Как узнать, куда уходят деньги с телефона МТС: простые способы контроля средств на своем номере


В личном кабинете на сайте МТС

На официальном сайте МТС можно не только управлять услугами и настраивать тарифы, но и знакомиться с детализацией расходов. Для этого нужно:

  1. Авторизоваться в личном кабинете (в качестве логина используется номер абонента, пароль высылается в SMS);

  2. Перейти в раздел «Контроль расходов»;
  3. Выбрать подраздел за временной период (этот месяц или предшествующие);

  4. Указать, куда пользователь хочет получить сводку расходов (электронная почта, личный кабинет);
  5. Выбрать формат отправки детализации (если выбрана электронная почта);

  6. Подтвердить операцию нажатием кнопки «Заказать».

В течение нескольких минут абонент получит полную детализацию операций со счета. Отдельно присутствует возможность заказа детализации звонков. Проводится по тому же принципу.

в своё время пользовалась огромной популярностью, после каждого звонка абоненту приходило информационное SMS с отчётом о расходе средств. Стоило такое удовольствие 10 копеек в сутки.

Но 27.07.2017 г. данная услуга была отключена, точнее, те люди, которые успели подключиться, пользуются сервисом и по сей день, а для остальных она закрыта. Вместо неё были организованы две альтернативные и приложение «Мой МТС».

Чтобы подключить , вам нужно перейти на официальный сайт МТС, выбрать свой регион и выполнить следующие действия:

  1. В левом верхнем углу нажать на маячок «Частным лицам».
  2. Навести курсор на поле «Тарифы и услуги».
  3. В выпадающем меню выбрать вкладку «Каталог услуг» и перейти по ней.

После перехода на каталог услуг, вам откроются все действительные на данный момент предложения. обычно стоит первой, если её там нет, то нужно пролистать чуть ниже.

, по сути, является усовершенствованной версией . Вы в режиме реального времени получаете полную информацию о приходе и расходе средств на вашем счёте. Плюс в том, что вместо SMS данные постоянно обновляются в отдельном окошке на экране телефона.

Если вы сомневаетесь в необходимости подключения данной услуги, то на этот случай есть бесплатная промоверсия, которая действует в течение 1 месяца. Подключить её можно через личный кабинет или отправив запрос *111*152*1#.

По истечении тестового месяца абоненту придется перейти на платную версию услуги, подключение стоит 1 руб. плюс абонплата 1 руб. за каждые сутки пользования. Для активации платной версии необходимо набрать комбинацию *111*150# или через личный кабинет.

имеет небольшие ограничения, в частности владельцы телефонов Windows Phone, а также BlackBerry не смогут её подключить, так как эти операционные системы не поддерживают данное программное обеспечение.

Приложение «Мой МТС»

Мобильное приложение «Мой МТС» устанавливается на телефоны с операционной системой iOS от версии 10.3 и выше, а также Android от версии 4.1 и выше.

В меню приложения вы увидите свой текущий баланс, а внизу найдёте пункты, позволяющие посмотреть расходы. Основным здесь считается пункт «Контроль расходов».

Когда вы зайдёте в «Контроль расходов», вы увидите цветную диаграмму, наглядно отображающую движение средств по счёту. Эта же информация продублирована снизу в текстовом виде.

Приложение «Мой МТС»

При нажатии на каждую из отображённых снизу строк у вас появится подробная информация о расходах по этому разделу. Удобно, что номера телефонов с исходящими и входящими звонками здесь подписаны в соответствии с вашей телефонной книгой.

Приложение «Мой МТС»

Из этого же приложения можно заказать детализацию расходов за последний месяц на свою электронную почту. Для этого нужно зайти в пункт «Счёт оплата», дальше перейти в «Контроль расходов» и оттуда заказать детализацию на e-mail.

В мобильном приложении «Мой МТС»

Заказ детализации через приложение приводит к аналогичному результату, как и через личный кабинет. Отчет придет на электронную почту или откроется отдельным окном в мобильном браузере. Скачать бесплатное приложение «Мой МТС» можно через App Store, GooglePlay, Windows Store.

Алгоритм заказа детализации:

  1. Авторизоваться в приложении;
  2. Войти в раздел «Счет»;
  3. Нажать кнопку заказа отчета;
  4. Выбрать тип детализации (трата средств, звонки);
  5. Указать период;
  6. Выбрать, куда направить сводку;
  7. Нажать кнопку подтверждения операции.

Отчеты приходят в течение нескольких минут. Если сервер сильно загружен, отправка занимает 1-2 часа.

Детализация за полгода

Иногда возникают ситуации, когда требуется получить информацию о расходах за 2, 3 или 6 месяцев. В этом случае, ни один из действующих сервисов не поможет. Рекомендуем обратиться в офис компании.

Чтобы узнать месторасположение ближайшего салона воспользуйтесь web-ресурсом:

  • откройте главную страницу оф. сайта;
  • кликните по надписи: «Помощь»;

    раздел помощь на официальном сайте мтс

  • опуститесь в нижнюю часть ресурса;
  • нажмите на «Салоны-магазины»;

    салоны-магазины мтс

  • найдите свой дом и посмотрите адреса ближайших офисов.

    поиск салона мтс около дома

Отправляясь к оператору, не забудьте паспорт, так как информация о расходах, может получить только владелец номера. Данные предоставляются через 10-15 минут.

Чтобы узнать о 5 последних платных действиях на МТС воспользуйтесь одной из вышеописанных услуг. Информация предоставляется бесплатно, за исключением опции «Живой баланс». Если номер используется активно, то есть за сутки совершается более 10 платных действий, тогда обратитесь в офис компании или используйте систему самоуправления.

Периодическая детализация

  1. Подключение бесплатной детализации МТС на регулярной основе доступно для абонентов тарифных планов с ежемесячной абонентской платой. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете. Затем необходимо добавить электронную почту, выбрав вкладку «Личный кабинет», раздел «Мой Счет/Ежемесячный счет».
  2. Далее необходимо выбрать вкладку «Личный кабинет», раздел «Управление услугами» добавить .

Одновременно с детализацией абоненту будет приходить финансовый отчёт о совершённых расходах.

Для получения расходов о состоянии счёта необходимо предъявить сотруднику офиса МТС удостоверение личности.

Как выяснить, куда уходят деньги на МТС, через ussd-запрос

Нередко происходит так, что пополнившись утром, к вечеру сумма на счете существенно уменьшается. Казалось бы, никакими платными сервисами абонент не пользовался. Так куда же пропали деньги? Узнать детальнее об этом поможет ussd-запрос на номер 152. Этот сервис называется «Контроль расходов».

Чтобы моментально получить отчет о том, во сколько обошлись вам смс и ммс, мобильный трафик и прочие платные услуги, нужно набрать комбинацию *152*1# и нажать кнопку вызова.

уходят деньги мтс фото 2

В ответ на это действие придет смс с подробной информацией об израсходованных за день средствах. Этот сервис поможет освежить в памяти позабытые платные подписки и прочие услуги, которыми абонент не пользуется, и, тем не менее, продолжает за них платить. Кстати, такой ussd-запрос является бесплатным.

Варианты проверки списаний со счета

  • Контролировать свой номер очень удобно через веб-интерфейс личного кабинета. На официальном сайте провайдера можно проверить все интересующие данные: узнать, какие платные опции активированы, и какова их стоимость, получить детализацию за конкретный период (не более шести месяцев с текущей даты), отключить ненужные услуги и пр.
  • Если у вас нет возможности регулярно использовать интернет для проверки подобной информации, но вопрос, как просмотреть мои расходы (МТС) по-прежнему актуален, то используйте сервис USSD-запросов. Введя определенные комбинации можно получить сведения об активированных пакетах, услугах и опциях, уточнить какова стоимость последних действий, выполненных на номере (речь идет только о платных действиях и только за последние двое суток).

В салонах связи МТС

узнать за что снимают деньги на мтс в салоне

Компания MTS имеет огромную сеть салонов обслуживания на всей территории страны. Если вы решили узнать, за что сняли деньги с вашего личного счёта, посетите одно из таких мест, заранее просмотрев расположение на карте. Попросите менеджера, чтобы он выяснил и предоставил вам всю подробную информацию о последних платежах. Назовите ему конкретный период или закажите детализацию всех транзакций. Для этого вам потребуется предоставить свой паспорт. Специалист проконсультирует вас обо всех доступных опциях, тарифных планах и акциях, а также поможет вам решить проблему с утечкой денежных средств с баланса.

Как просмотреть мои расходы МТС

  1. Проверить список присутствующих на номере услуг любым из удобных способов: через личный веб-кабинет или через запрос *152*2#. При использовании второго варианта наименование и стоимость активированных услуг поступят в виде текстового сообщения.
  2. Отказаться от ненужных услуг. После того, как вы узнаете, что именно меняет ваш баланс в меньшую сторону, стоит устранить это. Варианты отключения конкретных услуг можно посмотреть на сайте МТС или обратившись в контакт-центр по номеру 0890.
  3. Если на номере не подключены никакие опции и информационные рассылки, то как узнать мои расходы? МТС в данном случае предлагает воспользоваться .

как проверить расходы на мтс

Детализация расходов МТС

Просмотреть подробную информацию обо всех списаниях с баланса номера за конкретный период можно самостоятельно, через личный веб-кабинет или посетив салон оператора. Следует помнить, что через интернет доступен просмотр информации только за последние полгода. Что означает, что если вам интересен период, который предшествовал данному, то избежать визита в офис не удастся.

При заказе детализации через веб-интерфейс получить подробную расшифровку можно уже через несколько минут на свою электронную почту, которую нужно указать заблаговременно. Воспользоваться детализацией можно в том случае, если вы не обнаружили на номере подключенные услуги, но размер списаний вам кажется подозрительным. Возможно, вы просто частенько общаетесь с человеком, чей номер зарегистрирован в другом регионе.

Личный кабинет и приложение «Мой МТС»

Если вы пользуетесь уже не первый месяц одним пакетом услуг и у вас неожиданно баланс стал нулевым, следует разбираться и искать причину. Ответ может скрываться в дополнительной платной опции, которую активировали без вашего согласия или пользователь просто забыл, что ранее подключал их.

Для всех пользователей компании реализован персональный кабинет. Чтобы получить доступ к сервису необходимо выполнить регистрацию. Для этого нужно ввести номер своего телефона. После чего на него поступит уведомление, в котором содержится кодовая комбинация чисел. Наберите их в анкете инициализации, и вы окажетесь в главном меню Личного кабинета. На этой странице вы увидите актуальное на текущий момент состояние вашего баланса. Чтобы проверить, почему снимают деньги с телефона МТС, следуйте инструкции:

  1. Авторизуйтесь в системе под своим аккаунтом.
  2. На основной странице найдите вкладку «услуги» и щелкните на неё.

    узнать за что снимают деньги на мтс все услуги

  3. На экране отобразится перечень действующих опций и их особенности. Посмотрите наличие платных подписок.
  4. Вы можете узнать информацию о списании за текущий месяц, выбрав параметр во вкладке «контроль расходов».
  5. Определите временной интервал, и на экране появятся данные о стоимости отправленных СМС, выполненных звонках и подключенных опциях.
  6. В пункте «детализация» напишите адрес своей электронной почты и на нее будет выслан отчёт за указанный период.

    узнать за что снимают деньги на мтс детализация

Внимание! Пользование сервисом и запросы о расходах предоставляются бесплатно.

Такой же перечень действий вы сможете совершить в мобильном приложении «Мой МТС». Для начала установите его на своё устройство. Вы найдёте его в интернет-магазине App Store или Google Play. При запуске вам потребуется указать только номер сотового телефона, в дальнейшем авторизация будет происходить автоматически. Вы можете проанализировать стоимость всех подключенных опций и свои расходы. Для этого нажмите на иконку «Баланс счёта», а затем откройте вкладку «Контроль расходов». На дисплее появится диаграмма, на которой отображены все платежи за текущий месяц.

Как узнать расходы при помощи USSD-команды

Такой вариант позволяет выявить утечку денег со счета, как говорится, «по горячим следам». Например: вы недавно проверяли свой баланс и все было в порядке, а следующая проверка показала, что все уже не так радужно и средства куда-то улетучились. В такой ситуации вам следует набрать со своего мобильного телефона комбинацию *152*1#кнопка вызова. Практически сразу вы получите СМС уведомление о последних 5 действиях, производимых с вашего мобильного устройства и всех списанных суммах. Такая услуга не тарифицируется и действует даже в роуминге.

Чтобы перейти в МТС и сохранить свой номер, подключите услугу mnp.

«Мобильная детализация» от МТС: простой способ контроля своих расходов на связь

ВЛАДИВОСТОК, 23 июля, PrimaMedia. ОАО «Мобильные ТелеСистемы», крупнейший оператор сотовой связи в России и странах СНГ, представляет новый бесплатный сервис «Мобильная детализация», позволяющий контролировать расходы на связь, сообщает Департамент по связям с общественностью ОАО «МТС» макрорегиона «Дальний Восток».

Теперь абоненты МТС могут оперативно получать информацию о пяти последних действиях, совершенных с телефона за последние два дня, в виде SMS-сообщения. Это простой и быстрый способ получения информации о списании средств с лицевого счета. Можно запросить информацию обо всех совершенных с телефона действиях или только тарифицируемых. Чтобы получить информацию, необходимо набрать на телефоне *152# и выбрать необходимый пункт меню. Запросы на все номера сервиса «Мобильная детализация» и входящие информационные SMS-сообщения бесплатны.

«Чтобы грамотно распоряжаться своими средствами, важно знать, сколько вы тратите. Абоненты МТС могут узнать свои расходы, заказав детализацию счета в салоне-магазине МТС или через сервис «Интернет-помощник». Для более оперативного получения информации о расходах теперь доступен сервис «Мобильная детализация». Получать информацию абоненты могут мгновенно, что очень важно в ритме современной жизни», — отметил коммерческий директор по работе с розничным рынком филиала МТС «Дальний Восток» Игорь Егоров.

Как воспользоваться

Для получения информации о пяти последних действиях абоненту необходимо набрать со своего мобильного телефона *152# и нажать клавишу посыла вызова. Затем выбрать интересующий пункт меню: 1, чтобы узнать обо всех пяти последних действиях, или 2, чтобы узнать только о 5 последних платных действиях.

В ответ на запрос на телефон абонента поступит SMS-сообщение, в котором будут указаны дата, время, стоимость услуг с учетом НДС, номер телефона, на который был совершен вызов, отправлено SMS или MMS, точка доступа, направление и объем GPRS-трафика при пользовании мобильным Интернетом, наименование периодической услуги в случае списания абонентской платы за сервис.

предоставляется бесплатно при условии нахождения в «домашней» сети. В роуминге услуга не предоставляется.

Дополнительная информация

Более подробную информацию об услугах МТС можно найти в региональных разделах сайта www.mts.ru, в контактном центре МТС по номеру 0890, в любом салоне-магазине МТС. Более подробную детализацию счета абоненты МТС могут получить в салонах-магазинах МТС при личном визите или с помощью сервиса «Интернет-помощник» на сайте МТС.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: