Мобильная связь «Ростелеком»: отзывы пользователей


Подробный обзор сотового оператора Ростелеком

, известная всем как крупный российский поставщик интернета и кабельного ТВ, является также поставщиком сотовой связи. Работает виртуальный оператор на базе сети «Теле2», так же как «Тинькофф Мобайл» и «СберМобайл».
вышла на рынок связи в 1993 году. В 2012 г. она объединилась с региональной компанией Utel, а в 2014 – с «Теле2». В этой статье речь пойдет именно о предложениях самого «Ростелекома».

Разберем плюсы и минусы оператора.

Преимущества

  • Экономия. Неплохое соотношение цена/качество.
  • Стабильность и надежность.
  • Бесплатные пакеты мессенджеров, социальных сетей и видео.
  • После превышения лимита легко добрать необходимые минуты и гигабайты.
  • Бонусная программа.
  • Очень выгодно, если совмещать покупку с домашним интернетом, телефоном или телевидением.
  • Часто проходят акции.
  • Оплата списывается только раз в месяц.
  • Неиспользованные минуты/гигабайты переносятся на следующий месяц.
  • Удобный личный кабинет, где можно настроить все необходимые опции.
  • Выгодно для корпоративных клиентов: сотовая связь может быть бесплатной, если подключать другие услуги.

Недостатки

  • Подключиться могут только клиенты «Ростелеком», которые уже пользуются его услугами.
  • Мало смс-сообщений в пакете.
  • Безлимит только на мессенджеры и соцсети, в остальном трафик ограничен.
  • В пакет мессенджеров/соцсетей входят только самые популярные из них: ВК, Facebook, Whatsapp, Viber, «Одноклассники», «ТамТам».
  • Чтобы подключиться к онлайн-ТВ, нужно активировать промокод (в приложении Wink).

Зона покрытия

Абонентам «Ростелеком» связь доступна практически по всей стране (65 регионов). Так как оператор действует на основе инфраструктуры «Теле2», его покрытие охватывает ту же территорию. Однако сеть ловит не везде, лучше всего – в крупных городах.

Стандартные возможности

Можно ли доверять ЗП на официальном сайте?

Немаловажный момент – доступность услуг связи на официальном сайте рассчитывается компьютером исходя из расположения и плотности базовых станций. Фактический уровень сигнала может отличаться от расчетного по нескольким причинам:

  • рельеф местности – овраги, возвышенности, высокие здания и плотная застройка;
  • погодные условия – осадки, ветер или магнитное поле могут значительно снизить уровень сигнала;
  • нагрузка на базовую станцию и алгоритмы распределения абонентов между базовыми станциями также влияют на уровень сигнала.

Более точно оценить, будет ли ловить связь, можно, спросив соседей. Если никто из них не использует РТК, то можно ориентироваться на ТЕЛЕ2 – именно они предоставляют свои базовые станции для клиентов РТК.

Компания регулярно обновляет информацию о базовых станциях для мобильной сети и wi-fi интернета, а вот появится ли зона покрытия оптоволокна Ростелеком, пока неизвестно. Но можно надеяться, что компания откликнется на запросы пользователей.

Оценка пользователей «Ростелеком Мобайл»

Положительные отзывы

Клиенты отмечают, что условия оператора на порядок выгоднее, чем у его коллег из «Большой четверки». Нравится качество связи, скорость интернета, а также то, что сеть ловит почти везде (в крупных городах). Отмечают уважительное отношение к клиентам сотрудников колл-центра. Легко получить любую информацию, сделав смс-запрос. Удобный веб-сайт, бонусы.

Отрицательные отзывы

Так как они работают на базе «Теле2», вдали от крупных городов часто бывают проблемы со связью. Можно встретить и отзывы от жителей городов в центре страны, которые жалуются на очень слабый интернет. Часто отмечают технические проблемы с подключением: например, проблемы с доставкой, неизвестно куда ушедшие деньги, трудности с активацией сим-карты. Проблемы техподдержкой решаются, но не оперативно и некоторые клиенты остаются недовольны результатом. Встречаются отзывы о некомпетентность и халатность клиентского сервиса «Ростелеком Мобайл».

Как активировать симку

Активация сим-карты на смартфоне производится достаточно легко. Для этого нужно:

  • вставить симку в смартфон и дождаться, пока устройство её обнаружит;
  • ввести PIN-код, указанный на стартовом пакете;
  • воспользоваться командой *136#;
  • попробовать совершить вызов или отправить СМС-сообщение для проверки соединения.

Поскольку при покупке стартового пакета определенная сумма сразу же поступает на баланс абонента, пополнять счёт дополнительно не потребуется.

Если необходимо активировать сим-карту для модема и у пользователя нет подходящего устройства, в которое её можно вставить, чтобы воспользоваться упомянутой командой, необходимо связаться с оператором по телефону 8 800 100 0 800 и сообщить ему свои Ф.И.О. и номер купленной карточки. Активацию произведет служба поддержки.

Тарифы для сим-карты «Ростелеком»

Рассмотрим стоимость услуг в городе Москва. В городах и регионах стоимость услуг отличается. Ознакомиться со стоимостью услуг и тарифных планов своего города можно по ссылке https://rt.ru/mobile/mobile_tariff

Тарифные планы компании меняются как минимум один раз в год. Поэтому необходимо уточнять актуальную информацию, подключаясь к этому оператору. Линейки тарифов «Суперсимка» и «На всех» были действительны до 23 января 2020 г., теперь подключиться к ним нельзя.

«Новая история»

Предложение включает: 200 минут исходящих звонков, 50 смс-сообщений, 3 Гб. мобильного интернета, Wink-ТВ на 12 месяцев. Абонентская плата – 220 рублей. Для перехода на тариф отправьте код 92 на короткий номер 220.

«Целая история»

Лимит исходящих – 400 минут, смс – 50 штук, интернет-трафик — 9 Гб., Wink-ТВ. Цена – 340 руб./мес. Подключение: код 93 на 220.

«Бесконечная история»

500 исходящих минут, 50 смс, интернет без ограничений, 101 канал Wink. Ежемесячная плата – 500 рублей. Для подключения отправьте код 95 на номер 220.

«Семейная история»

Один пакет с общим балансом на пять сим-карт. Исходящие звонки – 600 минут, смс – 50 штук, трафик – 25 Гб., 101 телеканал. Цена за месяц использования – 700 руб. Чтобы активировать, напишите смс «94» на тот же номер.

Архивные тарифы на услуги для мобильной связи Ростелеком

Линейка предложений «На всех» также представлена 3 вариациями: «L», «XL» и «2XL». В соответствии от выбранного предложения Вы получите пакеты минут, СМС и трафика с установленной абонентской платой.

Тариф «На всех L»

Это базовый тарифный план мобильной связи в данной линейке. Он ориентирован на небольшую компанию и включает в свой состав:

  • Единый баланс для 3 СИМ-карт. То есть семья из 3 человек может использовать общий пакет услуг (СМС, минуты звонков и мобильный трафик), а абонентская плата (размер которой составляет 400 рублей) спишется всего 1 раз.

  • В общий пакет входит 500 минут исходящих звонков на городские и мобильные номера Ростелеком по РФ. Условия вызовов сверх пакета для всех тарифов линейки «Для всех» полностью совпадают с ТП «Суперсимка М», так что подробно мы больше останавливаться на этом вопросе не будем.
  • С СИМок, входящих в состав единого пакета, также можно отправлять бесплатные СМС, общим числом — 50 штук.
  • И наконец, мобильный трафик. Всего 3 абонента могут в месяц потратить 15 Гб в интернет-пространстве. На самом деле на троих это не очень много, но если вся компания использует интернет мало, то это будет очень неплохое предложение.

Тариф на сотовую связь Ростелеком «На всех XL»

Для компании побольше оператор предлагает воспользоваться следующим ТП. Абонентская плата за использование тарифа «На всех XL» составляет 700 рублей в месяц. За эти деньги, можно:

  • Подключить к единому пакету с общим балансом до 4 SIM-карт;
  • Совершать звонки внутри сети и разговаривать в течение 800 минут;
  • Отправлять 50 СМС вне роуминга;
  • И использовать 30 Гб бесплатного интернета. На одного человека тут уже будет приходиться порядка 7.5 Гб. И это только при условии, что все участники данного подключения, расходуют трафик одинаково. Но ведь мы с Вами понимаем, что такого не бывает. Чаще всего кому-то в компании больше времени проводит на просторах интернета, кто-то постоянно «чатится», а кто-то вечно висит на телефоне с подружками. Поэтому обязательно взвесьте все за и против, когда будете выбирать ТП.

Тариф Ростелеком для мобильной связи «На всех 2 XL»

Это самый крупный тариф для симкарты Ростелеком. И соответственно это самое дорогое предложение для мобильных телефонов — 1000 рублей в месяц Вы будете отдавать, если решите подключить этот ТП. За эти деньги Вы получите возможность объединить 5 номеров одним общим балансом. После этого Вы сможете использовать:

  1. 1500 бесплатных минут на исходящие звонки внутри сети на городские и сотовые номера.
  2. Отправить 50 бесплатных СМС в рамках единого пакета;
  3. Использовать мобильный трафик суммарным объемом до 30 Гб в месяц. Честно говоря, такой объем трафика кажется немного скудным на компанию из 5 человек, но все зависит от того, для каких целей подключается данный пакет. Если упор делается именно на звонки, то это достаточно выгодное предложение.

Переход на «РТ» со старым номером

Для абонентов, которые хотят подключиться к тарифам сим-карты «Ростелекома», сохранив свой старый номер, действуют особые условия. Преимуществом станет скидка 20% на ежемесячный платеж сроком действия 6 месяцев.

Для перехода требуется удостовериться, что номер телефона зарегистрирован на вас, на нем нет задолженности, а также, что он относится к вашему региону.

Обзор интернета с сим-картой «Ростелеком».

С сим-картой для телефона

Абоненты «Ростелеком», которые хотят использовать сим-карту только для выхода в интернет, могут подключить особые опции:

  • «500 Мб+». Разовое пополнение на пятьсот мегабайтов обойдется в 50 рублей. Данная опция по умолчанию активируется в том случае, если вы израсходовали лимит по тарифу, а до конца месяца больше двух дней. Условия действительны не только для некоторых тарифов, уточняйте у оператора.
  • «Интернет с телефона». Предоставляется 100 Мб. за 7 руб./сутки.
  • «День в сети». Трафик на день – 200 Мб. Стоимость – 16 руб./сутки. Оплачиваются только те дни, в которые вы пользуетесь интернетом.

Линейка тарифов «Простоинтернет» для сим-карты «Ростелеком»:

«S». Полтора гигабайта за 120 руб./мес.

«M». 3 Гб./мес. за 180 рублей.

«L». 7 гигабайт за 270 руб./месяц.

«XL». 15 гигабайт на месяц плюс безлимит на использование Глобальной Сети ночью. Стоимость – 400 рублей.

В данной линейке неиспользованный остаток остается у вас в следующем месяце. Можно подключить дополнительно один гигабайт за 125 рублей или 3 – за 240.

С сим-картой для планшета

Тариф «Для интернета» подходит для разного типа устройств. Для планшетов он предлагает особые условия. Ежемесячная плата – 300 руб. В стоимость входит 10 Гб. интернета. Исходящий вызов по своему региону обойдется в 1,8 р. за минуту, по России на номера «РТ» — 2 р., другим операторам – 8 р., смс – 2,5 р.

Также на планшет можно подключить тарифы «Простоинтернет S, M, L», а также особое предложение – «Простоинтернет в планшете». Сюда входит 10 Гб. за месяц, а также безлимитные соцсети («ВК», «Фейсбук и «Одноклассники») и Навигация («Яндекс.Карты», «Яндекс.Транспорт» и «Яндекс.Навигатор»).

Для компьютера

Для этого типа устройств оператор предлагает два варианта тарифа «Простоинтернет»:

  • «XL». 15 Гб. трафика по 400 руб./месяц. Включен безлимитный выход в Глобальную Сеть ночью.
  • «2XL». 30 Гб. за 650 р. в месяц. Ночной безлимит также входит в стоимость.

Архивная линейка предложений «Суперсимка»

Вам уже знаком тариф «Суперсимка» от Ростелеком для мобильной связи? Если нет, то сейчас мы исправим это досадное упущение. Данный тарифный план известен многим абонентам, уже несколько лет, как он доступен к подключению и использованию. Представлен он в трех вариациях (M, L и XL), давайте познакомимся с ними поближе.

Обращаем Ваше внимание, что для дочерних компаний, таких как Ютел тарифы сотовой связи действуют такие же, как и для головной компании.

Чтобы перейти в Архив:

  • Зайдите официальный сайт
  • Выбирайте пункт «Мобильная связь»
  • Переходите на «Архив тарифов»

Там вы сможете посмотреть архивные тарифы, которые, возможно были подключены у вас ранее.

Тариф «Сумерсимка M» от Ростелеком

Еще несколько месяцев назад линейка предложений компании начиналась с тарифов «Суперсимка S» и «Суперсимка Free». Но времена меняются и в настоящий момент базовый тариф — «Суперсимка M», именно с него начинается знакомство с ТП оператора. Попробуем вместе разобраться, что это за предложение и достойные ли условия предлагает компания.

Обращаем Ваше внимание, что цены, указанные в данной статье во многом ознакомительные и ориентировочные. Так как конкретное предложение оператора зависит от Вашего региона.

При подключении тарифа Ростелеком «Суперсимка M» абонент за 200 рублей в месяц получит возможность использования на 1 СИМ-карте пакета минут, СМС и трафика. Состав его определяется следующими параметрами:

  1. 200 минутами на исходящие звонки на городские и мобильные номера Ростелеком по России. На номера других операторов либо стоимость звонков будет составлять 1.95 рублей за минуту. Все входящие звонки на территории РФ будут для абонента бесплатны. А что касается связи в роуминге, то тут все зависит от направления и исчисляется от 30 до 69 рублей в минуту за исходящие звонки с мобильного и 399 рублей за минуту при условии использования спутниковой связи.
  2. 50 бесплатных СМС в месяц при условии нахождения внутри страны и по 5.5 рубля за одно сообщение в роуминге. При этом ММС Вам обойдется в 6.5 рубля.
  3. 2 Гб мобильного трафика. Много используете интернет и месяц еще не закончился, а трафик уже подошел к концу? Воспользуйтесь дополнительным пакетом в 500 Мб за 50 рублей. Всего можно использовать до 5 таких пакетов в месяц. Если Вам и этого количества не хватит, подумайте над тем, чтобы поменять тарифный план. Как вариант, рассмотрите подключение к следующему ТП из нашего блока.

Тариф «Суперсимка L»

Для абонентов Ростелеком, тариф «Суперсимка L» является промежуточным вариантом по комплектации пакета. Конечно, в месяц Вы будете платить больше – 400 рублей в месяц. С другой стороны, состав пакета существенно шире. Хотите узнать? Тогда давайте посмотрим:

  • Разговаривать Вы сможете практически в 2 раза больше! Ведь вместо 300 минут, как в предыдущем ТП, Вы получите 500 минут исходящих вызовов внутри сети Ростелеком. Звонки в роуминге будут тарифицироваться так же, как и в тарифном плане «Суперсимка М».
  • Те же 50 бесплатных сообщений в месяц.
  • И самое главное — мобильный трафик. Помните, в конце описания прошлого пакета, мы предложили Вам сменить ТП? Так вот, тариф «Суперсимка L» от Ростелеком предлагает 15 Гб мобильного интернета. В среднем этого количества хватит на 5 фильмов в отличном качестве.

Много это или мало? Судить только Вам. Но если и это предложение для Вас не подходит, не спешите отказываться от услуг оператора. Для начала давайте рассмотрим следующий ТП.

Тариф «Суперсимка XXL»

Еще одна находка для клиентов Ростелеком — тариф «Суперсимка XL»! Это максимальный пакет предложений для абонентов компании. Рассмотрим по тому же плану, что и предыдущие ТП, в чем суть тарифного плана?

Абонентская плата за использование тарифа «Суперсимка XL» составляет 700 рублей в месяц. За эти деньги:

  1. Разговаривать можно будет без остановок целых 800 минут. После этого, правда, включится тарификация сверх пакета на тех же условиях, что и у базового тарифа «М».
  2. Количество СМС-сообщений также не меняется (те же 50 штук в месяц).
  3. Зато объем мобильного трафика увеличивается аж до 30 Гб на каждый месяц использования ТП. И это уже достаточно весомое предложение от оператора. Имея 30 Гб можно не отказывать себе в удовольствии общаться с друзьями с соцсетях, смотреть фильмы и слушать музыка. Пакет интернета это с лихвой окупит. А если не хватит, всегда можно воспользоваться дополнительным трафиком.

Напоминаем, все тарифы данной линейки являются архивными. Если вы ранее использовали один из таких тарифов от Ростелекома, то можете пользоваться с удовольствием. К сожалению, эти тарифы сейчас вы подключить не сможете.

Насколько тарифные планы линейки «Суперсимка» подходят Вам, судить не беремся, ведь у каждого из нас свои запросы к мобильной связи! Но нам кажется, что это достаточно конкурентные предложения от компании.

Роуминг

  1. В поездках по стране. Стоимость минуты входящего звонка или исходящего (по России) – 5 рублей. Смс-сообщение абоненту в России – 3,5 руб., зарубежным операторам – 5,5 руб. Исходящие звонки в страны СНГ – 30 руб./мин., по Европе – 49 р./мин., в остальные страны – 69 р./мин. При балансе ниже нуля все услуги приостанавливаются, в т.ч. не поступают входящие. В Крыму и в Севастополе действуют другие расценки: 1 рубль за минуту входящего вызова, 3 рубля/минута – исходящие по РФ.
  2. За границей. «Ростелеком» предлагает опцию «Интернет за рубежом СНГ и Европа». Ежемесячная плата составляет 100 руб./день, 10 Мб. в сутки абонент получает бесплатно, далее – 10 руб. за 1 Мб.
  3. Тарифы на другие страны. Исходящие звонки в Россию тарифицируются в зависимости от страны пребывания. Так, минута вызова из Европы обойдется в 15 рублей, из Азии, Африки и Австралии – 35 руб. Из других стран – от 65 до 165 руб. Информацию о стоимости звонков из-за рубежа в другие страны уточняйте на сайте оператора.

Те же расценки действуют на входящие вызовы. 15 рублей в минуту с вас спишут за вызов в странах СНГ и Европы, 35 руб. – в Азии, Африке и Австралии, 65 и более – в Северной и Южной Америке и др.

Одно смс из Европы и СНГ будет стоить 6 рублей, из Азии, Африки, обеих Америк и др. – 12 руб. Максимум – 29 руб. для таких стран, как Ирак, Алжир, Мальдивские острова, Сейшелы, Тунис и др. (подробнее уточняйте у оператора). Те же цены действуют для mms. Входящие сообщения бесплатны.

Один мегабайт интернет-трафика обойдется вам в 25 рублей, если вы находитесь в Европе или в странах СНГ. Для остального мира – от 50 до 700 рублей.

«РТ» рекомендует перед поездкой отключать настроенные переадресации, так как они могут стать причиной лишних трат. Сделать это можно, набрав комбинацию ##002#. Справочная служба для абонентов Ростелеком в роуминге: +7(495)5395539.

Дополнительные опции

Для комфортной эксплуатации оператор предлагает ряд услуг по оптимизации. Опция «Кто звонил» будет актуальной для тех, кто часто в пути и может оказываться на какое-то время вне сети. Если в этот период кто-то позвонит, в сообщении придет номер не дозвонившегося абонента. Стоимость такого расширения всего 50 копеек в сутки. Подключить его можно командой *100*328*1#, а отключить в случае ненадобности — *100*328*0#.

«Обещанный платеж» — одна из самых нужных услуг. Если 0 на счету уже близок, всегда есть возможность изменить баланс. Добавить на счет 100 рублей поможет команда *100*17#. Но через 3 дня сумма будет списана в полном объеме.

Дополнительные функции

Интернет и ТВ

  • Пакет «Соцсети» предоставляет безлимитный доступ к «Вконтакте», «Facebook» и «Одноклассники». В некоторых тарифах входит в стоимость.
  • Пакет «Мессенджеры». Безлимит на использование «Viber», «WhatsApp», «ТамТам». Суточная плата — 2 рубля.
  • Конвертация минут в гигабайты. Услуга бесплатная. Обменять можно минуты из основного пакета или перенесенные из предыдущего месяца. Обмен совершается на следующих условиях: 1 минута – 10,24 Мб., 10 минут – 102,4 Мб., 100 мин. – 1 Гб.
  • Онлайн ТВ. Абонент, подключивший сотовую связь, получает в подарок 12 месяцев бесплатного доступа к 101 каналу в приложении «Wink».

Управление звонками

  • Безлимит на номера «РТ». 5 рублей в сутки за звонки не только на мобильные номера оператора, но и на городские.
  • «Простая география». Вы можете звонить со скидкой на номера зарубежных сотовых операторов за 2 руб./сутки. Условия по конкретным странам смотрите на сайте rt.ru.
  • Антиопределитель номера. Позволяет скрыть ваш номер при звонке за 3,7 руб. в сутки. Гарантированно работает только на номера «РТ».

Управление смс

Дополнительные 100 sms за 100 рублей в месяц и 300 за 200 рублей. Действуют на номера любых российских операторов.

Управление сим

  • Городской номер. Короткие номера как для стационарных телефонов за 3 руб./день. Бесплатно для тарифов «Семейная история», «Целая история» и «Бесконечная история». Удобно для запоминания, можно использовать в рекламных объявлениях.
  • Замена. Если вы поменяете свой номер, старый тарифный план останется за вами, как и остатки пакетов и подключенные услуги. Первая замена бесплатна, далее – 50 рублей.

Обратите внимание, что цены на услуги указаны для Москвы, в остальных регионах расценки могут отличаться.

Как подключить мобильный интернет 3G от Ростелеком

Рассмотрев предлагаемые Ростелеком тарифы на интернет и телефон, возникает ожидаемый вопрос о способах подключения предложения. Внедрение последних программных и технических возможностей в работу оператора позволяет выделить следующие способы активации услуги:

  • обращение в официальный центр обслуживания оператора – актуально для новых абонентов, желающих начать использовать услуги Ростелекома. Здесь вам подробно расскажут о действующих тарифных планах и бонусной программе, после чего вы сможете выбрать понравившееся предложение;
  • использование системы USSD-запросов с определенным кодом при помощи которого вы сможете оперативно оформить требуемую подписку или добавить на свой номер определенный объем предоплаченного трафика. Номера запросов можно узнать на сайте Ростелекома;
  • использование пользовательской панели управления Ростелекома, где всего за несколько нажатий можно добавить на свой аккаунт понравившуюся услугу с автоматическим списанием средств с баланса.

Как подключиться

Стать абонентом компании не так просто – нужно пользоваться хотя бы одной из основных : интернетом, кабельным телевидением или домашним телефоном. Если что-то из этого у вас уже есть, вы можете выбрать один из двух вариантов:

  1. Оставить заявку на сайте (возможна доставка на дом).
  2. Прийти в офис компании.

Активация

Необходимо внести абонентскую плату на свой счет. Сим будет активирована после того, как спишется нужная сумма. Обычно это занимает около двух часов, но иногда время ожидания затягивается до суток.

Если вы приобретаете прибор от «Ростелеком», в нем по умолчанию будет установлена sim с приложением.

Замена сим-карты

В случае потери симки, ее можно заменить, сохранив свой номера и все подключенные пакеты и услуги. Сделать это можно бесплатно в любом офисе компании.

Блокировка сим

Эта процедура нужна для того, чтобы в случае кражи преступник не смог воспользоваться вашей картой и всеми аккаунтами, связанными с ней. Есть несколько способов, чтобы добровольно заблокировать sim:

  1. Из личного кабинета. Необходимо авторизоваться, и сайт сам подскажет, какие действия нужно предпринять.
  2. В офисе «Ростелекома». Достаточно просто обратиться к сотруднику, и вам помогут.
  3. Позвонить в службу поддержки.

Ростелеком (Мобильная связь)

Захотелось попробовать, так сказать, что за связь такая у нас появилась в Ростелекоме моибльная. Тарифы весьма привлекательные. Решилась. Выбрала «Общение на равных». Долго торчала в абонентском отделе (это, вообще, отдельная песня и «ода» работе отделов).

Над оформлением ребята поработали: небольшой пластиковый box. Внутри аккуратненькая картонная коробочка со справочной книжечкой, симкой. Все как положено. Удобно.

Пришла домой и поставила в телефон. Вообще, я брала симку как дополнительную для разговоров, но каково ж было мое удивление, когда аппарат мне высветил «сеть не найдена» и доступные только экстренные вызовы. Хочу отметить, что телефон мой второй без поддержки 3G сети, и у моей семьи простые агрегаты. Изъяла у своих телефоны и опробовала карту на всех… И ничего, товарищи! Сеть так и не нашлась(

Ладно, переживем. Впихнула в основной сотик и принялась тестить.

Первое, что меня интересовало, это ussd меню, так как в основном я пользуюсь им в управлении услугами: менюшка скудная, и все управляется с помощью звонков по справочным номерам. Для начала нужны настройки интернет, раз уж у меня есть 3G то пусть работает-отрабатывает, так сказать. Позвонила по 104, с горем пополам поплутала по голосовому меню и девушка металлическим голосом меня известила, что моя модель такая-то такая-то и настройки буду высланы. Через минуту пришла смска, а в ней чтобы вы подумали?) Нет, в ней не настройки, а сообщение о том, что команда не найдена) Забавно, делают услуги, а они не работают… Да ну и ладно, забыли про голосовое. Настроила сама. Благо настройки у них есть на сайте.

Ура, ура, интернет заработал, вот только связть настолько нестабильная и пропадает постоянно, что сидеть в этом самом инете просто невыносимо и раздражительно((((( Плюнула и бросила это дохлое дело. В конце концов я подключалась для звонков.

Что касаемо непосредственной функции «звонить»: постоянно скачущая индикация связи никак на качество разговорв не повлияла. Слышно было стабильно неплохо и все в этом плане устроило пока. Щааастье))))

Ну, вот после 3-х недель пользования симкой, я переставила ее в другой телефон временно, пока пользовалась другой, а вернувшись в родной слот, симка отказалась работать вовсе((( Мобильник упорно мне советует «вставьте sim-карту в телефон»((( пришлось топать в абонентский отдел на замену((( Благо, что услуга замены симки с сохранением номера у них все ж существует

Задумка у ростелекома не дурная, конечно, но недоработок пааааално. Особоенно в плане обслуживания. Надеюсь все исправят.

В целом пока для звонков рекомендую =)

От 15.12.13

1) За замену сим-ки с меня взяли 25р. Причем, я узнала, что должна заплатить только после того, как позвонила оператору с другого телефона узнать в чем же дело и почему я до сих пор не подключена к сети.

2) Стала замечать, что деньги с баланса после разговоров просто улетают в неизвестном направлении. Я не любитель болтать по телефону и все мои разговоры ограничиваются 10-ю минутами максимум. Для чистоты эксперимента в течении нескольких дней клала на счет по 10-15р. После разговоров около 5-6 минут В ДЕНЬ на балансе каждый раз оставалась одна и та же сумма — 40 коп.

3) Наименее приятно, что я никаким образом не могу отследить точных расход по номеру на бумажном носителе. Либо по телефону у операторы, либо по справочному короткому номер, который часто глючит.

Итог: sim-кой больше не пользуюсь. Возможно, верну ее в пользование, когда бардак автоматизируют.

Вывод: однозначно, не рекомендую.

Обзор акций для сим-карты «Ростелеком»

Приятным бонусом для клиентов является то, что компания часто делает скидки при покупке нескольких продуктов. Например, в данный момент действуют две акции: «Для семьи» и «Для всего». Первая включает домашний интернет с антивирусом и родительским контролем и интерактивное телевидение. Стоимость комплекта – 1120 руб. Второй вариант – то же самое, но с высокоскоростным интернетом и большим количеством каналом за 1450 р. Мобильная связь в обоих случаях – в подарок.

Полезная информация

*122# — проверить баланс;

*100*12# — остаток пакета;

*103# — узнать текущий тариф;

*115# — о роуминге.

Телефон службы поддержки: 8800181888; 1888.

Как узнать, что номер принадлежит «Ростелекому»

На сайте «РТ» есть форма, которая позволяет определить, какой сотовой компании принадлежит тот или иной номер.

Как отключить сим

В случае, если вы потеряете сим-карту или просто решите отказаться от услуг компании, выполните одно из следующих действий:

  1. Позвоните в техподдержку. Нужно будет ответить на вопросы менеджера колл-центра и продиктовать свои паспортные данные.
  2. В офисе «Ростелекома». Также потребуется паспорт и, если номер зарегистрирован на другого человека, доверенность от него.
  3. В личном кабинете. Для этого необходимо быть зарегистрированным на сайте rostelecom.ru. Здесь есть две опции: временная и постоянная блокировка. В первом случае две недели ожидания бесплатны, за остальные придется заплатить. Зайти в личный кабинет можно через официальное приложение.

Что лучше: Ростелеком или МГТС?

Какие параметры важны при выборе оператора? Приходится учитывать множество факторов при принятии решения, но мы перечислим основные:

  1. Качество оказываемых услуг.
  2. Скорости домашнего интернета.
  3. Наличие передовых технологий.
  4. Перечень предоставляемых услуг.
  5. Обслуживание абонентов.
  6. Стоимость.

Объективно оценить качество предоставляемых услуг невозможно. На любого оператора можно найти множество негативных и положительных отзывов в интернете. Скажем проще, что с проблемами можно столкнуться как у РТ, так и у МГТС.

Теперь рассмотрим скорости домашнего интернета. У РТ максимальный показатель составляет 500 Мбит/с, у МГТС – 1000 Мбит/с. Но вопрос в том, насколько эти параметры соответствуют реальным. Обычно у всех провайдеров скорость по факту меньше заявленной. К счастью, при явном несоответствии реальных показателей текущему тарифу, компании принимают претензии от клиентов и стараются устранить имеющиеся проблемы.

При подключении через роутер, оборудование может «резать» скорость. Многое зависит от технических характеристик данного устройства. Понятно, что дешевый роутер не сможет выдавать через Wi-Fi даже 500 Мбит/с. Поэтому не следует экономить на данном оборудовании, лучше приобрести продвинутую модель от известного бренда.

что лучше ростелеком или мгтс

В технологическом плане компании примерно равны. Обе организации вкладывают средства в развитие сетей, имеют передовые решения, в том числе GPON. Благодаря значительным финансовым ресурсам, операторы будут продолжать повышать качество услуг и внедрять новые технологии.

Перечень доступных услуг у организаций большой. Но у РТ предлагается больше дополнительных опций для абонентов. Если вам важен этот параметр, то лучше остановиться на Ростелекоме.

Обслуживание чуть лучше у РТ. Это крупная компания, которая представлена в различных регионах страны. Естественно, что она разработала больше возможностей для комфортного обслуживания абонентов.

Если рассматривать цены, то стоимость услуг ниже у РТ. Сегодня по большинству позиций Ростелеком предлагает более выгодные условия для клиентов. Поэтому многие люди отдают предпочтение этой организации, желая сэкономить средства.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: