Как удалить вирус с телефона, который не удаляется


В этой статье мы разберем, как удалить вирус с телефона, работающего в операционной системе Android. Мобильные устройства с каждым годом становятся сложнее и функциональнее, пользователи используют смартфоны не только для общения, как обычный телефон, но и для работы или развлечений.

На телефоне находится различная информация и данные пользователя, к которым хотят получить доступ злоумышленники. Они не брезгуют ничем, даже мелким воровством, списывая деньги с привязанной карточки. На устройствах Андроид особенно распространены рекламные вирусы.

Поэтому, количество вредоносного программного обеспечения на мобильных устройствах Андроид растет лавинообразными темпами. Помимо специально созданных вредоносных приложений, огромное количество легального программного обеспечения требует от пользователя телефона разнообразных прав, порою совсем не нужных для нормальной работы приложений.

Получая права, приложение может получить доступ к контактам, установить шпионский модуль, воровать, а затем отправлять на удаленные сервера информацию, которую затем можно будет монетизировать. Наличие на телефоне вирусов, часто выдает странное поведение некоторых приложений или самого мобильного устройства.

У владельцев телефонов возникают вопросы о том, как удалить вирус с Андроида. Пользователю необходимо найти вирус в телефоне и удалить его с устройства.

В этой статье мы рассмотрим несколько способов удаления вредоносного ПО с мобильных девайсов, работающих на операционной системе Android.

Как узнать, что телефон Андроид заражен вирусами

Пользователю необходимо понять, имеются ли на его мобильном устройстве вирусы. Чтобы определить симптомы, необходимо проверить гаджет по следующим признакам:

  • Наличие всплывающей рекламы при разблокировке телефона или на рабочем столе.
  • Появление навязчивой рекламы в браузере и приложениях.
  • Быстрая разрядка телефона, даже в момент простоя устройства.
  • Нехарактерная работа приложений, возникновение ошибок.
  • Глюки, самостоятельное отключение смартфона.
  • Появление в памяти устройства непонятных папок и поврежденных файлов.
  • Самостоятельная установка приложений телефоном, самостоятельная загрузка файлов.
  • Получение частых SMS-сообщений о платных подписках.
  • Списание денежных средств со счета за не подключенные вами услуги.
  • Резкое увеличение объема передаваемого трафика, причем, мобильный интернет или Wi-Fi включаются самостоятельно.

Все эти признаки должны насторожить пользователя. Нужно убедится, чем вызваны проблемы в работе мобильного устройства.

Наличие рекламных баннеров в местах, где их быть не должно, например, на фоне рабочего стола, свидетельствует о том, что на телефоне имеется рекламный вирус, запускающий баннеры в неположенное время и в неположенных местах.

Быстрое разряжение батареи может свидетельствовать о тайном майнинге на вашем телефоне, или участие вашего смартфона в DDoS атаках. Злоумышленник использует ваш телефон для добычи биткоинов, или добавил ваш смартфон в свою сеть, используемую для атак на другие устройства.

Самостоятельное принятие решений телефоном — серьезный повод для проверки настроек устройства.

Телефоны атакуют три основных типа вирусов:

  • Рекламные баннеры, которые невозможно закрыть или отключить.
  • Шпионские модули, записывающие все действия пользователя и отправляющие эту информацию злоумышленникам.
  • Трояны и черви, удаляющие или шифрующие файлы на телефоне, передающие в интернет данные с вашего устройства.

Пользователь испытывает неудобства, иногда, даже возможен выход из строя телефона. Самое печальное, что вредоносное ПО может похитить деньги, получить доступ к данным вашей карточки или аккаунтам электронной почты и социальных сетей.

Исходя из вышеописанного, имеет смысл проверить настройки телефона, удалить сомнительные приложения, провести поиск вирусов на устройстве.

Как вирус может попасть в телефон

Самый распространенный способ: установка на телефон приложений, имеющих скрытые функции. Некоторые пользователи самостоятельно устанавливают приложения из APK-файлов, минуя официальные каналы. Часто это могут быть платные программы, предлагаемые для установки бесплатно. Подобные приложения могут быть модифицированы и распространять вирусы или выполнять шпионские функции.

Рекомендуется устанавливать программы на свое Андроид устройство из официального магазина Google Play. Но, даже там попадаются вредоносные приложения. В последнее время, Google регулярно вычищает свой магазин Гугл Плей Маркет от сомнительных приложений.

Вирус может попасть на мобильный телефон через USB флеш накопитель, после соединения между устройствами. Не подключайте свой смартфон к чужим компьютерам или телефонам.

Скачивая файлы на телефон, или переходя по ссылкам в интернете, или открывая ссылки в электронных письмах от незнакомых адресатов, есть вероятность подцепить вирус на мобильное устройство.

Остерегайтесь скачивать или передавать данные в общественных сетях, из-за повышенного риска стать жертвой злоумышленников.

Опасность таят и неофициальные прошивки, потому что неизвестно, что там было модифицировано.

Регулярно устанавливайте на свой девайс обновления безопасности для системы и приложений. Периодически проверяйте мобильный телефон на вирусы.

Чем опасны вирусы?

Вирус на «Андроиде» может совершать множество действий. Наиболее популярные рассмотрим ниже.

  • Самое распространенное действие, которым занимается небезопасный компонент, заключается в совершении звонков и отправке сообщений. Все это делается в фоновом режиме, так что человек этого даже не замечает. Действие вируса прекращается, когда заканчиваются средства на счете. После пополнения он снова активируется.
  • Другой тип вирусов занимается сбором информации и ее отправкой на соответствующие сервера. Как правило, под прицел попадают пароли и логины, данные от банковских карт. Редко когда вирусы воруют информацию из самого устройства.
  • Остальные зараженные компоненты блокируют работу смартфона или планшета, на который они попали. Зачастую они являются баннерами, вымогающими деньги.

    не удаляются вирусы с андроида

Удаление подозрительных или неизвестных программ

Сначала разберем, как удалить вирус с телефона вручную. Проблема может быть решена после удаления с устройства вредоносной программы.

Начните с проверки приложений, установленных на вашем телефоне. Часть приложений предустановлена и входит в состав операционной системы Android. Другие приложения вы установили самостоятельно, или они были установлены скрытно от вас.

Если имеется проблема со списыванием денежных средств, включите на смартфоне режим «Режим полета», чтобы заблокировать приложениям выход в Интернет. Затем просмотрите список программ и удалите неизвестные или ненужные приложения. Вполне возможно, что после этого, проблемы с телефоном исчезнут.

На примере «чистого» Android 9 Pie настройки будут выглядеть так:

  1. Войдите в настройки телефона, выберите «Приложения и уведомления», а затем «Показать все приложения».
  2. Откройте приложение. На странице «О приложении» можно сразу удалить подозрительное или ненужное приложение. Для этого, нажмите на кнопку «Удалить».
  3. Если программа нужна на телефоне, нажмите на опцию «Разрешения», чтобы ознакомится с разрешениями данного приложения. Здесь можно управлять доступом приложения к функциям телефона. Отключите параметры, с которым не стоит, по вашему мнению, разрешать работать данному приложению.

удаление приложения

При проверке программ, руководствуйтесь следующими советами:

  • Если приложение вам незнакомо, найдите информацию о программе в интернете. Посмотрите, что пишут о данной программе.
  • Обратите внимание на разрешения приложения, особенно на несвойственные функции. Странно, когда, например, условно программа «Фонарик», требует доступ к контактам или микрофону. Это очень подозрительно.
  • Проверьте трафик приложений. Посмотрите какие программы потребляют больше всего трафика.

Посмотреть трафик, потребляемый приложениями, можно таким способом:

  1. В настройках откройте «Сеть и интернет», откройте параметр «Передача данных».
  2. Нажмите на опцию «Трафик приложений». Здесь можно выбрать временной промежуток и посмотреть, сколько трафика потребляли конкретные приложения.

Если среди программ окажутся неизвестные приложения или программы, которые не должны выходить в интернет, есть повод тщательно проверить подозрительную активность в сети.

В настройках смартфона в параметре «Специальный доступ» пользователь может отключить для конкретных программ различные опции: установка неизвестных приложений, изменение системных настроек, доступ уведомлениям, доступ к истории использования и т. д.

Если дело только в рекламном вирусе, можно воспользоваться помощью мобильных блокираторов рекламы. Например, программа AdGuard (платная) защищает устройство от надоедливой рекламы, экономит трафик, повышает общий уровень безопасности телефона.

В некоторых случаях, вирусы могут блокировать удаление вредоносных приложений с телефона. В этом случае необходимо войти в Безопасный режим (Safe Mode) в операционной системе Android. Войдите в настройки девайса, а затем удалите проблемное приложение.

Вам также может быть интересно:

  • Безопасный режим Android: как включить или отключить
  • Как очистить кэш на Android

Удаление вирусов через компьютер

Куда более простым методом можно назвать избавление от вирусов при подключении телефона к стационарному компьютерному терминалу или ноутбуку, на котором установлен штатный антивирус или имеется аналогичная портативная программа.

как удалить троянский вирус с телефона

Как удалить вирус с телефона через компьютер? Элементарно! После подключения, когда устройство в системе будет определено, внутренний и внешний накопители будут показаны в том же «Проводнике» в виде обычных дисковых разделов или съемных Flash-устройств. Используя пункты меню ПКМ, можно запустить проверку каждого из них.

Если по каким-то причинам это не работает, можете запустить стороннюю портативную программу-сканнер и указать для проверки носители именно в ней. Но в любом случае желательно задавать углубленное, а не стандартное сканирование, поскольку мобильные вирусы могут быть и не распознаны (программы-то ориентированы на стационарные системы).

Как изменить права для приложения для Администраторов устройства

Некоторые приложения могут работать на телефоне с правами администратора устройства. Необходимо проверить, какие приложения имеют повышенные права:

  1. Из настроек войдите в «Безопасность и местоположение», нажмите на «Дополнительно».
  2. Ознакомьтесь с приложениями, обладающими правами администратора устройства.
  3. Если здесь есть непонятные программы, отберите у этих программ повышенные права, переставив ползунок в положение «Отключено».

Имеет смысл удалить такую программу с телефона, потому что она не зря получила повышенные права для управления телефоном.

Как отличить «здоровое» приложение от вирусного?

Подавляющая часть вирусов, которые быстро и без проблем ставятся на устройства, пишутся непрофессиональными программистами. Они необходимы для легкого заработка денег. Именно поэтому вычислить подобные угрозы довольно просто – достаточно посмотреть на список разрешений устанавливаемого приложения. Как только окажется данный вирус на «Андроиде» (на телефоне или планшете), и потребитель его активирует в системе, он тут же начнет отправлять сообщения на платные номера или звонить на них.

Не все приложения работают таким образом. Однако эти являются наиболее распространенными и, к слову, легко устраняемыми.

На что обратить внимание при установке приложений со сторонних ресурсов? Первый звоночек — если программа делает непонятные запросы о:

  • доступе к камере – значит, разработчик захотел что-то снимать;
  • доступ к памяти и интернет-соединению – необходимы файлы из телефона;
  • права администратора – нужны для того, чтобы заблокировать экран рекламой.

Качественный же вирус на «Андроиде» опознать труднее. Но необходимо насторожиться, если приложение скачано с непонятного ресурса и запрашивает права к осуществлению платных функций – такой софт на 99 % является вирусом.

как убрать вирус с андроида

Как удалить вирус на телефоне с Андроида с помощью антивируса

Следующий этап: запустите проверку мобильного устройства с помощью специализированной антивирусной программы. Этот шаг логичен и во многих случаях поможет решить проблемы, возникшие на телефоне.

Для Android создано большое количество антивирусных программ. К сожалению, большинство подобного программного обеспечения является откровенным хламом. В лучшем случае, эти поделки создадут дополнительную нагрузку на телефоне и не причинят вреда.

Использовать следует продукты от проверенных временем известных производителей, давно зарекомендовавших себя по работе на компьютерах, имеющих мобильные версии. Можно использовать известные антивирусы: Malwarebytes, Zemana, Касперский, Dr.Web, Avast, ESET, Norton и т. д.

мобильные антивирусы

Установите антивирус на телефон, а затем запустите проверку. После нахождения вирусов, удалите их с телефона. В тяжелых случаях, выполните сканирование смартфона несколькими антивирусными программами по очереди, для получения положительного результата.

Очистка Андроида от вирусов

Принцип очистки телефона от вируса напрямую зависит от типа угрозы. В связи с этим представляем вашему вниманию несколько способов, позволяющих полностью удалить со смартфона вредоносное программное обеспечение. При выполнении пошаговых инструкций рекомендуем соблюдать внимательность и осторожность, чтобы не превратить телефон в «кирпич».

Kaspersky Internet Security

QR-Code

Kaspersky Internet Security: Антивирус и Защита

Developer: Kaspersky Lab Switzerland

Price: Free

Начнём с самых простых методов удаления вирусов, подразумевающих собой использование специальной антивирусной программы. Среди опытных пользователей хорошо себя зарекомендовало приложение Kaspersky Internet Security, которое отлично справляется с выявлением и удалением вредоносного ПО. Установить на телефон данную утилиту можно через Google Play, введя в строке поиска соответствующий запрос. После завершения инсталляции запускаем софт и выполняем первоначальную настройку:

  1. Предоставляем системе доступ к памяти и контактам, нажав по кнопке «Далее», а после выбрав «Разрешить» в появившемся окне.
  2. Принимаем лицензионное соглашение, нажав по кнопке «Далее».
  3. Программа предложит приобрести платную подписку на месяц или год. Большинство пользователей не хотят вкладывать средства в виртуальный софт, поэтому выберем вариант «Пропустить».

Теперь приложением в принципе можно пользоваться, но для обнаружения скрытых угроз необходимо выполнить тонкую настройку. Для этого рекомендуем воспользоваться следующим руководством:

  1. Открываем боковое меню, нажав по иконке в виде трёх полосок, расположенной в левом верхнем углу дисплея.
  2. Переходим в раздел «Сканер».
  3. На открывшейся странице находим пункт «Реклама автодозвон и другое» и ставим возле него галочку.
  4. Далее заходим во вкладку «Проверка».
  5. В пункте «Лечить» обязательно ставим галочку. А во вкладке «Если лечение невозможно» выбираем «На карантин». Если хотите самостоятельно контролировать процесс и проверять каждую угрозу, то установите параметр «Запросить действие».

Kaspersky Internet Security для Андроид

Многие спросят: а что же делать дальше? А делать больше ничего и не требуется. Остаётся запустить процедуру проверки и при обнаружении угроз выполнить их удаление. При правильных настройках утилита очистит телефон от вирусов самостоятельно, причём полностью без участия владельца.

Dr Web

QR-Code

Антивирус Dr.Web Light

Developer: Doctor Web, Ltd

Price: Free

Вторым по популярности антивирусом для мобильных устройств является программа Dr Web. Утилита отличается высоким качеством проверки и тщательностью удаления угроз. Итак, первым делом переходим в Play Market и устанавливаем приложение на телефоне. А уже после выполняем первый запуск и некоторые настройки:

  1. Принимаем лицензионное соглашение, нажав по соответствующей кнопке в появившемся окне.
  2. Предоставляем приложению доступ к файловому хранилищу устройства. Для этого нажимаем по кнопке «Разрешить».

Dr Web для Андроид

Что касается настроек, то по умолчанию они выбраны довольно грамотно. Однако для качественной проверки не будет лишним посетить несколько разделов:

  1. Нажимаем по «трём точкам» в правом верхнем углу экрана и открываем вкладку «Настройки».
  2. Заходим в раздел «Сканер» и ставим галочку в пункте «Файлы в архивах».
  3. Далее переходим в меню «Дополнительные опции» и проверяем, чтобы была включена проверка рекламных и потенциально опасных программ.

А вот теперь можно переходить к поиску и удалению вирусов. Для этого возвращаемся на главный экран программы, а затем следуем рекомендациям инструкции:

  1. Нажимаем по пункту «Сканер».
  2. Выбираем «Полная проверка».
  3. Ожидаем окончания процедуру сканирования, продолжительность которой зависит от количества имеющихся файлов.

При обнаружении потенциальных угроз система предложит выполнить их удаление. Конечно же соглашаемся и очищаем смартфон от опасных файлов и папок.

Avast

QR-Code

Avast антивирус & бесплатная защита 2020

Developer: Avast Software

Price: Free

Антивирус Avast получил особую популярность среди пользователей компьютеров из-за высокой степени защиты и бесплатности программы. Разработчик решил расширить сферу своей работы, выпустив мобильное приложение для защиты от вирусов. Давайте выполним его установку, а после первоначальную настройку:

  1. Открываем приложение.
  2. Нажимаем по кнопке «Начать использование».
  3. Просматриваем информацию для ознакомления и нажимаем «Продолжить».
  4. Предоставляем разрешение на доступ к файловой системе смартфона.
  5. Выбираем вариант работы с программой: платный или бесплатный. Особых преимуществ у PRO-версии нет, кроме отсутствия рекламы, поэтому остановимся на общедоступном варианте.

Для более комплексной и тщательной проверки необходимо выполнить некоторые настройки, которые подробно описаны в следующей инструкции:

  1. Открываем боковое меню, нажав по «трём вертикальным полоскам» в левом верху экрана.
  2. Переходим в раздел «Настройки».
  3. Открываем вкладку «Защита».
  4. Ставим галочки напротив пунктов: «Защита от файлов», «Сканирование внутренней памяти» и «Веб-защита Lite».
  5. Возвращаемся на главный экран для сохранения изменений.

А теперь запускаем процедуру сканирования, нажав по центральной кнопке на стартовом экране приложения.

Антивирус выполнит проверку всех файлов, папок и приложений, а в случае обнаружения угроз выполнит их удаление. Кстати, для этого способа не требуется наличие рут прав на устройстве.

Безопасный режим

Некоторые типы угроз препятствуют работе антивирусной программы, поэтому устройство необходимо перевести в безопасный режим. Для этого воспользуйтесь одним из следующих вариантов, выбор которого напрямую зависит от модели смартфона:

  • Выключаем телефон, а затем включаем его. Нужно уловить момент появления логотипа и сразу же начать периодически нажимать по сканеру отпечатка пальца. Такой способ работает на телефонах Xiaomi, однако начиная с прошивки MIUI 9 безопасного режима, к сожалению, нет.
  • Выключаем устройство, а далее запускаем его. При появлении логотипа нажимаем по кнопке уменьшения громкости. Подобный алгоритм действий подходит для смартфонов
  • Удерживаем кнопку питания до появления меню с возможными вариантами действий. Затем совершаем длительное нажатие по кнопке «Выключить» или «Отключить питание». Система спросит разрешение на переход в безопасный режим, кликаем по кнопке «Ок» в появившемся окне. Заметим, что способ работает на смартфонах с Android версией ниже 4.4.
  • При включении аппарата нажимаем по кнопке «Домой» и удерживаем на ней палец до окончания запуска.

Обратите внимание, что после активации безопасного режима в нижней части экрана появится соответствующая надпись.

Теперь переходим в настройки телефона, где следуем по пути, указанному в подробном руководстве:

  1. Заходим в раздел «Расширенные настройки».
  2. Открываем вкладку «Конфиденциальность».
  3. Переходим в подпункт «Администраторы устройства».
  4. На открывшейся странице снимаем галочки со всех программ в списке.

Включение безопасного режима на Андроид

А далее запускаем любой антивирус и выполняем полную проверку устройства. При обнаружении угроз обязательно их удаляем. Кстати, о том, как выключить безопасный режим вы можете почитать в одной из наших статей.

Перепрошивка/обновление

Этим методом желательно пользоваться только в крайних случаях, когда найти вирус с помощью упомянутых выше способов не представляется возможным. Перепрошивка подразумевает собой переустановку операционной системы, в качестве которой выступает Android. Для неё потребуется компьютер, кабель USB для подключения устройства, а также специальные программы. В качестве примера рассмотрим прошивку смартфона от Xiaomi, так как данный производитель является одним из самых популярных в сфере телефонов.

Итак, первым делом устанавливаем на компьютер программу Mi Flash. Скачать её можно с официального сайта или другого стороннего ресурса. Достаточно перейти на нужный портал и нажать по кнопке «Download Xiaomi Flash».

Затем выбираем нужную версию программы и скачиваем архив.

Как найти и удалить вирусы на телефоне Андроид

Открываем приложение и в качестве установки выбираем диск С. Далее загружаем необходимые драйвера, нажав по кнопке «Install» в появившемся окне.

Как найти и удалить вирусы на телефоне Андроид

Возвращаемся к телефону и обязательно проверяем, разблокирован ли у него загрузчик. Для этого переходим в настройки, открываем вкладку «Для разработчиков» и заходим в раздел «Статус загрузчика» или «Статус Mi Unlock».

Проверка разблокировки загрузчика на Xiaomi

Далее выбираем правильную прошивку, подходящую именно под ваше устройство. Например, можно просмотреть информацию на форуме Xiaomi. А теперь переводим смартфон в режим Fastboot. Для этого полностью выключаем его, а после удерживаем кнопку питания и клавишу уменьшения громкости. По итогу на экране телефона должен появиться заяц в ушанке, который чинит робота Android.

Загруженную прошивку необходимо разархивировать в папку с Mi Flash. Для этого нажимаем по ней правой кнопкой мыши, затем выбираем «Извлечь файлы» и указываем путь к нужной директории. В завершение кликаем «Ок».

Как найти и удалить вирусы на телефоне Андроид

Возвращаемся в программу и указываем путь к распакованной прошивке (нажимаем «Select»). Обновляем список обнаруженных устройств, кликнув по кнопке «Refresh». В нижней панели приложения выбираем «Clean all» и запускаем процедуру клавишей «Flash».

Как найти и удалить вирусы на телефоне Андроид

Важно: перед началом процедуры обязательно выполните резервное копирование всех данных.

Отключать смартфон от компьютера можно только после появления надписи «Success» в поле «Result».

Через компьютер

Иногда встречаются ситуации, когда антивирус на телефоне не может обнаружить хорошо спрятанную угрозу. Тогда на помощь приходит компьютер, а именно установленная на нём защитная программа. Первым делом переходим в настройки телефона и активируем отладку по USB. Делается это следующим образом:

  1. Получаем права разработчика. Для этого несколько раз кликаем по версии прошивки или номеру сборки устройства.
  2. Заходим в раздел «Расширенные настройки».
  3. Открываем вкладку «Для разработчиков».
  4. Переводим ползунок вправо возле строки «Отладка по USB».

Как включить отладку по USB на смартфоне Андроид

А затем посредством кабеля USB подключаем телефон к компьютеру. Обязательно измените параметр «Зарядка по USB» на «Передача файлов». Для этого откройте шторку уведомлений и нажмите по соответствующему пункту.

Включение передачи данных через USB на Андроиде

Осталось запустить любой антивирус на компьютере и выполнить проверку телефона. Например, в программе AVG для этого нужно нажать по кнопке «Сканирование USB и DVD».

Как найти и удалить вирусы на телефоне Андроид

Также можно пойти другим путём, воспользовавшись утилитой Android Commander. Её отличие от обычного проводника Windows в том, что она позволяет просмотреть скрытые файлы и папки. Однако есть один недостаток – для работы программы телефон должен иметь root-права.

Сброс настроек

Решение сбросить настройки смартфона до заводских при обнаружении вируса является самым правильным. Вам не придётся использовать дополнительные программы, запускать антивирусы и выполнять прочие действия. Всё что нужно – выполнить рекомендации следующей инструкции:

  1. Открываем настройки.
  2. Переходим в раздел «Расширенные настройки».
  3. Заходим во вкладку «Восстановление и сброс».
  4. Нажимаем по пункту «Сброс настроек».
  5. На открывшейся странице выбираем «Сбросить настройки».
  6. Подтверждаем процедуру удаления, нажав «Ок» в появившемся окне.

Сброс настроек до заводских на телефоне Андроид

Обратите внимание, что после выполнения представленных действий с телефона будут удалены все данные.

Если из-за вредоносного ПО выполнить указания инструкции не удаётся, то единственным вариантом будет сброс настроек через меню «Рекавери». Кстати, об этом также подробно рассказывается в одной из наших статей.

Как удалить вирус на Андроид через компьютер

В некоторых случаях, не получается установить мобильный антивирус из-за нехватки свободного места на устройстве. Разбираться с файлами на телефоне нет времени или возможности.

Поэтому можно попытаться удалить вирус на Андроид с компьютера. Необходимо подключить телефон с помощью кабеля к ПК в режиме «отладка по USB». На компьютере телефон будет отображаться, как подключенный диск. Проверьте устройство антивирусом с компьютера.

Загрузка телефона в безопасном режиме

Загрузка телефона в безопасном режиме позволит выполнить все необходимые действия с устройством без активации вредоносных программ. Если на телефоне появился вирус, который препятствует работе устройства или экран закрыт баннером, можно попытаться удалить их через переход в особый режим. Для этого нужно:

  1. Зажать кнопку питания устройства до появления меню выключения.

  2. Задержать палец на несколько секунд на кнопке отключения.

В таком состоянии смартфон позволяет совершать все необходимые действия, не загружая при этом сторонние приложения и виджеты с автозагрузкой. Пользователю достаточно найти зараженный файл в памяти устройства и удалить его.

Как удалить вирус с телефона Android сбросом настроек устройства

Если ничего не помогает, останется еще один вариант: сбросить настройки телефона до заводских параметров. При сбросе настроек, произойдет переустановка системы, следовательно вирусы будут удалены.

Внимание! После проведения этой операции с мобильного устройства будут удалены все данные, настройки и приложения, а телефон вернется в первоначальное состояние до заводских настроек. Вам снова придется устанавливать нужные приложения, устанавливать обновления, регистрироваться на сервисах и т. д.

Выполните следующие шаги:

  1. Войдите в «Настройки», откройте раздел «Система».
  2. Нажмите на Дополнительно», выберите «Сброс».
  3. В окне «Сброс» имеется три параметра:
  • Сброс сетевых настроек — сброс настроек сети.
  • Сбросить настройки — сброс настроек приложений.
  • Сброс настроек — сброс устройства.
  1. Нажмите на «Сброс настроек».
  2. В открывшемся окне «Erase all data (factory reset)» (Стирание всех данных — сброс до заводских настроек) ознакомьтесь с информацией, а затем нажмите на кнопку «Сбросить настройки телефона».
  1. Произойдет перезагрузка устройства. Процесс сброса настроек телефона занимает некоторое время.

Заранее позаботьтесь о том, чтобы батарея на телефоне имела достаточный заряд, необходимый для выполнения этой операции.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: