Как сменить оператора с сохранением номера Beeline на Tele2


Переход на Теле2

Мобильная компания Теле2 появилась совсем недавно. Он предоставляет услуги связи на территории России и стран СНГ, используются современные технологии, вводят выгодные для пользователей тарифы. При этом зоны действия сети постоянно расширяют. Из-за этого много людей желают перейти сюда.

В 2013 году эта компания начала оформлять заявки на перевод от других мобильных операторов. Поэтому желающие, которые сейчас пользуются услугами МТС, Билайн, Мегафона и прочих, могут свободно сменить их на более выгодные тарифы перейдя на Теле2 с сохранением телефона.

Условия перехода

Компания относительно новая в России, но она хорошо себя проявила, работает во многих регионах, странах и постоянно увеличивает зону покрытия. Постоянно добавляются выгодные условия по тарифам и опциям. Поэтому многие хотят перейти на Теле2, ведь можно экономить на звонках, интернете и других услугах связи.

Перейти на Теле2 со своим номером бесплатно может абонент любого мобильного оператора России. Но перед этим нужно учесть несколько моментов:

  1. Многие услуги и сервисы определяют оператора и регион по номеру телефона. Например, выбирается Билайн, а номер вводится Теле2, который раньше переведен из Билайна.
  2. Если использовался персональный кабинет, который был у предыдущего оператора, то он сразу становится не активным и использовать его нельзя. Данные и пароли деактивируются автоматически.

Сохранение номера телефона

Для того чтобы сохранить номер старого оператора и перейти на новый тариф Теле2, нужно обратиться в офис. Узнать их месторасположение следует либо на официальном сайте, либо по телефону 88005550611, звонок бесплатный.

При переводе нужно учесть следующие моменты:

  • при обращении в офис предыдущего оператора надо выяснить на кого оформлена SIM-карта. Это делается для того, чтобы избежать недоразумений, когда при переносе договор будет заключен на владельца этого конкретного телефона. Но возможно и переоформить его на нового хозяина при желании с нотариально заверенными документами, если предыдущий владелец не может прийти сам;
  • после выяснении местоположения офиса нужно взять удостоверение личности и обратиться к сотрудникам для перевода. Представители помогут при оформлении договора, ответят на поставленные вопросы;
  • после заключения договора вам выдадут новую симку, которая поддерживает 4G и Nano технологии.

Но и при выдаче новой симки окончательный перевод еще не завершен. Для начала проверят долги перед предыдущей мобильной компанией. Поэтому необходимо перед этой процедурой погасить задолженности, полностью рассчитаться с прежней компанией. Обычно перевод происходит за семь дней.

Сотрудники проверят, есть ли долги перед предыдущей организацией. При отсутствии таковых они передадут сообщение об окончательном переходе. После этого вы можете на законных основаниях использовать возможности мобильного оператора.

При переводе симка может не работать около часа, в таком случае рекомендуется перезагрузить устройство.

Стоимость и прочие условия

Сменить оператора, подав заявку на сайте или в салоне связи, возможно бесплатно. Однако при проверке возможности перехода проверяется, нет ли долгов на счете. Соответственно, в случае обнаружения таковых требуется их погасить. В противном случае перенос номера в сеть Tele2 не представляется реальным. Все, что требуется оплатить, – стартовый комплекс по прайсу в рамках выбранного тарифного плана. При подключении «Классического» плана взимается 100 рублей, несмотря на отсутствие абонентской платы.

Для того чтобы перейти на обслуживание требуется соблюдение ряда условий:

  1. Перед тем как подать заявление, нужно уточнить у изначального оператора, на чье имя заведена сим-карта. Если пользователь не является владельцем по документам, переход осуществим исключительно путем переоформления. В таком случае потребуются документы, заверенные фактическим собственником. Второй вариант – прийти в офис вместе с этим человеком, чтобы избежать дополнительной бумажной волокиты.
  2. Если оформление происходит через офис, нужно прийти с паспортом. Сотрудник подробно расскажет об этапах переноса номера, необходимых документах. После будет выдана сим-карта Теле2, но со старым номером.
  3. Переход производится не менее недели. В этот период проверяется отсутствие долгов и совпадение владельца и пользователя номера. Перед обращением желательно отключить платные подписки и услуги, сделать баланс больше нуля. В любом случае имеющиеся на счете деньги сохранятся.

Таким образом, довольно длительный период ожидания связан с необходимостью проверки номера. Без всех этих процедур новый абонент зарегистрирован не будет.

Онлайн заявка

Также можно перейти с Билайна, МТС, Мегафона на официальной странице Tele2, которая располагается по адресу mnp.tele2.ru. Там нужно кликнуть на кнопку «Оставить заявку на смену номера». Затем подтвердить определенный регион или сменить его, если он выбран неверно.

В появившемся экране требуется заполнить форму заявки, выбрать способ доставки. Курьеры бесплатно привозят новую симку по указанному адресу. Остается только дождаться представителя, которому нужно будет предъявить паспорт.

Можно ли с Билайна перейти на Теле2 с сохранением номера

Такой возможностью могут воспользоваться не только абоненты Билайна, но и других сотовых компаний. Перейти на Теле2 с Билайна с сохранением номера можно двумя способами:

  • оставив заявку на официальном сайте Теле2;
  • посетив фирменный салон нового оператора.

Важно: выполнить процедуру переноса может только владелец с предъявлением паспорта.

Заявка на сайте

Этот способ отличается простотой и экономией времени на передвижение по городу. Оформить заявку можно на сайте www.tele2.ru из дома или офиса.

Для этого на главной странице нужно найти раздел «Мобильная связь» и выбрать пункт «Перейти».

На новой странице в поле (1) необходимо указать старый телефон, который следует перевести с Билайна на Теле2.

Подтвердить правильность указанных данных можно, кликнув на кнопку «Подтвердить». Если телефон зарегистрирован в другом регионе, появится сообщение об ошибке.

Важно: переход с Билайна на Теле2 возможен только в пределах одного региона подключения.

При переадресации на новую страницу необходимо заполнить предложенные поля.

В меню (1) следует выбрать желаемый тарифный план Теле2, который будет активирован после подключения. В поле (2) вводится телефон для связи. Поле (3) предназначено для указания своего имени.

Ниже необходимо указать паспортные данные владельца.

Так в строке (1) вводят Ф. И. О. клиента, выбирается соответствующий пол (2), в группе (3) нужно указать паспортные данные и адрес прописки (4).

На завершающем этапе выбирается способ получения (1): самовывоз или доставка курьером.

Доставка до домашнего адреса или в офис выполняется в течение 1-2 рабочих дней. Услуга абсолютно бесплатна.

Получить новую SIM-карту можно и в фирменном салоне Теле2. Для этого выбрать ближайший адрес (2). В поле (3) будет указана стоимость перехода с сохранением номера.

Отправка заявки завершается нажатием кнопки «Оформить заказ».

Переход в офисе

Как перенести номер с Билайна на Теле2 в фирменном салоне? Для этого достаточно на сайте Теле2 или в службе поддержки уточнить адрес и часы работы ближайшего офиса компании.

Важно: специалисты смогут обслужить только при предъявлении паспорта.

После заполнения заявления сотрудники компании проверят данные на правильность и подготовят договор для нового клиента.

По завершению формальностей заявитель получит SIM-карту. Информация о планируемой дате перевода поступит в смс-сообщении.

Смена оператора, ваши действия

Не буду лить воду по поводу всех операторов и Теле2 в частности, если вы решились перескочить от одного к другому, то вам и так всё прекрасно знакомо.

Переход на Теле2 начинается с того, что вы должны обратится в любой офис компании и уведомить их о своём желании стать их абонентом. Чтобы узнать ближайший к вам офис продаж и обслуживания клиентов вам необходимо позвонить по телефону 8800-555-06-11

или посмотреть на официальном сайте
tele2.ru
Услуга подключения и переноса номера на Теле2 абсолютно бесплатная. Единственные требования, это чтобы вы были владельцем номера по договору и у вас не было задолженности перед бывшим оператором мобильной связи, то есть на счету должен быть положительный баланс. При несоблюдении данных требований вам могут отказать в переносе номера.

ЧИТАТЬ > Все способы узнать баланс на Теле2

3 шага как перейти на Теле2

  • Шаг №1.

    Возьмите свой паспорт и отправляйтесь в офис компании. Сотрудник составит договор о переходе с другого оператора, и предоставлении вам дальнейших услуг связи. Вам остаётся только ознакомиться с условиями договора, проверить правильность заполнения личных данных и подписать его, если вы со всем согласны. После этого вам сразу выдадут сим-карту с временным номером, так как ваш настоящий номер временно заблокируют, таковы условия перехода.

  • Шаг №2.

    На втором этапе вам останется только ждать пока будут улажены все формальности и проверки. Это будет связано с возможной задолженностью перед прошлым сотовым оператором. Если она существует, то до момента перехода необходимо будет её погасить, иначе процесс смены могут приостановить. Информацию по задолженности или её отсутствию вы получите по смс на временный номер.

  • Шаг №3.

    По истечению проверки, за день до перехода, вы получите смс с инструкцией, после чего можете установить новую сим-карту и пользоваться услугами связи Теле2 в полной мере.

С момента активации новой сим-карты ваш телефон может не принимать сигнал связи в течение 30 минут, это нормальное и естественное состояния при переносе номера. Не путайтесь всё заработает и вы сможете пользоваться свои телефоном.

Чтобы перейти на Теле2 не обязательно лично посещать отделение компании, можно позвонить по справочному телефону в клиентскую службу по номеру 8-800-555-06-11 и оставить заявку о смене оператора, заказав курьерскую доставку по указанному вами адресу в удобный для вас день. Сотрудник доставки привезёт все необходимые документы, вы подпишите договор в его присутствие и получите временный номер, а дальше всё как было описано выше в статье начиная со второго шага. У билайна такая услуга точно есть, у Теле2 необходимо уточнить данный момент.

ЧИТАТЬ > Узнай свой номер

Переход на Tele2 со своим номером через Call-центр

К сожалению, полностью осуществить процедуру через справочный центр компании не получится. В справочном центре вы можете лишь получить информацию о процедуре перехода на Теле2. Чтобы позвонить в справочный центр Теле2 с телефона другого сотового оператора, наберите1 (для жителей Москвы) или (для жителей Санкт-Петербурга). Если вы проживаете в другом регионе, то уточнить номер Теле2, предназначенный для звонков с телефонов других операторов или с городских устройств, можно на официальном сайте компании внизу главной страницы. Ваш регион будет высвечен автоматически. Если этого не произошло, сначала смените регион в верхнем правом углу, а затем посмотрите номер компании внизу страницы.

Дозвонившись, вы услышите запись автоответчика, который в первую очередь предложит вам выполнить переход на Теле2. Для получения информации нужно нажать на цифру «1» в тоновом режиме. Автоответчик сообщит всю информацию о процедуре перехода.

В салоне связи

Если вы не можете заполнить анкету онлайн (или не доверяете компьютерам), отправляйтесь в офис продаж лично, чтобы перейти к оператору. Можно выбрать любой салон связи – на карте или в мобильном приложении указаны адреса и режим работы.

Не забудьте взять с собой паспорт! Как перейти на Теле2 со своим номером в офисе оператора?

  • Обратитесь к любому свободному сотруднику и задайте вопрос;
  • Предоставьте документы и выберите тарифный план;
  • Подпишите договор на оказание услуг связи и получите пакет с временной сим-картой;
  • Специалист поможет активировать сим-ку (при желании) и уведомит о сроках завершения процедуры.

Вот и все! Дальнейшие действия происходят по аналогичному алгоритму – вам остается только ждать, чтобы окончательно перейти к оператору. В течение восьми дней вы будете получать уведомления о ходе процесса, а за день до переноса получите сообщение с требованием вставить карту в слот.

Мы подробно рассказали вам, как поменять оператора сотовой связи с сохранением номера на Теле2 – вы ничем не ограничены! Теперь можно в любой момент воспользоваться выгодными тарифными планами и услугами и перейти к Теле2, не теряя любимого телефона!

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: