Как удалить голосовую почту мтс. Подключение и отключение голосовой почты на билайне


Когда мы звоним другому абоненту и рассчитываем поговорить с ним, нас, в большинстве случаев, раздражает голос автоответчика и его предложение оставить голосовое сообщение. Мало того, что мы не собирались этого делать, так еще и деньги с нас спишут, если мы не успеем положить трубку в течении 2 секунд.

Аналогичная ситуация возникает и с теми, кто пытается позвонить нам. Поэтому с нашей стороны было бы хорошим одолжением отключить голосовую почту МТС. К счастью, это можно сделать несколькими способами. Для этого подходят короткие команды и СМС-запросы, интернет-сервисы, а также помощь специалистов.

В приложении «Мой МТС»

Мобильное приложение позволяет быстро убрать ненужную услугу из списка своих подключений. Для этого смартфон должен быть подключён к интернету.

Для авторизации в программе используется тот же пароль и логин, как при входе в личный кабинет. После этого выполните действия:

  1. На главной странице найдите раздел услуг.
  2. В списке опций найдите почту.
  3. Нажмите на красную кнопку – ползунок переместится в левую сторону.
  4. Подтвердите действие на новой странице кнопкой «Отключить».

Услуга деактивирована. Подтверждение поступит в СМС. Скачать приложение можно в Google Play и AppStore.

Подключение услуги и прослушивание сообщений

Если почта была отключена на какое-то время, а затем абонент решил снова активировать ее, необходимо получить доступ к меню опции Велком, отправив ту же USSD-комбинацию *441*1. После этого остается установить переадресацию звонков на номер сервиса Velcom +375296000210 по условиям, описанным выше.

Важно! Также владелец телефона может оставить приветствие или обращение к звонящим длиной не более минуты в «Голосовой почте». Можно сделать и два, но длительность остается прежней: к примеру, одно будет идти сорок секунд, а второе – двадцать.

В личном кабинете МТС

Для отключения на сайте МТС нужно сделать следующее:

  • Зайдите в личный кабинет.
  • В главном меню выберите пункт «Услуги».

Отключаем все виды голосовой почты на МТС

  • Найдите почту в списке.
  • Нажмите кнопку «Отключить».

Отключаем все виды голосовой почты на МТС

  • Откроется новая страница – на ней нужно подтвердить операцию повторным нажатием кнопки.

Если подключена базовая версия, её можно быстро найти во вкладке «Бесплатные». При использовании двух других версий откройте вкладку платных услуг для лёгкого поиска.

Описание услуги Автоответчик МТС

Услуга автоответчик МТС представлена в трёх видах, каждый ее вариант различается своей функциональностью и ценой. Начнем обзор с описания базового сервиса.

Базовый вид сервиса действительно включает только основные функции. В рамках услуги от одного абонента хранится максимум 15 сообщений. Все сообщения (Прослушанные, не прослушанные) хранятся в течение суток. Ограничение максимальной длительности сообщения – 60 секунд.

Отсутствует функция записи персонального приветствия, а выслушать сообщение можно на голосовом портале 0860. Базовая услуга бесплатна, за подключение оплата не предусмотрена. Абонентские звонки по номеру 0860

тарификации не подлежат. Если вам нужен автоответчик МТС, но вы не хотите оплачивать излишний функционал, эта услуга вам подойдет!

Автоответчик МТС в форме : здесь предоставлен более широкий функционал. Сохранение не прослушанных сообщений — 7 суток, а прослушанные уведомления сохранятся в течение 10 суток, максимальная длительность сообщения — 90 секунд. Для каждого абонента максимальное количество сообщений – 20 шт. Есть функция записи собственного приветствия, — его услышат все звонящие абоненты.

Предусмотрено SMS-уведомление. В отличие от базовой версии, где сообщения можно слушать исключительно с телефона, в этой версии есть функция рассылки голосовых уведомлений путем MMS либо на электронную почту. Голосовые сообщения путем web-интерфейса также доступны. Голосовой ящик открывается паролем для обеспечения безопасности. Стоимость абонентской платы за разновидность данной услуги в сутки фиксируется в 2,3 руб., плата за подключение не предусмотрена, звонки на 0860 тарификации не подлежат.

Такая разновидность услуги автоответчика МТС создана специально для самых взыскательных клиентов. Сервис сохраняет 10 дней не прослушанные уведомления, и 14 дней — прослушанные. Максимальное время записанных сообщений — 120 секунд, для одного абонента предусмотрено до 30 сообщений.

Есть такие функции: запись персонального приветствия, SMS-информирование, установка защитного кода, возможность управления почтой приложениями iOS, Windows Phone. За услугу в день взимается абонентская плата, ее стоимость зафиксирована в 3,3 руб., плата за подключение не предусмотрена. Вызовы на 0860 тарификации не подлежат.

Через USSD запрос

МТС предлагает 3 версии голосовой почты. Базовая – это бесплатный вариант, который по умолчанию подключается на всех тарифах. Два других вида почты платные – они имеют дополнительные функции и подключаются только самим абонентом по его желанию. Способы отключения короткими командами у них разные:

  • Базовая – *111*2919*2#.
  • Расширенная – *111*90#.
  • Почта Плюс – *111*900*2#.

Используя этот способ важно знать, какой именно вид услуги подключён на номере.

Как отключить голосовую почту на мегафоне?

Существуют разные способы отключить данную услугу. Это можно сделать с любого телефона, например, с Cамсунг или с другого.

Вот какие есть способы:

  1. Вы можете обратиться в отделение Мегафон, где вам помогут менеджеры. При этом придет сообщение об отключении услуги.
  2. Можно выбрать меню *105# и в определенном поле также отключить услугу.
  3. На андроидах есть даже логотип сервиса Мегафон. Через который можно совершать управление.

Есть определенные отличия у мегафона Северо-Запад.

Для отключения следует проделать такие действия:

  1. На номер 000105 можно отправить смс с кодом 30060.
  2. Также воспользуйтесь командой *105*3006#.
  3. С телефона наберите номер *105*1300#, при этом должно прийти сообщение об успешном отключении. Статус проверяется по номеру *105*13#.
  4. Нажмите отключить в пункте голосовая почта в своем же кабинете.

Если есть желание отключить ненужную услугу можно очень быстро. Если вы хотите что-то добавить, то напишите об этом в комментариях.

Мне больше нечего сказать сегодня! До новых встреч!

Доброго всем времени! Сегодня в теме изучения услуг и функций МТС, будет рассказано про автоответчик. Правда, называется она сейчас «голосовая почта», но от этого ее смысл не изменился.

Сегодня попробуем применить пять способов отключения голосовой почты; каждый из них будет удобен для Вас в определенной ситуации.

Обычно мы дозваниваемся до абонента и говорим с ним о своих делах. Но бывает, что после непродолжительных гудков в ответ слышим фразу: «Вас приветствует автоответчик МТС».

Звонок оператору

Чтобы связаться со службой техподдержки, позвоните по номеру 0890. Это бесплатный номер для всех абонентов МТС. Информацию о подключённых услугах можно узнать через автоинформатора, не дожидаясь соединения с оператором. С помощью голосового меню удалите ненужные опции – для этого следуйте инструкции робота и нажимайте соответствующие цифры на телефоне.

Если связаться со специалистом, то его можно попросить отключить голосовую почту. Но в этом случае потребуется паспорт – сотрудник компании должен удостовериться, что разговаривает с хозяином номера. Для этого серия и номер паспорта сверяются с данными в базе.

Описание и стоимость Билайн

Автоответчик работает как почтовый ящик, где накапливаются голосовые сообщения. Пользователи, которые будут вам звонить, услышат ваше приветствие, затем сигнал, после которого они могут записать свое сообщение. Если звонящий не захочет оставлять сообщение, то вы все равно узнаете о его звонке – вам придет SMS сообщение с датой и временем пропущенного вызова.

Перед началом использования автоответчика необходимо настроить переадресацию на него – без этого услуга работать не будет. Перенаправление входящих звонков на голосовую почту возможно в следующих ситуациях:

  • пользователь находится вне зоны доступа сети;
  • телефон абонента занят;
  • пользователь долго не отвечает на звонок;
  • абонент хочет, чтобы все входящие вызовы поступали на автоответчик.

Подключить «Автоответчик» на Билайне можно бесплатно на любом тарифном плане. Также бесплатным будет прослушивание голосовых сообщений и их запись. Но услуга предоставляется за абонентскую плату: для пользователей предоплатной системы расчетов — 1 рубль в сутки, абонентам постоплатных тарифов необходимо будет заплатить 21 рубль в месяц.

Звонки на автоответчик и запись звукового письма тарифицируются как исходящие вызовы.

Как подключить «Автоответчик» Билайн?

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами данной услуги, необходимо для начала ее поставить. Подключить услугу можно при помощи специальных команд:

  • для подключения автоответчика на русском языке – наберите номер 067409011 , или отправьте USSD-запрос *110*011#
  • подключение на английском языке – позвоните по номеру 067409012 , или используйте команду *110*012#

Так же, как в случае всех остальных опций, подключение возможно в Личном кабинете на сайте Билайна, через приложение для телефона, в любом офисе продаж оператора, а также в едином USSD меню *111# .

Настройка

от Билайн не будет работать без настроек. Для управления автоответчиком существует сервисный номер 0600 .

Первоначально желательно установить свой пароль из 4-6 цифр. Пароль по умолчанию — 9999 . После этого нужно записать приветствие. Если этого не сделать, позвонивший вам человек услышит стандартное приветствие.

Самое основное – настроить переадресацию вызовов, указать, в каком случае входящие звонки будут поступать на автоответчик. Для этого нужно набрать одну из следующих команд:

  • Если абонент находится не в сети — **62*0600#
  • Если телефон занят — **67*0600#
  • Если абонент не отвечает — **61*0600# или **61*0600**интервал_времени#
  • Переадресация всех входящих звонков — **21*0600#

Интервал времени по умолчанию — 30 секунд. Можно задать более удобный временной промежуток — от 5 до 25 секунд с шагом в 5 секунд.

Сбросить настройки и отменить установленную переадресацию можно с помощью USSD команды ##002# .

При настройке нескольких переадресаций у Билайна главной считается переадресация всех звонков.

Как пользоваться автоответчиком?

Чтобы прослушать автоответчик, позвоните по номеру 0600 , и следуйте подсказкам голосового меню. В зависимости от того, какие команды вам нужны, набирайте в меню соответствующие цифры:

  • прослушать голосовое сообщение – 1
  • сохранить прослушанное сообщение – 4
  • удалить ненужное голосовое сообщение – 5
  • перезвонить абоненту, оставившему сообщение – 0

Как отключить на Билайне?

Прежде чем отключить опцию, убедитесь, что вы прослушали все голосовые сообщения, потому что отключение приведет к автоматическому удалению всей почты.

Отключить опцию «Автоответчик» можно с помощью специальной команды *110*010# .

Кроме этого существует ряд универсальных способов — для отключения услуги можно воспользоваться личным кабинетом абонента, мобильным приложением, или обратиться к специалисту, по телефону или в салоне связи Билайн.

Если по каким-то причинам ваш телефон выключен или вы находитесь вне зоны досягаемости сигнала сотовых вышек, вам всегда поможет автоответчик. Благодаря этой услуге вы будете в курсе, кто вам звонил и когда. Если же этот человек при звонке оставил голосовое сообщение, то заодно вы узнаете и о причинах звонка. С другой стороны, это может случаться совсем не часто. В этом случае ежедневно списываемые за обслуживание деньги утекают в пустоту — или вы просто отключаете услугу и избавляетесь от лишних трат. Мы расскажем, как отключить автоответчик на МТС, чтобы ваш баланс не расходовался на ненужные опции.

Свой автоответчик есть в наборе услуг каждого мобильного оператора, и разумеется, что он есть у МТС. Правда, называется он иначе — «Голосовая почта». Данная функция позволяет быть в курсе пропущенных вызовов, произошедших в силу различных причин. Назовем их все:

  • мобильный телефон выключен или разрядился;
  • вы недоступны для звонков из-за отсутствия доступа к сети;
  • вы не снимаете трубку;
  • ваша линия занята, потому что вы общаетесь с другим абонентом.

Виды «Голосовой почты»

Одного-единственного автоответчика у МТС нет. Вместо этого оператор предлагает на выбор три варианта услуги, отличающиеся количеством доступных сообщений и длительностью их хранения:

  • «Базовая Голосовая почта» — предоставляется бесплатно и позволяет хранить не более 15 не прослушанных сообщений длительностью до минуты в сутки;
  • «Голосовая почта» — ежедневная плата составляет 2,3 рубля, за эти деньги вы получаете до 20 сообщений по полторы минуты каждое, которые будут храниться в течение недели;
  • «Голосовая почта+» — 30 сообщений по две минуты каждое, хранимые до десяти дней. Стоимость данного варианта составляет 3,3 рубля в сутки.

С автоответчиком на телефоне вы никогда не пропустите ценные звонки и сообщения; для максимального информирования клиентов о звонках, когда телефон был отключен либо отсутствовал в зоне сетевого действия, создан сервис — Вам звонили .

Поставить автоответчик на МТС могут все абоненты, в сети для них предусмотрен полнейший спектр обслуживания:

  • Сервис «Голосовая Почта (базовая)»;
  • Сервис «Голосовая Почта»;
  • Сервис «Голосовая Почта+».

Современное голосовое информирование давно усовершенствовалось и видоизменилось, однако некоторые абоненты продолжают настойчиво именовать почтовый голосовой сервис услуга Автоответчик МТС. Для удобства мы также будем иногда называть рассматриваемые услуги автоответчиками. Посмотрим, чем же различаются виды голосовой почты МТС. Различные способы управления голосовой почтой уже освещались в предыдущих статьях.

В офисе МТС

В любом офисе и салоне продаж абоненту помогут с удалением услуг. Сотрудники сделают это бесплатно. Не забудьте взять с собой паспорт – это необходимое требование, если абонент хочет воспользоваться помощью специалистов. Если сим-карта оформлена на другого человека, то стоит воспользоваться способами для самостоятельного управления услугами.

Убрать со своего номера голосовую почту несложно – после подачи заявки через любой из приведённых способов она сразу отключится. При использовании СМС-команд и USSD важно знать, какой именно вид почты используется. В остальных случаях это не имеет значения.

5 / 5 ( 1 голос )

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Базовый вариант опции

Абонентской платы за пользование нет, подключается также бесплатно. Чтобы подключить самостоятельно базовый вариант опции, наберите со своего телефона комбинацию *111*2919# (для отключения — *111*2919*2# ) либо отправьте SMS на номер 111 с текстом 2919 (текст «29190» для отключения на тот же номер). Управлять услугами можно через Личный кабинет или обратившись к оператору по телефону либо в офис.

Что входит в базовую опцию:

  • Как прослушанные, так и не прослушанные сообщения хранятся на протяжении суток.
  • Длительность сообщения — до 60 секунд.
  • Максимум сообщений, которые могут храниться — 15 штук.

Прослушиваются сообщения бесплатно, оплачивает звонок только тот абонент, который вам звонит в соответствии со своим тарифным планом.

Расширенный вариант услуги: подключение бесплатно, абонентская плата составит 2,3 рубля в сутки. Комбинация для подключения самостоятельно — *111*90# , с помощью SMS — текст «90[пробел]1» на номер 111 (текст на тот же номер для отключения — «90[пробел]2»). Отключать и подключать можно через Личный кабинет на официальном сайте оператора.

В опции доступно:

  • Хранение сообщений на протяжении 7 дней для не прослушанных и 10 для прослушанных.
  • До 90 секунд длительность сообщения.
  • До 20 хранящихся сообщений.

При подключении услуги абонент получает собственный защитный код доступа, с помощью которого он сможет прослушивать сообщения. Коды доступа введены для безопасности получаемых данных. Дополнительно абонент может получать сообщения через MMS, на свой e-mail или прослушивать их через интернет. Предоставляется возможность записи собственного приветственного сообщения на автоответчик.

Версия, отлично подходящая для смартфонов. Абонентская плата в сутки — 3,3 рубля. Чтобы подключить, нужно набрать *111*900# (а чтобы отключить — *111*900*2# ) либо отправить короткое SMS с текстом «90[пробел]9» (или «90[пробел]10, чтобы отключить) на все тот же номер 111 . После подключения на смартфон можно будет установить приложение, через которое удобно прослушивать получаемые сообщения.

В услугу входит:

  • Не прослушанные сообщения хранятся 10 дней.
  • Прослушанные — 14 дней.
  • Записать можно сообщение продолжительностью до 120 секунд.
  • Храниться может до 30 сообщений.

Доступ к сообщениям можно получить в MMS-сообщении, на e-mail, через web-интерфейс или приложение, установленное на смартфоне. Абонент может записать свое приветственное сообщение на автоответчик.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: