DNS сервер не отвечает. Что делать? Разбираемся самостоятельно!


Такая проблема часто возникает при потере доступа к интернету. После этого пользователь ПК или ноутбука проводит диагностику неполадок нажимая правой кнопкой на сетевой значок в правом углу трея. Система пытается решить проблему, но выдаёт ошибку. На месте сетевого подключения можно заметить жёлтый треугольничек, обозначающие проблемы с сервером, отвечающим за распределение доменных имён.

ВНИМАНИЕ! Если у вас возникли какие-то трудности или вопросы – смело задавайте их в комментариях под статьёй, и я сразу же на них отвечу. Также расскажите нам – какой именно из способов помог именно вам.

Можно встретить два сообщения об ошибке:

  • DNS сервер не отвечает;
  • Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает или не доступен.

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

Проблема довольно частая. Сложность в решении является то, что корень зла может таится в 3 местах: как на компьютере, в роутере, так и исходить от провайдера. Решение одинаковые на всех видах Windows: XP, 7, 8, 8.1 и 10. Давайте поподробнее разберемся: что делать и как исправить если DNS сервер не отвечает.

Первичные варианты решения

Давайте рассмотрим варианты, которые делаются довольно быстро, в сию минуту и без каких-либо сложностей.

  • Перегрузите ваш роутер или маршрутизатор. Для этого находим кнопку включения и нажимаем на неё. На некоторых старых моделях такой кнопки нет, тогда просто выдёргиваем шнур из питания и через 4-6 секунд вставляем обратно. И не важно, как подключен ПК – кабелем или по Wi-Fi сети.
  • Если у вас идёт подключение по беспроводной сети ВайФай, то возьмите провод и подключите напрямую в сетевую карту. У меня такое было со старым роутером, который отслужил своё и просто переставал раздавать WiFi.
  • Перезагрузите компьютер. Простой, но иногда решающий способ.

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

DNS сервер не отвечает. Что делать? Разбираемся самостоятельно!

Сейчас сложно жить без интернета и почти в каждом доме есть доступ к всемирной паутине. Обычно современные провайдеры обеспечивают потребителей высоким качеством услуг, предоставляя им стабильное и высокоскоростное подключение. Но случаи бывают разные. И если резко пропадает сеть, не торопитесь обращаться к оператору.

Чаще всего поломки возникают на устройстве пользователя или вызваны ошибками программного обеспечения. Иногда при диагностике проблем компьютер выдает нам сообщение: «DNS-сервер не отвечает». Что делать в этом случае? У данной неисправности есть несколько причин и каждая из них решается по-своему. Рассмотрим самые распространенные из них.

DNS-сервер недоступен. Что это означает?

Итак, вы не можете подключиться к сети, и выход в Интернет закрыт. Такое сообщение будет выдаваться при открывании любого браузера. А значок сетевого подключения в правом нижнем углу отобразится со знаком восклицания. Этот показатель отвечает за перенаправление IP адреса на домен. Причиной ошибки может стать провайдер, маршрутизатор или ваш компьютер.

DNS-сервер не отвечает

Сделайте диагностику вашего устройства с помощью Windows. Для этого наведите мышь на иконку текущих подключений и кликните правой кнопкой. В результате проверки появится окно с ошибками, которые нашла система. Одной из самых распространенных неполадок будет отсутствие связи с DNS сервером.

Это указывает на неисправность оборудования провайдера или проблему с вашим сетевым устройством, не способным определить адрес. Что делать в этой ситуации и как восстановить сеть, расскажем дальше.

Решаем проблему самостоятельно

Некорректную работу ip сервера могут вызвать простые сбои, которые несложно устранить.

Вот список простых действий, которые помогут вам исправить положение.

  • Как говорилось выше, причина неполадки может заключаться в маршрутизаторе или роутере. Перезагрузите своё устройство и отключите питание на 5-10 секунд. Это правило работает для всех видов электронной техники.
  • Сделайте перезагрузку компьютера (ноутбука). При этом способ подключения неважен (модем или кабель интернет провайдера – поставщика услуг).
  • Удалите маршрутизатор из схемы подключения и подсоединитесь напрямую. Так вы определите его исправность.
  • Для проверки работоспособности компьютера подключитесь к Wi-Fi при помощи других технических средств.
  • Подумайте, что вы делали перед появлением проблемы? Возможно, сеть пропала после каких-нибудь системных изменений, к примеру, скачивания и установки приложений.

Обычно пользователь ошибается при изменении настроек сервера для подключения по сетевому кабелю и оставляет старые данные для беспроводной сети. Если вы не уверены в своих действиях и можете напутать, меняйте цифры сразу в двух полях! Это не снизит работоспособность вашего устройства.
Для устранения неисправности нужно понимать смысл сообщения «DNS сервер не отвечает», что делать в этом направлении и как вообще растолковать подобный термин.

Во время перехода на любую виртуальную страницу пользователь вначале получает доступ к нужному разделу удаленного сервера. Там хранятся файлы, которые преобразуются каждым браузером и открываются в виде текстовой страницы с картинками и прочей визуальной информацией, привычной глазу. Каждый из серверов имеет свой IP-адрес для получения доступа. Иными словами ДНС сервер – это специализированное ПО, удобный инструмент для корректной передачи запросов с любого IP-адреса на домен.

Если, перечисленные выше действия не помогли и доступ к сети не восстановлен, переходите к более серьезным мерам.

Чистим кэш

Если нет связи с DNS-адресом, можно провести очистку сетевого кэша. С этой целью выполняем следующее:

Для операционной системы Windows 10 предусмотрена функция сброса настроек сети.

Меняем настройки подключения к серверу

Параметры DNS–сервера можно увидеть в свойствах используемых сетей. Во избежание ошибок лучше задать автоматическое получение адресов с использованием серверов Google. Чаще всего этот способ устраняет проблемы. Для этого применяем следующий алгоритм:

  • Наводим мышку на значок доступных подключений в системном трее Windows и кликаем правой кнопкой.
  • Открываем «Центр управления сетями и общим доступом», затем переходим в настройки адаптера.

    ростелеком dns сервер не отвечает что делать

  • В списке текущих подключений выбираем активное, работающее в данный момент, и нажимаем «Свойства». Здесь кабельное соединение обозначается словом Ethernet, а Wi-Fi называется беспроводной сетью.

    Изменить параметры адаптера

    dns сервер не отвечает что делать wifi

  • Если в поле стоит цифровой IP адрес DNS, то переносим птичку на строку «Получить адрес автоматически».
  • Сохраняем изменения и делаем перезагрузку оперативной системы Windows.

    прописываем DNS

В некоторых случаях помогает указание адресов Google. Для этого в цифровые поля вводим 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Если ошибка наблюдается на всех устройствах, подключенных к Wi-Fi, её устраняют в разделе WAN настроек роутера внесением тех же адресов.

Проблемы у провайдера

Иногда в отсутствии доступа виноват поставщик услуг. Необходимо уточнить в технической поддержке, ведутся ли ремонтные работы. Например, что делать, если DNS сервер не отвечает у абонентов Ростелеком? Можно установить следующие адреса: 48.193.36 (приоритетный) и 213.158.0.6 (для регионов). Или набрать номер горячей линии, если предыдущие действия не помогли.

Проблемы у провайдера

У многих пользователей Билайн встречается похожая проблема, когда отсутствует связь с интернетом. Часто причиной этих неполадок является высокая загрузка оборудования. Здесь актуален тот же способ – внесение серверов Гугл либо звонок в поддержку – 8 800 700-06-11.

Другие причины

Гораздо реже причинами поломок могут быть:

  • Устаревшее ПО сетевой карты компьютера (ноутбука). Зайдите в Диспетчер устройств и проверьте наличие подходящих драйверов, а при отсутствии установите обновления;

    обновляем драйвер сетевой карты

  • Доступ к сайтам блокируется антивирусом. Проверьте настройки своей защиты. Вполне возможно, что она мешает вам выйти в сеть.

А если дело не в поломке?

Нередко в офисах компаний и общественных Wi-Fi запрещают доступ к некоторым ресурсам. В их список попадают социальные сети, торренты, онлайн-кинотеатры и сайты с недозволенным контентом.

запрет доступа к некоторым сайтам

В этом случае есть два способа исправить ситуацию:

  • Просить администратора сети убрать ограничения;
  • Использовать средства анонимности в интернете или включить прокси-сервер, чтобы скрыть свой IP. Сейчас масса таких сайтов и расширений для браузера, которые понятны даже новичку. Продвинутые пользователи часто работают с сетью i2p или Tor Browser. Для соцсетей два эти варианта не подходят.

Теперь, если устройство выдает вам сообщение «DNS сервер не отвечает», вы знаете что делать.

Установленные ранее программы

Вспомните, не вносили ли вы какие-то настройки в сетевую карту или устанавливали недавно программу. Частенько ПО, которые влияют не сетевое окружение могут поломать доступ в интернет. К таким программам относят приложения, которые могут добавлять виртуальную сетевую карту, которая мешает работе настоящей.

Для проверки можете зайти в «Панель управления», далее «Программы и компоненты». Упорядочите список по дате и просмотрите какие программы были установлены недавно. Особенно такое часто бывает, когда компом пользуется сразу несколько людей. Если вы найдете подозрительное ПО, попробуёте удалить и перезагрузить ПК.

Перепроверьте введенный DNS-сервер в настройках

Если IP адрес и DNS-сервер забиты в настройках вручную, необходимо убедится, что параметры не были сброшены.

Инструкция:

Откройте панель управления.

Затем «Просмотр состояния сети и задач».

Просмотр состояния сети.

Слева выберите «Изменение параметров адаптера».

Изменение параметров адаптера

Выберите «Подключение по локальной сети». Затем вызовите контекстное меню, где откройте «Свойства».

Подключение по локальной сети

Затем откройте свойства IPv4.

свойства IPv4.

Перепроверьте правильность IP адреса и DNS-сервера. Корректные данные вам подскажет интернет провайдер.

Настройка DNS-сервера.

При использовании роутера, стоит так же заглянуть в настройки и проверить аналогичные параметры.

Кабель или LAN порт

Если подключение идёт по локальной сети от витой пары, присмотритесь к целостности кабеля. Если у вас есть животные, они могли перегрызть провод или он мог переломиться. Целостность провода можно проверить ещё одним способом – загляните на заднюю часть системника в место сетевой карты.

Там должна гореть или мигать лампочка – что означает, что соединение с роутером идёт. Если её нет, это означает, что проблема скорее всего в проводе. Возьмите новый шнур. Ещё реже бывает, что порт сгорает, тогда втыкаем в свободный LAN порт.

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

Обновление сетевых параметров

Откройте окно командной строки от имени Администратора (Win+X).

В открытом окне введите следующие команды:

  • /flushdns – для сброса кэша сопоставления ipconfig /registerdns – для перерегистрации записей

  • /release – «отказ» от нынешнего сетевого адреса ipconfig /renew – обновление IP адреса через DHCP службу

Проверка DNS клиента

  1. Заходим в «Пуск», «Все программы», «Стандартные» и «Выполнить». Или нажимаем сочетание клавиш Windows + R.
  2. Прописываем команду msc нажимаем Enter на клавиатуре или OK.

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

  1. Находим «DNS-клиент».

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

  1. Тыкаем правой кнопкой и выбираем свойство.
  2. Во вкладе «Общее» в разделе «Тип запуска» должно стоять значение «Автоматически». Исправьте, если значение стоит другое – например «Вручную».
  3. Далее нажимаем кнопку «Запустить», «Применить» и перегружаем комп.

Инструкция по устранению проблемы

Необходимо выполнить следующие последовательные действия:

  1. Через «Пуск» открыть «Панель управления»;
  2. Далее в отобразившемся меню войти во вкладку «Администрирование»;
  3. Затем перейти в раздел «Службы»;

    Адмиинистрирование

  4. В открывшемся перечне в строчке «DNS-клиент» должно быть написано «Выполняется», иначе надо вызвать контекстное меню и щелкнуть строчку «Свойства»;

    Службы

  5. Затем в отобразившемся меню в разделе «Тип запуска» установить «Автоматически»;

    Установить «Автоматически»

  6. Кликнуть «Применить» и потом «Ok».

Когда вышеуказанная служба выполняется, а доступа в интернет все равно нет, то требуется сделать следующие шаги:

  1. Вновь войти в «Панель управления»;
  2. Затем перейти во вкладку «Центр управления сетями и общим доступом»;

    Панель управления

  3. Далее перейти в раздел «Изменение параметров адаптера»;

    Центр управления сетями и общим доступо

  4. Потом вызвать контекстное меню на своем подключении к сети и кликнуть строчку «Свойства»;

    Кликнуть строчку «Свойства»

  5. Выделить пункт «IP версии 4(TCP/IPv4)» и кликнуть «Свойства»;

    Кликнуть «Свойства»

  6. Установить отметку на строчке «Использовать следующие адреса DNS-серверов»;

    Использовать следующие адреса DNS-серверов

  7. Далее в поле «Предпочтительный DNS» напечатать «8. 8. 8. 8»;
  8. В поле «Альтернативный …» напечатать «8. 8. 4. 4»;
  9. Кликнуть «Ok».

При отсутствии доступа к интернету после внимательного исполнения вышеуказанных этапов, скорее всего есть ошибки непосредственно в работе Виндовс. Можно воспользоваться известной функцией отката ОС ко времени, когда все работало нормально. С этой целью необходимо сделать всего несколько шагов:

  1. Через «Пуск» открыть окно «Восстановление системы»;
  2. Выбрать точку восстановления и откатить систему.
  3. Перезапустить ПК.

Настройка сетевой карты

Иногда из-за работы служб или левых программ настройки сетевой карты слетают, а с ними и настройки DNS-серверов.

  1. Нажимаем «Пуск».
  2. Далее «Панель управления».
  3. Если у вас Виндовс выше XP, то поставьте «Просмотр»«Крупные значки», а потом выбираем «Центр управления сетями и общим доступом».
  4. Нажимаем на «Изменение параметра адаптера».
  5. Если сетевое подключение подсвечивается не ярко, значит она отключена. Просто нажмите правой кнопкой по ней, а потом выберите «Включить». Просмотрите нет ли подозрительных вторых сетевых подключений, которые могли появится из-за работы других программ. Их можно попробовать вырубить тем же методом.
  1. Если всё по стандарту – то кликаем правой кнопкой и переходим в «Свойства».
  2. После, находим строку со значением протокола TCP/IPv4 – один раз нажимаем на неё, а потом на «Свойства».

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

  1. Ставим галочку «Получать DNS-сервера автоматически». Потом перегружаем машину.

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

  1. Если это не помогло, тогда ставим IP адреса от Google – это скорее всего поможет. Ставим галочку «Использовать следующие адреса DNS-сервера»: Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8;
  2. Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4;

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

  1. Нажимаем ОК и опять перезагружаемся.

Возможное решение

Итак, первое и самое простое решение — нужно . Для этого стоит отключить его из розетки и подождать примерно 10 секунд. При этом все сигнальные лампы на устройстве погаснут. Спустя указанное время подключите роутер к питанию и подождите некоторое время, пока произойдет подключение к сети.

Если указанный выше способ не помогает, тогда необходимо воспользоваться командной строкой, с помощью которой вы сможете очистить кэш некоторых параметров. Запустите командную строку от имени администратора: нажмите кнопку «Пуск», в строке «Найти программы и файлы» напишите cmd. В верхней части окна появится ярлык программы. Вам нужно нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора»:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release

Вводите каждую команду, нажимая после КАЖДОЙ из них клавишу Enter.

Возможно, дело в параметрах TCP/IP, если установлены определенные адреса DNS-серверов. Такое действительно имеет место быть, но при некоторых видах подключения нужно прописывать строго те ДНС-адреса, которые пользователь получает у провайдера. Будьте крайне аккуратны.

В панели управления выберите раздел «Центр управления сетями и общим доступом», открыв который вы увидите основные сведения о сети. В левой части окна выберите пункт «Изменение параметров адаптера».

Выберите свое подключение, нажмите на правую кнопку мыши, кликните на пункт «Свойства».

В новом окне по очереди выбираем пункты «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» и «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», нажимаем на кнопку «Свойства».

Ставим галочки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Нажимаем ОК.

Еще раз повторю, что с данными действиями нужно быть предельно аккуратным, поскольку если соединение требует определенный ip-адрес и ДНС-адреса, интернет вообще перестанет работать, пока вы не пропишите те адреса, которые вам выдал провайдер. Вся ответственность за это ложится на ваши плечи.

Кстати, если помогает решение с получением автоматических адресов, можно прописать ДНС-сервера гугла: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, которые, как уверяет сам Google, обеспечивают ускорение загрузки веб-страниц за счет повышения эффективности кэширования данных, а также улучшенную защиту от спуфинга.

У вас есть альтернативные решения? Буду рад, если вы ими поделитесь в комментариях.

DNS-сервер – чрезвычайно полезная возможность обезопасить собственный компьютер от вредоносных сайтов. Процесс работы новичкам кажется нелегким, но на деле все намного проще, и процедура установки dns-сервера не займет много времени.

DNS – аббревиатура, образованная от Domain Name System. С английского языка на русский это переводится как «Система доменных имен», изменяющая их в IP-адреса. А днс-сервер хранит в базе данных соответствующие адреса.

Работа осуществляется таким образом: браузер, переходя на сайт, обращается к ДНС-серверу, чтобы узнать искомый адрес. Server определяет сайт, посылает ему запрос и передает полученный ответ обратно пользователю.

Чистим кэш

Надо очистить кэшированные данные, которые содержат в себе настройки ДНС адресов. Для этого надо запустить командную строку от имени Администратора.

  • Windows 10 – правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбираем «Командная строка (администратор)».
  • Windows 7 или 8 – «Пуск», «Все программы», «Стандартные», Правой кнопкой и запустить от имени Администратора.

Далее вводим команды по очереди:

ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /renew ipconfig /release

В самом конце перезагружаемся.

В Винде 10 можно сделать проще:

  1. «Пуск»;
  2. «Параметры»;
  3. «Сеть и интернет»;
  4. Переходим во вкладку «Состояние»;
  5. В правой колонке ищем и нажимаем «Сброс сети»;
  6. Теперь по кнопочке «Сбросить сейчас»;
  7. Подтверждаем, нажатием «Да».

Очистка кэша DNS и сброс сетевых настроек

Если вы вносили какие-то изменения в настройки, а изначально всё работало хорошо – необходимо совершить сброс настроек сети, а для этого откройте командную строку. Достаточно ввести в поиске по приложениям команду cmd, нажать на найденный файл правой кнопкой мыши и открыть его от имени администратора. В появившемся окне нужно будет ввести следующие команды (после каждой команды необходимо наживать Enter для ее выполнения). После выполнения всех команд необходимо перезагрузить компьютер.

  1. ipconfig /flushdns
  2. ipconfig /registerdns
  3. ipconfig /renew
  4. ipconfig /release

Так мы исправляем все настройки днс, которые вы меняли, и решаем проблему, если устройство или ресурс dns сервер не отвечает.

Настройка роутера

Как-то была такая история: маленький брат знакомого играл с роутером, нажимая на всё подряд и каким-то чудным образом сбил настройки до заводских. При этом подключение не будет работать, если провайдер использует статические IP-адреса.

На самом деле, настройки сами могли сбиться – такое бывает очень редко и обычно со старыми моделями TP-Link или ASUS.

  1. Для начала надо зайти в настройки роутера. Если у вас ноутбук или компьютер c Wi-Fi адаптером, то лучше подключите маршрутизатор на прямую. Для этого один конец провода воткните в сетевую карту компа или ноута, а второй в свободный разъём LAN.

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

  1. Далее в поисковой строке браузера вписываем IP адрес девайса. Обычно это 192.168.1.1 или 192.169.0.1. Попробуйте два варианта. Вводим логин и пароль. По стандарту обычно это: admin, admin или тот пароль, который вы установили при конфигурации ранее.
  2. Теперь надо найти раздел «Интернет» или «WAN».
  3. Возьмите договор, в котором указана настройка и тип подключения вашего провайдера.
  4. Зайдите в настройки уже имеющегося подключения. И просмотрите, чтобы все данные были на месте. Если там нет подключения, тогда придётся его добавить.
  5. Введите настройки роутер, так как указано в договоре. Если договора нет, вы его потеряли или просто не можете найти, тогда звоним по номеру горячей линии в техническую поддержку. И просим помочь с настройками. Далее ничего сложного нет, просто вводите то, что вам скажут.

Пример настройки можете посмотреть на видео ниже.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас стоит динамический IP, то можно просто сбросить роутер до заводских настроек, но это делать надо в том случае, если вы сможете потом настроить его самостоятельно вручную в случае чего. Для сброса на задней панели, где располагаются порты, находим маленький разъём с надписью RESET. Теперь надо нажать на внутреннюю кнопку чем-то тонким – иглой или скрепкой. Зажимаем на 10 секунд и маршрутизатор перезагрузится. Если всё равно доступа нет – придётся настраивать вручную как описано выше.

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

Изменение DNS-серверов в настройках сетевой карты

После описанной выше процедуры, если она не помогла, стоит проверить правильно ли задан dns адрес сервера. Зайдите в управление сетями и кликните правой кнопкой мышке по необходимому подключению, после чего выберите «Свойства». Там найдите настройки и проверьте путь, который указан для DNS-сервера. Если поле пустое вовсе, свяжитесь с провайдером и уточните, необходимо ли указывать специальный IP-адрес, и если да, то какой. После чего перезапустите сеть, чтобы настройки вступили в силу, это должно помочь с подключением. Кроме того, вы можете указать DNS серверы Google – это поможет, в случае, если ошибка вызвана проблемами с доступностью DNS вашего провайдера.

8.8.8.8

8.8.4.4

Вирус заблокировал

Иногда проблема кроется в невидимых глазу вирусах. Они могут как безвредно тырить вашу информацию с ПК, так и ломать некоторые системные файлы или просто препятствовать работе драйверов системы.

  1. Просмотрите, чтобы ваш антивирусник был включен. Если лицензия уже истекла, тогда просто попробуйте поставить бесплатную версию Avast с официального сайта – www.avast.ru или Dr. Web – www.drweb.ru.
  2. Удалите старый антивирус и установите новый. Для удаления зайдите в «Панель задач» в раздел «Программы и приложения».
  3. После установки просканируйте ваш компьютер на наличие вирусных программ.

Проверьте настройки межсетевого экрана

Ещё «dns сервер не отвечает» при использовании антивируса или если активен файрвол. Необходимо проверить настройки и убедится, что необходимые службы и сервесы не заблокированы.

Инструкция:

Перейдите в панель управления.

Далее система и безопасность.

система и безопасность.

В следующем окне «Брандмауэр Windows».

«Брандмауэр Windows».

В следующем окне слева «Дополнительные параметры».

Дополнительные параметры

Слева разверните список раздела «Наблюдение», где выберите пункт «Брандмауэр».

Брандмауэр

Просмотрите заблокированные функции. Если такие имеются, разрешите доступ для проверки работоспособности.

Если используете межсетевой экран антивируса, проверьте установленный уровень безопасности. На максимальных или пользовательских настройках сетевое подключение работает нестабильно и определяется указанными правилами. Временно отключите межсетевой экран, после чего проверьте работоспособность сети.

Межсетевой экран в антивирусе.

Дополнительно стоит просканировать систему на наличие вирусов. Иногда вредоносные программы блокируют работу сетевых служб.

Фаерволл

Farewall – это родная защита Windows, которая также может блокировать сетевое соединение. В панель управления найдите «Windows и безопасность» или «Брандмауэр Windows». В левой части будет ссылка «Включение и отключение брэндмауэра Windows» – нажмите на него и отключите службу.

Если кнопки не нажимаются, тогда проблема может крыться в антивирусной программе. Найдите её в трее в правом нижнем углу, нажмите правой кнопкой и временно отключите защиту.

Как исправить, когда DNS-сервер не отвечает

Если DNS-сервер не отвечает, то в первую очередь отключите компьютер или ноутбук, далее выключите роутер (модем) и подождите минуту. Включите все обратно и проверьте устранена ли проблема.

1. Изменить DNS

Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы быстро отрыть параметры сетевых адаптеров. Далее нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру через который осуществляете подключение к интернету и выберите «Свойства«. Для настольных компьютеров характерен «Ethernet» по проводу, а для ноутбуков «Беспроводная сеть» по WiFi. Во вкладке «Сеть» выделите одним нажатием мышки IP версии 4 (TCP/IPv4) и ниже нажмите на кнопку «Свойства«. В новом окне установите значение «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и задайте безопасные DNS адреса от CloudFlare:

  • 1.1.1.1 — Предпочтительный.
  • 1.0.0.1 — Альтернативный.

Установите ниже галочку «Подтвердить параметры при выходе» и нажмите OK. Если ошибка все еще появляется, попробуйте перезагрузить Windows.

Наcтройка службы DNS от CloudFlare в Windows 10

Очистить локальный кеш DNS и сбросить IP адрес

Если выше способ не помог, то очистим старые DNS адреса, которые сохраняются локально на компьютере или ноутбуке, также сбросим IP протокол. Для этого запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды по очереди, нажимая Enter после каждой.

  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew

Перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

Отключить сторонний Антивирус

Если вы используете сторонний антивирус, то отключите его на время и проверьте, устранена ли проблема. В данной проблеме, когда DNS не отвечает, был замечен антивирус AVAST. Просто щелкните правой кнопкой мыши в трее по антивирус и выберите отключить, вы также можете удалить сторонний антивирус, так как стандартный антивирус в Windows 10 хорошо справляется со своей работай.

Отключить аваст

Отключить неиспользуемые сетевые адаптеры

Нажмите Win+R и введите ncpa.cpl. Вам будет предоставлен список сетевых адаптеров. Вам нужно отключить все сетевые адаптеры, которые не имеют отношения к подключению к интернету. К примеру, у меня подключен ПК через провод, это сетевой адаптер «Ethernet», и отключаю все другие, кроме «Ethernet». Если вы используете ноутбук, то скорее всего вы подключаетесь по WiFI к интернету, и сетевой адаптер нужно оставить включенным «Беспроводные сети».

Сетевые адаптеры WiFi Ethernet virtual

Отключить оптимизацию доставки

В Windows 10 появилась новая функция оптимизации доставки, чтобы быстро скачивать обновления (P2P). Вы можете загрузить обновление Windows один раз, а затем использовать свой компьютер для распространения обновления на все компьютеры в вашей локальной сети. Также, вы можете загружать обновления Windows от других пользователей в вашей сети. Эта функция может мешать работе DNS, и ее отключение может исправить ошибку, когда «DNS-сервер не отвечает».

Чтобы отключить функцию доставки, перейдите в «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Оптимизация доставки» > справа отключить «Разрешить загрузки с других компьютеров».

Отключить оптимизацию доставки

Программный конфликт

Иногда недавно установленные программы, которые запускаются вместе с системой, мешают работе сетевой карте или вообще её отключают.

  1. Нажимаем на «Пуск».
  2. Далее «Все программы».
  3. «Стандартные» и нажимаем на «Выполнить». Или сочетание кнопок Win + R.
  4. Прописываем «msconfig».

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

  1. Жмём ОК.
  2. Переходим в раздел «Автозагрузка».
  3. Выключаем все галочки и оставляем только антивирус.

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

  1. Нажимаем «Применить» и перегружаем ЭВМ.
  2. Если это не помогло, ставим галочки обратно.

Изменение настроек подключения

Откройте Параметры Windows – Сеть и Интернет – Настройки параметров адаптера (или Win+R — ncpa.cpl), затем откройте свойства Вашего подключения.

Откройте свойства IP версии 4(TCP/IPv4) и для DNS-сервера выставьте получение выбор автоматического адреса или можно выставить публичные записи Google серверов:

Для IPv4

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

Для IPv6

  • 2001:4860:4860::8888
  • 2001:4860:4860::8844

Программа DNS Jumper

Это бесплатная программа позволяет быстро настроить не конфликтные DNS.

  1. Скачать программу можно с нашего портала по этой ссылке.
  2. Распаковываем архив.
  3. Далее запускаем exe.
  4. Подтверждаем запуск программы.
  5. Переходим в раздел «Быстрая конфигурация».
  6. Далее жмём «Восстановить настройки DNS».
  7. Применяем параметры кнопкой «Применить DNS».

Простые способы исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»

Прежде всего, разберём несколько несложных вариантов, позволяющих восстановить исправность интернет-подключения.

Попробуйте перезагрузить роутер. Отключите оборудование от питания на несколько секунд либо нажмите механическую клавишу «Выключить» или «Перезапустить (Reset)» на корпусе. После включения маршрутизатора проверьте, заработала ли Всемирная паутина.

Если не помогло, можно попробовать перезагрузить компьютер или ноутбук. Закрываем все запущенные программы и ставим устройство на перезагрузку.

Если интернет не работает и вы используете беспроводную сеть WiFi, рекомендуем подключить LAN кабель от роутера к ПК напрямую.

Также стоит проверить шнур на предмет целостности. Обратите внимание на LAN-порт на корпусе компа, возле него должен светиться индикатор, свидетельствующий об исправном состоянии LAN-кабеля.

Обновление драйверов на сетевую карту. Возможно, у вас слетели или отсутствуют необходимые драйвера. Зайдите в «Диспетчер устройств», найдите вкладку «Сетевые адаптеры» и убедитесь, установлено ли актуальное ПО для вашего оборудования. В случае отсутствия сетевых драйверов, вы увидите жёлтый кружок. Можете использовать диск или флешку с драйверами от материнской платы.

Если такого накопителя нет, название материнки можно посмотреть под корпусом ПК. Также вы можете зайти на официальный сайт производителя платы с другого компьютера и скачать требуемые драйвера. Владельцы лэптопов могут узнать нужную модель адаптера и загрузить обновлённое ПО при помощи специального софта DriverPack или DriverBooster.

Антивирус блокирует удалённое подключение. Встречаются и подобные случаи. Чтобы убедиться, так ли это, рекомендуется временно отключить антивирус или штатный файервол. Теперь пробуйте подключиться к сети.

Приложение DNS Jumper. Создано для изменения настроек ДНС-сервера, устранения ошибок и восстановления его работоспособности. Обладает удобным русскоязычным интерфейсом. Устанавливаем и запускаем файл EXE. В левой части открывшегося окна выберите «Быстрая конфигурация/быстрый ДНС», затем кликните «Восстановить настройки DNS». Чтобы сохранить настройки нажимаем «Применить».

Опять же, не следует забывать о возможной проблеме провайдера! Будучи абонентом Ростелеком, Билайн, Мегафон и прочих поставщиков веб услуг, вы всегда можете позвонить в техподдержку и задать интересующий вопрос. Представители сервиса помогут разобраться с проблемой и вернуть доступ к сайтам.

Драйвера

Частенько на 7 винде или на ХР слетают драйвера. Это случается из-за конфликтов или поломки системы. Для проверки действуем согласно инструкции:

  1. Правой кнопкой по моему компьютеру и заходим в «Свойства»;
  2. Далее «Диспетчер устройств».
  3. В разделе «Сетевые адаптеры» должен стоять драйвер. Если его нет, то он будет подсвечен жёлтым кружочком.
  4. Установить через сервера Microsoft мы не сможем, так как интернета нет.
  5. Найдите диск с драйверами от вашей материнской платы. Вставьте дисковод и переустановите дрова.
  6. Если диска нет, то есть два варианта: Посмотреть название матери под корпусом. Для этого снимаем крышку ищем полное название. Идём к другу, у которого есть интернет. Далее заходим на официальный сайт производителя материнской платы и ищем драйвера. Устанавливаем всё обновлённые дрова.
  7. Если у вас ноутбук или вам лень снимать крышку ноута, то можно скачать DriverPack. Заходим на сайт – https://drp.su/ru/foradmin. Пролистываем вниз и скачиваем «DriverPack Offline Network». Далее закачиваем на флэху, приносим и устанавливаем драйвера к себе на ноут или комп.

Антивирус заблокировал DNS и он не отвечает!

В некоторых случаях причиной проблем с доступом в сеть Интернет является через чур активный антивирус, вернее его сетевой модуль — Фаервол или Брандмауэр. Ему может не понравиться какой-либо запрос и он запросто заблокирует доступ к тому или иному узлу в Интернете. Либо, как вариант, он может заблокировать работу DNS-клиента Windows и тот не сможет ни отправлять, ни принимать запросы, а значит нормальная работа ПК в глобальной паутине будет парализована и начнёт выскакивать ошибка «DNS сервер не отвечает».

ошибка ошибка net err name not resolved днс сервера

Поэтому при появлении подобной картины, в целях диагностики, стоит попробовать кратковременно отключить Сетевой экран антивируса, а так же модуль Веб-Антивирус, если он присутствует в Вашей системе безопасности.

В том случае, когда у Вас Фаервол установлен отдельно — необходимо так же приостановить его работу на время диагностики.

Если после этого проблемы с ДНС прекратятся и сайты начнут открываться нормально — причину надо искать в правилах сетевого экрана. Кстати, не забудьте включить его обратно, иначе рискуете получить ещё ряд проблем из-за активности в сети вредоносных программ.

Восстановление системы

Операционная система имеет свойство ломаться, при этом системные файлы и библиотеки начинают работать неправильно. Это может произойти из-за вирусов, конфликта программ или драйверов.

Как-то раз установил драйвер обновления, из-за которого и перестала работать сетевая, оказалось, что виноваты разработчики, которые не сделали её кроссплатформенной для 7 винды. Помогло при этом только восстановление, а переустановка драйверов не дало результатов, так как обновлённый драйвер поломал одну из ОС библиотек.

  1. Заходим в меню «Пуск»;
  2. «Все программы»;
  3. «Стандартный» ищем папку «Служебные»;
  4. Теперь нажимаем «Восстановление системы»;
  5. Нажимаем «Далее»;
  6. Нажмите на галочку «Показать другие точки восстановления»;
  7. Если вы устанавливали какой-то драйвер или программу, то система должна была автоматически создать точку. В противном случае выбираем ближайшую, потом «Далее».
  8. Ждём, когда процесс восстановления закончится и машина перезагрузиться.

Изменение DNS-серверов

Если вы уже выполнили все исправления, написанные здесь, и по-прежнему получаете ту же ошибку «DNS-сервер недоступен», возможно, в ваших интересах изменить DNS-серверы. Существует множество общедоступных DNS, из которых бесплатный DNS от Google является одним из наиболее популярных.

Процесс для этого очень прост и может быть сделан в несколько кликов, в зависимости от того, где вы решите изменить его. Мы будем использовать операционную систему Windows в каждом из наших примеров.

Изменения DNS через маршрутизатор

  • Получите доступ к маршрутизатору, запустив веб-браузер и введя адрес шлюза по умолчанию в адресную строку. Чтобы найти шлюз по умолчанию, откройте окно командной строки, введите ipconfig и нажмите Enter. Скопируйте номера, расположенные рядом со Шлюзом по умолчанию, в раскрытой информации.
  • Войдите в маршрутизатор, используя правильные учетные данные.
  • Найдите информацию о вашей учетной записи в Интернете, которую часто можно найти на вкладке с аналогичным названием.
  • Перейдите на DNS-сервер и выберите вариант, который лучше всего отражает используемый вами интернет-протокол (IPv4 или IPv6).
  • Введите адрес DNS-сервера, который вы хотите использовать вместо текущего.
      DNS-сервер Google будет 8.8.8.8в предпочтительном DNSv4 и 8.8.4.4в альтернативном DNS-сервере. В случае IPv6 вы захотите использовать 2001:4860:4860::8888и 2001:4860:4860::8844соответственно.
  • Сохраните отредактированную информацию и выйдите из интерфейса маршрутизатора.
  • Изменения DNS через ОС Windows

    • Чтобы получить доступ к свойствам сетевого подключения, запустите функцию «Выполнить» ( клавиша Windows + R ) и введите ncpa.cpl. Нажмите Enter.

    • Пользователи Windows 10 могут щелкнуть правой кнопкой мыши значок Windows в левом нижнем углу экрана рабочего стола и выбрать « Сетевые подключения» в меню.
    • Выберите сетевой адаптер, который используется в данный момент. WLAN для соединений WiFi и LAN для прямого соединения, обычно через кабель Ethernet. Windows 10 будет иметь ваши параметры на левой боковой панели. Выберите один и выберите «Изменить параметры адаптера» в главном окне.
  • Щелкните правой кнопкой мыши по вашему выбору и выберите Свойства.

  • На вкладке «Сеть» выделите в меню свою версию IP (v4 или v6) и нажмите кнопку « Свойства».

  • Щелкните по радиалу, чтобы Использовать следующие адреса DNS-серверов: чтобы включить возможности редактирования.

  • Введите в DNS-сервер адреса, которые вы планируете использовать.
      Если вы использовали предыдущий DNS-сервер, который не был получен автоматически, не забудьте аннотировать адреса на тот случай, если вы захотите вернуться, используя их позднее.
  • Завершите изменения, нажав ОК.
  • Звоним провайдеру

    Очень часто поломка случается именно со стороны поставщика услуг Интернета. Могут проводит тех. роботы или сервер повалился из-за безалаберных сисадминов. Для решения вопроса, надо просто позвонить в тех. поддержку.

    Ростелеком8 800 100 0 800
    МГТС8 495 636 0 636
    Онлайм8 800 707 1212
    Билайн8
    МТС8
    ДОМ.РУ88003337000
    2КОМ+7
    Wifire74959802400
    НЕТБАЙНЕТ8 495 980 2400 — для абонентов г. Москвы и МО 8 49624 97 8 97 — для абонентов г. Клин 8 496 219 0494 — для абонентов г. Дубна
    Мегафон500 +7
    Skylink8 800 333-6363
    ТТК8

    ПРИМЕЧАНИЕ! Можно посмотреть номер в договоре или на сайте.

    Бывает, что проблема подключения касается только одного абонента. Просто попросите, что бы поддержка проверила канал связи именно до вас. Для этого понадобится номер абонента, он указан в договоре.

    Установка параметров сетевого адаптера

    1. Войдите в «Центр управления сетями и общим доступом» (через значок в трее или «Пуск»), в левой части окна нужно нажать «Изменение параметров адаптера»;

    2. Если ваше подключение по локальной сети не подсвечивается, значит его необходимо включить, кликнув по нему правой клавишей мыши и выбрав соответствующую опцию.

    Если вы обнаружили сторонние сетевые подключения, поможет их отключение.

    Не получилось? Меняем настройки DNS-серверов!

    1. Придётся снова зайти в вышеприведенный раздел;
    2. Нужно кликнуть правой кнопкой мышки по Ethernet и войти в «Свойства»;
    3. Находим пункт «IP версии 4 (TCP IPv4)» и открываем его;
    4. Далее нужно выставить «Получить адрес DNS и ИП автоматически»;
    5. Перезагружаем ПК и проверяем соединение.

    Если не помогло, вернитесь в протокол интернета v4 и пропишите предпочтительный и альтернативный серверы от Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

    Что такое DNS

    От Английского Domain Name System – определённая система или сервер, которые при запросе отправляет полную информацию о домене. Всемирная паутина или Интернет сеть, построена по определённому принципу. Каждый компьютер имеет свой IP адрес при подключении к глобальной паутине.

    На некоторых из них располагаются сайте, интернет-сервисы, магазины или другие источники информации, к которым обращаются люди. Для человека не удобно обращаться к серверу по IP адресу, именно поэтому придумали систему домен имён, которые предоставляют возможным обращаться к машинам в интернете по удобному для человека имени, а не по IP.

    Если ДНС сервер не отвечает — смени его!

    У каждого более-менее крупного провайдера есть свои серверы DNS. И все настройки сети сделаны таким образом, что абонент при подключении автоматически получает всё необходимое для работы. В том числе и адреса необходимых серверов. Но вот стабильной работой могут похвастаться не все. Некоторые операторы связи вообще оставляют свой ДНС на уровне «чтобы был», не уделяя ему должного внимания. А в итоге, работает он из рук вон плохо, с ним постоянно возникают проблемы и он падает вызывая у пользователей ошибки вида «DNS-сервер не отвечает». Решить проблему поможет использование публичных серверов от крупнейших IT-компаний мира. Я предпочитаю использовать публичные серверы Google:

    8.8.8.8 8.8.4.4

    Либо от Яндекс:

    77.88.8.8 77.88.8.1

    Как их прописать в Windows 10?! Очень просто! Нажимаем кнопку Пуск и открываем Параметры операционной системы. Нам нужен раздел «Сеть и Интернет»:

    windows 10 настройка параметров адаптера

    В меню слева надо выбрать тип подключения, через которое Вы выходите в Интернет, а с права — нажать на ссылку «Настройка параметров адаптера». Должно открыться окно «Сетевые подключения Виндовс»:

    как прописать днс сервер в виндовс

    Кликаем правой кнопкой на значок подключения и в появившемся меню выбираем пункт «Свойства». Откроется такое окно:

    протокол интернета версии 4 tcp ip v4

    Здесь надо найти и дважды кликнуть по строчке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» чтобы открылось окно свойств протокола Интернета:

    почему днс сервер не отвечает

    Здесь нужно в нижней части окна поставить флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов». После этого станут доступны два поля ниже, в которые надо прописать IP-адреса ДНС. Выше Вы видите пример с серверами Google, а ниже — от Яндекса:

    как прописать публичные dns серверы

    После этого нажимаем на кнопку ОК, чтобы применить изменения. Теперь снова запускаем браузер. Ошибка «err name not resolved» должна устраниться.

    Проверка клиента

    Не работает интернет, DNS сервер не отвечает, что же делать? Не надо задаваться вопросом – пора действовать. Стоит проверить, включена ли работа службы. Для этого необходимо выполнить несколько простых действий:

    • Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win + R, зажатых одновременно;
    • Появится окно «Выполнить», в которое нужно ввести команду services.msc;
    • Затем кликните на кнопку «ОК»;

    • В появившемся списке найдите строчку с подписью «ДНС-клиент»;
    • Кликните правой кнопкой мышки и выберите строку «Свойства»;
    • Откройте вкладку «Общие» и перейдите к разделу «Тип запуска»;
    • Выберите из списка значение «Автоматически»;
    • Кликните на кнопку «Запустить», а затем на иконку «ОК».

    Если служба была отключена, этот способ должен помочь – рекомендуем перезагрузить компьютер. Разобрались, как исправить ошибку DNS сервер не отвечает включением службы – давайте обсудим и другие варианты решения проблемы.

    Способ #3 Настройки роутера

    Мы разобрались с тем, что такое “DNS сервер не отвечает”, но что же можно сделать, если настройки ПК не помогают?

    Dns Сервер не Отвечает Что Делать МГТС

    • Откройте браузер и зайдите в веб-интерфейс управления модемом. Чаще всего это адрес 198.162.0.1, 198.162.1.1. Для оборудования Huawei 198.162.100.1. Эту информацию, логин и пароль можно посмотреть на обратной стороне корпуса устройства.
    • Если параметры компьютера настроены правильно, но DNS сервер не отвечает, то вам необходимо указать адреса Google напрямую для роутера. В интерфейсе найдите раздел, связанный с сетью или Wi-Fi. В TP-link это “Сеть — “WAN.
    • В поля предпочитаемого и альтернативного адресов напишите 8.8.8.8 и 8.8.4.4
    • Теперь вам нужно сохранить новые настройки.

    Для устранения проблемы с DNS сервером необходимо:

    • Если DNS сервер не отвечает, проверить работает ли служба, отвечающая за соединение с серверами на вашем компьютере;
    • Перейти на публичные сервера, которые предоставляет поисковая система «Google».

    Исправить проблему подключения серверов, можно таким образом:

    На клавиатуре необходимо набрать команду «Win+R». После того, как отобразиться рабочее окошко, нужно набрать команду services.msc. Появится список системных служб, ищем DNS – клиент. Затем, необходимо проверить тип запуска, он должен выглядеть таким образом: Тип запуска – автоматический, состояние – подключено. Если состояние свидетельствует о том, что служба находится в статусе подключение, подождите некоторое время. Если проблема осталась, переходим к следующему шагу.

    службы виндовс

    Переходим на публичные сервера, предоставляемые поисковой системой «Google».

    Если DNS сервер не отвечает слишком часто, достаточно будет перейти на публичные настройки. В отличие от тех серверов, которые предоставляет провайдер, они не имеют проблем и работают постоянно.

    Нажать кнопкой мыши на значок пуск, панель управления, центр управления сетями и общим доступом, изменения параметров адаптера. Далее, нужно выбрать тот сетевой адаптер, который используется для выхода в интернет. Если проблема появилась на ноутбуке, необходимо настроить оба устройства, для выхода в интернет через беспроводную сеть, и обычный порт Ethernet.

    Нажать правой кнопкой мыши по значку сетевого адаптера, открыть свойства. Затем, необходимо открыть Протокол Интернета версии 4 и нажать на вкладку свойства. Переходим в закладку общее, и в строки DNS серверов, вводим следующие значения:

    • Первое поле нужно ввести – 8.8.8.8
    • Второе поле – 8.8.4.4

    адреса DNS серверов протокола TCP IP 4

    Нажимаем кнопку «ОК». Теперь ваше устройство настроено на получения информации с помощью серверов «Google». Способ предназначен для таких операционных систем как Windows 7, 8 и 10.

    Очищаем кэш DNS для корректного доступа к интернету

    Чистим кэш через командную строку

    1. Вводим в поисковой строке «Пуска» cmd;
    2. Запускаем интерпретатор от имени администратора;

    3. По очереди прописываем следующие команды (после каждой жмём Enter!):
    4. ipconfig /flushdns
    5. ipconfig /registerdns
    6. ipconfig /renew
    7. ipconfig /release;

    8. Перезапустите PC.

    Стираем кэшированные данные в Windows 10 и 8.1

    1. «Пуск» — «Параметры» — «Сеть и интернет»;

    2. Выбираем «Состояние» и кликаем «Сброс сети», далее жмём «Сбросить сейчас».

    Меняем настройки в свойствах подключения

    Вы столкнулись с тем, что DNS сервер не отвечает на Windows 10, 8 или 7? Не беда —можно «убить» ошибку несколькими простыми действиями.

    • Нажмите на кнопку подключения на панели задач правой кнопкой мышки;
    • Выберите раздел «Параметры сети и Интернет»;
    • Откройте блок «Вай-Фай» или «Ethernet»;
    • Перейдите к строке «Центр управления сетями и общим доступом»;

    • С левой стороны экрана появится меню – выберите пункт «Изменение параметров адаптера»;

    • Правой кнопкой мышки кликайте на нужное подключение и выберите строчку «Свойства»;

    • Во вкладке «Сеть» найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)»;
    • Выделите ее и опять нажмите на иконку «Свойства», она находится чуть ниже;

    • Во вкладке «Общие» найдите строчку «Использовать следующие адреса ДНС-серверов»;
    • В поле «Предпочитаемый» пропишите значение 8.8.8.8;
    • В поле «Альтернативный» укажите значение 8.8.4.4.;
    • Кликайте «ОК» и перезагружайте устройство.

    Как правило, именно эти действия помогают разобраться, если DNS сервер не отвечает на Windows 7, 8, 10. Рассмотрим альтернативные варианты?

    Настройки сервера

    Бывает, что сбиваются определенные настройки подключения к серверу, к примеру, его адрес. Поэтому их нужно поправить.

    Делается это так:

    • Нажмите на иконку подключения в трее (внизу справа) правой кнопкой мыши. В выпадающем меню выберете «Центр управления сетями…».
    • В открывшемся окне нажмите «Изменение параметров…» на панели слева.

    Рис. 4. Окно центра управления сетями

    • На используемом вами подключении жмите правую кнопку мыши и в выпадающем меню выбирайте пункт «Свойства».
    • В открывшемся окне нажмите левой кнопкой мыши один раз по пункту «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Немного ниже нажимайте кнопку «Свойства».

    Рис. 5. Переход к свойствам «IP версии 4 (TCP/IPv4)»

    • Если сказать просто, то в следующем окне не должно быть никаких адресов. Поставьте отметки на двух пунктах «Получать адрес автоматически», нажмите «ОК», перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться заново.

    Рис. 6. Окно свойств IP версии 4

    Если установка автоматического получения адресов не помогла, попробуйте выставить адреса серверов Гугл – 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

    Это нужно ввести как «Предпочитаемый DNS-сервер» и «Альтернативный DNS-сервер» соответственно.

    Не помогает? Идем дальше!

    DNS сервер не отвечает – что делать и как исправить ошибку

    От Английского Domain Name System – определенная система или сервер, которые при запросе отправляет полную информацию о домене. Всемирная паутина или Интернет сеть, построена по определенному принципу. Каждый компьютер имеет свой IP адрес при подключении к глобальной паутине. Операционная система имеет свойство ломаться, при этом системные файлы и библиотеки начинают работать неправильно. Это может произойти из-за вирусов, конфликта программ или драйверов. Там должна гореть или мигать лампочка – что означает, что соединение с роутером идет. Если ее нет, это означает, что проблема скорее всего в проводе. Возьмите новый шнур. Еще реже бывает, что порт сгорает, тогда втыкаем в свободный LAN порт.

    1. Тыкаем правой кнопкой и выбираем свойство.
    2. Во вкладе “Общее” в разделе “Тип запуска” должно стоять значение “Автоматически”. Исправьте, если значение стоит другое – например “Вручную”.
    3. Далее нажимаем кнопку “Запустить”, “Применить” и перегружаем комп.

    Бывает, что проблема подключения касается только одного абонента. Просто попросите, что бы поддержка проверила канал связи именно до вас. Для этого понадобится номер абонента, он указан в договоре.

    Очистка кэша

    При соединении с DNS накапливается очень много различной информации, иными словами кэш.

    От него, как и от любого другого вида кэша, следует избавляться.

    То же самое касается и разнообразных временных сетевых параметров.

    Благо, сделать это можно очень просто – нужно ввести всего лишь 4 команды:

    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /release

    Вводить их следует в консоль, которая запускается вводом команды «cmd» в окно выполнения команд.

    Напомним, оно открывается по нажатию кнопок «Win» и «R».

    Рис. 7. Запуск консоли и ввод команды на очистку

    После ввода каждой команды жмите «Enter», чтобы выполнить ее.

    Рейтинг
    ( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями: