российской Федерации.
  7. Компания берет на себя ответственность в уведомлении клиентов о неполадках или технических работах.
  8. Проводимые технические работы должны завершаться строго до указанного оператором времени.
  9. Если отсутствие мобильной связи связано с проблемами на стороне абонента (неисправность телефона), то оператор не берет на себя ответственность.
  10. Пользователю должны предоставить все условия по определенной услуге, включая объем и стоимость. При этом абонент может в любое время отказаться от продолжения сотрудничества с МТС и расторгнуть договор.
  11. Клиенты же должны вовремя оплачивать абонентские платежи и предоставить личные данные.

Полный перечень документов ПАО МТС представлено на сайте – https://moskva.mts.ru/about/investoram-i-akcioneram/korporativnoe-upravlenie/dokumenti-pao-mts.

мтс заявление о расторжении договора на оказание услуг связи

Преимущества и недостатки

Достоинства фемтосоты:

  • повышает качества покрытия 3G сети в помещении;
  • простая установка и ввод в эксплуатацию, не требует серьезных монтажных работ и вызова специалистов;
  • не требует настроек;
  • возможность выбора приоритетных пользователей сети;
  • льготные тарифы для номеров, находящихся в зоне действия фемтосота;
  • экономия заряда телефона;
  • маленький размер и привлекательный внешний вид устройства.

Недостатки фемтосоты:

  • маленький радиус действия;
  • строгая привязка к месту;
  • не работает, если нет проводного интернета (загород, трасса) с резервированной пропускной способностью;
  • работает только с одним оператором;
  • сигнал только 3G;
  • не работает при отсутствии электросети
  • возможны перебои в работе из-за помех от базовых станций оператора;
  • использует трафик, даже если не нагружена.

Рассмотрим какие фемтосоты предлагают крупнейшие операторы.

МТС предлагает специальные тарифы пользователям фемтосот

Главная Пресс-релизы МТС предлагает специальные тарифы пользователям фемтосот

27.02.2012, 12:08

27 февраля 2012 г.

Москва, РФ – ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (NYSE: MBT), ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, запускает льготную тарификацию звонков в зоне действия 3G фемтосот, что позволит корпоративным клиентам сократить расходы на связь до 40%.

позволяет за фиксированную ежемесячную плату в размере 400 рублей за один абонентский номер получить безлимитные исходящие звонки на номера МТС домашнего региона и 400 минут исходящих вызовов на номера других операторов сотовой и фиксированной связи домашнего региона в зоне покрытия фемтосоты. Эта опция действует на всех корпоративных тарифных планах и доступна компаниям-клиентам МТС в Москве, Московской области и регионах Центрального и Северо-Западного федеральных округов.

«МТС постоянно повышает качество связи, увеличивая объем инвестиций в развитие сети – в 2011 году было построено втрое больше базовых станций третьего поколения, чем в 2010 году, а общее покрытие сетей 2G и 3G выросло до 97% населенной территории России. Однако нередко в офисах компаний затруднен прием сотового сигнала из-за специфики расположения или конструкционных особенностей здания. МТС первой на российском рынке представила решение на базе фемтосот, которое позволяет оперативно решить вопрос с качественным покрытием в любом помещении, ежемесячно число пользователей решения увеличивается вдовое. Уверен, что наше предложение по льготной тарификации будет востребовано особенно среди небольших компаний, которые смогут комплексно решить вопрос и с качеством, и с расходами на сотовую связь», – отметил директор департамента по развитию и управлению продуктами для бизнес-рынка МТС Сергей Иревли.

О решении «Уверенный прием»

позволяет корпоративному клиенту установить фемтосоту – миниатюрную базовую станцию 3G размером с ежедневник. Для подключения фемтосоты требуется фиксированный канал широкополосного доступа пропускной способностью от 1 Мбит/с. При отсутствии канала МТС может организовать канальное подключение.

Преимущества решения «Уверенный прием»

— Обеспечивает качественную связь и высокоскоростной мобильный Интернет в помещениях, в которых затруднен прием сотового сигнала.

— Фемто-сеть работает для всех телефонов с поддержкой 3G и не требует установки каких-либо приложений.

— Не предполагает капитального монтажа, что сокращает срок установки до 15 рабочих дней, не требует разрешения на монтаж от владельца здания или регулирующих органов не требуется.

— В помещениях площадью более 1000 м кв. может быть организована мини-сеть из нескольких фемтосот

— Беспрерывность сигнала и передачи данных сохраняется при переходе абонента в мини-сеть фемтосот и при выходе из неё в макро-сеть оператора.

Дополнительная информация

Подробная информация о решении «Уверенный прием» и тарифной опции «Уверенный прием, льготные звонки 3G» доступна по ссылке.

* * *

За дополнительной информацией обращайтесь: Пресс-служба ОАО «МТС» Валерия Кузьменко Тел. e-mail

ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Вместе со своими дочерними предприятиями компания обслуживает более 100 миллионов абонентов. Население всех регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT. В 2011 году бренд МТС четвертый год подряд признан самым дорогим российским брендом в числе ста лидирующих мировых брендов по рейтингу BRANDZ™, опубликованному Financial Times и международным исследовательским агентством Millward Brown.

* * *

Некоторые заявления в данном пресс-релизе могут содержать проекты или прогнозы в отношении предстоящих событий или будущих финансовых результатов Компании в соответствии с положениями Законодательного акта США о ценных бумагах от 1995 года. Такие утверждения содержат слова «ожидается», «оценивается», «намеревается», «будет», «мог бы» или другие подобные выражения. Мы бы хотели предупредить, что эти заявления являются только предположениями, и реальный ход событий или результаты могут отличаться от заявленного. Мы не обязуемся и не намерены пересматривать эти заявления с целью соотнесения их с реальными результатами. Мы адресуем Вас к документам, которые компания отправляет Комиссии США по ценным бумагам и биржам, включая форму 20-F. Эти документы содержат и описывают важные факторы, включая те, которые указаны в разделе «Факторы риска» формы 20-F. Эти факторы могут быть причиной расхождения реальных результатов от проектов и прогнозов. Они включают в себя: тяжесть и продолжительность текущего состояния экономики, включая высокую волатильность учетных ставок и курсов обмена валют, цен на товары и акции и стоимости финансовых активов, воздействие государственных программ России, США и других стран по восстановлению ликвидности и стимулированию национальной и мировой экономики, нашу возможность поддерживать текущий кредитный рейтинг и воздействие на стоимость финансирования и конкурентное положение, в случае снижения такового, стратегическая деятельность, включая приобретения и отчуждения и успешность интеграции приобретенных бизнесов, включая , возможные изменения по квартальным результатам, условия конкуренции, зависимость от развития новых услуг и тарифных структур, быстрые изменения технологических процессов и положения на рынке, стратегию; риск, связанный с инфраструктурой телекоммуникаций, государственным регулированием индустрии телекоммуникаций и иные риски, связанные с работой в России и СНГ, колебания котировок акций; риск, связанный с финансовым управлением, а также появление других факторов риска.

Комментарии (0)

Комментарии на Facebook.com

Новости СМИ2

Добавьте «Абирег» в свои избранные источники

Фемтосота от МТС

МТС на официальном сайте предлагает устройство «Уверенный прием» с четырьмя каналами. Устройство могут купить частные лица и корпоративные клиенты. Продается в салонах и интернет-магазине МТС. Устройство доступно не во всех городах.

Фемтосота от МТС

Цена для частных лиц составит 8000 рублей за 4х канальную фемтосоту. Для корпоративных клиентов указаны следующие тарифы: 4 канальное устройство — 500 рублей в месяц; 8 канальное — 1000 рублей в месяц; 16 канальное — 2000 рублей в месяц. Если для помещения не достаточно одного устройства, стоимость умножается на количество необходимых устройств.

Фемтосота от МТС покрывает качественным сигналом площадь в радиусе до 20 метров.

Начинает работу через 10 минут после подключения.

Фемтосота от МТС

Требования к установке:

  • питание 220 В;
  • пропускная способность интернет-канала — не менее 1 Мбит/сек;
  • наличие роутера, настроенного на динамическое присвоение адресов подключаемым устройствам;
  • устанавливается внутри зданий и закрытых помещений;
  • не работает в зоне радиусом 60 км от г. Серпухова и радиусом 60 км от г. Комсомольск-на-Амуре, в других местах, где нет сигнала МТС;
  • работает в регионе, где была куплена и только с абонентами МТС.

При совершении звонков по связи фемтосоты, перед гудками будет специальный тоновый сигнал.

Доступны три режима работы фемтосоты от МТС. Открытый, когда любые телефоны, находящиеся в зоне действия фемтосоты подключаются к ней. Полуоткрытый режим, когда имеются приоритетные номера для подключения. И закрытый режим, когда подключаются к фемтосоте только конкретные номера телефонов.

Для настройки режимов необходимо обращаться к сотрудникам МТС в салоне либо по телефону 8−800−250−0890. Нужно знать IMEI устройства и IMSI СИМ- карт. Полуоткрытый и закрытый режим оплачиваются дополнительно: 500 и 1500 рублей в месяц соответственно.

Гарантия на устройство год. Вернуть можно устройство в течении 14 дней с момента покупки.

Положения закона о ЗПП

Нередко, когда поднимается вопрос про возврат товара в Связном, Евросети, МТС и Мегафоне и другие крупные торговые сети пытаются предоставить дополнительные преимущества для потребителя. Например, срок обмена товара увеличивается до 30 дней, разрешается возвращать технически сложные устройства и т.п.
Законом разрешается возвращать товар, если он:

  1. Исправный, без дефектов – в течение 14 дней после покупки (ст.25).
  2. Неисправный – на протяжении 15 дней после покупки или всего гарантийного срока (ст.18).

При этом возврат товара не означает, что за него сразу вернут деньги. Альтернатива – обмен, ремонт, снижение стоимости. Это зависит от ситуации и требований покупателя. Телефон входит в перечень товаров, которые не подлежат обмену (далее – Перечень), если они в рабочем состоянии. Поэтому вернуть в четырнадцатидневный срок исправный смартфон только по той причине, что он не подошел по цвету или форме, без согласия продавца нельзя.

Если телефон неисправен, продавец имеет право провести экспертизу и его ремонт. На проверку отводится 30 дней, максимальный срок восстановления работоспособности не может превышать 45 дней.

  • Возврат товара нужно успеть сделать в течение 7 дней, вместо 14;
  • Вернуть можно даже не понравившийся телефон.

Обмен по гарантии

Покупатель может отдать телефон в ремонт в течение всего гарантийного срока. Если он не установлен либо незначительный – на протяжении двух лет с момента совершения покупки.

Гарантийный ремонт не распространяется на неисправности, которые произошли из-за несоблюдения покупателем правил эксплуатации.

Вернуть деньги за телефон, находящийся на гарантии, можно, если срок:

  • Одного ремонта превысил 45 дней;
  • Двух и более ремонтов в течение одного гарантийного года превысил 30 дней.

Претензия предъявляется при наличии неустранимого дефекта. По каждой выявленной неисправности можно требовать какое-либо одно действие – вернуть деньги, обменять, отремонтировать. Если по первому обращению дефект был полностью устранен, по требованию относительно другой поломки начинается новый 30-дневный отсчет.

Более подробно о том, как вернуть телефон по гарантии, можете прочитать в специальной статье, подготовленной нашей редакцией.

Поэтому когда устранили неработающую системную плату за 20 дней, а через два месяца вышел из строя сенсор, и на его замену понадобилось 25 дней, у покупателя не возникает права на возврат телефона и получение денег. И наоборот, если в первом случае 20 дней ремонтировали плату, а через два месяца она повторно дала сбой, у магазина есть всего 10 дней, чтобы уложиться в 30-дневный срок.

Читать : Отключаем двойную конвертацию в PayPal инструкция на 2018 год

Если не понравился в течение 14 дней

Закон разрешает совершать обмен товара на протяжении 14 дней, если он не подошел по цвету, форме, размеру, другим субъективным характеристикам. Обязательные условия:

  1. Покупкой не должны пользоваться.
  2. Кассовый чек в наличии.
  3. Сохранены упаковка, заводские/фабричные пломбы, контрольные пленки.

В торговой сети Связной пошли дальше, продлили этот срок до 30 дней. Однако это касается только аксессуаров, а не самих телефонов.

  • Устройство находится в исправном состоянии;
  • Его внешний вид, упаковка, контрольные пленки в надлежащем состоянии, без признаков повреждений;
  • У смартфонов от Apple не должна быть активированной операционная система.

Если вы заинтересовались вопросом, можно ли сдать телефон обратно в магазин, если не понравился, советуем ознакомиться с этим материалом.Д

ополнительно требуется кассовый чек, но покупатель может подтвердить факт покупки другим способом. Отсутствие чека не лишает его права на обмен или возврат товара.

Фемтосота от Мегафон

В отличие от МТС Мегафон предоставляет фемтосоты только для корпоративных клиентов. Причем в официальном интернет магазине их можно купить только для Санкт-Петербурга и области.

Фемтосота от Мегафон

Мегафон предлагает несколько типов устройств, отличаются они количеством каналов (от 8 до 32х) и мощностью.

Требования для устойчивой работы фемтосоты: проводной интернет со скоростью от 3 Mбит/с, питание 220 В, место пользования, указанное в договоре.

Фемтосота предоставляется в аренду и стоимость ее отставляет 1000 рублей в месяц. Первые семь дней использования фемтосоты тестовые, для клиента они бесплатные. В течении этого времени можно определиться подходит ли устройство и связь.

Как подключают фемтосоты

Фемтосоту можно подключить самостоятельно:

1. Прочтите инструкцию по установке и эксплуатации устройства; 2. Выберите место, где будет установлена фемтосота (желательно в центре помещения и возле розетки); 3. При необходимости установите крепеж фемтосоты на стену, потолок или перегородку. 4. Подключите питание. На рисунке 1 представлена схема подключения, она может отличаться в зависимости от модели устройства.

Как подключают фемтосоты

Как подключают фемтосоты

Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок работы сайта, определяет условия использования Пользователями контента, материалов и сервисов настоящего сайта (далее — «Сайт»). Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии с законодательством России. Получая доступ к контенту, материалам, сервисам или предоставляя данные через формы на Сайте, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

1. Условия использования сайта

1.1. Использование контента, любых материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации. Контент, материалы и сервисы можно использовать исключительно в законных целях.

1.2. Пользователь вправе знакомиться с материалами и информацией сайта, заказывать и приобретать товары и/или услуги, предлагаемые на Сайте.

1.3. При наличии технической возможности Пользователь может иметь доступ к платным сервисам и разделам Сайта.

1.4. Администратор Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять контент, содержимое, любые материалы и данные сайта, а также изменять условия настоящего Соглашения и порядок предоставления доступа к сайту. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте или обновления сайта. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование контента, материалов и сервисов Сайта.

1.5. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.6. Все данные, размещенные или размещаемые на настоящем Сайте, находятся на ресурсах на территории России.

2. Обязательства

2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере авторского права, интеллектуальной собственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателя не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо согласие Администратора сайта или правообладателя материалов.

2.3. При использовании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

2.4. При наличии технической возможности Пользователь может оставлять комментарии и иные записи на Сайте. Пользователь соглашается, что комментарии или иные записи не нарушают законодательства России, не являются экстремистскими, не нарушают общепринятых норм морали и нравственности.

2.5. Администратор Сайта не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

2.6. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, товарами или услугами, доступными на Сайте или полученными через внешние сайты или ресурсы, либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

2.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

2.8. Пользователь, используя ресурсы Сайта, подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

3. Безопасность

3.1. Защита ваших данных осуществляется с использованием физических, технических и административных мероприятий, нацеленных на предотвращение риска потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, нарушения конфиденциальности и изменения данных.

3.2. Меры обеспечения безопасности включают в себя межсетевую защиту и шифрование данных, контроль физического доступа к центрам обработки данных, а также контроль полномочий на доступ к данным.

3.3. Хотя передача информации через Интернет никогда не является полностью безопасной, мы тем не менее делаем все возможное, чтобы защитить ваши личные данные.

4. Персональные данные

4.1. Сайт принимает все разумные меры по защите персональных данных Пользователей и соблюдает права субъектов персональных данных, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

4.2. Оформление заказа на Сайте и предоставление Пользователем своих персональных данных администрации Сайта, в том числе через любые формы на сайте, выражают согласие Пользователя на их обработку (понятие «обработка персональных данных» — согласно п.3 ст.3 ФЗ 152 «О персональных данных»).

4.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора (Заказа Пользователя), исключительно на территории Российской Федерации, с соблюдением действующего законодательства РФ. Согласие дается на срок, определенный сроком исполнения Договора. В случае отзыва согласия на использование и обработку персональных данных Пользователя, Пользователь уведомляет об этом Администрацию Сайта письменно или по электронной почте. После получения Администрацией Сайта данного уведомления предоставление Пользователю услуг прекращается.

4.4. Сайт не имеет статуса оператора персональных данных. Персональные данные Пользователя не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим соглашением.

5. Изменения соглашения

5.1. Любые изменения соглашения в будущем будут размещены на этой странице. При необходимости вам будет выслано уведомление по электронной почте.

Политика конфиденциальности

Администрация Сайта стремится защищать и уважать вашу частную жизнь. Настоящая политика конфиденциальности определяет, что Сайт получает ваши личные данные, в том числе контактные и персональные данные. Данные обрабатываются исключительно для исполнения вашего поручения. Мы просим вас внимательно прочитать нижеизложенное, чтобы в полной мере понять практику, касающуюся ваших данных.

Сайт может собирать и обрабатывать данные о Пользователе, которую Пользователь предоставляет через сервисы и формы на Сайте. Использование данных осуществляется с вашего разрешения.

Безопасность

Защита ваших данных осуществляется с использованием физических, технических и административных мероприятий, нацеленных на предотвращение риска потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, нарушения конфиденциальности и изменения данных.

Меры обеспечения безопасности включают в себя межсетевую защиту и шифрование данных, контроль физического доступа к центрам обработки данных, а также контроль полномочий на доступ к данным.

Хотя передача информации через Интернет никогда не является полностью безопасной, мы тем не менее делаем все возможное, чтобы защитить ваши личные данные.

Персональные данные

Сайт принимает все разумные меры по защите персональных данных Пользователей и соблюдает права субъектов персональных данных, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

Оформление заказа на Сайте и предоставление Пользователем своих персональных данных, в том числе через любые формы на сайте, администрации Сайта выражают согласие Пользователя на их обработку (понятие «обработка персональных данных» — согласно п.3 ст.3 ФЗ 152 «О персональных данных»).

Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора (Заказа Пользователя), исключительно на территории Российской Федерации, с соблюдением действующего законодательства РФ. Согласие дается на срок, определенный сроком исполнения Договора. В случае отзыва согласия на использование и обработку персональных данных Пользователя, Пользователь уведомляет об этом Администрацию Сайта письменно или по электронной почте. После получения данного уведомления Администрацией Сайта предоставление Пользователю услуг прекращается.

Сайт не имеет статуса оператора персональных данных. Персональные данные Пользователя не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

Изменения политики конфиденциальности

Любые изменения политики конфиденциальности в будущем будут размещены на этой странице. При необходимости вам будет выслано уведомление по электронной почте.

Отзывы

  • Есть положительный опыт использования фемтосот в подвальном кафе, где был очень слабый сигнал сети. Клиентов заведения отсутствие связи с внешним миром не устраивало. Установка нескольких устройств решило это проблему.
  • В действительности применение фемтосот бывает эффективным, но может и не помочь решению проблемы. Известный случай, когда после приобретения фемтосоты МТС, сигнал в помещении сразу стал лучше, но пользоваться связью стало не возможно. Абонент перестал слышать собеседника во время разговора. Служба технической поддержки МТС решить этот вопрос не смогла. Так же возникли трудности с возвратом устройства, не смотря на то, что на сайте МТС указано, что устройство можно вернуть в любом салоне МТС.

Несмотря на простую установку и легкое обслуживание, фемтосоты не стали популярными. На их работу влияют помехи от других станций и приборов, при этом значительно повышается стоимость услуг связи. С 2020 года операторы постепенно прекращают производство фемтосот и развивают пикосоты и микросоты.

Смотрите также видео-обзор фемтосоты от МТС:

Что делать, если телефон, купленный в МТС, сломался

Для начала посчитайте, сколько дней прошло с момента покупки, поскольку в этом случае действия будут отличаться.

Прошло меньше 15 дней

Вообще, начнём с того, что отношения между продавцом и покупателем регулирует «Закон о защите прав потребителей». Вот что говорит об этом 18 статья:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;

Что же следует? Телефоны – товар технически сложный, это закреплено в постановлении Правительства Российской Федерации. Значит мы его можем вернуть в течение 15 дней, если обнаружили в нём недостатки. Рано радоваться. Сперва продавец отправит аппарат на проверку качества в авторизованный сервисный центр и будет прав. Наличие дефекта необходимо доказать. По закону проверка качества проходит 20 дней. Учтите, что там проведут сброс настроек и прошивку до последней версии. Это делается для того, чтобы исключить влияние установленных программ, пользовательских настроек и вирусов на проверку. Часто телефоны после этого чудесным образом вылечиваются, и дефект оказывается не подтверждён, поэтому если вам телефон не понравился и вы ссылаетесь на то, что он «глючит», чтобы поменять, не надейтесь на это.

В этот период не введитесь на предложение продавца сдать в ремонт.

Итак, путь следующий: сдаём на проверку качества и ждём 20 дней. Дефект подтвердился – меняем, не подтвердился – пользуемся дальше или обращаемся в независимую экспертизу и суд.

Прошло больше 15 дней

Опять перечитаем 18 статью. Для обмена в этот период необходимо наличие существенного недостатка.

г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, — различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию

Читать : Операторы могут тайно подписать вас на платные услуги. Как проверить и отключить

д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, — недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

В этом случае вам предложат только ремонт. Его максимальный срок – 45 дней. Обмен или возврат возможен только в следующих случаях:

  • Аппарат сдаётся с одним и тем же дефектом больше одного раза;
  • Сроки ремонта вышли;
  • Стоимость ремонта превышает стоимость телефона.

Учтите, что сброс настроек и перепрошивка – это не ремонт, поэтому аппарат, который «глючит» вы можете сдавать хоть каждый день, продавец вам его не поменяет.

Итак, если 15 дней с момента покупки прошли, то вы получите только бесплатный ремонт. Куда для этого обращаться?

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: