Как проверить платные услуги на МТС и отключить ненужные опции

Пакет услуг, который доступен абоненту MTS, может быть изменен и настроен в соответствии с потребностями пользователя. Для этого разработан целый ряд инструментов, которые позволяют управлять своими индивидуальным пакетом обслуживания. Как узнать услуги от МТС? Это можно сделать в Личном кабинете МТС в разделе «Тарифы и , а также с мобильного телефона с помощью команд без необходимости заходить на веб-страницу провайдера. С помощью легких способов абонент MTS может подключить любое количество доступных услуг или отключить неиспользуемые, которые на текущий момент активны, всегда тратя разумные деньги на связь.

Как контролировать платные услуги?

Существует несколько способов, как бесплатно узнать подключенные услуги от МТС, используя телефон, смартфон и интернет, по времени не требующих особых усилий:

  • команда *152*2# – с ее помощью можно войти в меню обслуживания, посмотреть платные мобильные сервисы, подключенные платные подписки и отключить их без необходимости входа в Личный кабинет МТС (в меню команды *152# есть пункт отказа от всех подписок);
  • отправьте бесплатное смс по номеру телефона 8111 с текстом «1», чтобы получить в ответном сообщении список платных услуг (все услуги, включая бесплатные, будут описаны в сообщении, если отправить текст кроме «1» и «0»;
  • платный контент можно отследить в специальном веб-приложении «Мой контент», на официальном сервисе https://moicontent.mts.ru/, отключить подписки можно с помощью Личного кабинета MTS (потребуется пароль).

Платный контент

Основную проблему для пользователей, которые не хотят переплачивать или получать ненужную информацию, составляет платный контент.

Отключение платных услуг без звонков, смс и ussd — читайnt тут >>>>>

Его можно подключить случайно или при активации какой-то акции, оповещение о которой пришло в смс. В отдельных случаях сумма к проплате за контент становится значительной. В этом случае поможет , подключаемая за 0 рублей, то есть бесплатно.

Услуга блокирует не только контент, но и исходящие вызовы и смс на развлекательные сервисы. Все дополнительное просто не смогут подключить к вашему телефону. Аналогичное можно сделать через контакт-центр по телефону 0890, работа службы поддержки осуществляется в формате 24/7.

Подключение «Запрет контента 0» (услуга бесплатна), рекомендуется, когда абонент проверил и отключил активированные сервисы:

  • с помощью контакт-центра по телефону 0890;
  • с помощью Личного кабинета

Управление рассылками и опциями в приложении

Осуществлять управление можно и в приложении «Мой МТС». Сделать это очень просто:

  1. Открываем приложение. Если оно не установлено на вашем смартфоне, то можно найти его через строку поиска в Apple Store или Google Play. Для входа потребуется ввести логин/пароль.
  2. На главной странице располагается иконка быстрого перехода в раздел услуг, также его легко отыскать в меню с левой стороны (находится под пунктом «Тарифы»).
  3. Открывается вкладка со всеми подключенными платными и бесплатными услугами. Чтобы просмотреть название и стоимость опций, разворачиваем список.

Для деактивации:

  1. Нажимаем на название, появляется новая вкладка с кратким содержанием опции: данными о ежемесячной или ежесуточной оплате, стоимость подключения, особенности и функционал, подробные условия использования. В этом же окне располагается кнопка «Отключить».
  2. Кликаем на кнопку, всплывает подтверждающее окошко.
  3. Нажимаем повторно на кнопку «Отключить услугу». Готово! После завершения операции абонент получит оповещение об успешной деактивации.

Для активации:

  1. Переходим в соседний пункт «Доступные».
  2. Сортировка производится по назначению: для интернета, скидки на звонки, управление вызовами и сообщениями, контроль расходов, сообщения, роуминг, возможности при нулевом балансе, развлечения. Находим из списка нужный подраздел.
  3. В одной теме может быть сразу несколько вариантов, например, в под теме со звонами есть «АнтиАОН», опция для определителя номера «Супер АОН». Выбираем подходящее предложение.
  4. Нажимаем на кнопку «Подключить».

Как пользоваться Личным кабинетом и приложением Мой МТС для отключения услуг?

Веб-приложение на сайте online.mts.ru – Личный кабинет – специально создано для того, чтобы абонент MTS мог сам настраивать свой пакет услуг, в том числе, отключать платные сервисы и контент. Существует и мобильный аналог – приложение Мой МТС для смартфонов, которое устанавливается на телефон, не требует дополнительной авторизации при открытии программы. В интерфейсе можно сделать проверку подключенных услуг МТС.

Компания предоставляет возможность изменить свой пакет платных услуг для оптимизации расходов, если выполнить следующие действия:

  • войдите с помощью постоянного или смс-пароля на online.mts.ru;
  • перейдите в раздел «Тарифы и ;
  • уберите отметки с ненужных услуг, сохраните изменения и проверьте с помощью команды *152*2# подключенные платные услуги

Способы проверки подключённых услуг на МТС

Уточните список подключённых опций и услуг четырьмя способами:

  • Через личный кабинет – вход располагается на сайте МТС.
  • Через мобильное приложение – устанавливается на смартфон и планшет.
  • Через службу поддержки – позвоните на номер 0890.
  • В офисе обслуживания – по предъявлению паспорта.

Это рабочие способы, доступные каждому абоненту. Встречайте подробные инструкции.

USSD-запрос

В сети растиражирована неверная информация, что для проверки подключённых услуг на МТС необходимо набрать USSD-команду *152*2#. Когда-то она действительно помогала проверить номер на наличие услуг. Сегодня это не так – команда *152*2# работает только с подписками, о чём мы поговорим в конце данного материала. Других команд для подключения списка услуг у МТС нет – оператор отказывается от команд в пользу личного кабинета.

С помощью СМС

Проверка подключённых услуг через SMS-команды не работает. В сети пишут – отправьте цифру «2» на номер 8111. Мы проверили этот способ и выяснили – он не работает. Сеть отдаёт ответ, что отправка SMS невозможна. Также мы проверили перечень полезных номеров и не нашли там каких-либо рабочих SMS-команд. МТС отказался от них, так как они неинформативны, да и пользоваться ими неудобно. Куда удобнее заглянуть в приложение или личный кабинет.

Личный кабинет и мобильное приложение

Преимущества личного кабинета (ЛК):

  • Отображает платные и бесплатные услуги двумя списками.
  • Информирует об абонентской плате.
  • Позволяет запросить детализацию.
  • Отображает услуги, доступные к подключению.

Также здесь доступны описания опций и услуг – ознакомьтесь с ними перед отключением, чтобы не отключить что-то действительно важное.

Личный кабинет и мобильное приложение

Типичный пример – если отключить «Определитель номера», узнать номер звонящего абонента будет невозможно.

Для доступа в ЛК пройдите регистрацию. Укажите в форме номер телефона, получите пароль через SMS. Вернитесь на главную страницу ЛК, введите номер и пароль, дождитесь входа в систему. Кабинет не отличается быстрой работой – и это нормально. После входа в систему пройдите в раздел «Услуги» – на экране появится их список. Чтобы разделить их на платные и бесплатные, выберите соответствующую вкладку (см. скриншот).

Личный кабинет и мобильное приложение

Здесь много полезной информации:

  • Выводятся описания подключённых ).
  • Отображается ежемесячная или посуточная абонплата.
  • Указывается дата подключения.
  • Выводятся кнопки отключения.

Выбираем услугу или опцию, знакомимся с её назначением, если нужно – отключаем.

Аналогичный функционал представлен в мобильном приложении «Мой МТС» для Android и iOS. Скачайте, установите на смартфон или планшет, войдите с номером и паролем от полноценного личного кабинета, загляните в раздел с услугами и получите их список. Отключите то, что не нужно в данный момент.

Личный кабинет и мобильное приложение

Звонок оператору

Если с освоением личного кабинета возникли сложности, позвоните по телефону 0890. Это телефон горячей линии МТС, где можно получить помощь консультантов. Если выйти на консультантов не получается, позвоните с другого мобильного (не МТС) или стационарного телефона по номеру 8-800-250-0890. Здесь есть гарантированный выход на специалистов поддержки. Дождитесь ответа, попросите огласить список подключённых услуг (или хотя бы платных).

Получать информацию на слух не очень удобно – пока дослушаешь список до конца, начало уже забудется. Консультанты настоятельно рекомендуют воспользоваться ЛК или мобильным приложением. Последуйте этим рекомендациям и откройте для себя удобные сервисы самообслуживания, которые куда умнее некоторых консультантов МТС.

Обращаемся в офис

Офис – последняя инстанция для тех, кто не смог разобраться с личным кабинетом. И для тех, кто бесконечно далёк от техники и принципов тарификации. Список офисов представлен здесь. Выберите ближайший и отправляйтесь туда – с собой нужно иметь паспорт. Дождитесь очереди и обратитесь к специалистам со своей проблемой. Специалист проверит номер, найдёт платные услуги, расскажет про них и предложит их отключить.

Если номер оказался подключённым на другого человека, в обслуживании откажут. Задача – переоформить номер на себя. Найдите реального владельца номера, возьмите его с собой в офис и напишите заявление на смену владельца. От бывшего и будущего абонентов потребуются паспорта.

Узнать имя настоящего владельца поможет личный кабинет МТС – ФИО указаны в разделе «Настройки – Мой профиль».

Мтс

Список платных услуг, которые чаще всего подключены

Некоторые услуги подключаются абонентами по интересам или в рамках планов, а после окончания срока действия акции или при переходе на другой тарифный пакет остаются подключенными в платном формате. После того как вы в МТС узнали подключенные платные услуги. Из них можно выбрать самые популярные у провайдера или абонентов, которые иногда нужно отключить.

Отключение популярных платных опций:

  • отключить ГУДОК можно по команде *111*29#;
  • отключается по команде *111*338#;
  • отключается кодом *111*43#;
  • отключить переадрессацию можно с помощью *111*41#;
  • отключить Анти-АОН, запрещающую определять номер, можно отключить по команде *111*47#;
  • отключить «Локатор» можно с помощью смс на 6677 с текстом «ОТКЛ», если нужно приостановить, то введите «ПАКЕТ СТОП»;
  • удаляется после отправки смс по номеру 7788 с текстом «УДАЛИТЬ»;
  • услуга роуминга по России «Вся Россия» отключается с помощью *111*895#;
  • музыку «МТС Музыка» отключают командой *111*9590#;
  • Интернет-помощник деактивируют с помощью *111*24#;
  • , «СуперБИТ», «МиниБИТ», «СуперБИТ Смарт» отключаются с помощью команд *111*252*2#, *111*628*2#, *111*62#, *111*8650# соответственно;
  • отключить GPRS можно по комбинации *111*17#.

Если вы не нашли в этом перечне вашу услугу, перейдите на сайт МТС и ознакомьтесь с официальной инструкцией, все подключения и отключения бесплатны.

Как узнать тариф и подключенные опции?

Многие опции входят в тарифный план MTS по умолчанию и не оплачиваются дополнительно, поэтому отключение в связи с финансовой нагрузкой нецелесообразно. Какие возможности есть у абонентов и как узнают подключенные услуги на МТС? Опять же это можно сделать несколькими способами.

  1. Узнать тариф с помощью команды: *111*59# (возможно потребуются команды *111*1# для перехода на русский или *111*2# для транслитерации символов в официальных сообщениях).
  2. Узнать тариф можно с помощью Личного кабинета сразу при авторизации на сайте online.mts.ru.

Подробности плана и опции, доступные абонентам в рамках обслуживания, можно уточнить на сайте MTS, введя название тарифа в строку поиска или кликнуть на ссылку вашего плана – система выдаст подробности подключенного плана, там же, например, абонент может поинтересоваться, что за услуга в МТС Школа или любая другая. Дополнительные услуги можно посмотреть в разделе «Тарифы и услуги» – «Управление услугами.

Очевидно, что самым простым вариантом управления платными сервисами и своим пакетом обслуживания остается мобильное приложение Мой МТС.

Однако это приложение подойдет только владельцам смартфонов, которые всегда могут посмотреть информацию в течение нескольких минут. Остальные пользователи могут настраивать тариф через официальный сайт провайдера или с помощью коротких команд.

Как узнать за что сняли деньги с лицевого счета МТС за несколько дней?

Здесь же в личном кабинете можно заказать детализацию своих действий по номеру, что бы выяснить куда и за что были списаны средства.Снова заходим в кабинет, но здесь уже выбираем вкладку «мой счет» и в самом низу находим «детализация счета.

По этой ссылке переходим на страницу заказа детализации, где придется выполнить ряд операций. Для начала определяем период детализации. Его можно указать самостоятельно или выбрать за неделю, месяц, 3 месяца или 6 месяцев.

Выставив нужное значение жмем далее. Теперь необходимо выбрать способ доставки. Здесь два варианта: в личный кабинет и по электронной почте. Если у вас почты нет, то жмите на доставку в кабинет.

При наличии почты вводим ее адрес и нажимаем далее. На следующем шаге необходимо выбрать формат получаемого документа. Здесь 4 варианта: XML, HTML, PDF и XLS.

Выбираете любой, который удобно открыть. Я обычно выбираю PDF. Выбрали, переходим «Далее». Откроется окно подтверждения заказа. Здесь будет прописана вся информация по выбору на предыдущих шагах. Период, формат заявки, место доставки.

Если все верно, жмем «Заказать». Перед вами откроется окно, в котором будет сообщено, что через некоторое время заявка поступит вам. Если вы заказали на электронку, то проверьте ее. Если же на личный кабинет, то так же через некоторое время зайдите в него. А напоследок небольшая памятка по услугам:

Уверен, что рассмотренные способы получения информации не составят для Вас никакого труда. Ничего сложного. Если что, пишите.Удачи!

Автор публикации

не в сети 1 день

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: