Усилитель сигнала сотовой связи Теле2: типовые решения


Подключение к сотовой связи играет важную роль в жизни современного человека. Не исключение в этом плане и Москва. «Теле2» отзывы клиентов получает многочисленные. Ведь этот оператор уже долгое время предоставляет услуги жителям города. И его активно рекламируют. Стоит ли верить роликам? Или лучше обходить оператора стороной? Если судить по общим впечатлениям, то данная фирма не самая лучшая в своем роде. Но стоит рассмотреть ее на примере конкретного города. В нашем случае это Москва. «Теле2» отзывы от клиентов своих получает, сразу скажем, неоднозначные. И определиться с качеством работы компании будет довольно трудно. Но мы постараемся.

Новое слово в связи

«Теле2» — это тот оператор сотовой связи, который только начал свою работу во многих регионах России. Как показывает практика, данное явление не лучшим образом сказывается на качестве предлагаемых нам услуг. И все равно: Питер это или Москва. «Теле2» отзывы в столицах получает не самые хорошие. Этот факт отталкивает новую публику.

Но главный момент здесь — это то, что в Москве и области фирма существует долгие годы. А где, как не в столице страны, начинать свою успешную работу? Правда, по мнению потребителей, данная затея с треском провались. Ведь сам по себе оператор «Теле2» в Москве присутствует уже долгое время. А значит, работу свою в данной области должен был наладить. Практика показывает, что это не так.

Тем не менее все негативные моменты фирма старается тщательно скрыть. Зачастую это получается у «Теле2». Отзывы абонентов в Москве довольно часто упоминают тот факт, что в данной местности зачастую корпорация проводит разного вида рекламные акции. Да и вообще, использует разнообразные маркетинговые приемы для привлечения новых клиентов.

И это работает. Ведь если в столице имеется какой-то сотовый оператор, да еще и постоянно проводящий рекламные акции, то он уже считается хорошим. Такого мнения придерживаются многие. Но как показывает практика, разочарование растет у потребителей, место жительства которых — Москва.

теле2 тарифы москва и московская область отзывы

«Теле2» отзывы получает часто негативные. Например, многие после первых дней подключения тут же пишут, что реклама — это самый настоящий обман. То, что предлагает фирма, не соответствует реальным расценкам. Важные условия тарифов и их оплаты скрыты от глаз. Или написаны на баннерах мелким шрифтом. Таким, чтобы прочесть их было трудно. Мало кто, увидев заманчивое предложение на стенде, дополнительно зайдет на сайт компании, чтобы поинтересоваться тарифом. Зачастую после увиденной рекламы пользователь сразу направляется в офис связи оператора и подключается к его услугам.

Работа салонов

Пожалуй, один из немногих моментов, в которых «Теле2» отзывы абонентов в Москве и области получает положительные — это работа салонов организации. Их численность тоже можно сюда отнести.

Дело в том, что по всему городу (и области) находится крайне много офисов связи «Теле2». Тут и обычные отделения, и типичные палатки, в которых вы легко и просто можете воспользоваться всеми предоставляемыми услугами. А значит, поиск места подключения не доставит вам неприятностей.

теле2 отзывы абонентов в москве

Плюс ко всему режим работы «Теле2» отзывы абонентов в Москве и других городах получает более чем хорошие. Ведь есть и круглосуточные отделения, и те, что работают до 23 часов. Но как правило, открыты они с 8:00 до 22:00. Такой график делает обращение в салон оператора комфортным и удобным для всех потребителей.

Зоны покрытия Теле2 в России

Давайте теперь взглянем на зону покрытия Теле2 в России. За прошедшие годы связь от этого оператора стала доступна практически во всех регионах. Но встречаются и исключения – она отсутствует в Элисте, Астрахани, на Ставрополье, в Дагестане и Чечне, в Иваново, Рыбинске и Ярославле, в Уфе и Чите, а также во многих других городах и областях. Причем есть места, где строительство сети отсутствует даже в планах.

Наибольшим охватом характеризуется зона покрытия Теле2 в стандарте 2G. Она самая широкая и самая доступная, присутствуя во многих регионах. А вот зона покрытия 3G от Теле2 более слабая – она выглядит так, будто на карту брызнули чернилами. 3G присутствует разве что на территориях населенных пунктов, но стоит отъехать на несколько километров – и связь пропадает.

Зона покрытия Теле2 4G в России еще менее широкая, чем зона покрытия 3G. Максимальное присутствие связи в этом стандарте отмечается на территории Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодарского края. Здесь абоненты могут насладиться доступом в интернет на самой максимальной скорости – это большой плюс. Для того чтобы уточнить зону покрытия Теле2, зайдите на официальный сайт, в раздел «Поддержка». Здесь вы увидите карту с переключателями стандартов вещания. Выберите свой регион и посмотрите, есть ли прием там, где вам нужно. Также вы можете переключиться на общероссийскую карту и посмотреть на охват в полном масштабе.

Карта покрытия создана на основе компьютерного моделирования – это значит, что в реальных условиях связи в тех или иных точках может и не быть.

О работе в организации

Перед тем как углубиться в вопросы качества связи оператора, стоит узнать, какие о «Теле2» отзывы сотрудников (Москва и область) оставляются. Ведь мало того, что думают потребители о данной организации. На репутацию также влияет и мнение сотрудников фирмы.

К сожалению, в данном случае ситуация ничуть не лучше, чем у конкурентов. Сотрудники головных офисов часто жалуются на огромный поток недовольных потребителей, которые задают непонятные вопросы. А в остальных отделениях, по мнению большинства работников, постоянно скапливаются толпы людей, которые и понятия не имеют, какой тарифный план выбрать. Собственно говоря, условия для работы в «Теле2» не совсем хорошие в Москве.

Стоит ли говорить, что зарплаты тут задерживают, а выходных и отпуска почти не добиться? Пожалуй, об этих моментах тоже не следует забывать. Для потребителей это, несомненно, хорошо. Ведь они в любое время смогут обратиться в офис за помощью. Но вот для сотрудников — не очень. Так что в плане трудоустройства в «Теле2» (Москва и Московская область) отзывы поступают в основном негативные.

теле2 москва и московская область отзывы

Итоги

С учетом сказанного можно подводит итоги, какой оператор лучше — Мегафон или Теле2. У каждого поставщика услуг имеются свои плюсы и минусы. К преимуществам Мегафона стоит отнести большую площадь покрытия, возможность получения безлимитного Интернета за небольшую цену и применение современного оборудования. Кроме того, компания предоставляет наивысшую скорость, лояльные тарифы при звонках за границу и наличие своей банковской карты с бонусами. Большой плюс для многих пользователей — возврат до 30% потраченных средств.

Что касается Теле2, этот оператор лучше с позиции более доступных тарифов. Здесь нет навязчивых рекламных объявлений, предусмотрена гибкая система выбора нужного пакета (индивидуальный подход). Кроме того, здесь не предусмотрено роуминга, имеется много выгодных бонусов и бесплатные сообщения. Имеются такие полезные функции, как геопоиск, сокрытие номера, мобильный сыщики другие. При работе в социальных сетях предусмотрен безлимит.

В целом, оба оператора заслуживают внимания и каждый пользователь сам принимает решение, какой вариант лучше с учетом запросов и региона проживания.

Обслуживание клиентов

Хромает также и обслуживание клиентов. Как потенциальных, так и текущих. Об этом часто говорят сами потребители услуг. Тем более когда речь идет о Москве и области. В данной местности поток пользователей у «Теле2» огромен. А в случае возникновения сбоев или проблем обслужить нужно каждого.

В офисах связи, как было неоднократно подмечено, наблюдается хамское и небрежное отношение к потребителям. Этот фактор сильно подрывает репутацию оператора, особенно в таком крупном городе, как Москва. «Теле2» отзывы поэтому получает в плане обслуживания не самые хорошие. Не стоит срывать свою злость на клиентах.

Еще хуже дела обстоят с теми, кому все-таки удалось воспользоваться переходом на тарифы данного оператора. Служба поддержки, по многочисленным жалобам, работает так, словно ее и нет вообще. При попытке связи с оператором вас «перебрасывает» на голос-робот. И никаких толковых ответов, разумеется, вы не получите. Если же удалось дозвониться до живого оператора, то вы рискуете услышать в свой адрес, опять же, грубость. Это не самое страшное. Ужасно то, что оператор «Теле2» в Москве отзывы получает как компания, не способная ответить даже на элементарные вопросы клиентов. Наверное, уже понятно, какое складывается впечатление о фирме в данной местности.

связь теле2 в москве отзывы

Интернет

Не менее важный вопрос для пользователей, какой интернет лучше — Мегафон или Теле2. И здесь нужно обратиться к исследованиям и заключениям экспертов.

В частности, MegaFon в течение трех последних лет признается поставщиком, представляющим наиболее быстрый доступ к глобальной сети.

Средняя скорость на скачивание составляет 27,31 Мбит/с, а скорость загрузки 11,88 Мбит/с.

Такая ситуация объясняется тем фактом, что у компании лучше покрытие. В частности, количество станций LTE более 98 000, а сама сеть доступна в 83 регионах РФ. Скорость до 300 Мбит/сек предоставляется провайдером в 47 регионах России. В среднем каждый клиент компании качает около 10 Гб ежемесячно. Мегафон старается быть лучше в этой сфере и инвестирует большие деньги. На сегодня более 76 млн абонентов могут наслаждаться просмотром HD видео.

В компании Теле2 заявляют, что применение технологии 4G позволяет получать скорость до 375 Мбит/с, но средняя скорость скачивания составляет около 20 Мбит/с.

Для исходящего трафика этот параметр составляет больше 10 Мбит/с, а максимальный показатель — до 50 Мбит/с.

В регионах, где имеется покрытие 3G, скорость интернета ниже. Входящий и исходящий параметр составляет 6 и 1 Мбит/с соответственно.

На практике ситуация не так идеальна, ведь на качество связи могут влиять многие факторы — наличие покрытия сети, перегрузка, возможности телефона, скорость сервера и т. д. Если рассматривать Интернет от Мегафон или Теле2 и что лучше в 2020 году, лидирующие позиции занимает первый оператор. Это подтверждают многочисленные замеры. К примеру, в конце 2020 года проводились исследования в Москве, которые показали, что в Мегафон скорость скачивания 13,8 Мбит/с, а в Теле2 — 10,2 Мбит/с. В регионах ситуация может отличаться.

Обе компании вкладывают большие деньги на развитие инфраструктуры и обновление оборудования для улучшения качества связи. Благодаря этому, показатели по скорости в крупных городах приблизительно выравниваются и сказать, кто лучше, труднее. При этом в регионах РФ лидером все равно остается Мегафон.

Работа связи

Связь «Теле2» в Москве отзывы получает еще худшие, чем работа офисов компании. Ведь мы имеем дело с большим и развитым городом России. Где, как не здесь, связь должна работать великолепно?

Почему-то оператор «Теле2» так не считает. Несмотря на то что он долгое время существует в городе, качество работы сети не улучшилось с того момента, как данная организация вообще появилась в Московской области. Как бы грустно это ни звучало, но потребители остаются недовольны.

Чаще всего наблюдается пропадание сети. Можно сказать: «Это же Москва!» «Теле2» отзывы зарабатывает не самые хорошие в вопросе обслуживания клиентов не только в данной местности. Так что не стоит думать, что в больших городах мобильная связь работает хуже. Наоборот, она должна лучше функционировать.

Кроме того, при непогоде, по словам клиентов, в Москве и Подмосковье сигнал «Теле2» вообще напрочь пропадает. И восстанавливается только после того, как погода улучшится. По мнению большинства клиентов, на данное явление можно закрыть глаза в маленьких городах, где оператор только начал свое существование. Но это не наш случай. А значит, связь у «Теле2» просто ужасная в Москве. Во всяком случае, именно так утверждают потребители.

теле2 отзывы сотрудников москва

Сравниваем интернет

Сейчас, при выборе оператора и тарифного плана, многих интересует именно интернет. Поэтому особое внимание уделим этому сравнению.

Из отзывов пользователей Tele2 можно сделать выводы, что этот оператор лидирует в качестве работоспособности интернета. Кроме этого оператор не делает ограничения, на каком устройстве будет использоваться тарифный план.

Так, приобретая SIM-карту с тарифом, где имеется достаточное количество Гб на интернет, её можно одинаково использовать как на своём мобильном телефоне, так и на планшете.

Чего не скажешь об операторе МТС. Их интернет тоже достаточно неплох, но нередко бывают сбои в работе. А интернет в пакете услуг для смартфона, уже не будет работать на планшетном компьютере.

Интернет-возможности

Что касается интернета, эта тема требует отдельного обсуждения. Можно сказать, она больная для большинства абонентов «Теле2». Ни для кого не секрет, что почти все операторы стараются подключить как столицу, так и маленькие города к 3G и 4G-интернету. В принципе, «Теле2» тоже пытается сделать это. Но только данное действие не совсем удалось.

В Москве и Подмосковье вы, по словам абонентов, можете пользоваться качественной 2G-связью. С 3G-интернетом, как и с сетью в целом, наблюдаются многочисленные перебои. А новшество, 4G, в столице и вовсе отсутствует. Зато данная возможность присутствует в Туле. Потребители в шоке — чем руководствовался оператор, когда не побеспокоился о комфортном предоставлении интернета в Москве? Это по сей день остается загадкой, которая не радует очень многих.

Опыт деятельности

Мегафон — телекоммуникационное предприятие, предоставляющее услуги связи, кабельного ТВ, Интернета и других. Компания работает в 83 регионах РФ, в Южной Осетии, Абхазии и Таджикистане. Мегафон под текущим названием работает с 2002 года, а количество его абонентов давно превысило 100 миллионов человек. Сегодня руководство предприятия ставит амбициозные планы по дальнейшему развитию, покупаются новые компании, вводятся новые акции. В частности, весной 2020 года появился кэшбэк в размере 20% от оплаты услуг связи. В этот же период оформлен договор с РФС о сотрудничестве.

Теле2 — еще одна телекоммуникационная компания, работающая на территории РФ с 2003 года. На сегодняшний день она предоставляет услуги в 67 регионах страны, а число абонентов около 45 миллионов человек. В 2013 году половина акций предприятия было продано консорциуму частных инвесторов. Спустя год Теле2 и Ростелеком подписали договор об интеграции мобильных активов. С 2020 года компания работает под собственным брендом, предоставляются услуги Интернета в формате 3G и 4G.

Если сравнивать, что лучше — Мегафон или Теле2 с позиции развития, в этом отношении выигрывает Megafon. Провайдер работает в большем количестве регионов страны, имеет много пользователей и ориентируется не только на удержание, но и на улучшение позиций.

Стоимость

У «Теле2» тарифы (Москва и Московская область) отзывы получают тоже не лучшие. Особенно когда встает вопрос о выборе постоянного плана, которым можно пользоваться долгое время. Ведь Москва — это город возможностей. И здесь приходится постоянно общаться по мобильному.

Многие потребители подчеркивают, что у «Теле2» тарифы (Москва и Московская область) отзывы в плане местного обслуживания зарабатывают лучше, чем у конкурентов. Не во всех случаях, но в большинстве своем. А вот если вам потребуется подобрать план для общения по России, то здесь возникнут проблемы.

оператор теле2 в москве отзывы

Вообще, по словам абонентов, «Теле2» — вторая по дороговизне тарифов фирма. На первом месте в Москве, как и в большинстве городов, стоит «Билайн». Тем не менее находятся потребители, которые охотно соглашаются на услуги связи сегодняшней нашей фирмы. Даже несмотря на то, что о ней так много плохих мнений.

Что говорят результаты исследования

Специалистами аналитической компании AC&M Consulting было проведено независимое исследование, согласно которому было определено, что число мобильных абонентов по России, в первом полугодии 2020 года, возросло на 1,9 млн. человек. Главный прирост базы замечен у компании Tele2.

По подсчётам аналитиков всего за полгода компания Теле2 подключила 1,88 млн. человек, теперь общая база оператора выросла почти до 46 млн. абонентов. Оператор не раскрывает число своих клиентов каждый квартал, но человек, приближённый к компании заявил, что расчёты аналитиков верны.

Несколько возросло количество клиентов МегаФона, сейчас база достигает почти 76 млн. человек. Возросла база и у МТС, стало 78,1 млн. человек.

При этом у Билайна количество клиентов наоборот сократилась, почти на 920 тысяч абонентов. Сейчас абонентская база этого оператора составляет 54,3 млн. человек. Все данные аналитического агентства почти полностью совпадают с данными компаний за 2 квартал этого года.

По информации экспертов, на конец июня этого года доля Теле2 на телекоммуникационном рынке выросла па 1% и составила 18%. Доля Билайн сократилась на 1% и составляет сейчас 21%. Мегафон сохранил свои позиции, у него 29% всех абонентов. У МТС доля охвата рынка уменьшилась на 1%, до 30%. Оставшиеся доли распределены между небольшими операторами, которые появились на рынке сравнительно недавно.

Стоит сказать, что повышение доли даже на 1% на телекоммуникационном рынке, где все ниши заняты, – это серьёзное достижение. По словам экспертов Теле2 только начинает охватывать некоторые российские регионы, предлагая выгодные условия подключения.

Билайн сейчас более жёстко следит за своими продажами, стараясь подключать так называемых «качественных» абонентов, которые активно пользуются всеми услугами.

Подведение итогов

Что ж, как видите, оператор «Теле2» отзывы абонентов в Москве и области получает не лучшие. Картина в данной местности приблизительно такая же, как и в большинстве городов России, где имеется наш оператор.

Это вовсе не значит, что стоит отказываться от его услуг. Для того чтобы точно решить для себя, нужно ли в Москве или области подключаться к «Теле2», купите себе сим-карту на пробу. Например, тариф «Черный». За 99 рублей в месяц вы сможете опробовать все возможности оператора, а затем принять окончательное решение.

Пакеты и стоимость

Пакеты и стоимость могут отличаться в зависимости от города.

Таблица с самыми популярными тарифами в Москве приведена ниже.

ОператорБилайнТеле2
Название пакета«Близкие люди 2»«Близкие люди 3»«Мой онлайн+»«Везде онлайн»
Количество бесплатных минут7001300800500
SMS, включенные в стоимость пакета300300Отсутствуют50
Трафик для интернета (Гб)30Безлимит на мобильную сеть и раздачу3040
Абонентская плата (руб./месяц)700900700500
ОсобенностиВ подарок Билайн предоставляет бесплатный доступ к домашнему интернету со скоростью до 100 Мбит/с и к 75 каналам ТВ. Для подключения потребуются приставка и роутер, которые можно дополнительно включить в пакет. Новые пользователи получают бесплатную подписку на ViP Play на 2 месяца.В подарок оператор предоставляет подключение к домашнему интернету со скоростью 100 Мбит/с и 166 каналов ТВ. Аренда приставки уже включена в стоимость пакета, Wi-Fi-роутер можно дополнительно приобрести в рассрочку за 150 руб. в месяц. Билайн дарит своим пользователям бесплатную подписку на ViP Play на 2 месяца. К пакету можно дополнительно подключить еще 2 человек за 200 руб. в месяц.Оператор предлагает безлимит на использование социальных сетей и мессенджеров. Звонки на другие номера Теле2 России бесплатны.Возможны безлимитное использование популярных мессенджеров и социальных сетей, а также бесплатное общение с другими пользователями Теле2 внутри страны.
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: