Все способы сменить тариф Ростелеком на домашний телефон, интернет, мобильную связь


У многих клиентов сети Ростелеком довольно часто возникают вопросы касательно смены текущего тарифа с переходом к более выгодному тарифному плану. Причем выгодному не только с позиции финансовых затрат, но и доступных в пакете услуг и функционала.

Для переключения на другой тариф в некоторых ситуациях хватает и информации с экрана ПК. Можно также воспользоваться сотовым или стационарным телефоном. Но иногда не обойтись без консультации специалиста, который также расскажет обо всех новых предложениях оператора и реализуемых им услугах. В Ростелеком для замены тарифа на новый функционирует группа консультантов техподдержки.

При обращении будет предложено провести смену тарифа с одновременным ознакомлением клиента с условиями его задействования. Действуют определенные правила касательно смены тарифа. Сделать это можно всего раз в месяц, но не позднее 10 дней до завершения периода его функционирования. После рассмотрения поданной заявки можно рассчитывать на переход уже с начала последующего месяца. При более позднем оформлении заявки ждать ее подтверждения придется еще месяц.

Через службу технической поддержки

Это наиболее простой и беспроблемный способ смены тарифа. Для этого нужно воспользоваться помощью специалиста компании. Для связи с ним следует провести звонок на номер 8-800-100-08-00. Возможен и набор добавочного номера 8-800-300-18-00. После звонка необходимо дождаться ответа представителя оператора и рассказать ему об имеющейся проблеме.

Служба технической поддержки Росстелеком

Для смены текущего тарифа требуется озвучить номер своего счета. После этого консультант предоставит полную информацию по всем доступным на данный момент предложениям и поможет определиться с выбором более всего подходящего из них. Это удобный и совершенно незатратный по времени вариант смены своего тарифа. Можно также проконсультироваться со специалистом и касательно иных способов проведения смены тарифного предложения.

Изменение тарифа на интернет Ростелеком

Наиболее удобными и надёжными способами смены тарифа на интернет считаются визит в офис компании или изменение тарифа в личном кабинете. В первом случае вам нужно будет написать заявление на смену тарифного плана, которое, как уже говорилось, вступит в силу с первого числа нового месяца.

При смене тарифа в личном кабинете вы делаете следующее: авторизуетесь в личном кабинете, выбираете вверху вкладку «мои — «изменение тарифного плана». Высветится строка «Изменение тарифного плана домашний интернет». Ниже будет указан ваш текущий тарифный план, а ещё чуть ниже вы увидите выпадающее окно «новый тарифный план». Выбираете подходящий, и при необходимости настраиваете дополнительные параметры. Далее, ознакомившись с условиями нового плана, ставите галочку в пункте «Я принимаю условия публичной оферты», и нажимаете «изменить тарифный план». Ещё раз подтверждаете изменение во всплывшем маленьком окне и ожидаете, пока вас переведут на новый тариф. Как видно, это несложно и займёт всего несколько минут.

Через личный кабинет

Но вполне можно обойтись и без утомительного похода в офис оператора. Выполнить все требуемые процедуры без проблем можно и с помощью того функционала, который представлен в кабинете пользователя. Такой вариант решения проблемы будет оптимальным для той категории клиентов, которые желают вести полный контроль над активными услугами и управлять ими в любой период времени по своему желанию.

Для проведения замены тарифа посредством личного кабинета потребуется предварительное регистрирование в системе. Сделать это очень просто. Требуется лишь указать уникальный логин и пароль в специально предназначенной для этого форме. Полученное в ответ смс-уведомление нужно будет прописать в строке подтверждения. После этого аккаунт считается полностью сформированным. Перед сменой тарифа следует предварительно удостовериться в наличии подключения к интернету в своем кабинете. После этого можно проводить гибкое управление всеми возможностями сети.

Изменение тарифного плана на Интернет в личном кабинете Ростелеком

В верхней части экрана нужно выбрать категорию с услугами и перейти на вкладку с опцией домашнего интернета. Именно там и располагается пункт с указанием текущего тарифа, а также команда по его замене. Следует тщательно ознакомиться с перечнем актуальных предложений и подобрать себе более всего выгодный вариант. Обязательно выделение пункта, который указывает на согласие пользователя с условиями публичной оферты. Далее нужно подтвердить все сделанные в системе изменения и дождаться успешного завершения текущей операции.

При сложностях с самостоятельной сменой актуального на данный момент тарифа следует попробовать провести его замену иными способами.

Способы смены тарифа

Сейчас появилось множество способов поменять тарифный план, большинство из которых даже не требует выхода из дома. Вот как можно поменять тариф:

  • в личном кабинете Ростелеком;
  • отправив запрос с мобильного телефона;
  • связавшись с оператором;
  • обратившись в офис компании.

Теперь рассмотрим их подробнее.

Личный кабинет

Очень удобный способ контролировать и оплачивать подключённые услуги и производить операции с тарифами не выходя из дома. Существенный плюс наличия личного кабинета – никаких очередей и траты времени, а также доступ ко всем услугам Ростелеком 24 часа в сутки.

Чтобы поменять тариф Ростелеком через личный кабинет, необходимо сначала в нём зарегистрироваться. Это так же просто, как регистрация в любой из социальных сетей. Достаточно лишь перейти по ссылке lk.rt.ru и заполнить форму регистрации, после чего на указанный телефон придёт код подтверждения, введя который в специальное поле, вы получите свой личный аккаунт в системе Ростелеком.

Далее, для смены тарифа следуйте инструкциям.

  1. В меню сверху выбираете пункт «мои услуги», выбираете нужную, будь то интернет, мобильная связь, телевидение или тарифы стационарного телефона.
  2. Далее, нажимаем «изменить тарифный план». Предварительно ознакомившись со всеми существующими, выбираем нужный.

  3. Там же можно настроить дополнительные возможности для нового тарифного плана.

Запрос с мобильного телефона

Отличная возможность быстро изменить тариф на мобильную связь. Для этого достаточно позвонить на номер 630 и в голосовом меню выбрать тариф, на который вы хотите поменять существующий. После успешного изменения тарифа на ваш телефон придёт смс-уведомление.

Звонок оператору

Также позволит быстро и просто поменять мобильный тариф с помощью оператора. Он может проконсультировать вас об имеющихся тарифах и помочь изменить уже существующий.

Узнать номер справочной службы можно на сайте Ростелеком. На номера, начинающиеся с комбинации «8 800» можно бесплатно позвонить с любого телефона. В большинстве крупных регионов есть такой справочный номер.

Офис компании

Надёжный способ поменять тариф Ростелеком или же проконсультироваться у специалистов по поводу существующего. Сотрудники офиса подробно расскажут о каждом тарифе, опишут все выгоды и нюансы каждого из них и помогут выбрать наиболее отвечающий вашим потребностям. Также у них можно узнать последние новости из мира Ростелекома, а также планируемые акции и проекты ближайшего будущего.

Чтобы воспользоваться этой возможностью, достаточно узнать адрес регионального офиса и посетить его. Адрес можно узнать на том же сайте Ростелекома. Не забудьте взять с собой паспорт.

В офисе

При отсутствии уверенности в возможности самостоятельной смены тарифа следует воспользоваться помощью сотрудников ближайшего отделения оператора. Переход на домашний интернет с оплатой по иному тарифу доступен не более одного раза на протяжении месяца.

Узнать расположение ближайшего офиса компании можно на офсайте оператора. Обязательно стоит взять туда личный паспорт. Консультанты предоставят исчерпывающие данные касательно актуальных предложений, а также помогут с выбором более всего выгодного и оптимального для вас тарифного плана.

Смена тарифа Ростелеком в отделении компании

Для замены тарифа на иное предложение потребуется подготовить заявление по предложенной сотрудниками форме. Рассмотрение заявки занимает несколько дней. Пользование обновленным тарифным планом станет возможным с начала следующего месяца.

Способы перехода

Если вы задумали сменить свой настоящий тарифный план и перейти на более подходящий, то сделать это вы можете, как самостоятельно, так и воспользовавшись помощью компании.

Для перехода существует несколько способов, и какой лучше выбрать, лежит полностью на вашем усмотрении. Но мы рекомендуем по возможности делать смену тарифа через lk.rt.ru личный кабинет Ростелеком. Это удобней тем, что вам никуда не нужно идти или ждать ответа оператора по телефону, а вы сами самостоятельно справитесь с этой достаточно простой задачей.

Для смены можно воспользоваться любым из ниже представленных способов:

  • Через личный кабинет Ростелеком lk.rt.ru
  • Через службу технической поддержки по телефону 8-800-181-18-30
  • Через офисы продаж и обслуживания клиентов
  • Через запрос со своего мобильного телефона

Давайте рассмотрим переход на интересующий вас тарифный план через интернет самостоятельно, во всех остальных вариантах вам помогут сотрудники компании. И так здесь нам понадобятся определённые знания и интуиция.

Личный кабинет lk.rt.ru Ростелеком это удобный и простой инструмент для управления почти всеми подключёнными вами услугами, будьто интернет, мобильная связь, интерактивное телевидение, а также опциями и другими настройками, которые делают вашу жизнь проще.

Для всего этого необходимо создать аккаунт, пройдя простую регистрацию. Подробней как это сделать читайте в статье Обзор личного кабинета Ростелеком.

Читать > Тарифы на цифровое ТВ Онлайм

На мобильном телефоне

Для замены тарифа посредством сотового следует ввести номер 630. В соответствии с предлагаемыми подсказками далее нужно выбрать более всего актуальный тариф. С помощью автоответчика и его рекомендаций можно будет провести беспроблемную смену тарифного предложения. После отключения соединения абоненту будет отправлено уведомление, которое и подтвердит все совершенные им действия.

Если на протяжении нескольких часов смена тарифа не произошла, то следует обратиться за помощью в техподдержку оператора.

Смена тарифного плана Ростелеком на мобильном телефоне

Как сменить тариф Ростелекома в «Личном кабинете»

Мы постоянно упоминаем «Личный кабинет» Ростелекома как удобный инструмент самообслуживания. Он позволяет выполнять операции по подключению и отключению услуг, проводить платежи с помощью банковских карт и электронных платежных систем, получать статистическую информацию. Также он позволяет работать с тарифными планами, меняя их по мере необходимости. Как сменить тариф на интернет от Ростелекома через «Личный кабинет»?

Для этого нужно пройти регистрацию и добавить в свой кабинет используемую услугу. Регистрация осуществляется посредством указания личных данных, адреса электронной почты и номера телефона. После регистрации необходимо добавить услугу доступа в интернет и подтвердить ее в соответствии с инструкциями Ростелекома. Как только услуга будет добавлена, мы сможем приступить к управлению.

Выбрав услугу, мы можем увидеть ее статус, просмотреть статистику использования и узнать наименование тарифного плана. Здесь же, в пункте управления доступом в интернет, мы сможем изменить тариф – он выбирается из выпадающего списка. Обратите внимание, что здесь будут указаны только доступные для вас предложения.

Помимо изменения тарифного плана, с помощью «Личного кабинета» вы сможете подключить себе дополнительные опции – это «Родительский контроль», «Антивирус» и многое другое. Смена тарифа будет произведена ровно в указанную дату.

Смена тарифа на Ростелекоме через «Личный кабинет» позволит снизить или повысить скорость, а также воспользоваться более выгодными современными предложениями. Также здесь можно изменить тариф на домашний телефон или цифровое телевидение. Плюсом «Личного кабинета» является то, что управление своими услугами производится в режиме самообслуживания. Есть и небольшой минус – иногда кабинет «тормозит» или вовсе не работает.

Попробуйте сменить тарифный план через фирменное приложение “Мой Ростелеком” – это очень удобно и современно.

Тарифы «Ростелеком» на домашний телефон в Московской области

Оператор предлагает для абонентов в пределах МО сразу 5 пакетов с услугами. Предусмотрена беспроблемная замена тарифа на каждый из них по выбору пользователя:

  • «Безлимитный» – плата за ежемесячное пользование равна 502 рублям;
  • «Комбинированный 350» – пользование на протяжении месяца обойдется в 334 рубля;
  • «Комбинированный 450» – сумма услуг по этому предложению оценена в 374 рубля;
  • «Социальный» – в его рамках придется заплатить всего 234 рубля.

Тарифы Ростелеком на домашний телефон

Смена тарифного предложения возможна самостоятельно или с помощью представителя компании.

Опции и дополнительные услуги

Абоненты сети имеют возможность не только сменить тариф по своему желанию, но и получить дополнительно ряд определенных опций. Среди них:

  • «Ночной период» – повышение скорости работы в сети в ночной период времени;
  • Антивирусное ПО – подключение лицензионных приложений для защиты гаджета абонента от различных вредоносных атак и вторжений.

Абоненты домашнего ТВ в цифровом формате дополнительно получают такие услуги:

  • Внесение средств на счет посредством своего ТВ;
  • Активирование дополнительных тематических каналов.

Для абонентов, которые пользуются домашним телефоном, предусмотрены такие возможности:

  • Подбор более всего привлекательного для себя номера;
  • Пользование дополнительными подписками без наименьших ограничений;
  • Переадресация всех поступающих вызовов;
  • Активация модуля для определения номера;
  • Задействование при разговоре второй линии с абонентом.

Как отменить переход на новый тарифный план

При подаче ошибочной заявки возможна ее беспроблемная отмена. Сделать это можно в удобное для себя время. Но не позднее начала следующего месяца. Для этого потребуется пройти такую процедуру:

  • Следует перейти к своем пользовательскому кабинету;
  • Выбрать раздел с услугами, который располагается в верхней правой части экрана;
  • Найти в нем информацию касательно поданной заявки;
  • Выбрать команду по ее отмене;
  • Активировать другое понравившееся предложение или оставить свой текущий тариф.

Отмену ошибочно поданной заявки на замену личного тарифного предложения можно выполнить и иными способами. Для этого следует воспользоваться услугами команды техподдержки или же связаться с консультантом компании по контактному телефону. Отыскать его можно на офсайте оператора.

Как узнать свой тарифный план

Получить такую информацию можно теми же двумя способами: посмотреть в ЛК и позвонить оператору.

  • Авторизуйтесь в кабинете;

  • Перейдите в раздел «Мои услуги»;
  • Найдите «Телефония»;
  • Щелкните по вкладке и вы увидите всю текущую информацию по подключенному плану.

Здесь можно проверить, удалось ли вам поменять тариф на домашний телефон, а также, посмотреть какой из них сейчас работает.

Самыми популярными на настоящий момент являются тарифный план «Повременный», а также «Социальный».

К слову, если вы решили отменить заявку о смене тарифного плана, это легко сделать тут же. Соответствующая ссылка размещена на карточке с услугой. Отмена возможна до окончательного перехода, то есть, до 31 (30) числа текущего месяца. Позднее вам придется еще раз полноценно сменить тариф на стационарном телефоне Ростелеком, но в течение данного месяца услуга будет подключена.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: