Линия занята при звонке на телефон: что это означает?


Абонент находится в «черном списке»

Распространенная проблема — абонент, которому не получается дозвониться, или который не может позвонить на ваш телефон, добавлен в черный список. Иногда люди случайно блокируют контакты и не замечают этого, иногда собственноручно добавили абонента в черный список и забыли об этом.

По этой причине невозможно совершать исходящие и принимать входящие вызовы. Чтобы проверить, заблокирован контакт или нет, попробуйте позвонить другим абонентам (лучше 2-4 разным контактам). Если исходящий вызов совершается без проблем — идут гудки без помех и сбоев — откройте настройки контакта, которому дозвониться не получается.

В зависимости от модели смартфона, функции и названия пунктов будут отличаться. На некоторых устройствах необходимо снять блокировку с абонента (нажать кнопку «Разблокировать контакт»), на других нужно перейти в раздел «Отклонение вызова» и удалить ошибочно добавленный номер из черного списка.

Кто звонит?

Активация услуги

Проверить данный сервис можно, позвонив абоненту:

  1. Если опция работает, то в момент совершения входящего вызова, вместо коротких гудков слышна фраза – «Подождите, пожалуйста, абонент занят».
  2. Если опция не активна, то линия будет занята.

Абонентская служба Теле2

Каждый из пользователей вправе применять один из двух вариантов, чтобы не пропустить важный контакт.

Антивирус блокирует вызовы

Антивирусные программы могут блокировать вызовы — и входящие, и исходящие. Особенно это касается смартфонов от Samsung и антивируса Dr.Web. После установки утилиты, которая борется с троянами, рекламными программами и другим нежелательным ПО, под блокировку могут попасть некоторые номера телефонов.

Чтобы решить проблему, удалите антивирус на смартфоне. После этого можно почистить кэш — через дополнительный софт или с помощью инструментов, встроенных в систему. Завершающий этап — перезагрузка смартфона. Когда антивирус будет полностью удален с гаджета, телефон перестанет сбрасывать входящие и исходящие звонки.

В некоторых случаях не обязательно удалять антивирус со смартфона. Откройте приложение и перейдите в раздел «Профиль». Далее нужно отметить галочкой пункт «Принимать все звонки и SMS».

Когда абонент временно недоступен

Абонент может быть недоступен в следующих случаях:

  • самая распространенная причина заключается в том, что пользователь просто вышел из зоны действия сети, попал в участок, куда не доходит сигнал или где он слишком слаб, чтобы осуществить соединение;
  • сетевая ошибка, при которой сбивается автоответчик и высылает сигнал о недоступности абонента;
  • номер телефона набран в неправильном формате, например вместо цифры 8 или +7 вводится 7 без знака «плюс».

Кроме того, может присутствовать перегруженность станции. Это случается в праздничные дни. В этом случае будет недоступен и пользователь и связь, так как перегружены вышки.

0 0 Голос

Article Rating

Переадресация звонков

На смартфоне может активироваться переадресация вызова после определенного времени ожидания — например, 1-2 гудка. После этого входящий или исходящий звонок автоматически сбрасывается.

Решить проблему можно несколькими способами. В первом случае можно позвонить оператору (если после набора номера оператора, исходящий вызов сбрасывается, попробуйте позвонить с другого телефона). Оператор call-центра поможет отключить переадресацию.

Во втором случае можно отнести телефон в ближайший салон сотовой связи. В крупных городах работают салоны всех крупных операторов: МегаФон, Билайн, Теле2 и МТС. Работник салона сотовой связи самостоятельно исправит проблему или сообщит USSD-команду, которая отменит переадресацию всех звонков.

На нашем сайте есть подробная статья о переадресации вызовов.

Переадресация звонков

iPhone перезванивает сам? Отключаем повторные звонки!

Всем привет! О проблеме, озвученной в заголовке статьи, мне хотелось написать достаточно давно. Но всё как-то не складывалось. Потому что, с одной стороны, повторные автоматические звонки от iPhone — штука необычная и интересная (молчать об этом нельзя!), а с другой — всё элементарно объясняется и отключается (никаких сложных инструкций!).

Поэтому, до сегодняшнего дня, статья «висела в ожидании» и, возможно, никогда не была бы опубликована, но… всё решает его величество случай. И имя ему — наша любимая и максимально уютная группа ВК. Ведь именно там был задан вопрос, который стал причиной публикаций этих строк.

Полностью копировать текст я не буду — лишь отмечу главные тезисы:

  1. После сброса входящего вызова iPhone самостоятельно (через пару секунд) делает обратный дозвон.
  2. Такая же ситуация наблюдается в режиме «Не беспокоить» — iPhone сам перезванивает на последний входящий номер.

Мистика!

Перед написанием статьи

Я вышел в интернет с таким вопросом © Сергей Дружко.

И немного удивился.

Почему? Потому что там утверждается:

  • Такая проблема наблюдается на многих iPhone.
  • Нужно обязательно сделать сброс настроек.
  • Обновить прошивку.
  • Поменять сим-карту.
  • Проверить настройки вызовов.
  • Вызвать SIM-меню и долго его анализировать.
  • Отключить автодозвон (которого, как такового, на iPhone вообще нет).

А также другие «отличные» советы.

К сожалению, в интернете так принято — если напишешь побольше, то твоя статья станет самой лучшей.

Но это же не наш метод!

Поэтому, правильный ответ на вопрос, почему iPhone перезванивает сам и сразу сбрасывает вызов, будет очень коротким.

Во всем виноват оператор сотовой связи.

Да-да-да, iPhone здесь ни при чем — ведь именно оператор сотовой связи инициирует обратный звонок без вашего ведома.

Хотя, стоит признать, делает он не просто так — подобное безобразие происходит только в том случае, когда на вашем номере подключены определенные услуги.

Что это за услуги? Абсолютно все написать не могу (не знаю, да и название постоянно меняется), поэтому, в качестве примера, приведу лишь некоторые из них:

  1. Мегафон — «Я в сети», «Мне звонили S».
  2. Теле2 — «Информер».
  3. Билайн — «Вы звонили».

Важно! Это далеко не все услуги, которые инициируют самостоятельный обратный звонок. Если знаете еще какие-либо варианты — обязательно напишите в комментарии. Другие пользователи и автор будут вам очень благодарны.

Впрочем, если вы не желаете «заморачиваться» со всеми этими опциями, можно поступить намного проще — замучить техническую поддержку оператора вопросом «Почему мой iPhone сам перезванивает на последний пропущенный номер?».

Скорее всего, вы будете не первый обратившийся с этой проблемой — опытный сотрудник вам поможет.

А что делать, если у оператора «посылают» и говорят, что они не виноваты (у вас на телефоне вирус и т.д.)?

Искать другого, более «продвинутого» сотрудника. Ведь именно такая ситуация произошла у человека из нашей группы ВК.

Получается:

  1. Первый человек «перевел все стрелки на настройки телефона».
  2. Второй разобрался в проблеме и подсказал решение.

Хвала грамотным сотрудникам!:)

Напоследок, по традиции, маленькая просьба:

  1. Расскажите свою историю в комментариях — что помогло, что нет. Может быть, причиной автоматических повторных вызовов стала какая-то другая опция? Личный опыт — это круто. Поделитесь им!
  2. Ну а если лень что-то писать, то просто ставьте «лайк» и жмите на кнопки социальных сетей. Потому что… а почему бы и нет?:)

В общем — задавайте вопросы, делитесь своим мнением, вступайте в группу ВК, жмите колокольчик, подписывайтесь на канал и будьте здоровы.

P.S. Всех обнял!:)

Сломался радиомодуль

Еще одна причина, по которой телефон может сбрасывать входящие и исходящие звонки — неисправный радиомодуль. Он может сломаться по разным причинам: телефон упал с большой высоты и неудачно приземлился на твердую поверхность, в корпус попала влага, заводской брак; разбился дисплей гаджета, и осколок от экрана попал в чип.

Исправить проблему на программном уровне не получится: нельзя установить специальное приложение, которое восстановит работу радиомодуля. Единственный вариант решения технической неполадки — замена неисправного модуля на новый. Стоимость чипа зависит от модели смартфона: на бюджетных гаджетах ремонт обойдется дешевле, чем на флагманских устройствах от известных брендов.

Недостаточное покрытие сети

В небольших населенных пунктах из-за недостаточного покрытия сети есть проблемы с мобильной связью. В одной точке телефон показывает, что подключен к 3G, но достаточно сделать несколько шагов в сторону, и сеть теряется. По этой же причине сбрасываются входящие и исходящие звонки — телефон находит и сразу теряет мобильную сеть.

Чтобы решить проблему, попробуйте активировать только 2G-сеть на смартфоне. Для этого нужно перейти в настройки гаджет, открыть раздел «Сеть» — «Режим сети» и выбрать пункт «Только 2G». Такой тип связи позволит совершать и принимать звонки. При этом из-за низкой скорости связи на смартфоне не будет полноценного доступа к интернету.

Сеть на телефоне

Что такое сброс звонок в ВК?

Сброс звонок – это один из способов идентификации человека в социальной сети, позволяющий доказать его принадлежность к той или иной странице. По сути – это дополнительный инструмент сохранения безопасности личных данных пользователей, а потому – респект разработчикам за такую рьяную заботу!

Обычно для подтверждения номера телефона от человека требуется ввести последние 4 цифры сброс звонка от ВК. При этом, человек увидит на экране сообщение о том, что на его мобильный поступит вызов с уникального телефонного номера. В этом же окне должно быть и поле для ввода цифр.

На сброс звонок не нужно отвечать, он не предназначен для общения. Если попытаться доступно объяснить, что это такое – звонок сброс от VK, логично будет назвать его своеобразным секретным кодом, похожим на те, что приходят в СМС сообщениях.

Телефон неправильно определил сеть

Смартфоны автоматически определяют оператора сети — достаточно вставить SIM-карту в мобильное устройство и включить телефон. В зоне с плохой сетью (лифт, далека деревня, бункер) может случиться сбой, и гаджет перейдет на неверную частоту. Например, вместо Теле2 он может определить SIM-карту как МТС или МегаФон.

По этой причине, аппарат будет сбрасывать все входящие и исходящие звонки. Чтобы решить проблему, перейдите в меню параметров SIM и откройте раздел «Мобильные сети». По умолчанию стоит функция автоматического поиска сети. Измените параметры на ручной режим и самостоятельно выберите оператора, чтобы мобильное устройство подключилось к правильной частоте. Для применения всех изменений перезагрузите устройство. Можно вытащить SIM-карту из телефона и вставить ее обратно.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: