Как отключить дополнительный пакет каналов ростелеком


На сегодняшний день количество активных пользователей услугами телевидения от Ростелеком насчитывает более чем серьезные показатели, которые, к слову, с каждым днем только растут. Компании удалось достичь такого уровня и такой востребованности среди современных потребителей занимаемой позицией на рынке, отталкиваясь от качества предоставляемых услуг, от их стоимости, а также от систематических акций и скидок, которые, естественно, также играют свою роль и позволяют привлечь большее количество потенциальных клиентов.

И среди дополнительных акционных предложений от компании Ростелеком нередко проскакивают возможности временного подключения платных телеканалов для использования в течение определенного времени. Об этом вопросе мы и хотим сегодня поговорить, рассмотрев основные его аспекты и возможности отключения платных каналов.

Особенности платных каналов от Ростелекома

За последнее время телевидение сделало серьезный скачок вперед. Интерактивное ТВ Ростелеком – это не только огромное количество различных трансляций. Каждый пользователь сам выбирает что смотреть, может поставить трансляцию на паузу, перемотать или вовсе записать любимую передачу. Однако все эти преимущества не бесплатные, ежемесячно требуется оплачивать выбранный тариф.

Ростелеком предлагает своим пользователям довольно широкий спектр платных каналов разной направленности. При этом многие услуги на Ростелекоме можно во время акций подключить бесплатно на определенное время. Вот здесь и кроется основной подвох. Сразу по истечении бесплатного периода за оплачиваемые каналы придется заплатить, причем списание произойдет в автоматическом режиме. Нужно внимательно за этим следить и заранее разобраться, как отключить платные каналы.

Как отключить платные каналы Ростелеком

Чтобы выполнить процедуру отключения активных платных каналов, абонентам Ростелеком необходимо выполнить аналогичную процедуру:

  1. Включите телевизор и ТВ-приставку.
  2. Зайдите в меню интерактивного телевидения.
  3. Переместитесь в каталог «Управления услугами».
  4. Выберите подключенные пакеты телеканалов.
  5. Нажмите на кнопку «Отключить».
  6. Сохраните изменения.

Важно всегда помнить о дополнительных пакетах, которые были вами ранее подключены. Это можно аргументировать тем, что, к примеру, если вы активировали платные каналы по акции без внесения абонплаты за них, при истечении действия акции данный пакет будет автоматически продлен, но уже в платном режиме. Именно поэтому следите за всеми платными услугами, которые вы активируете, и в случае окончания их пробного периода, не забывайте переводить их в деактивированное состояние.

Как отключить в Ростелекоме платные услуги через личный кабинет

Этот способ должен быть под рукой у каждого пользователя Ростелеком. Личный кабинет дает возможность самостоятельно управлять всеми тарифами, активировать новые, отказываться от старых. Если возникла необходимость отказаться от дополнительного платного функционала, действуем в таком порядке:

  1. и авторизуемся в Личном кабинете.
  2. Направляемся в пункт «Платные услуги».
  3. Откроется полный перечень действующих платных услуг.
  4. Выбираем функционал, от которого необходимо отказаться.
  5. На электронный адрес поступит сообщение со специальным кодом.
  6. Вводим его для подтверждения операции.

Самостоятельное отключение всех платных услуг от Ростелеком

Ростелеком «Твой Стартовый» телевизионный пакет: список каналов

Компания Ростелеком предлагает своим клиентам ряд выгодных телевизионных тарифов, но, чтобы определиться с наиболее подходящим вариантом, пользователям необходимо заранее знать, какие услуги входят в пакет той подписки, которую они выберут. Например, в «Твой Стартовый» включён список каналов Ростелеком из более, чем 100 наименований, поэтому он пользуется у клиентов заслуженным спросом. Однако это не единственное достоинство данного тарифа.

твой стартовый список каналов

Описание пакета Стартовый от Ростелеком

Для пакета «Твой Стартовый» Ростелеком установил наиболее низкую стоимость, сохранив возможность выбора из огромного числа телеканалов и обеспечив передачу изображения в наилучшем качестве.

Всем пользователям «Стартового» предоставляется возможность запароливания отдельных каналов (например, чтобы их не просматривали дети). У них также отпадает необходимость в приобретении бумажных телепрограмм, поскольку вся нужная и актуальная информация о передачах (включая время их начала и окончания) выводится на экран. А чтобы не пропустить любимое телешоу или фильм, пользователь может установить специальное напоминание.

Абоненты Ростелекома, подключившие телевизионный пакет «Твой Стартовый», могут за отдельную плату просматривать прямо у себя дома все последние киноновинки.

Тариф «Твой Стартовый» вместе с полным списком каналов может быть подключён как цифровое или интерактивное ТВ Ростелеком. Первый вариант – это возможность просмотра 111 телеканалов в цифровом качестве, а второй – IPTV-телевидение, которое помимо передачи качественного изображения предоставляет пользователям возможность управления просмотром (можно поставить фильм или передачу на паузу, а после, когда вновь появится время, продолжить просмотр). Кроме того, если клиент выбирает интерактивное подключение, то у него появляется возможность смотреть ещё 6 дополнительных каналов без увеличения платы по тарифу.

Стоимость пакета

Цена за просмотр передач по подписке «Твой Стартовый» – 320 рублей в месяц. Это самое бюджетное предложение от Ростелеком, а тарифы на ТВ-подключение с другими условиями будут уже отличаться (420, 520 или 1700 рублей в месяц). Однако эти тарифные планы включают в себя более обширный список каналов, чем «Стартовый» и тоже могут прийтись по душе, несмотря на разницу в стоимости.

Всё дополнительное оборудование, которое требуется для просмотра качественного телевидения от Ростелеком, предоставляется пользователям при условии внесения символической ежемесячной выплаты размером в 1 рубль.

Важно! Если на момент, когда нужно вносить ежемесячную плату, денег у абонента нет, он может воспользоваться и перечислить средства позднее.

Списки каналов

В телевизионный тариф от Ростелеком «Твой Стартовый» включены наиболее популярные российские и международные телеканалы. Примечательно, что 24 канала из тех, что входят в пакет «Стартовый», это трансляции формата HD (с высоким разрешением – 1920х1080 пикселей). К их числу относятся:

  • 360˚ Подмосковье.
  • Первый канал.
  • Россия.
  • НТВ.
  • National Geographic.
  • Russia Today.
  • Food Network.
  • Paramount Comedy.
  • Живи.
  • МАТЧ! ТВ.

Пакет «Стартовый» – это также круглосуточная возможность слушать любимую музыку и смотреть развлекательные передачи на 16 телеканалах, включая:

  • A-One.
  • Fashion TV.
  • 2х2.
  • MCM TOP.
  • RU.TV.
  • RUSSIAN MUSICBOX.
  • TCL.
  • Vh2 European.
  • Ля-Минор.
  • Bridge TV.
  • MUSICBOX.
  • MTV Россия.
  • МУЗ-ТВ.
  • Ю-ТВ.
  • Юмор Box.

В Стартовый пакет от Ростелеком также входят каналы, рассчитанные на разные возрастные группы. Например, несколько детских трансляций:

  • Disney.
  • Мульт.
  • Карусель.
  • Cartoon Network.
  • Nickelodeon.
  • Tiji.
  • Радость Моя.
  • Сарафан.

Отдельным достоинством телевизионного пакета «Твой Стартовый» от Ростелеком является наличие в общем списке 30 эфирных телетрансляций (ТНТ, ТВ3, СТС, RenTV). Полный их перечень в пакете каналов занимает примерно 25% от общего числа пунктов.

Есть несколько телепрограмм и телеканалов, посвящённых спорту. В «Стартовом» списке это направление представлено следующими трансляциями:

  • Eurosport.
  • МАТЧ! Боец.
  • МАТЧ! ИГРА.
  • КХЛ.
  • Драйв-ТВ.
  • Охота и рыбалка.
  • Русский экстрим.

Имеется и познавательный раздел:

  • Discovery Channel.
  • Усадьба ТВ.
  • Успех.
  • English Club TV.
  • History.
  • ID Xtra.
  • Ocean-TV.
  • Travel and Adventure.
  • Animal Planet.
  • Viasat History.
  • Viasat Explorer.
  • Viasat Nature.
  • National Geographic.
  • Бобёр.
  • Здоровое ТВ.
  • История.
  • Da Vinci Learning.

Отдельные каналы подключаемые через Ростелеком полностью посвящены показу кино:

  • FOX.
  • Феникс плюс Кино.
  • Fox Life.
  • Zee TV.
  • Paramount Comedy.
  • TV 1000.
  • Иллюзион+.
  • TV 1000 Русское кино.
  • Ретро ТВ.
  • TV21.
  • Союз.
  • СТС Love.
  • НСТ.

Цифровое и интерактивное телевидение Ростелеком – это не только обширный пакет каналов, но и возможность оставаться в курсе последних событий благодаря новостным трансляциям:

  • EuroNews.
  • Deutsche Welle.
  • France 24.
  • BBC World News.
  • LifeNews.
  • CNN International.

Приобретённый в Ростелеком ТВ пакет телевизионных каналов всегда можно дополнить включениями из других блоков («Наш футбол», «Твоё кино» и т.д.), либо полностью заменить его подпиской на видео-контент строго определённой тематики. Однако при этом следует учитывать возможные изменения в оплате, в том числе вероятность её увеличения.

rostelecomguru.ru

Посещаем офис компании

Для тех, кому интересно, как отключить платные услуги на Ростелекоме со 100% гарантией, направляемся в офис компании. Данный вариант удобен еще тем, что можно сразу получить информацию по любому вопросу, даже то как полностью отказаться от услуг компании. При себе необходимо иметь паспорт и номер договора. В зависимости от преследуемых целей потребуется оформить заявление, в котором понадобится указать какая платная услуга больше не требуется. Ее отключение произойдет мгновенно.

Если не знаете, где находится ближайшее отделение компании, заходим на портал компании. В найдете всю необходимую информацию.

Как оформить заявку на подключение интернета Ростелеком в отделении компании

Также необходимо отметить, что если услуга отключена за неуплату, то от нее не получится отказаться сразу. Для начала нужно погасить задолженность, а потом только предпринимать соответствующие действия.

Способы узнать, какие платные пакеты и услуги подключены у абонента Ростелеком

У пользователя есть пять способов выяснить, какие платные опции и каналы у него активны. Так, проверить это можно следующими путями.

  1. Авторизоваться в ЛК Ростелеком и отыскать в нем раздел под названием «Дополнительные услуги». Это весьма удобный вариант, однако надо учесть, что здесь отображены лишь основные из подключенных опций.
  2. Можно запросить список на мобильный. Чтобы сделать это, потребуется набрать специальную комбинацию: *153# для того, чтобы получить информацию по сервисам, и *144*6#, что узнать, какие платные подписки активированы. Набрав комбинацию, необходимо нажать кнопку вызова.
  3. Информацию о подключенных пакетах можно узнать и через приставку. Для этого нужно открыть меню с помощью специальной кнопки на пульте, выбрать «Управление услугами», а затем – «Активные пакеты».
  4. На все вопросы по дополнительным подпискам и сервисам может подробно ответить оператор Ростелеком, с которым можно связаться по номеру 8 (800) 1000-800. Звонки бесплатны.
  5. Последний вариант – посетить офис Ростелеком и задать все вопросы представителю лично. Здесь можно заодно и отключить каналы.

При общении с представителем провайдера потребуется номер договора и документы, которые подтверждают личность, поскольку оператору необходимо идентифицировать пользователя, чтобы предоставить ему полную информацию. Перед обращением к специалисту – по телефону или в офисе – следует заранее подготовить паспорт и договор.

Стоимость платных услуг Ростелеком

Цена за услуги от компании Ростелеком зависит от многочисленных фактов, в зависимости от региона меняется цена, также в зависимости от региона отличаются и перечень предоставляемых услуг. Ещё для тарифных планов и услуг характерны постоянные изменения.

Поэтому в данной статье мы не будем описывать данные цены на услуги связи. Всю информацию, которая вас интересует, можете посмотреть на официальном сайте компании или в личном кабинете, также можно узнать, позвонив оператору связи в службу технической поддержки.

Подключены ли платные услуги Ростелеком?

Для того, чтобы узнать о об услугах Ростелекома, можно:

  • через личный кабинет, но там могут отображаться не все подключенные услуги;
  • 8-800-1000-800
    — это самый достоверный и простой способ, чтобы узнать о всех услугах которые подключены на вашем телефоне.
  • для того, чтобы отказаться от услуг предоставляемых компанией, необходимо зайти в личный кабинет на официальный сайт компании;
  • также можно позвонить в службу технической поддержки по номеру: 8-800-1000-800
    — это самый достоверный и простой способ, чтобы отказаться от всех ненужных вам услуг которые подключены на вашем телефоне. Для этого оператору необходимо назвать паспортные данные или кодовое слово.

Также есть рекомендация, когда будите связываться с оператором попросите его, чтобы он вам подключил запрет на автоматическое подключение платных услуг, это вам поможет не сталкиваться с различными неприятными ситуациями. Также не стоит, будет искать ответ на вопрос как отключить услуги от компании Ростелеком?

Как подключить платные услуги Ростелеком?

Для более подробной информации вам стоит почитать у нас на сайте про инструкцию и подключение или на сайте компании Ростелеком.

У Ростелекома, как и у других операторов, есть выбор платных опций. Стоимость уточняется, звонком консультанту или просмотром официального сайта. Возник вопрос, как отключить услуги Ростелеком? Обратите внимание на некоторые популярные способы решения данной задачи. Для того чтобы выполнить отключение услуг, необходимо внимательно ознакомиться со списком предложений, которые вы подключили. Это сделайте в любой момент в личном кабинете.

К ним относится:

  1. Интернет.
  2. Кабельное телевидение.
  3. Домашний телефон.

Вас заинтересовало, как отключить кабельное телевидение ростелеком? Обратите внимание на такие методы.

  1. Твое кино отключается в личном кабинете, с помощью звонка консультанту компании. Таким же образом отключаются и другие платные подписки.
  2. Вы можете отправиться в ближайший офис компании, для того чтобы отказаться от пакета предложений, который вам не нужен.

Помните, если у вас поменяется мнение и желание, вы можете снова подключить необходимые опции. Это выполнить просто. Внимательно следите за подписками, которые вы подключаете (по акции). Вы можете забыть об этом. Для того чтобы отключить подписки Ростелеком, потребуется немного времени. Главное, выбирайте тот способ, который удобен вам. Если вы не хотите выполнять все через интернет, загляните в офис компании. Там вам не только подскажут, как отключить услугу, но и обязательно помогут это сделать.

Как отключить Ростелеком дистанционно? Вам нужно сначала скачать образец заявления, затем заполнить его и отправить по почте на адрес компании. После того как сотрудники получат данное заявление, они в эту же минуту свяжутся с вами по контактному телефону.

Ростелеком платные подписки

  • информация о новых тарифах;
  • подключение дополнительных интернет-пакетов;
  • пакеты дешевых СМС-сообщений;
  • подключение голосовой почты;
  • получение новостей о валютных курсах, погоде и т.д.;
  • получение музыки и картинок;
  • услуга и другие.
  • Информационные и развлекательные сообщения могут начать приходить по нескольким причинам:

    • вы сами подписались на них путем отправки СМС на определенный короткий номер;
    • вы случайно оформили платную подписку Ростелеком (например, это сделал ребенок, во время игры с вашим телефоном);
    • оператор предоставлял пробную бесплатную услугу и в тот момент, когда она стала платной, вы не отключили рассылку.

    Ассортимент подобных специальных сервисов у компании Ростелеком широк. Все они созданы для удобства клиентов в повседневном пользовании связью, но в некоторых ситуациях могут создавать немало неудобств, например неподходящее время доставки рассылки.

    Внимательно изучайте СМС, приходящие на ваш телефон от системы и сторонних провайдеров: вы можете не заметить, что подписались на платную рассылку. Например, в поступившем сообщении может содержаться информация о том, что вы оформлены на рассылку, и описаны действия для отключения. Если ответа на СМС не поступит, то вы автоматически примете условия предоставления услуги и с вашего счета будут списываться средства постоянно.

    Дополнительные опции Ростелеком могут быть одноразовыми и регулярными. Их стоимость разнится в зависимости от множества параметров (регион нахождения вашего номера, информативность и т.д.), и часто достигает высоких пределов – до 300 рублей в сутки. Если для вас рассылка стала неактуальной необходимо знать, как отказаться от подписки Ростелеком, чтобы ваш бюджет не страдал от ненужных трат. Определитесь с набором необходимых добавочных услуг и проверяйте их состояние не реже раза в месяц.

    Какие платные услуги есть у Ростелекома?

    На сегодняшний день Ростелеком предоставляет данные услуги сотовой связи Ростелеком:

    1. «Море сooбщений».
    2. «3G+ 4 Гб», «3G+ 8 Гб», «3G+ 15 Гб», «3G+ 3 Гб».
    3. «Интернет с тoбой».
    4. «Легкий Интернет».
    5. «Прямой городской номер».
    6. «Мой новый номер».
    7. «Мой живой баланс».
    8. «Любимое направление».
    9. «Пo мобильному на домашний и обратно».
    10. «Cтрана без границ».
    11. «Мировой роуминг».
    12. «Роуминг по-домашнему».
    13. «Мой гудок».
    14. «Голосовая почта».
    15. «Голосовые сообщения».
    16. «АнтиАОН».

    Приставка для цифрового телевидения Ростелеком

    В комплект приставки входят следующие элементы, без которых она не работает:

    • блок микросхем – небольшая коробочка, которая выполняет основную работу;
    • блок питания – шнур и вилка для обеспечения электричеством;
    • пульт – универсальное устройство, при первом включении настраивается под модель телевизора, с которым предстоит работать;
    • HDMI-кабель – для передачи сигнала непосредственно на устройство просмотра;
    • батарейки или аккумуляторы питания для пульта дистанционного управления;
    • инструкция по эксплуатации.

    Данный гаджет в рамках тарифов Ростелекома на цифровое телевидение предоставляется платно. Есть несколько вариантов условий использования:

    • аренда, которая стоит 10 рублей в месяц для устройства в комплектации «Стандарт»;
    • единовременный выкуп. В этом случае коробочка станет вашей за 3 590 рублей.

    Как подключить

    Чтобы получить дополнительный пакет каналов в пакете Для своих от Ростелеком или другие опции, тариф необходимо подключить. Это можно сделать одним из следующих способов:

    1. Подайте заявку через специальную форму на официальном сайте через личный кабинет.
    2. Наберите бесплатный номер 8-800-10-008-00 и заявите о желании поучаствовать в акции.
    3. Обратитесь в любой из салонов Ростелеком и попросите подключить к специальному предложению. В офисе оператора необходимо оформить заявку, поэтому с собой нужно взять паспорт.

    Если есть желание получить основную опцию можно воспользоваться другими методами подключения — через СМС, USSD-код и т. д. В каждом конкретном случае условия индивидуальны.

    Еще раз отметим, что на апрель 2020 года подключить специальный пакет Для своих не получится. Он находится в архиве и не доступен новым и действующим клиентам.

    Как проверить подписки на Ростелеком

    Если вы заметили, что с вашего счета списываются деньги, но не знаете о том, что подключены к получению платных подписок, вы можете узнать о состоянии предоставления вам данного вспомогательного сервиса. Как узнать, какие подписки подключены на номере Ростелеком? Это можно сделать двумя методами:

    • отправить с телефона запрос на номер *144*6#OК – вам откроется меню, где будут указаны все услуги, к которым вы подключены;
    • позвонить в службу поддержки по номеру 000 и задать интересующий вопрос оператору.

    Отключение платных СМС-рассылок с помощью оператора компании

    Случается, что человек и не знает о том, что получает платные СМС. В момент обнаружения списания средств с вашего счета за ненужные вам услуги, возникает главный вопрос – как отключить подписки на Ростелекоме. Основной метод – звонок в службу поддержки. Наберите 000, дождитесь ответа оператора, который подскажет вам, к каким дополнительным тарифам вы подключены, и поможет убрать подписки Ростелеком, ставшие для вас неактуальными.

    Как проверить подписки на Ростелекоме и отключить лишние расскажет и оператор офиса компании. Зайдя в любое представительство поставщика мобильной связи (обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность), обратитесь к менеджеру. Вместе с ним вы увидите список всех услуг, сможете выбрать нужные и удалить те, которые вам не подходят. Обратите внимание, что обращение в офис возможно, только если вы лично являетесь владельцем номера телефона.

    Важно: при обращении по телефону к оператору в службе поддержки также необходимо иметь возле себя паспорт, так как потребуется продиктовать некоторые личные данные.

    Самостоятельное отключение платных услуг

    Кроме непосредственного обращения к оператору, вы можете и сами отписаться от рассылки. Посетите личный кабинет на сайте компании-поставщика услуг связи. Зарегистрировать абонентский номер можно мгновенно – введите в отмеченное поле свой номер и на телефон придет СМС с кодом подтверждения. Но у такого способа есть один минус – подписки Ростелеком в личном кабинете могут быть указаны не все.

    Внимание: вне зависимости от способа, который вы выбрали, чтобы отписаться от подписок на Ростелекоме (как с помощью оператора, так и самостоятельно), необходимо время для вступления изменений в силу – до 24 часов.

    Платные подписки Ростелеком могут быть и выгодными. Например, пакеты мобильного интернет-трафика – вы получаете интернет сверх включенного в тариф лимита, но не по стандартной цене за 1 Мб трафика, а по сниженной пакетной стоимости (за 500 Мб, 1 Гб и т.д.).

    Случайно не выйти за пределы вашего бюджета на мобильный телефон поможет систематическая проверка и отключение подписок. Полностью отключить возможность доставки вам платных системных сообщений можно прибегнув к помощи оператора службы поддержки по номеру 000. Тогда вам не придется тратить время, нервы и деньги на ненужные услуги.

    На сегодняшний день количество активных пользователей услугами телевидения от Ростелеком насчитывает более чем серьезные показатели, которые, к слову, с каждым днем только растут. Компании удалось достичь такого уровня и такой востребованности среди современных потребителей занимаемой позицией на рынке, отталкиваясь от качества предоставляемых услуг, от их стоимости, а также от систематических акций и скидок, которые, естественно, также играют свою роль и позволяют привлечь большее количество потенциальных клиентов.

    И среди дополнительных акционных предложений от компании Ростелеком нередко проскакивают возможности временного подключения платных телеканалов для использования в течение определенного времени. Об этом вопросе мы и хотим сегодня поговорить, рассмотрев основные его аспекты и возможности отключения платных каналов.

    Рейтинг
    ( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями: