Мой Водафон — как пользоваться интернет помощником?

Мой Водафон – это классическая система самообслуживания, работающая через сеть интернет. Абоненты, войдя в личный кабинет Водафон, могут самостоятельно управлять номером, услугами и тарифами. Это быстро, легко и доступно в любое время суток, а также совершенно бесплатно. Рассмотрим, как войти в сервис, какие возможности он предоставляет, и как им управлять.

Регистрация в системе «Интернет-Помощник»

Под регистрацией в «Мой Водафон» подразумевается предоставление сайту или приложению личных данных (персональных и финансовых) для создания учетной записи. А так же наличие телефона для подтверждения регистрации. Без телефона пройти регистрацию будет проблематично.

Далее, описание процедуры регистрации пошагово:

1. В первую очередь нужно перейти на официальный сайт компании Водафон — www.vodafone.ua.
2. В верхнем меню кликните на раздел «Мой Vodafone».
3. Среди предлагаемых сервисов выберите пункт «Интернет-помощник».
4. Далее необходимо выбрать один из видов формы самообслуживания, к которой подключен абонент: контракт;
5. или предоплата.

После абоненту будет открыта страница для регистрации в личном кабинете. Как только абонент нажмет кнопку «Зарегистрироваться» — будет открыта форма для внесения данных, которую требуется заполнить.

Внести нужно следующие данные:

1. Личный номер мобильного, который абонент использует на данный момент и будет служить в дальнейшем логином и идентификатором учетной записи.
2. Сложный пароль (для защиты личных данных от злоумышленников): пароль можно придумать лично;
3. или воспользоваться тем, который предложить система.

Как только были внесены все данные, обязательно нужно прочитать пользовательское соглашение. Что дает краткое понятие о правах и обязанностях обеих сторон (участников соглашения): компании и клиента. И можно закончить регистрацию в личном кабинете Водафон, нажав кнопку «Зарегистрироваться».

Безопасность и описание разделов

Для защиты персональных данных, система использует зашифрованный канал связи. 128 битное шифрование ограничивает возможность завладения любой личной информации третьими лицами. Это немаловажно, поскольку безопасность в таких вопросах, должна быть превыше всего.

Другие меры предосторожности включают СМС извещения о выполненных действиях, например, входе в систему, фиксирование и хранение истории посещений, автоматический выход из сервиса в случае бездействия клиента, более 10 минут.

В верхней части личного кабинета Водафон Украина находится меню. Главная страница предназначена для получения сведений о состоянии счёта и балансе подключённых услуг.

Статистика позволит заказать детализацию звонков и посмотреть историю денежных зачислений.

Тарифы покажут информацию обо всех ранее менявшихся тарифных планах, а также дадут возможность перейти к любому предложению Vodafon.

Через меню услуги осуществляется их подключение/отключение, а также ставится переадресация на звонки.

Если перейти в программу лояльности, можно увидеть историю зачисления и снятия бонусов, а также осуществить их обмен на выбранные подарки.

Через профиль можно, в случае утраты, заблокировать СИМ карту, а также настраивать сервис «Интернет-Помощник».

Помощь позволит увидеть ответы на часто задаваемые вопросы.

И последнюю возможность, которую предоставляет мой кабинет Водафон, – это пополнение мобильного счёта ваучером, или с помощью банковской карты.

Вход в личный кабинет Водафон

Сразу после регистрации в личном кабинете, необходимо подтвердить аккаунт через отправленную ссылку на электронную почту:

• войти на свою электронную почту;
• открыть полученное письмо от Водафон. Если его нет, перезагрузить почту и подождать;
• проверить наличие ссылки в письме и перейти по ней на страницу входа в интернет-помощник;
• ввести данные для входа (логин и пароль) вручную или воспользоваться услугой запоминания паролей в браузере;
• войти в личный аккаунт управления личным номером телефона.

My Vodafone регистрация

Даже если вы впервые пытаетесь войти в Мой Водафон, регистрация не нужна. При каждой авторизации вам нужно вводить пароль из СМС, а логином будет являться ваш номер мобильного телефона Vodafone.

Водафон личный кабинет: как пользоваться

Личный кабинет Водафон предусматривает все необходимые пользователю опции. После авторизации вы сможете:

• посмотреть свой баланс;
• проверить свой тарифный план, посмотреть в Мой Водафон тарифы, на которые можно перейти прямо сейчас, а также сделать это при необходимости;
• контролировать остаток бесплатных минут, SMS и мегабайт интернета;

  

• следить за своими ежемесячными расходами на Vodafone и не только.

  

Предлагаемый компанией Vodafone личный кабинет содержит всю необходимую информацию, но если у пользователя все равно остались вопросы, следует позвонить оператору Водафон по номеру горячей линии.

Возможности Интернет-Помощника Vodafone

Как только регистрация была окончена и клиент получил доступ к управлению своего номера, для него был открыт полный и неограниченный доступ к абонентскому счету. Без какой-либо посторонней помощи:

1. Всегда получать актуальную информацию о состоянии счёта.
2. Возможность получение отчета в электронном виде о движении средств на счете абонента: какая сумма, куда, сколько и когда была списана с баланса.
3. Получать самую последнюю информацию о всех тарифных планах и возможность подобрать более выгодный пакет услуг всего за пару минут.
4. Иметь возможность сформировать личный набор опций. Где можно подключить необходимые или отключить обременительные услуги.
5. Самый большое плюс — восстановить утерянную сим-карту и получить свой номер обратно.
6. Круглосуточный доступ в онлайн-чат по интересующим вопросам.
7. Абоненты, которые используют пакет услуг МТС-Коннект, могут следить за балансом и остатком трафика.

«Мой Водафон»: какие плюсы и минусы?

Минусов у «Мой Водафон» гораздо меньше, чем преимуществ:

• Неизвестный период времени связи с оператором.
• Неизвестный результат количества оставшихся мегабайт.

Плюсы My Vodafone:

• Возможность проверки количества оставшихся бесплатных минут на номера других операторов.
• Результативность управления действующими тарифами.
• Успешность отслеживания использованного интернет-трафика.
• Активность координирования количества бесплатных смс-сообщений.
• Возможность контролировать несколько номеров одновременно.
• Ресурс «вопрос-ответ» позволяет узнавать интересующие моменты.
• Действенность связи с оператором посредством чата или звонка.
• Активность функционала проверки возможных услуг с их дальнейшей активацией.

Скачивать и устанавливать софт «Мой Водафон», конечно же, не обязательно. Без него вполне можно обойтись. Но в случае использования вы начнете разбираться во многих вопросах гораздо лучше самостоятельно.

Из преимуществ приложения стоит отметить удобное меню и функциональный дизайн. Благодаря наличию в андроиде приложения, вы сможете узнавать об акциях и становиться их участником.

Контролируйте счет, остаток минут, SMS, управляйте услугами онлайн самостоятельно. Загрузив «Мой Водафон», вы гораздо упростите свою мобильную жизнь, детей и родственников в возрасте.

Небольшой вывод

Небольшая по «весу» и простая в использовании программка «My Vodafone» открывает возможность полноценного и комплексного управления собственным номером телефона, а также «телефонами» близких. Это не просто информационное приложение. С его помощью можно пополнить счет, связаться с оператором, найти ближайшие магазины Водафон, подобрать другие приложения, в том числе развлекательные.

По большей мере, это действительно полезная «фишка», которую придумали сотрудники одного из лидеров мобильной связи в Украине — Vodafone Ukraine. Эта так называемая «фишка» постоянно развивается, поэтому пользователи также могут оставлять свои пожелания и замечания, с расчетом, что уже в следующем обновлении их слова будут учтены.

Как узнать баланс при помощи звонка на справочный номер

Иногда неудобно получать информацию о состоянии своего баланса на экран телефона. Такое случается при плохом зрении или слишком ярком солнечном свете. Тогда выяснить остаток на счете можно при помощи звонка в справку. Для этого пользуются номером 111.

Позвонив в справку, нужно следовать голосовым подсказкам и нажимать указанные клавиши. Для проверки баланса после звонка на 111 последовательность будет такой:

1. Информация по вашему номеру и тарифу – 1.
2. Проверка своего счета – 4.
3. Состояние основного счета – 2, а проверка остатка пакетных услуг (бесплатных минут, смс и прочее) – 3.

Vodafone: пополнение счета онлайн в роуминге

У многих клиентов Водафон возникает вопрос: можно ли пополнить мобильный счет за границей? Да, оплата мобильной связи возможна из любой точки мира в любое время суток. Чтобы Vodafone пополнить счет в роуминге, следует использовать онлайн-сервисы, например:

• сайт или мобильное приложение оператора связи;
• мобильное банковское приложение;
• личный кабинет на сайте финучреждения, клиентом которого является абонент;
• сайт вспомогательного платежного инструмента.

Для совершения платежа клиент должен подключиться к wi-fi и выполнить стандартную процедуру онлайн-пополнения. А вот использовать мобильное меню и звонить оператору связи с целью пополнения счета в роуминге не рекомендуется, поскольку тарифы на звонки и СМС за границей значительно выше, чем в Украине.